Ein häufiges Problem für jeden Android-Benutzer kann sein, dass er keine Textnachricht an eine einzelne Person senden kann. Sie können Textnachrichten von anderen senden und empfangen, aber aus irgendeinem Grund kommen Nachrichten, die an diese eine Person gesendet werden, einfach nicht an.
Hier ist eine Liste von Dingen, die Sie überprüfen müssen, um dieses Problem zu beheben.
Starten Sie das Telefon neu
Ein einfacher Neustart könnte Abhilfe schaffen. Halten Sie die „Leistung”-Taste, dann wählen Sie “Neu starten“.
Blockieren prüfen
Manchmal geschieht das Blockieren versehentlich. Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versehentlich auf einer Sperrliste beim Mobilfunkanbieter des Nachrichtenempfängers oder auf der Sperrliste des Telefons des Empfängers gelandet sind.
Kontaktnummer prüfen
Öffnen Sie die App „Kontakte“ und stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer korrekt ist. Probieren Sie auch die Telefonnummer mit oder ohne die „1“ vor der Ortsvorwahl aus. Ich habe gesehen, dass es in beiden Konfigurationen funktioniert und nicht funktioniert. Persönlich habe ich gerade ein Problem beim Texten behoben, bei dem die "1" fehlte.
Nur MMS/SMS-Einstellung
Hinweis: Diese Einstellung ist nicht auf allen Android-Telefonen verfügbar.
- Öffnen Sie auf dem Android-Gerät „Mitteilungen“.
- Öffnen Sie eine Nachricht, die von der Person gesendet wurde, die Ihre Nachrichten nicht empfangen kann.
- Wähle aus
befindet sich im oberen rechten Teil des Bildschirms. - Auswählen "Einzelheiten“.
- Überprüf den "Senden Sie nur MMS- und SMS-Nachrichten" Kasten. Diese Einstellung kann auch ein Schalter sein, den Sie auf „Auf“.
iMessage deaktivieren
Wenn der Empfänger oder Absender ein iPhone verwendet hat oder derzeit verwendet, kann dies für Android-Benutzer zu Problemen führen, da das iPhone das iMessage-Netzwerk verwendet. Bitten Sie den iPhone-Benutzer, iMessage zu deaktivieren, indem Sie auf „Einstellungen” > “Mitteilungen“ und Einstellung “iMessage" zu "aus“.
In einigen Fällen muss der iPhone-Benutzer die folgenden Schritte ausführen:
- Schalten Sie Ihr Smartphone aus.
- Schalten Sie das iPhone aus und legen Sie die SIM-Karte ein, die Sie zuvor mit dem Gerät verwendet haben.
- Schalten Sie das iPhone ein.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
- Offen "Einstellungen” > “Mitteilungen“.
- Gleiten "iMessage" zu "aus“.
- Lassen Sie das iPhone etwa eine Stunde lang eingeschaltet. iMessage sollte sich schließlich deaktivieren.
- Schalten Sie Ihr Gerät ein.
Wenn Sie diesen Vorgang nicht ausführen können oder dieses Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte, um iMessage online zu deaktivieren:
Hinweis: Mit diesen Schritten wird der Zugriff auf den Appstore entfernt. Sie können das Gerät jederzeit reaktivieren, um wieder Zugriff zu erhalten, wenn Sie möchten.
- Besuche den Apple Support-Profil-Website, und melden Sie sich mit Ihren Apple-Anmeldeinformationen an.
- Wählen Sie Ihr iPhone-Gerät auf der Website aus.
- Auswählen "Abmelden“, dann wählen Sie “Abmelden" wieder.
iMessage sollte jetzt deaktiviert sein. Überprüfen Sie, ob Sie Textnachrichten von einem iPhone-Benutzer empfangen können.
Wenn die Dinge immer noch nicht funktionieren oder Sie die oben genannten Schritte nicht ausführen können, Kontakt Apple-Support. Sie können normalerweise einen Code an Ihr neues Telefon senden und iMessage auf ihrer Seite deaktivieren. Es dauert in der Regel 24 Stunden, bis die Deaktivierung abgeschlossen ist.
Dieser Prozess hat dieses Problem bei mehreren Gelegenheiten behoben. Einmal haben wir den Apple Support per E-Mail kontaktiert. Die Supportabteilung sagte, dass die Person, die die Textnachricht sendet, möglicherweise ändern muss, wie sie Textnachrichten sendet. Sie müssen ein Konto verwenden, bei dem "Name" (Mobiltelefon) anstelle von "Name" (iPhone) angezeigt wird. Diese Anweisungen ergaben für uns keinen Sinn, aber ich dachte, ich würde diese Informationen hinzufügen, falls es jemandem hilft.
FAQ
Ich habe ein iPad unter derselben Telefonnummer registriert, die ich mit meinem Android verwende. Was mache ich?
Sie müssen iMessage auf dem iPad und allen anderen Apple-Geräten deaktivieren, die mit der von Ihnen verwendeten Telefonnummer verknüpft sind, wenn Sie auf dem Android SMS erhalten möchten.