IPhone schwarzer Bildschirm nach iOS-Update? Wie repariert man

Bemerken Sie, dass Ihr iPhone-Bildschirm ständig schwarz wird? Oder wird Ihr iPhone-Bildschirm zufällig schwarz? Erleben Sie unerwartete Neustarts, einen eingefrorenen Bildschirm oder Ihr Gerät lässt sich nicht einschalten? Wenn dies der Fall ist, sind Sie nicht allein mit dem Problem mit dem iPhone-Black-Screen-Fehler!

Einige Benutzer haben Probleme mit schwarzen / eingefrorenen Bildschirmen; nach dem Upgrade auf die neueste iOS-Version. Genauer, Ihr iPhone (oder iPad) Bildschirm wird möglicherweise schwarz, wenn Sie eine App starten.

Benutzer gaben an, dass dieses Problem auftritt, wenn sie eine App zum ersten Mal starten. Einige Benutzer berichteten auch, dass dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm nach einem Anruf mit der Sprachsteuerung auftritt.

Schnelle Tipps

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, wenn Ihr iPhone auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt (funktioniert auch für iPads und iPods!)

• Bitten Sie Siri, die Helligkeit Ihres iPhones mit „Hey Siri, erhöhe die Helligkeit“ zu erhöhen.
• Ändern Sie die Ausrichtung Ihres Bildschirms, indem Sie Ihr iPhone physisch in den Quer- oder Hochformatmodus drehen
• Neustart Ihres Geräts erzwingen
• Laden Sie Ihr Gerät mindestens eine Stunde lang an einer Steckdose auf und versuchen Sie dann einen Neustart oder erzwingen Sie einen Neustart
• Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Computer mit iTunes (Windows und macOS Mojave und niedriger) oder der Finder-App (macOS Catalina+) und starten Sie den Wiederherstellungsmodus
• Prüfen Sie bei iPhone 8-Modellen, ob Ihr Gerät für das Reparaturprogramm von Apple geeignet ist
• Schließen Sie bei zufälligen Problemen Apps, setzen Sie die Einstellungen zurück und überprüfen Sie den Akkuzustand

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Ändern Sie Ihre Bildschirmausrichtung

Einige Leser sagen uns, dass sie dieses Problem behoben haben, indem sie die Bildschirmausrichtung ihres iPhones geändert haben. Wenn Sie also im Hochformat einen schwarzen Bildschirm sehen, wechseln Sie zum Querformat oder umgekehrt.

Sehen Sie, wie Sie Ihr iPhone halten

Eine weitere mögliche Ursache ist der Umgang mit Ihrem iPhone. Wenn Sie einer dieser iFolks sind, die Ihr Telefon am oberen Rand des Bildschirms halten möchten, könnte dies der Grund sein, warum Ihr iPhone dunkel wird.

Der Näherungssensor befindet sich oben auf dem Bildschirm Ihres iPhones, wenn Sie es im Hochformat halten – Sie können den Näherungsleser blockieren oder anderweitig blockieren. Verursachen Sie daher, dass Ihr iPhone schwarz wird, weil Ihr iPhone denkt, dass Sie telefonieren, und das Telefon an Ihr Ohr hält.

Versuchen Sie, das Gerät mit den Händen an den Seiten oder unten zu halten – vermeiden Sie den oberen Rand des Bildschirms und die oberen Kanten.

Neustart erzwingen!

Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Ladegerät und stecken Sie es direkt in eine Steckdose (kein USB-Anschluss an einem Computer) und erzwingen Sie dann einen Neustart

• Auf einem iPhone 8 oder höher und iPad ohne Home-Taste: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird 
• Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen
• Auf einem iPhone 6s und früher, iPads mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie gleichzeitig die Home- und die obere (oder seitliche) Taste gedrückt. Halten Sie sie gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint

Wenn erzwungener Neustart nicht geholfen hat

Verbinden Sie Ihr Gerät über eine Steckdose (kein Computeranschluss) mit dem Ladegerät und lassen Sie es mindestens eine Stunde lang aufladen. Versuchen Sie dann, es erneut einzuschalten, oder erzwingen Sie einen Neustart.

