Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?

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Überprüf den Apple-Systemstatus Seite für aktuelle Ausfälle mit Auswirkungen auf iMessage oder FaceTime. Software-Update-Problem: Es kann nicht nach Updates gesucht werden. Bei der Suche nach einem Software-Update ist ein Fehler aufgetreten, wie man ihn behebt

Wenn neben iMessage oder FaceTime gelb angezeigt wird, liegt ein aktuelles Problem vor und Apple arbeitet daran, es zu beheben. Die einzige Lösung? Warte es ab.

Manchmal hängen Probleme mit iMessage und FaceTime mit den Einstellungen zusammen, die im NVRAM Ihres Macs gespeichert sind (bei älteren Macs auch PRAM genannt). Also setzen wir das zurück!

Zu den Einstellungen, die im NVRAM gespeichert werden, gehören Lautstärke, Anzeigeauflösung, Auswahl des Startvolumes, Zeitzone und aktuelle Kernel-Panik-Informationen.

So setzen Sie den NVRAM Ihres Mac zurück

  1. Fahren Sie Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn ein und halten Sie sofort diese vier Tasten gleichzeitig gedrückt: Wahltaste, Befehlstaste, P und R
  2. Lassen Sie diese Tasten nach ca. 20-30 Sekunden los. Ihr Mac scheint beim Drücken der Tasten neu zu starten.
    1. Wenn Ihr Mac normalerweise einen Startton abspielt, lassen Sie die Tasten nach dem zweiten Startton los
    2. Lassen Sie bei iMac Pros die Tasten los, nachdem das Apple-Logo ein zweites Mal erscheint und verschwindet
  3. Wenn Sie ein Firmware-Passwort verwenden, müssen Sie zuerst das Firmware-Passwort deaktivieren, um den NVRAM zurückzusetzen
  4. Aktualisieren Sie diese Einstellungen nach dem Zurücksetzen des NVRAM nach Ihren persönlichen Vorlieben.
    1. Lautstärke
    2. Bildschirmauflösung
    3. Auswahl der Startdiskette
    4. Zeitzone

Wenn Ihr Mac über eine Firewall, Sicherheits-, VPN- oder andere Netzwerksoftware von Drittanbietern verfügt, vergewissern Sie sich, dass keine der Netzwerkports, die iMessage und FaceTime verwenden. Deaktivieren Sie diese Software vorübergehend. Versuchen Sie nach der Deaktivierung erneut, sich bei iMessage oder FaceTime anzumelden.

Öffnen Sie iMessage und FaceTime aus dem Anwendungsordner

Manchmal helfen die einfachen Dinge wirklich. Versuchen wir in diesem Fall, die Nachrichten- oder FaceTime-App aus dem Anwendungsordner auf Ihrer Festplatte zu öffnen. Doppelklicken Sie entweder auf Nachrichten oder FaceTime und prüfen Sie, ob dies gestartet wird und Sie sich anmelden können. Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?

Einige unserer Leser berichten, dass Messages und FaceTime sofort zu funktionieren begannen!

Wenn diese Apps funktionieren, empfehlen wir, die alten Symbole aus Ihrem Dock zu entfernen und sie dann aus Ihrem Anwendungsordner zurück in das Dock zu ziehen.

Haben Sie kürzlich ein Mac-Benutzerkonto migriert?

Wenn Sie Ihr Mac-Benutzerkonto migriert haben, sind möglicherweise nicht mehr gültige Informationen mit Ihrer ID verknüpft. Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?

Öffnen wir in diesem Fall den Schlüsselbund Ihres Macs und setzen Sie einige Informationen zurück.

  1. Schließen Sie die Nachrichten- oder FaceTime-App auf Ihrem Mac
  2. Gehe zu Anwendungen> Dienstprogramme > Schlüsselbundzugriff 
  3. Wählen Sie Login in der oberen linken Seitenleiste und Passwörter aus der unteren linken Seitenleiste
  4. Geben Sie in das Spotlight-Suchfeld ein IDS
    1. Suchen Sie nach einem Element, das Ihre eindeutige AppleID mit „-AuthToken“ am Ende anzeigt
    2. Zum Beispiel IDS: [E-Mail geschützt]
    3. IDS-AuthTokens sind die iMessage-Verschlüsselungsschlüssel Ihres Mac. Wenn Sie diese entfernen, müssen Ihr Mac und die Apple-Server sie neu erstellen Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?
  5. Löschen Sie diese eine Datei.
    1. Wenn Sie mehr als eine haben, löschen Sie nur diejenige, die die Apple-ID enthält, mit der Sie Probleme haben
  6. Schlüsselbund schließen
  7. Es ist auch eine gute Idee, Ihren Mac neu zu starten
  8. Nachrichten oder FaceTime starten
  9. Versuchen Sie sich erneut anzumelden

Sie können sich immer noch nicht anmelden?

