IPhone bricht Anrufe nach dem Update auf iOS 13 ab? Hier sind einige Tipps

Apples neues iOS 13-Update und seine Point-Releases scheinen bei vielen iPhones Probleme mit abgebrochenen Anrufen zu verursachen, was zu Frustration und Verwirrung bei der Apple-Benutzerbasis führt.

Hier finden Sie alles, was Sie über den Fehler mit abgebrochenen Anrufen wissen sollten, warum er Sie möglicherweise betrifft oder nicht und wie Sie einige Schritte ausführen können, um das Problem zu beheben.

Schnelle Tipps

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, um das Problem zu beheben, wenn Ihre iPhone-Anrufe mit iOS 13 abbrechen

• Nehmen Sie Ihr iPhone aus der Hülle, tätigen Sie einen Anruf und prüfen Sie, ob die Hülle Probleme mit Anrufen verursacht
• Starten Sie Ihr Gerät neu oder erzwingen Sie einen Neustart
• Unbekannte Anrufer stummschalten
• Aktualisieren Sie auf das neueste iOS
• Überprüfen Sie, ob es ein Mobilfunkanbieter-Update für Ihr Gerät gibt
• Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein.
  • Bei anhaltenden Problemen bitten Sie Ihren Mobilfunkanbieter, Ihnen eine neue SIM-Karte zur Verfügung zu stellen (sofern zutreffend) oder Transfer zum eSIM-Dienst auf kompatiblen iPhones
• Versuchen Sie es mit WLAN-Anrufen

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Was Sie über das Problem wissen sollten

Seit der ersten Veröffentlichung von iOS 13 sind Benutzer auf verschiedene Probleme mit der Telefon-App und der Mobilfunkverbindung gestoßen. Viele der nachfolgenden Point-Releases von Apple (iOS 13.1, 13.1.1 usw.) haben diese Probleme behoben.

Viele Benutzer haben jedoch über erhebliche Probleme beim Abbrechen von Anrufen berichtet. Das Problem schien sich nach iOS 13.x+ tatsächlich zu verschlimmern. Darüber hinaus scheint Apples neuestes iOS 13.2-Softwareupdate das Problem nicht behoben zu haben.

Es ist nicht klar, auf wie viele Benutzer sich dieser Fehler auswirkt, aber er scheint iPhones unabhängig von Modell oder Mobilfunkanbieter zu treffen.

Wir haben Berichte über den Fehler für alles gesehen, von einem iPhone SE bis zu einem iPhone 11 Pro Max. Wie bereits erwähnt, scheint auch der Mobilfunkanbieter, den ein Benutzer hat, nichts damit zu tun zu haben. Das deutet darauf hin, dass es sich um ein softwarebasiertes Problem handelt.

Das Problem scheint unterschiedlich schwer zu sein. Einige Benutzer geben an, dass der Mobilfunkempfang schlechter als normal ist und Anrufe häufig unterbrochen werden. Andere beschweren sich, dass der Fehler „konstant“ ist und „fast alle“ Anrufe nach kurzer Zeit abbrechen.

Wenn dieses Problem Sie nicht betrifft, gut. Trotz der Anzahl der Berichte können wir mit Sicherheit sagen, dass es nicht jedes iPhone mit iOS 13 betrifft. Für betroffene Nutzer ist das Problem jedoch ärgerlich – zumal es ärgerlich hartnäckig erscheint.

Apple hat das Problem nicht anerkannt, ist sich aber wahrscheinlich dessen bewusst. Während iOS 13.1.3 das Problem nicht vollständig zu lösen schien, könnte es ein bevorstehendes iOS-Update geben. Behalte das im Auge. In der Zwischenzeit können Sie versuchen, Probleme mit Ihrem iPhone selbst zu beheben.

Fehlerbehebung bei abgebrochenen Anrufen

Auch wenn das neueste Software-Update von Apple das Problem nicht behoben hat, besteht die Möglichkeit, dass Sie es selbst beheben und beheben können. Versuchen Sie diese Schritte.

Die Grundlagen

1. Entfernen Sie alle Hüllen oder Abdeckungen. Manchmal sind die Hüllen oder Hüllen für unsere iPhones im Weg. Nehmen Sie also Ihr iPhone aus der Hülle/Hülle und führen Sie dann einige Tests durch, rufen Sie die Leute an und bitten Sie die Leute, Sie anzurufen. Wenn Ihr iPhone während dieser Tests keinen Anruf abbricht, verursacht Ihr Fall wahrscheinlich ein Problem.
2. Neu starten. In vielen Fällen reicht es aus, Ihr Gerät einfach neu zu starten oder auszuschalten, um Fehler oder fehlerhaftes Verhalten zu beheben. Wir empfehlen daher, damit anzufangen.
3. Aktualisieren Sie Ihr iOS. Wie immer wird auch empfohlen, sicherzustellen, dass auf Ihrem iPhone die aktuellste verfügbare Software ausgeführt wird. Sie können sehen, ob es ein neues iOS-Update gibt, indem Sie auf gehen Einstellungen —> Allgemein —> Software-Update.
4. Versuchen Flugzeug-Modus. Öffnen Sie das Kontrollzentrum und deaktivieren Sie vorübergehend die Mobilfunkverbindung, indem Sie den Flugmodus aktivieren. Warten Sie einen Moment und schalten Sie es dann wieder aus.

