FaceTime funktioniert nicht in iOS 11, How-To Fix

Ich liebe es, FaceTime zu verwenden, besonders mit Freunden und Familie, die im Ausland leben. Es ist bei weitem der einfachste und billigste Weg, sich mit ihnen zu verbinden, um die neuesten Ereignisse in ihrem Leben zu erfahren. Und wir alle lieben es, dass wir uns mit der Kamera unseres iDevice oder Mac sehen können.

Es ist wunderbar, alles zu zeigen und zu erzählen, was vor sich geht. Wenn die Leute, die Ihnen wichtig sind, Apple-Geräte haben, ist FaceTime die erste App für Live-Gespräche, also wenn Sie oder Ihre Lieben erleben, dass FaceTime in iOS 11 nicht funktioniert oder wenn Sie feststellen, dass FaceTime nicht verfügbar ist, ist es vollständig stinkt!

FaceTime, was zum Teufel ist das?

Für diejenigen, die sich nicht auskennen, Mit FaceTime können Sie jeden mit einem Apple iDevice oder Mac anrufen und kostenlos über das Internet miteinander sprechen (Nun, irgendwie – da ist diese Rechnung, die Sie für Internetdienste bezahlen.)

Wenn Sie FaceTime einrichten müssen, lesen Sie Andrews Artikel: FaceTime verwenden: So einfach ist es!

Vor diesem Hintergrund sind hier einige der Dinge, die meine Familie und ich tun, wenn FaceTime nicht so funktioniert, wie es soll.

Kommen wir also dazu!

Verwenden Sie eine andere iOS-Version?

• Siehe diesen Artikel für Probleme mit iOS 11 FaceTime
• Wenn Sie verwenden iOS 10 und FaceTime-Probleme, bitte sehen Dieser Beitrag
• Und wenn Sie immer noch iOS 9 und niedriger verwenden, lesen Sie diesen Artikel, um Ihr Problem zu beheben iOS 9 und niedriger FaceTime-Probleme

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Neue Sachen!

Um zu den guten Teilen zu kommen, bringt FaceTime in iOS 11 Live Photos in sein Portfolio. Mit iOS 11 können Sie jetzt also Live-Fotos während Ihrer FaceTime-Videochats aufnehmen.

Nein, keine weltbewegenden Neuigkeiten, aber sicherlich ein Feature, das einige iFolks wollten. Es funktioniert nur auf iPhones und iDevices, die Live-Fotos aufnehmen können, also ist diese Funktion nicht für uns alle!

Und wenn Sie lieber KEINE Live-Fotos von Ihnen machen möchten, können Sie diese Funktion deaktivieren. Gehe zu Einstellungen > FaceTime > und schalten Sie FaceTime Live Photos aus– damit Sie während eines FaceTime-Videoanrufs von niemandem erfasst werden können.

Und sorry Leute, aber FaceTime ist immer noch nur für Apple-Benutzer! Ich hoffe immer noch, dass Apple eine Android FaceTime App herausbringt – und viele Leute dachten, dass dieses Jahr DAS JAHR war. Aber nein, immer noch kein FaceTime oder iMessage für all diese Android-Benutzer. Und auch kein Gruppenchat…

Manchmal bist du es nicht; Es ist Apfel!

FaceTime ist einer dieser Apple-Dienste, der Apple-Server benötigt, um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden. Bevor Sie also eine Menge Dinge zur Fehlerbehebung ausprobieren, sehen Sie sich an Apples Systemstatusseite und sehen Sie, ob FaceTime derzeit Probleme hat oder ausgefallen ist.

Wenn alles koscher ist, sehen Sie daneben einen großen grünen Punkt. Wenn Sie etwas anderes sehen, z. B. ein gelbes Warnschild oder ein Ausrufezeichen, liegt ein Problem vor. Wenn ein Problem auftritt, erstellt Apple Links und bietet aktualisierte Informationen wie den aktuellen Status, den ungefähren Zeitpunkt des ersten Auftretens des Problems, den Prozentsatz der betroffenen Benutzer usw.

Die Nachricht ist einfach: Check Apple-Systemstatusseite zuerst – immer!

Natürlich bist du es manchmal wirklich!

Denken Sie daran, dass FaceTime (und so ziemlich die meisten sozialen Apps) nur funktionieren, wenn Sie über WLAN oder ein Mobilfunknetz mit dem Internet verbunden sind.

