Wenn Sie die Kopien Ihrer gespeicherten Skype for Business- oder Lync-Unterhaltungen überprüfen möchten, wechseln Sie zu Outlook und öffnen Sie den Ordner Gesprächsverlauf. Um auf den Ordner zuzugreifen, klicken Sie auf das Outlook-Menü, gehen Sie zu Mehr und wählen Sie Gesprächsverlauf.
Leider haben sich viele Benutzer darüber beschwert, dass es manchmal keinen Konversationsordner in Outlook gibt. Oder der Ordner wird im Posteingang gespeichert und kann nicht an seinen ursprünglichen Speicherort verschoben werden. In diesem Handbuch untersuchen wir, was Sie tun können, wenn der Ordner "Outlook-Konversationsverlauf" verschwunden ist.
So stellen Sie den Outlook-Konversationsverlaufsordner wieder her
⇒ Schnelle Lösung: Durch die Aktualisierung Ihrer Outlook- und Skype for Business-Apps kann dieses Problem möglicherweise behoben werden. Suchen Sie nach Updates, installieren Sie die neuesten App-Versionen auf Ihrem Computer und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Reparaturbüro
Outlook ist Teil der MS Office Suite. Wenn bestimmte Office-Installationsdateien beschädigt wurden, treten bei der Verwendung Ihrer Office-Apps zwangsläufig verschiedene Störungen auf.
- Starte den Schalttafel und wählen Sie Programme.
- Dann geh zu Programme und Funktionen und wählen Sie Büro 365 oder Microsoft 365.
- Hit the Ändern Option und auswählen Schnelle Reparatur. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Online-Reparatur auch Option.
Löschen Sie das SIP-Profil
- Navigieren Sie zu %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Suchen und löschen Sie dann die sip_username Verzeichnis. Überprüfen Sie, ob das Verzeichnis mit der SIP-Adresse des von diesem Problem betroffenen Benutzerkontos übereinstimmt.
- Starten Sie Skype for Business oder Lync neu, um das Verzeichnis neu zu erstellen. Dies sollte alle Probleme mit der Beschädigung des Benutzerprofils beheben, die dieses Problem verursachen.
Konversationsverlaufsordner neu erstellen
Eine schnelle Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, den Ordner einfach neu zu erstellen.
- Schließen Sie Outlook. Stellen Sie sicher, dass Sie die App auf allen Geräten beenden, die mit Ihrer Mailbox verbunden sind.
- Dann laden Sie MFCMAPI. herunter. Denken Sie daran, dass dies eine 1,1 GB große Datei ist.
- Führen Sie die ausführbare MFCMAPI-Datei aus.
- Navigieren Sie nach dem Starten des Tools zu Werkzeuge und klicke Optionen.
- Sie müssen dann aktivieren Verwenden Sie MDB_ONLINE, wenn Sie OpenMsgStore aufrufen.
- Hit the Einloggen Option auf dem Sitzung Speisekarte.
- Wählen Sie Ihren Profilnamen aus und doppelklicken Sie im oberen Bereich auf Ihre Postfachleitung.
- Erweitern Sie im linken Bereich Root-Container und wählen Sie Oben im Informationsspeicher.
- Auswählen Posteingang und dann lokalisieren 0x35E90102 in dem Schild Säule. Der Code 0x35E90102 ist die EntryID für den Ordner "Konversationsverlauf".
- Löschen Sie die Werbebuchung und beenden Sie MFCMAPI. Das System erkennt, dass die Eintrags-ID des Unterhaltungsverlaufs gelöscht wurde und erstellt sie automatisch neu.
Abschluss
Wenn der Ordner Outlook-Konversationsverlauf fehlt, können Sie abschließend Ihre Office Suite reparieren und aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, erstellen Sie den Ordner mit dem MFCMAPI-Tool neu. Teilen Sie uns mit, ob diese Anleitung Ihnen bei der Behebung des Problems geholfen hat. Auf der anderen Seite, wenn Sie andere Methoden verwendet haben, um dieses Problem zu beheben, listen Sie die Schritte in den Kommentaren unten auf.