Wenn FaceTime oder iMessage immer noch die Fehlermeldung „Konnte sich nicht bei iMessage anmelden. Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut“, löschen wir zusätzliche IDS-Einträge aus Ihrem Schlüsselbund.

Suchen Sie zunächst nach diesen beiden zusätzlichen Dateien in Anwendungen> Dienstprogramme > Schlüsselbundzugriff

  • IDs: Identität-rsa-privater-Schlüssel
  • IDs: Identität-rsa-öffentlicher-Schlüssel

Wenn Ihr Mac Ihren IDS AuthToken neu erstellt hat, wählen Sie auch diesen aus! Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?

Löschen Sie diese, schließen Sie den Schlüsselbund, starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie erneut, sich bei iMessage oder FaceTime anzumelden

Sie können sich auf Ihrem Mac immer noch nicht bei iMessage oder FaceTime anmelden?

Wenn das Löschen der oben genannten IDS-Dateien für Sie nicht funktioniert hat, öffnen Sie Anwendungen> Dienstprogramme > Schlüsselbundzugriff wieder auf.

Verwenden Sie dann die Spotlight-Suche, um alle Dateien zu finden, die. enthalten IDS. Löschen Sie alle diese Dateien (sie sollten als Anwendungskennwörter in der Kategorie Art aufgeführt sein.) Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?

Nachdem Sie alle IDS-Dateien in Ihrem Schlüsselbund gelöscht haben, schließen Sie ihn und starten Sie Ihren Mac neu. Öffnen Sie dann iMessage oder FaceTime und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

iCloud-Schlüsselbund deaktivieren

Der iCloud-Schlüsselbund soll Ihre Benutzernamen und Passwörter, Kreditkarteninformationen und WLAN-Netzwerkinformationen auf allen Geräten synchronisieren, die mit derselben Apple-ID angemeldet sind (für Geräte mit mindestens iOS 7.0.3 oder OS X Mavericks.) Normalerweise enthält oder synchronisiert iCloud Keychain keine Ihrer Systemschlüsselbundelemente, einschließlich Ihrer iMessage-Verschlüsselung Schlüssel.

Aber manchmal verwirrt der iCloud-Schlüsselbund den Schlüsselbund Ihres Macs und die Dinge werden durcheinander!

Daher hilft es oft, den iCloud-Schlüsselbund auf Ihrem Mac zu deaktivieren!

  • Schließen Sie die Apps für iMessage und FaceTime
  • Offen Systemeinstellungen > iCloud
  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Schlüsselbund Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?
  • Wählen Auf diesem Mac bleiben um eine Kopie Ihrer Safari-Passwörter und Kreditkarten auf diesem Mac zu behalten.
    • Auswählen Vom Mac löschen nur wenn Sie sicher sind, dass Sie diese Informationen nicht auf Ihrem Computer haben möchten
  • Systemeinstellungen schließen
  • Starten Sie Ihren Mac neu
  • Öffnen Sie iMessage oder FaceTime und versuchen Sie erneut, sich anzumelden

Entfernen Sie Ihre iMessage- und FaceTime-Schlüssel aus dem Mac-Schlüsselbund

Möglicherweise müssen Sie Ihre Verschlüsselungsschlüssel und die FaceTime-Registrierung auf Ihrem Mac aktualisieren.

