So reparieren Sie beschädigte Benutzerkonten in macOS

Manchmal verhalten sich unsere Macs seltsam. Wir denken und verwenden unsere Apple Computer so, als ob sie stabil und perfekt wären, bis sie ausfallen. Dann bricht die Hölle los. Was können wir tun, um diese Maschine wieder in ihren schönen Normalzustand zu versetzen?

Vor kurzem hatte ich einige große Probleme mit meinem Mac. Obwohl ich mich einloggen kann, wird keine meiner Anwendungen gestartet. Darüber hinaus ist der Computer träge und unbrauchbar. Manchmal bekomme ich den sich drehenden Strandball für das, was mir vorkommt bis in alle Ewigkeit. Beziehst du dich?

Wenn ein Problem auftritt, sind es oft Ihre Benutzerkontoeinstellungen, die die Probleme verursachen. In meinem Fall stellt sich heraus, dass meine Probleme tatsächlich mit meinem Benutzerkonto zusammenhängen. Es wurde irgendwie beschädigt. Und nein, ich habe nichts getan – wirklich, ich habe es nicht getan.

Diese Krisenzeiten sind Realitätschecks. Nichts, sogar Apple-Produkte sind immer perfekt.

Also keine Panik, wenn etwas passiert. Es gibt ein paar Dinge, die wir tun können, um das Problem zu beheben. Probieren Sie sie aus und lassen Sie uns wissen, ob etwas funktioniert oder Sie andere Ideen haben. Hilfe ist hier bei Apple ToolBox IMMER willkommen.

Kommen wir also dazu!

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Ein Wort zu Benutzerkonten

Stellen Sie sich Ihr Mac-Benutzerkonto als das Herz Ihrer Informationen vor, den Ort, an den Ihre Daten immer zurückkehren. Der HOME-ORDNER Ihres Benutzerkontos speichert die meisten Ihrer Daten, einschließlich der Änderungen, die Sie an den Anwendungseinstellungen vornehmen, und eine Reihe anderer Dinge:

• Dateien auf dem Desktop
• Ihre Desktop-Bildpräferenz
• Safari-Caches, Verlauf und Website-Daten
• Ihre E-Mails, Kontakte und Kalendertermine
• iTunes-Musik und -Videos sowie Bilder aus Fotos, Photo Booth und anderen Apps
• Benutzerdefinierte Einstellungen für Apps wie Mail, Safari, Nachrichten, Facetime, Notizen, Kontakte, Kalender, Finder sowie App-Einstellungen von Drittanbietern
• Dateien in den Ordnern Dokumente, Downloads, Filme, Musik, Bilder, Öffentlich und Sites in Ihrem Home-Ordner

Haben Sie die Berechtigungen von Elementen in Ihrem Home-Ordner geändert?

Seien Sie mit einem anderen Administratorkonto vorbereitet

Okay, das hätte ich tun sollen, aber nicht getan. Lektion gelernt. Also für alle, die hervorragende iFolks sind, ist dies für Sie.

Bevor etwas passiert, erstellen Sie ein weiteres Konto mit Administratorzugriff. Bereiten Sie sich auf eine andere Möglichkeit vor, in Ihren Mac einzusteigen, ohne die Festplatte neu zu formatieren und alles zu verlieren.

Mit diesem anderen Administratorkonto setzen Sie Kennwörter zurück, löschen Konten und beheben Fehler. So beheben Sie Probleme, ohne drastische Maßnahmen ergreifen zu müssen, wie z. B. Ihr Laufwerk sauber zu wischen.

Wenn Ihr Problem (e) nicht in einem anderen Benutzerkonto auftritt, funktionieren wahrscheinlich sowohl macOS als auch Ihre installierten Apps ordnungsgemäß.

Also, wenn Sie eingeloggt sind bei Ihr gewohntes BenutzerkontoAnwendungen zeigen unerwartetes Verhalten, wie z. B. sie startet nicht, führt Befehle falsch aus, gibt Fehler zurück oder wird unerwartet beendet.