Mit iTunes oder Finder verbinden

Wenn das Aufladen oder der erzwungene Neustart Ihren schwarzen Bildschirm oder das nicht reagierende Problem nicht behoben hat, verbinden wir Ihr Gerät an einen Computer an, auf dem iTunes oder die Finder-App für macOS Catalina+ installiert ist, vorzugsweise die neueste Ausführung.

Wenn Sie keinen Computer haben, bitten Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, seinen Computer zu verwenden, oder besuchen Sie einen Apple Store oder Apple Reseller und bitten Sie ihn, einen seiner Macs im Geschäft zu verwenden.

Befolgen Sie diese Schritte im Finder oder iTunes in strikter Reihenfolge

• Öffnen Sie iTunes/Finder auf dem Computer. Wenn Finder oder iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie es zuerst und öffnen Sie es dann erneut
• Verbinden Sie das Kabel mit dem Computer und verbinden Sie dann das Kabel mit dem Gerät
• Nachdem Sie das Gerät angeschlossen haben, erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts.
  • Auf einem iPhone 8 oder höher oder iPad ohne Home-Taste: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird
  • Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie gedrückt, bis Sie den Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus sehen
  • Auf einem iPhone 6s und früher, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie gleichzeitig die Home- und die obere (oder seitliche) Taste gedrückt. Halten Sie sie gedrückt, bis Sie den Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus sehen
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus auf Ihrem Gerät angezeigt wird, bevor Sie fortfahren (siehe Abbildung unten). Wenn dieser Bildschirm nicht angezeigt wird, versuchen Sie es mit einem anderen erzwungenen Neustart
• Wenn Finder oder iTunes die Meldung anzeigt, dass ein Problem mit Ihrem Gerät vorliegt, das eine Wiederherstellung oder Aktualisierung erfordert, wählen Sie Aktualisieren. iTunes oder Finder versucht, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen 
  • Wenn mehr als 15 Minuten vergehen, verlässt Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus automatisch. Versuchen Sie erneut, einen Neustart zu erzwingen.

Schwarze oder eingefrorene Bildschirme auf dem iPhone 8?

Erleben Sie diesen iPhone-Fehler mit schwarzem Bildschirm zufällig?

Wenn Sie zeitweise auf Ihr iPhone zugreifen können, beheben Sie das Problem mit diesen Tipps:

• Manchmal behebt das Aktivieren von Siri dieses Problem. Wenn Sirius ist deaktiviert, gehe zu Einstellungen > Siri & Suche und schalte Siri ein
• Ändern Sie das Datum auf Ihrem iPhone. Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit. Deaktivieren Sie die Funktion „Automatisch einstellen“ und stellen Sie manuell eine Uhrzeit für ein Datum ein, das in der Vergangenheit liegt. Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Sobald das Neustartproblem behoben ist, ändern Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen wieder auf "Automatisch einstellen".
• Ändern Sie die Anzeige-Zoomansicht von „Standard“ auf „Zoom“ oder „Zoomt“ auf „Standard“; abhängig von Ihrer ursprünglichen Einstellung 
  • Wenn der obige Tipp dieses Problem nicht gelöst hat, versuchen Sie Folgendes: Tippen Sie auf Zoomansicht anzeigen, wählen Sie Zoomed und tippen Sie auf „Set“.
  • In einer Meldung wird angezeigt, dass Doom das iPhone neu starten wird, und tippen Sie auf „Zoom verwenden“. Nachdem Ihr iPhone neu gestartet wurde, tippen Sie nun auf Standard > Standard festlegen und verwenden.
• Setzen Sie die Einstellungen Ihres iDevice zurück. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
  • Dieses Zurücksetzen hat keine Auswirkungen auf KEINE Daten, sondern kehrt zu den Standardeinstellungen wie Ihren Einstellungen für die Barrierefreiheit, Hintergrundbilder und entfernt alle gespeicherten WLAN-Passwörter zurück
• Zapfhahn Einstellungen > Eingabehilfen > Anzeige- und Textgröße (für ältere iOS, Allgemein > Zugänglichkeit > Unterkünfte anzeigen oder Einstellungen > Anzeige und Helligkeit) dann deaktivieren Sie "Automatische Helligkeit“
• Starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten.
• Entfernen Sie alle Apps, mit denen Sie Probleme haben, und installieren Sie sie erneut.
  • Tippen und halten Sie die App und tippen Sie dann auf das (x)-Zeichen, wenn sie wackelt. Gehen Sie dann zum App Store und laden Sie die gleiche App erneut herunter 
  • Oder verwenden Sie Einstellungen > Allgemein > Speicher und Apps von dort löschen oder auslagern

Schlechtes App-Verhalten?