Deaktivieren Sie die Funktion "Unbekannte Anrufer stummschalten"

Eine neue Option für die Telefon-App mit iOS 13 ist Unbekannte Anrufer stummschalten. Diese Funktion hilft Ihnen, Anrufe von Personen, Unternehmen und Telefonnummern zu vermeiden, die Sie nicht kennen oder kennen.

Wenn Sie Unbekannte Anrufer stummschalten aktivieren, werden Telefonnummern blockiert, die zuvor noch nie angerufen wurden, oder Nummern, die Sie nicht in Ihrer Kontaktliste gespeichert haben. Alle Telefonnummern, die Sie zuvor zu Ihren Kontakten hinzugefügt, angerufen oder per SMS gesendet haben, werden automatisch weitergeleitet, ebenso wie alle Telefonnummern, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurden.

Einige Leute haben jedoch festgestellt, dass das Deaktivieren dieser Funktion bei Problemen mit abgebrochenen Anrufen hilft, also probieren Sie es aus!

Um es auszuschalten, gehen Sie zu Einstellungen > Telefon und deaktivieren Sie Unbekannte Anrufer stumm schalten.

Suchen Sie nach einem Mobilfunkanbieter-Update

Es besteht auch die Möglichkeit, dass ein Update der Mobilfunkanbietereinstellungen erforderlich ist, damit Ihr Gerät weiterhin ordnungsgemäß funktioniert. Das Update der Mobilfunkanbietereinstellungen ist nicht die bekannteste iOS-Funktion, aber Sie haben möglicherweise in der Vergangenheit ein Popup-Dialogfeld dazu gesehen.

Um zu sehen, ob ein Update für die Mobilfunkanbieter verfügbar ist, und um es manuell zu installieren, gehen Sie zu Einstellungen —> Allgemein —> Info. Wenn ein Update verfügbar ist, sollten Sie hier benachrichtigt werden.

Nehmen Sie Ihre SIM-Karte heraus

Dies ist zwar nicht die wahrscheinlichste, aber möglicherweise liegt ein Problem mit der SIM-Karte Ihres iPhones vor. Aus diesem Grund kann es sich lohnen, es herauszunehmen und wieder einzusetzen.

Schalten Sie einfach Ihr Gerät aus und suchen Sie nach einem kleine SIM Versuchen Sie es an der Seite Ihres iPhones. Sie benötigen eine Büroklammer oder ein ähnliches Werkzeug, um es herauszuziehen.

Wenn die Probleme nach dem erneuten Einsetzen Ihrer SIM-Karte weiterhin bestehen, bitten Sie Ihren Mobilfunkanbieter, Ihnen eine neue SIM-Karte bereitzustellen, oder zum eSIM-Dienst wechseln statt einer physischen SIM-Karte!

Experimentieren Sie mit WLAN-Anrufen

Einige Benutzer haben Probleme mit iOS gemeldet WLAN-Anrufe Besonderheit. Es ist nicht klar, ob dies möglicherweise nicht direkt mit verpassten Anrufen verbunden ist. Es ist jedoch möglich, dass ein Fehler mit der Funktion Ihre Mobilfunkverbindung durcheinander bringt.

Versuchen Sie, Anrufe mit aktivierter und deaktivierter Wi-Fi-Anruffunktion zu tätigen und zu empfangen, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Um die Einstellung ein- oder auszuschalten, navigieren Sie zu Einstellungen —> Telefon —> WLAN-Anrufe.

Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Einige Benutzer haben nach dem Zurücksetzen ihrer Netzwerkeinstellungen eine verbesserte Mobilfunkverbindung und weniger abgebrochene Anrufe gemeldet. Dies ist eigentlich eine empfohlene Vorgehensweise zur Fehlerbehebung bei jeder Art von Mobilfunk-, Wi-Fi- oder Bluetooth-Problemen.

Gehen Sie einfach zu Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass Sie sich erneut mit allen Ihren Wi-Fi-Netzwerken verbinden und möglicherweise bestimmte Mobilfunk- oder VPN-Einstellungen neu konfigurieren müssen.

Rufen Sie den Support Ihres Mobilfunkanbieters an

Wenn nach all den oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung weiterhin Anrufe unterbrochen werden, ist es an der Zeit, Ihren Mobilfunkanbieter anzurufen. Abgebrochene Anrufe nach einem größeren Software-Update sind nicht neu. Und in der Vergangenheit haben einige Benutzer das Problem behoben, indem sie über ihren Mobilfunkanbieter gesprochen haben.

Fragen Sie zunächst, ob Ihr Konto noch aktiv ist und ob es in Ihrer Nähe zu Ausfällen kommt. Wenn das alles funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihren Mobilfunkanbieter bitten, Ihre Mobilfunkverbindung von seiner Seite aus zurückzusetzen.

Im schlimmsten Fall müssen sie Ihnen möglicherweise eine neue SIM-Karte zusenden. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Mobilfunkanbietereinstellungen nach der Installation aktualisieren.