ABER, wenn Sie sich bei a anmelden anderes Benutzerkonto, sehen Sie, dass diese Probleme nicht auftreten.

Das Urteil: Das Problem/die Probleme hängen folglich mit Ihren spezifischen Benutzereinstellungen oder Dateien zusammen. Es ist also an der Zeit, einige Versuche durchzuführen, um herauszufinden, was mit Ihrem Benutzerkonto los ist.

Erlaubnis zum Zurücksetzen

Vielleicht müssen wir nur einige Benutzerdateiberechtigungen reparieren (Daumen drücken), also versuchen wir zuerst, das zu beheben. Wir müssen im Wiederherstellungsmodus neu starten

Für Yosemite und darunter

1. Fahren Sie Ihren Computer herunter
2. Drücken Sie Befehlstaste+R 
3. Drücke den Power Knopf
4. Halten Sie Command+R gedrückt, bis Sie den Startton hören oder das Apple-Logo und die Fortschrittsleiste sehen
5. Wählen Sie das Festplatten-Dienstprogramm
6. Wählen Sie die Berechtigungen zur Festplattenüberprüfung
7. Wählen Sie nach der Überprüfung die Berechtigung zum Reparieren des Datenträgers

Beginnend mit El Capitan hat Apple die Schaltflächen zum Überprüfen und Reparieren von Berechtigungen aus dem Festplatten-Dienstprogramm entfernt.

Apple behauptet, dass alle Systemdateiberechtigungen jetzt während der Softwareaktualisierung automatisch geschützt und aktualisiert werden. Aber natürlich gibt es immer ein Mittel zum Zweck.

Für El Capitan

1. Fahren Sie Ihren Computer herunter
2. Drücken Sie Befehlstaste+R
3. Drücke den Power Knopf
4. Halten Sie Command+R gedrückt, bis Sie den Startton hören oder das Apple-Logo und die Fortschrittsleiste sehen
5. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm das Menü Dienstprogramme
6. Terminal auswählen 
7. Geben Sie im Terminalfenster resetpassword. ein
8. Drücken Sie die Eingabetaste
9. Ein Fenster zum Zurücksetzen des Kennworts wird geöffnet.
   1. WIR WERDEN DAS PASSWORT NICHT ZURÜCKSETZEN
10. Wählen Sie Ihr Startvolume aus (Macintosh HD, falls nicht umbenannt)
11. Wählen Sie Ihr Benutzerkonto aus
12. Klicken Sie unter Berechtigungen und ACLs für das Home-Verzeichnis zurücksetzen auf Zurücksetzen
13. Wählen Sie Neustart aus der Menüleiste

Für macOS Sierra, High Sierra, Mojave und Catalina

Leider funktioniert die Problemumgehung zum Reparieren von Festplattenberechtigungen und ACLs in macOS Sierra und höher nicht mehr.

Laut Apple ist die manuelle Reparatur von Festplattenberechtigungen nicht mehr erforderlich. macOS Catalina, Mojave, High Sierra und Sierra (und Mac OS X El Capitan) reparieren Dateiberechtigungen automatisch während Software-Updates.

Verbesserte Dateiintegrität, beginnend mit El Capitan und erweitert in macOS Sierra, macht anscheinend manuelle Festplattenberechtigungen obsolet.

Wenn Sie glauben, dass Ihre Benutzerkontenprobleme tatsächlich auf Probleme mit der Datenträgerberechtigung zurückzuführen sind, ist dies die beste Option derzeit für macOS Mojave, High Sierra oder Sierra verfügbar ist, Ihr Betriebssystem zu aktualisieren, wenn ein Upgrade ist erhältlich.

Wenn kein Update verfügbar ist, versuchen Sie die unten aufgeführten Tipps.