Wenn der schwarze Bildschirm zu zufälligen Zeiten auftritt, wird das Problem oft durch eine sich schlecht verhaltende App oder eine außer Kontrolle geratene App verursacht.

Versuchen Sie, die problematische App zu erkennen!

1. Drücken Sie zweimal Ihre Home-Taste oder wischen Sie Ihre Home-Gestenleiste nach oben und schließen Sie alle geöffneten Apps, indem Sie die App-Vorschau nach oben und oben über den Bildschirm wischen.
2. Nachdem Sie alle Apps geschlossen haben, öffnen Sie die Apps nacheinander und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.
3. Behalten Sie Ihren Batterieverbrauch im Auge.
   1. Wenn Sie bemerken, dass Ihr Akku plötzlich schnell leer ist, notieren Sie sich die App, die Sie gerade geöffnet haben – möglicherweise liegt das Problem daran
   2. Schließen Sie diese bestimmte App und öffnen Sie nacheinander andere Apps.
4. Gehen Sie alle Ihre Apps durch und sehen Sie, ob Apps das Problem verursachen.

 Einige Apps sind nicht gut programmiert und führen zu Problemen mit Abstürzen, schwarzen Bildschirmen und schneller Batterieentladung.

Batterie- oder Hardwareproblem?

Wenn ein Batterieproblem dazu führt, dass Ihr iPhone schwarz wird, müssen Sie es möglicherweise ersetzen. Bevor Sie nach einem Ersatz suchen, überprüfen Sie (wenn möglich) Ihren aktuellen Akkuzustand mit iOS 11.3 und höher Batteriezustand

Wenn Sie Ihren Akkuzustand nicht überprüfen können, weil Ihr iPhone nicht über diesen schwarzen Bildschirm hinauskommt, Kontakt Apple-Support und bitten Sie sie, eine Diagnose auf Ihrem iPhone durchzuführen. Lassen Sie uns herausfinden, ob es sich wahrscheinlich um ein Batterieproblem handelt, bevor Sie fortfahren.

Leider sind unsere Probleme manchmal Symptome eines Ausfalls der iPhone-, iPad- oder iPod Touch-Hardware. Wenn sich Ihr Akku entlädt und Ihr iDevice in wenigen Minuten auf einen schwarzen Bildschirm zurückkehrt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Motherboard vor.

Dies sind teure Reparaturen. Wenn Ihr Gerät also nicht von AppleCare+ abgedeckt ist, wenden Sie sich an den Apple Support und informieren Sie sich über Ihre Reparatur- oder Austauschmöglichkeiten.

Nichts hilft mit dem schwarzen Bildschirm des iDevice? DFU-Modus ausprobieren

Wenn keiner dieser Tipps auf Ihrem Gerät funktioniert, ziehen Sie es in Erwägung im DFU-Modus. DFU (Device Firmware Update) ermöglicht die Wiederherstellung Ihres iPhone, iPad oder iPod touch aus jedem Zustand.

Lesertipps

• In Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen bei diesem Problem geholfen
• Wenden Sie sich am besten an den Apple Support, wenn Sie die folgenden Probleme haben:
  • Ein schwarzer Bildschirm nach dem Aufladen, aber Sie können Warnungen, Töne und Vibrationen hören
  • Ihr Gerät piept, wenn Sie die Stummschaltung aufheben und an die Stromversorgung anschließen
  • Der Bildschirm ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht, wenn Sie tippen, schieben oder andere Gesten ausprobieren
  • Ihr Gerät hängt am Apple-Logo fest, zeigt eine Volltonfarbe an oder wird in iTunes nicht erkannt