MacBook-Apps stürzen ab, Anleitung zum Beheben

Manchmal möchte eine App auf Ihrem MacBook einfach nicht schön spielen. Abstürze in macOS und OS X treten selten auf und sind dann relativ einfach zu beheben. In diesem Artikel gehen wir einige der häufigsten Tipps zur Fehlerbehebung durch, wenn Ihre Mac-Apps regelmäßig abstürzen.

Wenn Apps auf Ihrem MacBook abstürzen, hängt dies oft mit beschädigten Benutzerkonten, Speicherproblemen oder beschädigten Einstellungsdateien nach einem Betriebssystem-Update zusammen. Glücklicherweise können die meisten dieser Arten von Problemen leicht lokalisiert und behoben werden.

Gelegentlich friert eine App einfach ein und wird nicht beendet oder zeigt eine Fehlermeldung an. Oder Ihr Mac reagiert völlig nicht mehr und Sie sehen wahrscheinlich das, was Mac-Benutzer liebevoll den "drehenden Strandball" nennen. Dies könnte auf andere Leistungsprobleme mit Ihrem Mac hinweisen.

Es ist wichtig, dass Sie feststellen, ob das Problem mit dem drehenden Ball mit einer einzelnen problematischen App zusammenhängt oder ob Ihr gesamtes MacBook durcheinander ist.

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Funktionieren andere Macbook-Apps?

Wenn Ihre aktuelle App blockiert ist, versuchen Sie, zu einer anderen App zu wechseln, indem Sie drücken Befehl + Tab -Taste oder das Öffnen einer neuen App von Ihrem Dock aus.

Wenn andere Apps ohne Schluckauf geöffnet werden und der sich drehende Ball nur in der problematischen App angezeigt wird, besteht die erste Vorgehensweise darin, das Beenden der problematischen App zu erzwingen.

Wenn das Beenden durch Drücken von erzwungen wird Befehl+Wahl+Esc Tasten funktioniert nicht mit der App, öffnen Sie Ihren Aktivitätsmonitor.

Wenn Sie neu in der Welt der Macs sind, können Sie eine Finder-Sitzung öffnen,

Klicken Sie auf Anwendungen > Klicken Sie auf Dienstprogramme und dann auf Aktivitätsmonitor.

Suchen Sie mithilfe des Suchfelds auf dem Aktivitätsmonitor Ihre problematische App. Klicken Sie auf die App, um sie auszuwählen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „x“ oben im Menü, um die App zu beenden.

Dadurch wird die problematische App heruntergefahren.

Verursacht ein beschädigtes Dokument den Absturz Ihrer MacBook App?

Versuchen Sie dieses Mal, die App erneut zu starten. während Sie die gedrückt halten shift Taste.

Wenn es ohne Probleme startet, sind die Dateien, die Sie in der vorherigen Sitzung der App verwendet haben, wahrscheinlich beschädigt.

An dieser Stelle möchten Sie möglicherweise überprüfen, ob neue Updates für diese App im AppStore verfügbar sind, und aktualisieren Sie Ihr MacBook und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird. Andernfalls müssen Sie die beschädigte Datei möglicherweise identifizieren und in den Papierkorb verschieben.

Wenn der Neustart oder das erzwungene Beenden überhaupt nicht funktioniert und Ihr Mac insgesamt eingefroren zu sein scheint (Mauszeiger reagiert nicht), fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Starten Sie Ihr MacBook neu

Versuchen Sie, einen Neustart Ihres Mac zu erzwingen, indem Sie die Taste. drücken Befehlstaste+Strg+Auswurftasten oder indem Sie  > Neustart aus dem oberen Menü wählen.

Wenn Ihr MacBook nicht auf die Neustarttasten reagiert, müssen Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis Ihr Mac herunterfährt, und dann Ihren Mac neu starten, indem Sie den Netzschalter drücken.

Überprüfen Sie die Erweiterungen für Drittanbieter-Apps

Wenn die App, die abstürzt oder einfriert, eine Drittanbieter-App ist, sollten Sie sich die App-Erweiterungen oder Plug-Ins ansehen. Versuchen Sie, sie nacheinander auszuschalten, um die Erweiterung zu finden, die der Täter ist.

