Sudz (SK) ist seit der frühen Einführung von A/UX bei Apple von Technik besessen und für die redaktionelle Leitung von AppleToolBox verantwortlich. Er hat seinen Sitz in Los Angeles, Kalifornien.
Sudz ist darauf spezialisiert, alles rund um macOS abzudecken und hat im Laufe der Jahre Dutzende von OS X- und macOS-Entwicklungen überprüft.
In einem früheren Leben half Sudz Fortune-100-Unternehmen bei ihren Bestrebungen zur Technologie- und Geschäftstransformation.
Hallo Rachel,
Oh je, das ist in der Tat ein Problem!
Überprüfen Sie zunächst Ihren Junk-Ordner, um sicherzustellen, dass diese E-Mails nicht direkt dorthin gesendet werden.
Wenn Sie Outlook 365 verwenden, überprüfen Sie, ob Offline arbeiten in den Einstellungen in den Sende-/Empfangseinstellungen aktiviert ist. Möglicherweise sehen Sie auch Offline arbeiten (oder getrennt oder versuchen, eine Verbindung herzustellen) in der Ecke.
Führen Sie auf Ihrem Mac irgendwelche Antiviren- oder Malware-Programme aus? Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie es vorübergehend und prüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mails jetzt korrekt von Gmail erhalten.
Überprüfen Sie als Nächstes, ob in Ihrem Outlook-Konto Regeln eingerichtet sind. Dazu müssen Sie sich über einen Browser bei der Online-Site von Outlook anmelden. Schauen Sie unter Regeln und Warnungen nach und sehen Sie, ob Sie etwas aufgeführt haben. Wenn dies der Fall ist (auch wenn sie nicht direkt mit Gmail zusammenhängen), versuchen Sie, sie zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob Ihre Probleme dadurch behoben werden.
Hoffentlich hilft hier etwas. Wenn nicht, lass es uns wissen
Hallo Rui,
macOS Catalina funktioniert mit keinen 32-Bit-Apps, das ist richtig. Das würde also jeden 32-Bit-Profilmanager einschließen.
Es scheint, dass einige Leute Office 2019 mit unterschiedlichen Identitäten auf macOS Catalina mit Version 16.30 verwenden.
Wenn Sie diese Version also noch nicht verwenden, aktualisieren Sie diese zuerst, bevor Sie versuchen, auf macOS Catalina zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Outlook-Version eine 64-Bit-Version ist sollte beinhalten ein Profilmanager, der mit macOS Catalina funktioniert.
Überprüfen,
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Wähle das Apple-Menü > Über diesen Mac und klicke dann auf die Schaltfläche Systembericht.
Wählen Sie in der Seitenleiste Legacy-Software aus. Alle Legacy-Software ist 32-Bit.
Wenn Legacy-Software in der Seitenleiste nicht angezeigt wird, wählen Sie Anwendungen in der Seitenleiste und überprüfen Sie dann die Liste der Apps auf der rechten Seite.
Die Spalte mit der Aufschrift „64-Bit (Intel)“ zeigt „Nein“ für Apps, die 32-Bit sind.
Dann besteht das Ziel darin, auf 64-but-Architektur zu aktualisieren, bevor Sie auf macOS Catalina aktualisieren.
Wenn der Profilmanager weiterhin als 32-Bit angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.
Kamel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies in ein Video aufzunehmen. Wir haben andere Berichte über Abstürze von MS-Office-Apps gesehen. Wir werden dies untersuchen und sehen, ob wir etwas finden können, das zur Behebung des Problems beitragen kann. Welche Version von MS-Office/Word verwenden Sie derzeit?
Ich benutze jetzt auch Seiten, bitte halte mich über die Situation auf dem Laufenden. Wenn ich jetzt Text in Word auswähle, stürzt mein MacBook ab und startet neu…
Das gleiche bei mir, wenn ich Textteile in MS Word auswähle, stürzt mein Mac ab….