Gehen wir also zurück zum Schlüsselbundzugriff

  • Schließen Sie die Nachrichten- oder FaceTime-App auf Ihrem Mac
  • Gehe zu Anwendungen> Dienstprogramme > Schlüsselbundzugriff 
  • Wählen Sie in der oberen linken Seitenleiste Anmelden und in der unteren linken Seitenleiste Alle Elemente aus
  • Geben Sie in der Spotlight-Suche FaceTime ein.
    • Datei(en) löschen
    • Wiederholen, aber diesmal iMessage in die Spotlight-Suche eingeben
    • Löschen Sie diese Dateien Während der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?
  • Schlüsselbund schließen.
    • Es ist auch eine gute Idee, Ihren Mac neu zu starten
  • Nachrichten oder FaceTime starten
  • Versuchen Sie sich erneut anzumelden

Lösche die Push-Benachrichtigung deines Macs für iMessage und FaceTime

Manchmal reagiert Ihre iMessage oder FaceTime aufgrund von Problemen mit der APSD-plist-Datei Ihres Macs (Apple Push Notification Service Daemon.) Es ist diese apsd-Datei, die Ihr Mac verwendet, um sich bei iMessage und FaceTime mit Apple. anzumelden und Nachrichtenbenachrichtigungen zu senden Netzwerk.

Schauen Sie im Hauptbibliotheksordner Ihres Macs nach, nicht in Ihrer Benutzerbibliothek

Diese APSD-Datei befindet sich in Ihrer Hauptbibliothek, nicht in Ihrer Benutzerbibliothek, also überprüfen Sie diesen Speicherort: Macintosh HD > Library-Ordner > Preferences-Ordner > com.apple.apsd.plist

aped plist-Speicherort im Bibliotheksordner des Mac

Überprüfen Sie, wann Ihre APSD-Datei das letzte Mal aktualisiert wurde

Wenn Sie feststellen, dass FaceTime oder iMessage das letzte Mal vor einiger Zeit synchronisiert wurden und die aspd.plist nicht mit dem heutigen Datum aktualisiert wird, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre APSD-Datei das Problem ist.

Bevor Sie diese Datei löschen, ist es wichtig, Ihr System über Time Machine oder Ihre bevorzugte Sicherungsmethode zu sichern, nur für den Fall, dass etwas schief geht.

Sobald Sie die APSD-Datei entfernt haben, erstellt Ihr Mac sie automatisch neu, wenn Sie erneut versuchen, sich bei iMessage oder FaceTime anzumelden.

Entfernen Sie die Datei "aspd.plist" von Ihrem Mac

  • Über das Terminal mit dem Befehl: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  • Oder entfernen Sie manuell, indem Sie auf Ihre Festplatte/Bibliothek/Einstellungen gehen und das Element ziehen com.apple.apsd.plist in den Papierkorb.
    • Geben Sie das Passwort des Administratorkontos ein, um diese Datei zu entfernenWährend der Aktivierung für iMessage oder FaceTime auf dem Mac ist ein Fehler aufgetreten?
  • Starten Sie Ihren Mac neu
  • Versuchen Sie erneut, sich bei iMessage und FaceTime anzumelden – hoffentlich funktioniert es!

Für mich hat das Löschen der Datei apsd.plist den Trick gemacht!

Überprüfen Sie, ob Apple einen Block auf iMessages oder FaceTime-Servern platziert hat

Gelegentlich blockieren Apple-Server den Apple-ID-Zugriff Ihres Macs auf iMessage oder FaceTime. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn Sie außerhalb Ihres Heimatlandes gereist sind, zu oft das falsche Passwort eingegeben haben oder sich mit verschiedenen Apple-IDs auf Ihrem Mac anmelden.

Wenn Apple den Verdacht hat, dass Ihr Konto gehackt wird, blockiert es serverseitig die Verwendung der Apple ID für iMessage, FaceTime und manchmal sogar andere iCloud-Dienste durch Ihren Mac.

Wenn also nichts funktioniert hat, rufen Sie den Apple Support an und bitten Sie ihn, den iMessages/FaceTime-Server zu überprüfen und festzustellen, ob Ihre Apple-ID für die Verwendung dieser ID durch Ihren Mac gesperrt ist. Wenn der First-Tier-Support-Mitarbeiter Ihnen nicht weiterhelfen kann, fragen Sie nach einem Techniker oder einem höherrangigen Support-Mitarbeiter.