Wir haben dieses Problem in der Vergangenheit bei Safari-Erweiterungen gesehen, bei denen App-Erweiterungen von Drittanbietern Herzschmerz verursacht haben.

Leute, die Apps von Drittanbietern wie Später mit ihrer E-Mail senden verwenden, haben manchmal ihren E-Mail-Absturz gesehen. Normalerweise liegt das Problem an einer älteren Version des Plug-Ins.

Sobald Sie die Drittanbieter-App auf die aktuelle Version aktualisieren, ist das Absturzproblem behoben.

Der beste Weg, um Erweiterungs-/Plug-In-Probleme auszuschließen, die zum Absturz Ihrer App führen können, besteht darin, ein etrecheck.

Dies ist eine sehr beliebte Software, die Ihnen kostenlos zur Verfügung steht und Ihnen bei der Diagnose zahlreicher Probleme mit Ihrem Mac helfen kann.

Wenn Sie den etrecheck abgeschlossen haben, sehen Sie sich den Bericht an und versuchen Sie, Prozesse zu finden, die nicht geladen werden oder fehlschlagen.

Dadurch werden die Erweiterungen oder Gerätetreiber hervorgehoben, die Probleme verursachen und aktualisiert oder von Ihrem Mac entfernt werden müssen.

Der etrecheck-Bericht bietet auch wertvolle Einblicke in die Gesamtleistung Ihres Mac.

Wenn Sie feststellen, dass die Leistung oben im Bericht schlecht oder unterdurchschnittlich ist, geht Ihnen möglicherweise der Speicherplatz aus und Sie müssen Ihre 4 GB RAM durch Hinzufügen von zusätzlichem Arbeitsspeicher aufrüsten.

Hast du ein neues Gerät an dein MacBook angeschlossen?

Es gibt Zeiten, in denen neue Peripheriegeräte Herzschmerz verursachen können. Dies liegt daran, dass der Gerätetreiber möglicherweise alt ist oder nicht mit der App kompatibel ist, mit der Sie Probleme haben.

Sie können versuchen, alle neuen Geräte, die Sie kürzlich an Ihren Mac angeschlossen haben, einzeln zu trennen und Ihr Macbook neu zu starten und zu überprüfen.

Indem Sie das problematische Peripheriegerät isolieren, können Sie das Problem hoffentlich beheben.

Muss Ihre MacBook-Festplatte repariert werden?

Bei Benutzern, die ein älteres MacBook/Mac besitzen und ihr OS X kürzlich aktualisiert haben, können manchmal App-Absturzprobleme auftreten, die durch Festplattenfehler verursacht werden.

Um Probleme mit der Festplatte auszuschließen, führen Sie eine Festplattenreparatur durch.

Um diesen Vorgang zu starten, müssen Sie Ihren Mac herunterfahren und neu starten. Drücken Sie die Befehls- und R-Taste nach dem Startsignal, wenn Ihr Mac neu gestartet wird.

Klicken Sie auf Festplatten-Dienstprogramm und starten Sie den Vorgang, indem Sie die Richtlinien befolgen aus diesem Apple-Dokument.

Da Sie eine Festplattenreparatur durchgeführt haben, ist dies möglicherweise der richtige Zeitpunkt, um Hardwareprobleme auszuschließen, indem Sie den Apple-Hardwaretest ausführen. Dies hilft bei der Bewertung von RAM, Grafikkarte und anderen Komponenten, die seltsame Fehler auf Ihrem Mac verursachen können.

Folgen Sie den Anweisungen von Apple für Durchführen eines Hardwaretests.

MacBook Apps – Hang versus Crash

Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen dem Herunterfahren Ihrer problematischen App. Wenn die App unerwartet von selbst beendet wird, wird sie als a. bezeichnet Absturz. Wenn die App startet, aber stecken bleibt, wie bei Spins, wird sie als. bezeichnet Aufhängen.

Diese Unterscheidung ist wichtig, da Ihr System die Fehlermeldungen in der Anwendungskonsole protokolliert. Sie können jederzeit eine Sitzung mit Ihrem Konsolendienstprogramm öffnen.