Dieses Signal muss stark genug sein, um Video und Audio zu liefern. Wenn Sie also über WLAN verbunden sind, versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk oder versuchen Sie es mit Mobilfunk (denken Sie daran, dass möglicherweise Gebühren für Datenüberschreitungen anfallen).

Oder wenn Sie eine Verbindung über Mobilfunk/Mobiltelefon herstellen, versuchen Sie es stattdessen mit einem WLAN-Netzwerk (und genießen Sie relativ „kostenlose“ Gespräche mit Freunden und Familie).

Die Apple-Daumenregel: Update!

Okay, Apples wichtigster Tipp zur Fehlerbehebung besteht darin, sicherzustellen, dass die Software Ihres Betriebssystems auf dem neuesten Stand ist.

Für iDevice-Benutzer ist das Ihr iOS. Besuchen Sie den App Store oder gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update und sehen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, fahren Sie fort und aktualisieren Sie iDevice.

Stellen Sie nur sicher, dass Sie Backup bevor Sie ein Update durchführen.

FaceTime funktioniert nicht auf dem Mac? Für Mac-Benutzer ist Ihr Betriebssystem Ihr macOS (oder für ältere Macs Ihr OS X). Um nach einem Update zu suchen, besuchen Sie Ihren Mac App Store und tippen Sie auf die Registerkarte Updates.

Überprüfen Sie nach der Aktualisierung, ob FaceTime wieder funktioniert. Wenn FaceTime nicht funktioniert, gehen Sie in dieser Liste mit Tipps weiter nach unten.

Überprüfen Sie, ob FaceTime eingeschaltet ist

Okay, das mag ein Moment von Homer Simpson sein, aber es ist oft das Problem entweder mit dem Sender oder dem Empfänger – sie haben FaceTime nicht eingeschaltet!

Also, geh rüber zu Einstellungen > FaceTime und überprüfen Sie, ob FaceTime eingeschaltet ist (grün). Wenn nicht, schalten Sie es ein und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.

Und während Sie dort sind, überprüfen Sie, ob Ihre Telefonnummer, E-Mail und Apple-ID unter "Sie sind für FaceTime erreichbar unter" aufgeführt sind. Wenn nicht, fügen Sie Ihre E-Mail-Adressen hinzu.

Für Macs, öffne FaceTime und schalte es ein. Überprüfen Sie Ihre FaceTime-Einstellungen. Wenn Sie sich noch nicht bei iCloud angemeldet haben, geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, um den Aktivierungsprozess zu starten.

Wenn Sie versuchen, FaceTime über das Mobilfunknetz zu verwenden, überprüfen Sie, ob Mobilfunkdaten verwenden für FaceTime aktiviert ist. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdaten verwenden für und schalten Sie FaceTime ein.

Sie finden die FaceTime-App nicht?

Wenn Sie die FaceTime-App nicht einmal sehen, überprüfen Sie, ob Sie FaceTime installiert haben, indem Sie den App Store besuchen. Falls FaceTime nicht installiert ist, suchen Sie im App Store nach „FaceTime“ und installieren Sie es, indem Sie auf das Cloud-Symbol tippen.

Wenn Sie FaceTime installiert haben und die App nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob sowohl die Kamera als auch FaceTime eingeschränkt sind, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen oder Einschränkungen vollständig deaktivieren.

Verwenden Sie dieselbe Apple-ID auf Ihren Geräten

Um FaceTime optimal zu nutzen, überprüfen Sie, ob alle Ihre FaceTime-Konten dieselbe Apple-ID verwenden.

Tippen Sie bei iDevices auf Einstellungen > FaceTime und verifizieren Sie Ihre Apple-ID

Für Mac OS

Klicken FaceTime > Einstellungen. Überprüfen Sie Ihre Apple-ID und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Dieses Konto aktivieren daneben aktiviert ist.

Wenn eines Ihrer Geräte nicht übereinstimmt, melden Sie sich ab und wieder an, indem Sie dieselbe Apple-ID für alle Ihre iDevices und Computer verwenden.

Abmelden und wieder anmelden

Manchmal können Ihre Probleme durch einfaches Abmelden und erneutes Anmelden behoben werden. Diese einfache Aktion zwingt Apple FaceTime Server, Ihre Geräteauthentifizierung zu aktualisieren.

Für iDevices gehen Sie zu Einstellungen > FaceTime > und schalten Sie AUS. Warten Sie 30 Sekunden. Schalten Sie wieder EIN.