Berechtigungen für Privatordner zurücksetzen

Wenn das Problem nach dem Ändern der Berechtigungen von Elementen in Ihrem Benutzerordner aufgetreten ist, setzen Sie die Berechtigungen zurück:

1. Tippen Sie in der Finder-Menüleiste auf Gehe zu > Start (oder Umschalt+Befehl+H).
2. Wählen Sie Datei > Informationen abrufen (oder Befehl + I)
3. Öffnen Sie den Bereich Freigabe & Berechtigungen (klicken Sie auf das Dreieck daneben, wenn Sie keine Informationen sehen)
4. Überprüfen Sie, ob die Berechtigungen für Ihren Privatordner entsperrt sind (sehen Sie unten rechts nach dem Schlosssymbol).
   1. Wenn Sie ein geschlossenes Schloss sehen, tippen Sie einmal auf das Schloss und geben Sie zum Entsperren einen Administratornamen und ein Passwort ein
5. Wählen Sie nach dem Entsperren das Aktionsmenü in der unteren linken Ecke des Fensters und wählen Sie Auf eingeschlossene Elemente anwenden.
   1. Wählen Sie OK, um diese Aktion zu bestätigen
   2. Wenn die Aktion abgeschlossen ist, wird oben im Fenster eine Fortschrittsleiste angezeigt
6. Sobald der Fortschrittsbalken fertig ist, öffnen Sie Terminal aus dem Ordner Dienstprogramme Ihres Anwendungsordners (oder drücken Sie CMD + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, und geben Sie Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste).
7. Fügen Sie diesen Befehl in das Terminal ein oder geben Sie ihn ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
   1. Bei US-Tastaturen befindet sich das Zeichen ` direkt über der Tabulatortaste
   2. Wenn das Terminal nach der Eingabe des Befehls diskutil sagt, dass das Zurücksetzen der Berechtigungen für das Home-Verzeichnis des Benutzers fehlgeschlagen ist (Fehler -69841), geben Sie. ein chflags -R nouchg ~, Geben Sie dann den Befehl diskutil erneut ein:  diskutil resetUserPermissions / `id -u`
8. Wenn Sie fertig sind, beenden Sie das Terminal

Für macOS ist dies der Terminalbefehl, der die Benutzerberechtigungen repariert, wie in diesen beschrieben Apple Support-Hinweise Informationen zum Beheben von Problemen, die durch das Ändern der Berechtigungen von Elementen in Ihrem Benutzerordner verursacht werden.

Terminalbefehle funktionieren nicht in macOS Mojave+? Sie sehen, dass die Operation nicht zulässig ist?

Wenn das Terminal Ihre Befehle bei der Arbeit mit macOS Mojave, Catalina oder höher nicht akzeptiert, müssen Sie dem Terminal wahrscheinlich vollen Festplattenzugriff gewähren.

Terminal-Vollzugriff auf die Festplatte gewähren

Öffnen Sie die Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Registerkarte Datenschutz

1. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Vollzugriff auf die Festplatte aus.
   1. Wenn Sie keine Änderungen vornehmen können, entsperren Sie Ihre Festplatte und geben Sie bei Bedarf Ihr Admin-Passwort ein
2. Tippen Sie auf das +-Symbol
3. Terminal mit Vollzugriff zu Ihren genehmigten Apps hinzufügen 
4. Starten Sie das Terminal neu und prüfen Sie, ob es jetzt Ihre Befehle akzeptiert

Tippen Sie auf Mehr im Terminal

Wenn Sie sich wohl fühlen, versuchen Sie es mit einer Befehlszeile im Terminal. Einige Leser berichten, dass dies für sie funktioniert – insbesondere für Leute, die noch mit Mac OS X arbeiten.

