In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die dahinter stehenden Probleme lösen können Safari unerwartet aufhören. OS X Safari kann aus verschiedenen Gründen abstürzen, einfrieren und neu starten.
Kürzlich erhielt ich wiederholt den folgenden Safari-Fehler:
„Safari Web Content wurde unerwartet beendet. Dieser Bericht wird automatisch an Apple gesendet.“
Dieser Artikel enthält Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen. So habe ich dieses Problem behoben:
Inhalt
- Auf Updates prüfen
- Safari-Verlauf und Website-Daten löschen
- Cache leeren
- Flash-Dateien löschen
- Ein Besuch in Ihrer Bibliothek
- Sehen Sie sich Ihr Konto an
- Versuchen Sie den abgesicherten Modus (Safe Boot)
- Dritte deaktivieren
- Versuchen Sie es mit einem Systemcheck
- Zusammenhängende Posts:
Auf Updates prüfen
Aktualisieren Sie Ihr macOS (oder OS X-Software). Starten Sie den Mac App Store und klicken Sie auf Updates. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über die neueste Safari-Version verfügen.
Safari-Verlauf und Website-Daten löschen
Wählen Sie im Safari-Menü Verlauf > Verlauf löschen. Gehen Sie dann zu Safari > Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten und löschen Sie die Websitedaten. Beenden Sie Safari, öffnen Sie es erneut und testen Sie es. Der Nachteil beim Löschen von Website-Daten besteht darin, dass alle Cookies entfernt werden. Dies kann dazu führen, dass einige Websites Ihren Computer nicht mehr als früheren Besucher erkennen.
Cache leeren
Gehen Sie zuerst zu Safari > Einstellungen > Erweitert und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Entwicklermenü in der Menüleiste anzeigen". Wählen Sie dann im Safari-Menü Entwickeln > Caches leeren.
Flash-Dateien löschen
Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Mac der Adobe Flash Player installiert ist, wählen Sie Systemeinstellungen > Flash Player > Erweitert > Alle löschen… Und kreuzen Sie das markierte Kästchen an Alle Site-Daten und -Einstellungen löschen dann klick Daten löschen.
Ein Besuch in Ihrer Bibliothek
Gehen Sie in macOS zu Ihrem Finder. Oder klicken Sie auf einen beliebigen offenen Bereich auf Ihrem Desktop und suchen Sie den Finder in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms in der Nähe des Apple-Symbols. Wählen Sie den Menüpunkt Gehe zu und halten Sie dann die UMSCHALTTASTE gedrückt.
Wählen Sie bei gedrückter UMSCHALTTASTE aus der Dropdown-Liste Bibliothek aus. Diese Aktion öffnet Ihre Benutzerbibliothek.
Öffnen Sie den Caches-Ordner und suchen Sie den Ordner com.Apfel. Safari und suchen Sie die Datei Cache.db und verschiebe es in den Papierkorb. Starten Sie dann Safari neu und prüfen Sie, ob es funktioniert.
Wenn weiterhin Probleme auftreten
Halten Sie die SHIFT-Taste gedrückt und wählen Sie Gehe zu > Bibliothek aus der Finder-Menüleiste. Löschen Sie nun alle der folgenden Elemente aus dem Bibliotheksordner. Einige dieser Dateien sind auf Ihrem Computer möglicherweise nicht vorhanden. Löschen Sie die Dateien, die Sie auf Ihrem Computer finden.
Benutzerbibliotheksdateien zum Löschen
- Caches/com.apple. Safari
- Caches/com.apple. Safari. SearchHelper
- Caches/com.apple. Safari-Dienste
- Caches/com.apple. WebKit. PluginProzess
- Caches/com.apple. Webprozess
- Caches/Metadaten/Safari
- Einstellungen/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
- Einstellungen/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
- Gespeicherter Anwendungsstatus/com.apple. Safari.savedState
Versuchen Sie Safari erneut, während der Bibliotheksordner geöffnet ist. Wenn Ihr Problem gelöst ist, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Schließen Sie Ihren Bibliotheksordner und kehren Sie zum gewohnten Betrieb zurück.
Wenn weiterhin ein Problem auftritt, fahren Sie fort
Sehen Sie sich Ihr Konto an
Um dies zu überprüfen, aktivieren Sie die Gastanmeldungen, indem Sie zu. gehen Apple-Menü > Systemeinstellungen, und klicken Sie dann auf Benutzer & Gruppen. Um hier Änderungen vorzunehmen, müssen Sie Ihren Admin-Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Wählen Sie anschließend „Gästen erlauben, sich bei diesem Computer anzumelden“. Melden Sie sich dann als Gast an und prüfen Sie, ob dieses Problem weiterhin besteht. Melden Sie sich nach dem Testen bei Ihrem Konto an und Sie können die Gastanmeldung deaktivieren, wenn Sie möchten.
