Hallo Russell,
Es tut uns sehr leid, dass Sie all diese Probleme mit Ihrem neuen iPad haben. Es muss sich so frustrierend und wahnsinnig anfühlen, um es gelinde auszudrücken!
Wenn Sie noch kein Update durchgeführt haben, versuchen Sie, das iPadOS Ihres iPads zu aktualisieren, indem Sie nach Möglichkeit einen Computer mit iTunes oder die Finder-App verwenden. Das Aktualisieren des iPadOS über iTunes/Finder kann oft andere Probleme beheben, da die Updates vollständige Code-Ersetzungen sind und nicht nur Delta-Updates, die über die Luft erfolgen. Erfahren Sie hier mehr über iTunes/Finder-Updates: Wie und warum Sie iOS oder iPad OS für Ihr iPhone oder iPad mit iTunes oder Finder aktualisieren sollten
Da wir das iPad in der realen Welt nicht sehen können, raten wir Ihnen an dieser Stelle dringend dazu Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem lokalen Apple Store Genius damit sie einen Blick auf das tatsächliche Gerät werfen können.
Wenn das nicht ansprechend ist oder kein Geschäft in der Nähe ist, vergewissern Sie sich, dass Ihr iPad mit dem WLAN verbunden ist, und versuchen Sie dann Folgendes:
1) Schließen Sie alle geöffneten Apps:
1. Wischen Sie auf einem iPhone oder iPad ohne Home-Taste auf dem Home-Bildschirm vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte des Bildschirms eine kurze Pause, um den App-Umschalter anzuzeigen
2. Doppelklicken Sie auf einem iDevice mit Home-Button auf den Home-Button, um den App-Umschalter anzuzeigen
3. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
4. Wischen Sie in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen
5. Wiederholen Sie dies für alle Apps im App-Umschalter
2) Schalten Sie das iPad vollständig aus und warten Sie 2 Minuten, bevor Sie es wieder einschalten – am einfachsten geht dies über Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren
3) Sobald das iPad eingeschaltet ist, gehen Sie zu Einstellungen > iTunes & App Store und tippen Sie auf die Apple ID (falls sie aufgeführt ist – wenn nicht, melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an). Wenn die Apple-ID vorhanden ist, tippen Sie darauf und wählen Sie Abmelden. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, wählen Sie Anmelden. Warten Sie, bis Ihre Apple-ID in diesen Einstellungen ausgefüllt ist.
4) Gehen Sie zu Einstellungen > Apple ID und sehen Sie nach, ob es Nachrichten zum Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zum Aktualisieren Ihrer Einstellungen gibt. Tippen Sie in diesem Fall auf die Nachricht und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm
5) Gehen Sie zu Einstellungen> Bildschirmzeit und schalten Sie sie aus, wenn sie eingeschaltet ist
6) Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und stellen Sie sicher, dass Automatisch einstellen aktiviert ist
7) Gehen Sie nun zum App Store und versuchen Sie, eine einzelne App herunterzuladen und zu installieren (beliebige App) – sehen Sie, ob sie jetzt funktioniert
Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen wir noch einen letzten Schritt: Setzen Sie alle Einstellungen zurück.
Alle Einstellungen zurücksetzen
* Dies ist normalerweise der letzte Ausweg, da alle Ihre personalisierten Funktionen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden
* Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alles zurücksetzen
* Dadurch wird alles in den Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich Benachrichtigungen, Warnungen, Helligkeit und Uhreinstellungen wie Weckalarme
* Durch das Zurücksetzen aller Einstellungen werden auch alle Ihre personalisierten und benutzerdefinierten Funktionen wie Hintergrundbilder und Eingabehilfeeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
* Diese Aktion ausführen hat keinen Einfluss alle Ihre persönlichen Gerätedaten, einschließlich Fotos, Texte, Dokumente und andere Dateien
* Sie müssen diese Einstellungen neu konfigurieren, sobald Ihr iPhone oder iDevice neu gestartet wird
Wenn nichts funktioniert hat, wenden Sie sich bitte persönlich an den Apple Support über einen Termin, per Online-Chat, oder per Telefon.
Zu diesem Zeitpunkt ist wahrscheinlich eine Inspektion erforderlich. Möglicherweise haben Sie eine Zitroneneinheit oder ein anderes Problem verursacht Probleme.
Wenn Sie einen Moment Zeit haben, lassen Sie uns wissen, wie es weitergeht. Wir drücken die Daumen, dass etwas hier aufgeführtes für Sie funktioniert. Viel Glück Russel!
Lisa
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich habe diese Schritte ausprobiert und die Apps werden immer noch nicht auf dem Startbildschirm angezeigt und befinden sich in keinem Ordner. Sie scheinen heruntergeladen zu sein, aber auf dem Startbildschirm ist kein Zugriff möglich. Ich würde wirklich lieber nicht meinen gesamten Startbildschirm zurücksetzen, da ich gerade die Aktualisierung abgeschlossen habe. Jede Hilfe wird sehr geschätzt.