Öffnen Sie ein Terminalfenster

1. Geben Sie an der Eingabeaufforderung dies ein genau inklusive Leerzeichen
   1. sudo /usr/libexec/repair_packages –repair –standard-pkgs /
2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Ihr Admin-Passwort ein.
   1. Warte ein oder zwei Minuten
3. Wenn Fehler auftreten, werden diese angezeigt und Ihr System repariert sie, wenn möglich
4. Wenn keine Fehler vorliegen, wird nichts angezeigt

Booten Sie von der Wiederherstellungspartition

• drücken und halten Befehl+R bis Sie das Apple-Logo sehen.
  • Wenn Ihr Mac nicht startet, halten Sie die Optionstaste während des Bootens, um den integrierten Startup-Manager anzuzeigen, und wählen Sie Wiederherstellungspartition
  • Oder starten Sie manuell aus der macOS-Wiederherstellung über das Internet, halten Sie. gedrückt Wahl-Befehl-R oder Umschalt-Wahl-Befehl-R am Anfang
• Terminal öffnen und eingeben Reparaturhome-Berechtigungen
  • Für macOS versuchen Sie diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Dieser Befehl öffnet ein Fenster, das dem Zurücksetzen der Berechtigungen für Benutzerkonten ähnelt.

Abgesicherter Modus starten

Wenn Sie kein zusätzliches Administratorkonto haben, versuchen wir, Ihren Mac im abgesicherten Modus neu zu starten. Wir entfernen dann einige Ihrer Cache-Dateien, die die Ursache des Problems sein können.

Um im abgesicherten Modus zu booten, fahren Sie Ihren Computer herunter

1. Drücke den Power Knopf
2. Nachdem Sie den Startton gehört haben, halten Sie die Umschalttaste. gedrückt
3. Lassen Sie los, wenn Sie das graue Apple-Symbol und den Fortschrittsbalken sehen
4. Sobald der abgesicherte Modus geladen ist, öffnen Sie ein Finder-Fenster
5. Drücken Sie Cmd-Shift-G.
6. Eintippen ~/Bibliothek/Caches um zum Caches-Ordner zu gehen

Es wird nicht empfohlen, den Cache vollständig zu entfernen. Speichern Sie daher eine Sicherungskopie aller Cache-Dateien, bevor Sie sie löschen. Wenn etwas passiert, können Sie die alten Dateien mithilfe des Backups wiederherstellen.

Erstellen Sie einen Ordner in Shared und legen Sie den Cache dort wieder ab

1. Sobald Sie ein Backup erhalten haben, löschen Sie den Cache
2. Starte den Computer neu
3. Überprüfen Sie nun, ob die Probleme mit Ihrem Benutzerkonto dadurch behoben wurden. Wenn nicht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort

Verstecken und Suchen: Die fehlerhafte Einstellungsdatei finden

Dieser ist tödlich langweilig und zeitaufwendig, aber immer noch eine bessere Option als einen nicht funktionierenden Computer zu haben. Eine beschädigte Einstellungsdatei(en) ist oft die Ursache für ungewöhnliches Verhalten auf Ihrem Mac, insbesondere wenn eine Anwendung nicht geöffnet wird oder häufig abstürzt.

Voreinstellungsdateien speichern alle möglichen anwendungsspezifischen Informationen, alles von der Startseite Ihres Browsers bis hin zu Schriftarteinstellungen und sogar Dinge wie die Verknüpfungen, die Sie in Ihrer Finder-Seitenleiste speichern. Starten wir zuerst im abgesicherten Modus. Denken Sie daran, dass Geduld in diesem Fall wirklich Ihr größter Verbündeter (und Ihre größte Tugend) ist.

Neustart im abgesicherten Modus

1. Öffne ein Finder-Fenster und drücke Cmd-Shift-G
2. Eintippen ~/Bibliothek/Einstellungen

Verschieben Sie diese Einstellungsdateien nacheinander an einen anderen Ort, vorzugsweise in einen Ordner mit der Bezeichnung OLD Preferences. Starten Sie Ihren Computer jedes Mal neu und prüfen Sie, ob das Benutzerkonto repariert ist. Ja, ich habe Sie vor dem tödlichen Teil dieser Lösung gewarnt.