Für Macs öffnen Das Hauptmenü von FaceTime > FaceTime ausschalten. Warten Sie ein wenig. Tippen Sie dann in der Bildschirm-App von FaceTime auf die Schaltfläche Einschalten.

Bei Aktivierung hängen geblieben?

Sehen Sie den sich drehenden Kreis mit der Meldung „Warten auf Aktivierung“, aber nach Minuten oder sogar Stunden bleibt diese Meldung bestehen? Wenn ja, stecken Sie wahrscheinlich bei der FaceTime-Aktivierung fest.

Schnelle Tipps, wenn bei der Aktivierung stecken geblieben ist

• Versuchen Sie, sowohl FaceTime als auch Nachrichten auszuschalten, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie beide wieder ein. Gehe zu Einstellungen > FaceTime (und Nachrichten > iMessage) > Schalten Sie AUS und dann EIN
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple ID die Telefonnummer Ihres iPhones enthält und KEINE Festnetznummer (falls Sie eine haben).
  • Gehe zu Einstellungen > Apple-ID-Profil > Name, Telefonnummer, E-Mail > Erreichbar unter
  • Bearbeiten Sie bei Bedarf die Informationen, damit Ihr iPhone und Ihre E-Mail-Adresse aufgelistet werden
  • Schalten Sie nach der Aktualisierung FaceTime AUS und wieder EIN
• Alle Einstellungen zurücksetzen. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen
  • Entfernt WLAN-Passwörter und alle personalisierten iPhone-Einstellungen

Weitere Tipps finden Sie in unserem Artikel über Aktivierungsprobleme mit FaceTime und iMessage.

Live-Fotos funktionieren nicht mit FaceTime?

Zunächst müssen sowohl Sie als auch die andere Person am Anruf macOS High Sierra oder iOS 11 verwenden, um ein Live-Foto in FaceTime aufzunehmen.

Wenn diese Funktion nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die Person, die Sie anrufen, nicht High Sierra oder iOS 11 verwendet. Vergewissern Sie sich, dass dies der Fall ist, bevor Sie mit der weiteren Fehlerbehebung beginnen.

Ebenfalls, FaceTime Live Photos erfordert, dass Sie Ihre Fotos-App mindestens einmal öffnen, bevor Sie versuchen, ein FaceTime Live Photo aufzunehmen. Öffnen Sie also Ihre Fotos-App, wenn Sie sie noch nicht geöffnet haben.

Der Grund? Ihre Live-Fotos erfordert, dass die Fotos-App über eine Standardbibliothek verfügt, bevor sie Bilder aufnehmen und speichern kann.

Es scheint, dass FaceTime nur Live-Fotos aufnehmen kann, wenn die Person am anderen Ende Ihres FaceTime-Anrufs auch die FaceTime-Live-Fotos ihres iDevice aktiviert.

Für iOS 11-Benutzer gehen Sie zu Einstellungen > FaceTime > FaceTime Live Photos einschalten. Für Mac-Benutzer mit High Sierra öffnen Sie FaceTime und gehen Sie zu FaceTime > Einstellungen und ankreuzen Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Aufnahme von Live-Fotos während Videoanrufen zulassen".

Ohne beide Telefone oder Geräte, die diese FaceTime Live Photos-Funktion aktivieren, funktioniert sie nicht. Bringen Sie also Ihre Freunde und Familienmitglieder mit iDevices dazu, diese Einstellung einzuschalten (Einstellungen > FaceTime > FaceTime Live-Fotos) und stellen Sie sicher, dass Sie es auch anhaben. Dann mach einen Test.

Wenn es funktioniert, erhalten sowohl Sie als auch die Person, die Sie anrufen, eine Benachrichtigung, dass ein Live-Foto aufgenommen wurde. Dann wird dieses Live-Foto direkt in Ihrer Fotobibliothek gespeichert. Hoffentlich hat dieser schnelle Tipp alle Probleme mit dem Live-Foto von FaceTime behoben.

Warum kann ich bestimmten Kontakten nicht FaceTime zuordnen? Blockierst du oder bist du blockiert?

Wenn Sie FaceTime nur für wenige Personen nicht nutzen können und FaceTime für bestimmte Kontakte nicht funktioniert, ist möglicherweise eine Sperre auf Ihrem Telefon (oder ihrem) vorhanden.

Gehe zu Einstellungen > FaceTime > Anrufsperre & Identifizierung > Blockierte Kontakte und überprüfen Sie diese Liste auf alle, mit deren Anrufen Sie Probleme haben.

