IOS: Ortungsdienste funktionieren nicht, beheben

Mehrere Benutzer haben berichtet, dass die Ortungsdienste ihrer iPhones und iDevices nicht funktionieren oder dass sie feststellen, dass ihr iPhone-Standort nicht korrekt ist.

Zur Erinnerung: Die Standortdienste Ihres iPhones verwenden Mobilfunk-, WLAN- und GPS-Daten, um Ihren Standort zu bestimmen.

Schnelle Tipps

Bringen Sie Ihre Standortdienste wieder zum Laufen

• Vergewissern Sie sich, dass keine Einschränkungen aktiviert sind
• Lassen Sie Ihr iOS Datum und Uhrzeit automatisch einstellen
• Überprüfen Sie, ob in Ihren Systemdiensten sowohl standortbasierte Warnungen als auch standortbasierte Vorschläge aktiviert sind
• Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück
• Schalten Sie die Ortungsdienste aus, warten Sie 20-30 Sekunden und schalten Sie sie wieder ein
• Hintergrund-App-Aktualisierung aktivieren
• Immer sowohl WLAN als auch Mobilfunkdaten eingeschaltet
• Alle Einstellungen zurücksetzen
• Melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab, starten Sie neu und melden Sie sich dann wieder an

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iPhone-Standort nicht korrekt? Überprüfen Sie Ihre Apps

Einige Apps können diese Informationen verwenden (Karten, Siri, Safari, Kamera usw.). Siri verwendet beispielsweise Ihre Standortinformationen, um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Wenn Probleme auftreten (z. B. Siri oder Maps weiß nicht, wo Sie sich befinden), können Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung ausprobieren, um Ihr Problem zu beheben.

• Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste > Ortungsdienste UND alle Apps, die aktiviert sind.
• Wenn sie ausgegraut sind, überprüfen Sie, ob Sie Einschränkungen haben. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen überprüfen.

Verbessern Sie die GPS-Genauigkeit Ihres iDevice

Die GPS-Genauigkeit hängt von der Anzahl der sichtbaren GPS-Satelliten ab. Das Auffinden aller sichtbaren Satelliten dauert oft mehrere Minuten.

Unter normalen Umständen nimmt die GPS-Genauigkeit mit der Zeit zu.

Um die GPS-Genauigkeit zu verbessern, versuchen Sie Folgendes: Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone richtig eingestellt sind, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit > Automatisch einstellen.

Versuchen Sie, in mehrere Richtungen freie Sicht zu behalten. Wände, Fahrzeugdächer, hohe Gebäude, Berge und andere Hindernisse blockieren oft die Sichtlinie zu GPS-Satelliten.

In diesem Fall verwendet Ihr Gerät WLAN oder Mobilfunknetze, um Ihre Position zu bestimmen, bis die GPS-Satelliten wieder sichtbar sind.

Tipps für nicht funktionierende Ortungsdienste

• Stellen Sie sicher, dass die Standortdienste aktiviert sind:
  • iOS aktuell-6: Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste
  • iOS 5-4: Einstellungen > Ortungsdienste
• Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste > Systemdienste (Scrollen Sie ganz nach unten) und tippen Sie darauf. Stellen Sie hier sicher, dass standortbasierte Warnungen und standortbasierte Vorschläge aktiviert sind
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  • Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
• Starten Sie Ihr iDevice (iPad, iPhone oder iPod touch) neu, indem Sie es aus- und wieder einschalten
• Ortungsdienste aus- und wieder einschalten 

Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch

• Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger sowie allen iPads mit Home-Tasten und iPod Touch gleichzeitig Home und Power, bis Sie das Apple-Logo sehen.
• Für iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
• Auf einem iPhone der X-Serie, einem iPad ohne Home-Taste oder einem iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los. Halten Sie abschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Standort und Privatsphäre zurücksetzen

• Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Standort & Datenschutz zurücksetzen
• Wenn Sie Ihre Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen, verwenden Apps Ihren Standort nicht mehr, bis Sie ihnen die Erlaubnis erteilen

Wenn die Ortungsdienste aktiviert sind, sendet Ihr iDevice regelmäßig den mit Geotags versehenen Standort des nahegelegenen WLANs Hotspots und Mobilfunkmasten an Apple, um Apples Crowd-Sourcing-Datenbank von WLAN-Hotspots und Mobilfunkmasten zu erweitern Standorte.

Wenn Sie sich also Sorgen um Ihre Privatsphäre machen, deaktivieren Sie die Ortungsdienste oder verwenden Sie sie mit Bedacht.

Aktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung der App für WLAN und Mobilfunk

Ein Leser stellte fest, dass seine Karten-Apps von Drittanbietern funktionierten, wenn er die Hintergrund-App-Aktualisierung einschaltete und die Option zur Verwendung sowohl von WLAN als auch von Mobilfunkdaten auswählte.

Er schaltet auch WLAN ein, selbst wenn kein Netzwerk vorhanden war, mit dem eine Verbindung hergestellt werden konnte.
Anscheinend gibt es ein Problem damit, dass die Ortungsdienste innerhalb dieser Drittanbieter-Apps nicht aktualisiert werden.

Das Umschalten von WLAN und Hintergrundaktualisierung der App scheint eine Aktualisierung der Standortdienste zu erzwingen.

Der Hauptnachteil ist der Batterieverbrauch, wenn die Hintergrundaktualisierung der App für Karten-Apps aktiviert ist, die Mobilfunkdaten verwenden. Seien Sie also aufmerksam.

Setzen Sie alle Einstellungen Ihres Geräts zurück

Wenn bisher nichts hilft, setzen wir alle Einstellungen zurück – dies entfernt alle Änderungen und Personalisierungen, die Sie vorgenommen haben auf Ihre Einstellungen und Funktionen – Dinge wie Hintergrundbilder, Einstellungen für die Barrierefreiheit, WLAN-Passwörter und so weiter.

Es werden keine Daten entfernt, sodass Ihre Fotos, Texte und andere Dokumente und Daten erhalten bleiben.

Aber nur für den Fall, dass eine zufällige Einstellung Ihren Ortungsdiensten im Weg steht, lassen Sie uns alle Ihre Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen.

Um alle Einstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

Informationen zu Ihrem Standort bei Notrufen 

Aus Sicherheitsgründen können die Standortinformationen Ihres iPhones verwendet werden, wenn Sie einen Notruf tätigen, um Reaktionsbemühungen zu unterstützen, unabhängig davon, ob Sie die Standortdienste aktivieren.

Lesertipps

• Dennis entdeckte, dass das Abmelden von seiner Apple-ID für ihn funktionierte. Gehen Sie zu Einstellungen > Apple ID > scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden. Öffnen Sie dann Karten und es findet Ihren Standort!