Versuchen Sie den abgesicherten Modus (Safe Boot)
Schalten Sie Ihren Mac aus. Warten Sie einige Sekunden. Schalten Sie nun Ihren Mac ein, indem Sie den Netzschalter drücken. Wenn Sie den Startton hören, halten Sie die Umschalttaste gedrückt und lassen Sie die Taste los, wenn Sie das Apple-Logo sehen. Im abgesicherten Modus ist keine Anmeldung erforderlich. Testen Sie im abgesicherten Modus. Wenn Ihr Safari-Problem nicht auftritt, starten Sie Ihren Mac normal neu, ohne eine Taste zu drücken.
Der abgesicherte Modus ist viel langsamer zu starten als normal, da er bestimmte vom System verwaltete Caches neu aufbaut. Wenn der Anmeldebildschirm angezeigt wird, starten Sie wie gewohnt neu (nicht im abgesicherten Modus) und testen.
Wenn Sie FileVault in OS X 10.9 oder früher aktiviert haben oder wenn ein Firmware-Passwort festgelegt ist oder wenn das Startvolume ein Software-RAID ist, können Sie nicht im abgesicherten Modus starten.
Dritte deaktivieren
Plug-Ins von Drittanbietern und Safari-Erweiterungen können die Ursache für das Absturzproblem von Safari sein. Gehe zu Safari-Einstellungen > Erweiterungen und schalten Sie alle Nebenstellen aus. Prüfen. Wenn dies in Ordnung ist, schalten Sie die Erweiterungen nacheinander ein, bis Sie herausfinden, welche Erweiterung das Problem verursacht.
- Gehen Sie im Safari-Menü zu Safari > Einstellungen > Erweiterungen. Deaktivieren Sie hier alle Erweiterungen, um zu sehen, ob Ihr Problem dadurch behoben wird. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie die problematische Erweiterung gefunden haben. Wenn Sie die Erweiterung finden, die dieses Problem verursacht, können Sie auf Updates klicken, um nach Updates zu suchen. Möglicherweise möchten Sie auch eine Erweiterung deinstallieren.
- Gehen Sie im Safari-Menü zu Safari > Einstellungen > Sicherheit dann deaktivieren (deaktivieren) Sie das Kontrollkästchen "Plug-Ins aktivieren". Überprüfen Sie nun, ob Ihr Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise eines oder einige Ihrer Plugins entfernen oder aktualisieren. Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Plug-Ins aktivieren".
- Wählen Sie im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner und geben Sie ein /Library klicken Sie dann auf Los. Dieser Ordner enthält Plugins von Drittanbietern und andere Add-Ons. Verschieben Sie erneut eine beliebige Datei in den Papierkorb. Überprüfen Sie dann, ob dies Ihr Problem löst. Wenn nicht, öffnen Sie den Papierkorb und suchen Sie die soeben entfernte Datei. Wählen Sie dann Datei auswählen > Zurücklegen. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie die Datei gefunden haben, die dieses Problem verursacht.
Versuchen Sie es mit einem Systemcheck
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie es auszuführen Etrecheck. Dieses Programm erstellt einen Gesamtsystembericht, der für die Diagnose von Problemen und die Bereitstellung an ein Service-Reparaturzentrum nützlich ist. EtreCheck führt über 50 Diagnoseaufgaben aus, um die Leistung Ihres Mac zu überprüfen und erstellt einen Bericht darüber.
Für die meisten von uns, die keine Programmierer sind, ist es schwierig, den von EtreCheck erstellten Bericht vollständig zu verstehen. Diese Informationen helfen Ihnen jedoch, Funktionen und möglicherweise die Ursache des Problems zu erkennen. Wenn Sie Ihren Mac zum Apple Support oder zu einem autorisierten Apple Service Provider bringen müssen, hilft Ihnen die Erstellung eines EtreCheck-Berichts, Zeit und wahrscheinlich auch Geld zu sparen! Die Software fragt weder nach Passwörtern, noch beeinflusst oder entfernt Ihre Dateien von Ihrem System. Laden Sie die Software kostenlos direkt von EtreCheck herunter und führen Sie eine Diagnoseprüfung durch.
Sudz (SK) ist seit der frühen Einführung von A/UX bei Apple von Technik besessen und für die redaktionelle Leitung von AppleToolBox verantwortlich. Er hat seinen Sitz in Los Angeles, Kalifornien.
Sudz ist darauf spezialisiert, alles rund um macOS abzudecken und hat im Laufe der Jahre Dutzende von OS X- und macOS-Entwicklungen überprüft.
In einem früheren Leben half Sudz Fortune-100-Unternehmen bei ihren Bestrebungen zur Technologie- und Geschäftstransformation.