Konsole verwenden

1. Wählen Sie Dateimenü > Neue Systemprotokollabfrage
2. Erstellen Sie einen Namen für die Abfrage für z.B. App-Absturz
3. Klicken Sie auf die Nachricht und das enthält Popup-Menüs und richten Sie Ihre Filteroptionen ein
4. Lassen Sie die Popup-Menüs auf „Nachricht“ und „Enthält“ eingestellt und geben Sie „Absturz“ in das Feld ganz rechts ein
5. Mithilfe dieser Abfragen können Sie das Konsolenprotokoll durchsuchen, um Nachrichten zu identifizieren, die darauf hinweisen, dass eine App abstürzt oder hängen bleibt, um einige der Details zu verstehen

Wenn die App viele Absturzmeldungen anzeigt, deinstallieren Sie die App am besten und installieren Sie sie erneut

Der einfachste Weg ist die Deinstallation und Neuinstallation der problematischen App

Wenn Sie die obigen Schritte ausgeführt haben und festgestellt haben, dass Ihr MacBook/Mac keine Hardware- oder Ressourcenprobleme aufweist, Bei Problemen mit der Erweiterung ist es am besten, die Drittanbieter-App zu deinstallieren, alle Dateien zu löschen und sie dann erneut von der App zu installieren Geschäft.

Wenn Sie versuchen, die App zu deinstallieren, anstatt die App einfach in den Papierkorb zu ziehen, folgen Sie der App Deinstallationsrichtlinien des Entwicklers, um das Programm und alle zugehörigen Komponenten vollständig von Ihrem zu entfernen MacBook.

Apple Apps stürzen ab, was kann ich tun?

Wenn es sich bei Ihrer abstürzenden oder problematischen App um eine von Apple entwickelte App wie Mail oder Safari handelt, sollten Sie sich einige dieser zusätzlichen Schritte ansehen.

Schließen Sie alle korrupten Benutzerkonten aus

Der einfachste Weg, dies zu beheben, besteht darin, sich von Ihrer Benutzer-ID abzumelden und eine andere Benutzer-ID auf Ihrem MacBook auszuprobieren. Haben Sie Probleme mit der App, wenn Sie die andere ID verwenden?

Wenn Sie feststellen, dass Ihre App mit der neuen ID stabiler ist, haben Sie möglicherweise ein beschädigtes Benutzerkonto. Wir haben einen ausführlichen Artikel veröffentlicht, der Ihnen bei der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit beschädigten Benutzerkonten auf Ihrem MacBook/Mac hilft.

Bitte lesen Sie den folgenden Artikel, um sicherzustellen, dass Sie keine Probleme mit beschädigten Benutzerkonten haben.

VERBUNDEN: So reparieren Sie beschädigte Benutzerkonten auf macOS

Überprüfen Sie die System- und Einstellungsdateien der problematischen Apps

Wenn Sie versuchen, die Einstellungsdateien zu finden, stellen Sie möglicherweise fest, dass einige dieser Ordner auf Ihrem MacBook versteckt sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um alle Einstellungsdateien auf Ihrem MacBook anzuzeigen.

1. Öffnen Sie eine neue Ordnersitzung und bringen Sie sie in den Vordergrund.
2. Klicken Sie auf Ihren Benutzer-/Home-Ordner auf der linken Seite des Bedienfelds im Finder-Fenster
3. Drücken Sie nun die Tasten Command + J zusammen und stellen Sie im Popup-Fenster sicher, dass "Bibliotheksordner anzeigen" aktiviert ist. Dies zeigt Ihnen dann den versteckten Bibliotheksordner.
4. Klicken Sie auf den Bibliotheksordner und öffnen Sie dann den Einstellungsordner
5. Drücken Sie die Listenschaltfläche oben, damit alle Einstellungsdateien aufgelistet werden

Was sind diese Einstellungsdateien?

Diese Einstellungsdateien auf Ihrem Mac enthalten die Start- und Berechtigungsinformationen, die mit der App und dem Benutzer verbunden sind.

Die Einstellungsdateien sind für alle Apple-Apps verfügbar, die Sie auf Ihrem MacBook ausführen. Wenn Apple-Apps auf Ihrem MacBook abstürzen oder nicht richtig funktionieren und Sie den „Abgesicherten Modus“ bereits erfolglos ausprobiert haben, können Sie in der Regel die zugehörigen Einstellungsdateien wiederverwenden.