Wenn die Person dort ist, entfernen Sie sie aus Ihrer Sperrliste. Bitten Sie diese Person, dasselbe zu tun und ihre iPhones oder iDevices auf FaceTime-Blöcke zu überprüfen.

Und vergessen Sie nicht, dass FaceTime nur auf Apple-Geräten funktioniert! Keine Android- oder Windows-Unterstützung – noch nicht!

Versuchen Sie zuerst iMessaging!

Bitten Sie Ihren Freund oder Ihr Familienmitglied, Ihnen eine iMessage zu senden, bevor Sie (oder sie) versuchen, mit Ihnen FaceTime zu verwenden. Dies könnte Apple-Server, Ihren Router und Ihr iDevice ankurbeln, um die Dinge in Gang zu bringen!

Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Einer der Hauptgründe, warum FaceTime Probleme hat, ist, dass die FaceTime-Server von Apple die richtige Zeit nicht überprüfen können.

Wenn Apple-Server eine Diskrepanz zwischen Datum oder Uhrzeit Ihres Geräts und der Uhrzeit ihres Servers feststellen (für Ihre aktuellen Standort), FaceTime und andere Dienste, die die Server verwenden, funktionieren nicht richtig und die Überprüfung scheitert.

Denken Sie also daran, dass die Zeit, die Ihr Mac und Ihre iDevices anzeigen, nicht nur Ihrer Bequemlichkeit dient, sondern eine Grundvoraussetzung für viele Dienste von OS X ist.

Siehe Datum & Uhrzeit

1. Für iDevices ist es am besten, Apple die schwere Arbeit machen zu lassen, also schalten Sie ein Automatisch einstellen in Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit. Diese Funktion stellt Ihr Datum und Ihre Uhrzeit automatisch basierend auf Ihrer aktuellen Zeitzone ein.
   1. Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät die richtige Zeitzone anzeigt, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit > Zeitzone
2. Für Macs gehen Sie zu Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit > wählen Sie Datum und Uhrzeit automatisch einstellen
   1. Überprüfen Sie die Zeitzone Ihres Mac im selben Fenster Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit > Registerkarte Zeitzone auswählen

Wenn Datum, Uhrzeit oder Zeitzone nach dem Einstellen auf Automatik falsch sind, stellen Sie diese manuell ein. Nachdem Sie die richtige Uhrzeit und das richtige Datum manuell eingegeben haben, versuchen Sie es erneut mit FaceTime.

Speichern die FaceTime-Server von Apple meine Daten?

Wenn Sie überrascht sind zu erfahren, dass FaceTime Apple-Server verwendet, um Ihre Daten zu übertragen, anstatt Punkt-zu-Punkt-Übertragung, seien Sie versichert, dass Ihre Informationen durch alle Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt sind Ihre Geräte.

Und Apple hat keine Möglichkeit, Ihre FaceTime-Daten zu entschlüsseln, wenn sie zwischen Ihrem Gerät und dem Gerät der anderen Partei übertragen werden. Das bedeutet, dass Apple Ihre Mitteilungen nicht einsehen kann. Und FaceTime-Anrufe werden NICHT auf Servern GESPEICHERT.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Ein Neustart behebt häufig diese Art von Problemen. Dies gilt für Macs und iDevices.

Um einen Mac neu zu starten, gehen Sie zu Apple-Menü > Neustart (oder Herunterfahren und dann wieder einschalten.) Drücken Sie bei iDevices die Ein-/Aus-Taste, bis der Schieberegler angezeigt wird, und schieben Sie sie dann zum Ausschalten. Einschalten wie gewohnt.

Versuchen Sie einen erzwungenen Neustart

So führen Sie einen erzwungenen Neustart bei iPhone-Modellen durch

• Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger sowie allen iPads und iPod Touches gleichzeitig Home und Power, bis Sie das Apple-Logo sehen
• Für iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen
• Auf einem iPhone X oder iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie abschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

DNS aktualisieren

Wenn FaceTime immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es und ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen zum offenen DNS von Google.

Tippen Sie bei iDevices auf Einstellungen > WLAN > NAME IHRES NETZWERKS > DNS konfigurieren > Manuell > Server hinzufügen > 8.8.8.8 und 8.8.4.4 eingeben > Speichern.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr aktuelles DNS löschen, indem Sie auf das rote Minuszeichen tippen und Löschen drücken.