Dafür gibt es eine App!

Ja, natürlich gibt es für fast alles eine App, auch zum Reparieren von Berechtigungen. InsanelyMac bietet eine RepairPermission-App und eine Festplatten-Dienstprogramm-App, die die Arbeit für Sie erledigt. Das Kext-Dienstprogramm für Mac bietet ähnliche Dienste, einschließlich der Reparatur von Berechtigungen für alle Systemordner und der Neuerstellung von System-Caches.

Sie müssen jedoch mit deaktiviertem SIP (System Integrity Protection) oder einer freizügigen CSR-Konfiguration booten. Um sie auszuführen, müssen Sie Apps von überall zulassen unter Systemeinstellungen -> Sicherheit und Datenschutz. So aktivieren Sie die Ausführung dieser Optionen im Terminal: sudo spctl –master-disable

Der Systemintegritätsschutz (SIP) wurde in El Capitan eingeführt und wird als Rootless-Modus bezeichnet. Es bietet mehr Sicherheit für Ihren Mac und verhindert, dass Malware Systemdateien und Verzeichnisse ändert.

So deaktivieren Sie das SIP (System Integrity Protection) Ihres Macs

1. Starten Sie Ihren Mac neu
2. Booten Sie in die Wiederherstellungspartition.
   1. Halten Sie Befehlstaste-R gedrückt, bis ein Apple-Symbol und eine Fortschrittsleiste angezeigt werden
3. Wählen Sie im Menü Dienstprogramme die Option Terminal
4. Geben Sie an der Eingabeaufforderung genau das csrutil deaktivieren 
5. Drücken Sie die Eingabetaste
6. Das Terminal zeigt eine Meldung an, dass SIP deaktiviert ist
7. Neustart über das Apple-Menü (oben links)

Aktivieren Sie SIP erneut mit den gleichen Schritten, einschließlich Neustarts und Eingabe genau das csrutil aktivieren

Ein Besuch bei AppleCare

Wenn Ihr Computer noch unter Ihrem AppleCare-Vertrag steht, ist es an der Zeit, anzurufen oder den Computer in die Apple Stores zu bringen. Lassen Sie die Genies einen Blick darauf werfen; das hast du doch bezahlt!

Sie wissen normalerweise, was sie tun und sollten das Problem in viel kürzerer Zeit beheben als Sie. Sie sehen sicherlich viel mehr Fragen als wir (zum Glück.)

Selbst wenn die Garantie für Ihren Mac abgelaufen ist, können Sie ihn möglicherweise immer noch für weniger Geld reparieren, als Sie denken. Probieren Sie dies zuerst aus, bevor Sie bezahlen:

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, kann das Kartenunternehmen diese übernehmen. Überprüfen Sie Ihre Kreditkartenregeln, um zu sehen, ob Sie Anspruch auf Schutz haben.

Der Punkt, an dem es kein Zurück mehr gibt

Für Ihr Worst-Case-Szenario machen wir keine Stopps. Wir werden die Wiederherstellungspartition verwenden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie über WLAN oder Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden sind.

Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus Ihres Mac, um macOS oder OS X neu zu installieren

1. Starten Sie Ihren Computer neu und halten Sie Cmd-R gedrückt, während er bootet
2. Wählen Sie macOS oder OS X neu installieren und folgen Sie den Anweisungen.

Zusammenfassung

Lektion gelernt – haben Sie immer einen Backup-Plan. Seien Sie also vorbereitet, indem Sie mindestens 2, ja ZWEI, Admin-Konten auf Ihrem Computer haben. Und wie Apple ToolBox empfiehlt, Ihre Dateien regelmäßig zu sichern, vorzugsweise nach den 2X2-Regel (zwei Wolken, zwei Einheimische.)