Wenn beispielsweise der Mac App Store Probleme verursacht und Sie keine Apps aus dem Store herunterladen können, suchen Sie nach den folgenden Einstellungsdateien (plist):

~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist

und verschieben Sie diese Dateien in den Papierkorb. Starten Sie Ihren Mac nach dieser Übung neu und prüfen Sie, ob sich die abgestürzte App besser verhält.

Ein weiteres Beispiel für diese Art der Fehlerbehebung zeigt sich, wenn Sie versuchen, Safari-Probleme nach einem macOS-Upgrade zu beheben. Das erneute Recyceln der plist-Dateien hilft oft bei den Problemen. Weitere Informationen zum Umgang mit plist finden Sie in unserer Safari-Fehlerbehebung als Mail-Fehlerbehebung unten:

Probleme mit der Vorbindung der MacBook App

Manchmal startet Ihre MacBook App einfach nicht, wenn Sie darauf klicken. Dies könnte auf Probleme mit der Vorbindung im Zusammenhang mit der App zurückzuführen sein. Dieses Problem ist selten und Sie können dies als letzten Versuch versuchen.

Um dies auszuschließen, können Sie eine Terminalsitzung verwenden und versuchen, die Bindungsinformationen manuell zu aktualisieren. Sie müssen sich als Administrator auf Ihrem Mac/MacBook anmelden.

Sie müssen sich als Administrator auf Ihrem Mac/MacBook anmelden

• Typ: sudo update_prebinding -root / -force und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste.
• Der Vorgang kann einige Minuten dauern und Sie können verschiedene Meldungen blinken sehen, was normal ist.
• Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn das Terminal zu einer normalen Eingabeaufforderung zurückkehrt.
• Typ Ausfahrt und drücken Sie die Eingabetaste.

Versuchen Sie nun, die App erneut zu starten, indem Sie darauf klicken.

5 wichtige Tipps zum Minimieren von App-Abstürzen auf Ihrem MacBook

Obwohl es kein einziges Gegenmittel gibt, um das Abstürzen von Apps zu verhindern, können Sie dennoch regelmäßige Wartungsschritte durchführen, um die Wahrscheinlichkeit eines Absturzes von Apps zu minimieren.

• Suchen Sie nach App-Updates und stellen Sie sicher, dass Sie über Ihren Mac App Store auf die neueste Version aktualisieren. Dies ist besonders wichtig für Benutzer, die die Auto-Update-Einstellung auf ihrem MacBook blockiert haben
• Verwenden Sie das Disk-Utility-Tool auf Ihrem Mac und überprüfen Sie regelmäßig auf problematische Festplattenberechtigungen und beheben Sie die damit verbundenen Probleme.
• Leeren Sie Ihre Anwendungscaches regelmäßig. Wenn Sie Ihr MacBook im abgesicherten Modus einschalten, werden manchmal problematische Caches gelöscht.
• Defragmentieren Sie Ihre Festplatte regelmäßig. Dazu können Sie eines der zahlreichen verfügbaren Dienstprogramme von Drittanbietern verwenden.
• Führen Sie Etrecheck aus und erwägen Sie, Ihren Speicher oder Ihr MacBook aufzurüsten, wenn Etrecheck regelmäßig eine schlechte Leistung meldet. Dies gilt insbesondere, wenn Sie ein älteres Gerät mit 4 GB Speicher haben und viele Apps darauf laufen

Zusammenfassend,

Wir hoffen, dass Sie diese Tipps hilfreich fanden. In acht von zehn Fällen haben wir festgestellt, dass die Hauptgründe dafür, dass Ihre Apps auf Ihrem MacBook regelmäßig abstürzen, darauf zurückzuführen sind entweder an beschädigte Benutzerkonten/-berechtigungen oder an eine Drittanbieter-App, die nach einem macOS-Upgrade nicht aktualisiert wurde.

Indem Sie die oben aufgeführten regelmäßigen Reinigungsaufgaben befolgen, können Sie einige der Probleme auf Ihrem MacBook minimieren.

Gibt es andere Tipps, die Ihnen geholfen haben, wenn Sie mit einer problematischen App konfrontiert waren? Bitte teilen Sie unten Ihre Lieblingstipps / -tricks mit.