Klicken Sie für Macs auf Systemeinstellungen > Netzwerk > Wählen Sie den NAMEN IHRES NETZWERKS > Erweitert > Registerkarte DNS > klicken Sie auf die Schaltfläche +, um Google DNS hinzuzufügen, geben Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein. Klicken Sie auf OK und dann auf Übernehmen.

Wenn Sie das öffentliche DNS von Google nicht mögen, versuchen Sie es stattdessen mit OpenDNS. Folgen Sie den obigen Anweisungen und geben Sie 208.67.222.222 und 208.67.220.220 in die Registerkarte DNS ein. Klicken Sie auf OK und dann auf Übernehmen.

Ändern Sie Ihr Apple-ID-Passwort

Ein paar Leser haben diesen Tipp entdeckt!

Nachdem ich eine Reihe von Dingen ausprobiert habe, vom Zurücksetzen des Netzwerks bis zum Ein- und Ausschalten von FaceTime ein paar Mal, als letztes Bevor sie den Apple Support anrufen, haben sie ihre Apple-ID-Passwörter geändert und wissen Sie nicht, es? hat funktioniert!

Wenn Sie also die obigen Tipps ohne Erfolg ausprobiert haben, probieren Sie diese Idee aus und ändern Sie Ihr Apple-ID-Passwort. Denken Sie daran, alle Ihre Geräte mit diesem neuen Passwort zu aktualisieren – auch Ihre Macs und wenn Sie iTunes auf einem Windows-PC verwenden, auch dort!

FaceTime klingelt nicht, wenn jemand anruft?

Wenn Sie verpasste Anrufe auf iDevices sehen, aber das verdammte Ding noch nie klingeln gehört haben, überprüfen Sie, ob "Push" in Ihren Mail-Einstellungen aktiviert ist.

Gehe zu Einstellungen > Konten & Passwörter und stelle sicher, dass Neue Daten abrufen ist eingestellt auf Drücken. Wenn nicht, aktualisieren Sie es. Apples Server benötigen eine aktuelle Internetadresse, damit der „Standort“ Ihres iDevice funktioniert!

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Ton eingeschaltet ist, die Stummschaltung ggf. nicht über den Seitenschalter eingeschaltet ist und der Anrufschutz (DND) deaktiviert ist.

Wenn Sie DND aktivieren möchten, überprüfen Sie, ob Sie Anrufe von FaceTime zulassen. Gehe zu Einstellungen > Bitte nicht stören > Telefon > Anrufe zulassen von > Alle oder alle Kontakte

Und überprüfen Sie auch Ihre Benachrichtigungen. Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen > FaceTime > Benachrichtigungen zulassen.

FaceTime verbindet sich nicht oder „verbindet“ sich ständig

Wenn Sie keine Verbindung zu FaceTime herstellen können oder die Meldung „Verbinden“ erhalten, ohne dass FaceTime jemals geöffnet wird, versuchen Sie, Ihr Konto zu reaktivieren.

Für iOS gehen Sie zu Einstellungen > FaceTime und schalten Sie den Schalter aus, warten Sie einige Augenblicke und schalten Sie ihn dann wieder ein. Es erscheint die Meldung „Warten auf Aktivierung“. Geben Sie bei Bedarf Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein.

Wenn dies nicht funktioniert, setzen Sie Ihr WLAN-Netzwerk zurück. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Dieser Vorgang setzt Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, sodass Sie Ihr(e) WLAN-Passwort(e) erneut eingeben müssen.

Für Mac OS

Offen FaceTime > Einstellungen. Und schalte FaceTime aus. Warten Sie etwa 30 Sekunden und schalten Sie FaceTime wieder ein.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, gehen Sie zurück zu den Einstellungen. Wählen Sie Einstellungen und melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab. Warten Sie einen Moment und melden Sie sich dann wieder mit Ihrer Apple ID an.

Erkennt FaceTime Ihre Telefonnummer nicht?

Einige unserer iOS 11-Tester haben dieses Problem gemeldet. Beim Öffnen von FaceTime zeigt Ihr iPhone Ihre E-Mail, ABER NICHT Ihre Telefonnummer!

