Der Fehlercode 0x800704cf weist darauf hin, dass ein Netzwerkproblem vorliegt, das Sie daran hindert, sich bei Ihrem Xbox-Konto anzumelden. Der gleiche Fehler kann auftreten, wenn die Konsole Ihre Lieblingsspiele aufgrund von Netzwerkproblemen nicht starten kann.
Die Fehlermeldung lautet wie folgt:
„Dafür brauchen Sie das Internet. Es sieht nicht so aus, als ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Bitte überprüfe deine Verbindung und versuche es erneut. 0x800704cf’.
So beheben Sie den Xbox One-Fehler 0x800704cf
Überprüfen Sie den Servicestatus
Da dieser Fehler normalerweise bei einem allgemeinen Netzwerkproblem auftritt, überprüfen Sie zunächst die Xbox-Dienststatus.
Wenn ein bekanntes Problem vorliegt, das den Fehler 0x800704cf auslösen könnte, sollte es auf der Liste stehen. Warten Sie in diesem Fall, bis Microsoft das Problem behoben hat.
Versuch es noch einmal
Der Fehler könnte auch durch temporäre Serverprobleme ausgelöst werden, die durch eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Anfragen verursacht wurden. Mit anderen Worten, die Xbox-Server sind überfordert. Warten Sie fünf oder 10 Minuten. Diese Probleme verschwinden normalerweise nach ein paar Minuten.
Starten Sie Ihr Modem neu oder trennen Sie es vom Netz
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, Ihr Netzwerk zu überprüfen. Starten Sie Ihr Modem neu und prüfen Sie, ob diese schnelle Problemumgehung den Zweck erfüllt hat.
Versuchen Sie, das Modem aus der Steckdose zu ziehen, wenn Sie dies seit Wochen nicht mehr getan haben. Ziehen Sie das Netzkabel ab und lassen Sie Ihr Modem drei Minuten lang vom Netz getrennt. Schalten Sie es dann wieder ein und prüfen Sie, ob der Fehlercode 0x800704cf noch vorhanden ist.
Wenn Sie vermuten, dass der Fehler durch Probleme mit geringer Bandbreite verursacht wird, trennen Sie alle anderen Geräte, die das Netzwerk verwenden.
Lokalen Xbox 360-Speicher löschen
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Auswählen System.
- Gehe zu Lagerung.
- Dann wählen Sie Lokalen Xbox 360-Speicher löschen.
- Starten Sie Ihre Konsole neu und überprüfen Sie es erneut.
Löschen Sie die MAC-Adresse
Sie können auch versuchen, die MAC-Adresse Ihrer Konsole zu ändern.
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Gehe zu Allgemeine Einstellungen.
- Auswählen Netzwerkeinstellungen.
- Dann geh zu Erweiterte Einstellungen.
- Suchen und auswählen Alternative MAC-Adresse.
- Löschen Sie die aktuelle MAC-Adresse.
- Starten Sie Ihre Konsole neu und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Netzwerk. Die Konsole sollte jetzt mit dem Update beginnen, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Was uns zur nächsten Lösung bringt.
Aktualisieren Sie Ihre Konsole
Wenn Sie eine veraltete Systemversion verwenden, wundern Sie sich nicht, wenn Ihre Konsole ein wenig fehlerhaft wird.
- Gehe zu Profil & System.
- Auswählen Einstellungen.
- Dann geh zu System.
- Auswählen Aktualisierung um nach Updates zu suchen.
Gehen Sie zum Fehlerbehebungsbildschirm
Wenn die Konsole nicht richtig aktualisiert wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Nehmen Sie das Stromkabel heraus und lassen Sie Ihre Xbox-Konsole 3 oder 4 Minuten lang nicht angeschlossen.
- Dann halte die SynchronisierenTaste auf dem Controller und drücken Sie die AuswerfenTaste.
- Halten Sie diese Tasten gedrückt und drücken Sie die EIN-Taste auf der Konsole.
- Warten Sie, bis Sie einen zweiten EIN-Ton hören. Sie können dann die Sync- und Eject-Tasten loslassen.
- Sie sollten jetzt den Fehlerbehebungsbildschirm sehen.
- Auswählen Weitermachen und aktualisieren Sie Ihre Konsole.
Starten Sie ein Spiel ohne sich anzumelden
Andere Benutzer schlugen vor, dass diese schnelle Problemumgehung für sie funktioniert:
- Melden Sie sich ab und verbinden Sie die Konsole erneut mit Ihrem Netzwerk.
- Wählen Sie ein zufälliges Spiel aus und starten Sie es.
- Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, sobald Sie den Anmeldebildschirm des Spiels erreichen.
- Wählen Sie Ihr Profil aus und versuchen Sie, sich anzumelden. Diesmal sollte kein Fehler auftreten.
Setzen Sie Ihre IP und DNS zurück
Das Aktualisieren von IP und DNS kann helfen. Hier ist, was Sie tun müssen:
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Gehe zu Allgemein.
- Auswählen Netzwerkeinstellungen.
- Dann geh zu Erweiterte Einstellungen.
- Auswählen IP-Einstellungen.
- Setzen Sie die IP-Einstellungen auf Automatisch.
- Wiederholen Sie die gleichen Schritte für die DNS-Einstellungen, um einen neuen DNS zu erhalten.
- Überprüfen Sie die Verbindung.
Setzen Sie Ihre Konsole zurück
Das Zurücksetzen Ihrer Konsole, ohne Ihre Spiele und App zu löschen, kann Ihnen helfen, diesen Fehler zu beheben.
- Öffne den Guide und gehe zu System.
- Dann wählen Sie Einstellungen.
- Gehe zu System → Konsoleninfo.
- Suchen Sie die Konsole zurücksetzen Möglichkeit.
- Wählen Sie es aus und behalten Sie Ihre Spiele und Apps.
- Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihre Konsole aus- und wieder einschalten.
Lassen Sie uns wissen, welche Lösung für Sie funktioniert hat.