Probieren Sie diese Tipps aus, die für unsere Tester funktioniert haben (führen Sie einen nach dem anderen durch und testen Sie dann)

1. Gehe zu Kontakte, ändere deine Telefonnummer von HOME auf Telefon und schalte dann FaceTime aus und wieder ein
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
   1. Es gehen keine Daten verloren, aber WLAN-Passwörter und persönliche Einstellungspräferenzen werden zurückgesetzt
3. Korrigieren Sie die Vorwahl Ihres Apple-ID-Kontos
4. Überprüfen Sie, ob Sie beim App Store, iTunes oder anderen Apple-Produkten/-Diensten ausstehende Schulden haben
5. Entnehmen Sie Ihre SIM-Karte, warten Sie einige Minuten und ersetzen Sie sie
6. Abmelden alle Apple-Dienste, die eine Apple-ID und ein Passwort erfordern
   1. Neustart erzwingen (halten Sie Power & Home oder Volume Down gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint)
   2. Melden Sie sich mit der Apple-ID wieder bei FaceTime an
7. Abmelden alle Apple-Dienste, die eine Apple-ID und ein Passwort erfordern UND setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück (Sie verlieren alle WLAN-Passwörter, schreiben Sie diese also zuerst auf)
   1. Um das Netzwerk zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
   2. Neustart erzwingen
   3. Loggen Sie sich in Ihr Netzwerk ein
   4. Melden Sie sich bei FaceTime an
8. Legen Sie die SIM-Karte einer anderen Person ein und prüfen Sie, ob FaceTime die E-Mail und die Telefonnummer erkennt.
   1. In diesem Fall benötigen Sie eine neue SIM-Karte. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter

iPhone bei FaceTime hängen geblieben?

Einige unserer Leser sagen uns, dass ihre iPhones, insbesondere das iPhone X, bei FaceTime hängen bleiben und sie die App nicht beenden können. Es scheint, dass ein FaceTime-Fehler vorliegt, der diesen Fehler verursacht.

Fix, wenn FaceTime nicht endet

• Schließen Sie die FaceTime-App, indem Sie zweimal auf Home drücken oder die Home-Gestenleiste nach oben wischen. Suchen Sie die FaceTime-App-Vorschau und wischen Sie sie vom oberen Bildschirmrand, um das Schließen zu erzwingen
• Fahren Sie Ihr Gerät über. herunter Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren
• Neustart Ihres Geräts erzwingen

Nur für Macs – Verwenden einer Firewall?

Ja, Sie können FaceTime mit den meisten Netzwerken verwenden, sogar mit einem, das sich hinter einer Firewall befindet! Möglicherweise müssen Sie jedoch bestimmte Ports aktivieren. Überprüfen Sie, ob Sie die folgenden Ports für FaceTime aktivieren, wenn Sie eine Firewall verwenden.

Firewall-Ports FaceTime

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 bis 3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384 bis 16387 (UDP)
• 16393 bis 16402 (UDP)

Versuchen wir es mit einem Terminal-Befehl!

Gehe zu Anwendungen > Dienstprogramme > Terminal und geben Sie Folgendes ein: sudo killall VDCAssistant Drücken Sie die Eingabetaste, geben Sie Ihr Admin-Passwort ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste. Terminal schließen und neu starten. Dies behebt Probleme mit FaceTime und Ihrer integrierten Kamera.

Wenn Sie mit der Verwendung des Terminals nicht vertraut sind, verwenden Sie den Aktivitätsmonitor

1. Offen Anwendungen > Dienstprogramme > Aktivitätsmonitor
2. Geben Sie VDC in das Suchfeld ein
3. Suchen und wählen Sie den VDC Assistant-Prozess
4. Tippen Sie auf das X in der oberen rechten Ecke des Fensters, um den VDC-Assistenten zu beenden

Versuchen Sie den abgesicherten Modus 

Wenn das Beenden des VDC-Assistenten nicht funktioniert hat, starten Sie Ihr MacBook im abgesicherten Modus neu, indem Sie beim Neustart die Umschalttaste gedrückt halten. Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie das Anmeldefenster sehen.

Der abgesicherte Modus durchläuft eine Reihe von Diagnoseprüfungen. Wenn alle diese Überprüfungen abgeschlossen sind, starten Sie normal neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Verpacken!

Hoffentlich hat Ihnen einer dieser Tipps geholfen, Ihre Probleme mit FaceTime zu lösen, das unter iOS 11 nicht funktioniert.

Wenn nicht, lass es uns in den Kommentaren wissen – wir überprüfen diese regelmäßig und antworten, wenn wir zusätzliche Tipps haben. Und wenn Sie etwas herausgefunden haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir diesen Tipp mit anderen teilen können – viele von uns haben die gleichen Probleme.