Lesertipps 

  • Rufen Sie den Apple Support an und bitten Sie ihn, Ihr Konto auf Blockierungen oder Spam-Blockierungen zu überprüfen. Ich rief an und der Apple-Kundendienst fand einen „Spam-Block“ auf meinem Konto. Nach dem Entfernen Presto iMessage und FaceTime aktiviert!
  • Versuchen Sie, sich bei iTunes anzumelden, und melden Sie sich dann bei iMessage/FaceTime an
  • Überprüfen Sie, ob in Systemeinstellungen > Datum und Uhrzeit das Häkchen bei Datum und Uhrzeit automatisch einstellen gesetzt ist. Die iMessage- und FaceTime-Server von Apple überprüfen diese, um sicherzustellen, dass die Standortdaten Ihres Mac mit den Datums- und Uhrzeitinformationen übereinstimmen. Diese Informationen werden dann in der .plist-Datei gespeichert, die alle Ihre Protokollierungsinformationen zum iMessages-Server von Apple enthält. Wenn also das Datum oder die Uhrzeit auf Ihrem Mac falsch ist, blockiert das Sicherheitssystem des Apple-Servers die Verwendung dieser Apple-ID durch Ihren Mac. Sie können es also nicht in Nachrichten oder FaceTime verwenden
  • Das Löschen von com.apple.iChat.plist aus meiner Benutzerbibliothek> Einstellungen hat bei mir funktioniert
  • Versuchen Sie, sich mit einer anderen Apple-ID in Nachrichten anzumelden oder verwenden/erstellen Sie ein anderes Mac-Benutzerkonto
  • iMessages-Server sind eigenständig, sodass Sie sich weiterhin bei iCloud-Diensten anmelden können, jedoch nicht bei iMessage. Wenn die iMessage-Server Sie blockieren, ist dies fast immer gerätespezifisch – Sie können sich also weiterhin mit verschiedenen Geräten bei iMessage anmelden. Beheben Sie dies, indem Sie den Apple Support anrufen und erwähnen Sie, dass es sich um ein Problem mit Ihrer Apple ID handelt. Probleme mit der Apple-ID können jederzeit kostenlos behoben werden – auch ohne AppleCare
  • Überprüfen Sie, ob die Seriennummer Ihres Mac unter Über diesen Mac (unter dem Apple-Symbolmenü oben links) angezeigt wird Nummer fehlt, rufen Sie den Apple Support an oder vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store, damit Ihre Seriennummer wieder auf Ihr Mac. Sie benötigen einen Kaufbeleg und einen Ausweis, um zu beweisen, dass der Mac Ihnen gehört, und damit sie die Seriennummer Ihres Mac nachschlagen können. Ihre Seriennummer befindet sich auf der Originalverpackung
  • Ich habe gerade mein iPhone zurückgesetzt, das dieselbe Apple-ID verwendet hat, und das war alles, was ich brauchte. Kehren Sie nach dem Neustart Ihres iPhones zu Ihrem Mac zurück und passen Sie Ihre Einstellungen in iMessage an, um SMS zu empfangen und zu senden

Jeffsagt

Das Löschen der APSD-Datei hat bei mir auch funktioniert, vielen Dank!

Antwort

Eine Lügesagt

DANKE SCHÖN!! Nach drei Wochen, die jeden Tag versucht haben, das Problem zu beheben... Stunden im Apple-Chat und kurz vor dem Start in den Laden bin ich deinen Artikel durchgegangen und hatte schon alles bis zum Löschen der APSD gemacht Datei. Habe das gemacht und es funktioniert endlich!

Antwort

Jasonsagt

Liz – als du dafür. Es hat mir geholfen, dieses Problem nach einem langen Support-Anruf mit Apple zu lösen, der dies NICHT gelöst hat. Mein Prozess war ein bisschen anders, also stelle ich ihn hier ein, um anderen zu helfen! Es ist nicht die Seriennummer auf Ihrem Mac, wenn Ihnen das gesagt wird…. 😉

1. Löschen Sie IDS mit Apple-Benutzer-ID aus dem Schlüsselbund, der zum Anmelden bei iCloud verwendet wird. IDS:[E-Mail geschützt] (wie in deinem Beitrag)
2. Benennen Sie die Push-Benachrichtigung des Mac für iMessage und FaceTime um von: Macintosh HD/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist in com.apple.apsd.plist.sav (kann sudo- oder admin-Passwort erfordern)
3. Kopieren Sie eine ALTE com.apple.apsd.plist aus der Sicherung in den Ordner Macintosh HD/Library/Preferences/ (ersetzen Sie die vorherige nicht funktionierende Datei unbedingt durch eine, die aus einer Sicherung funktioniert hat.)
4. Den Computer herunterfahren.
5. Löschen Sie das NVRAM beim Neustart von CMD-OPT-P-R und starten Sie dann neu
6. iMessage öffnen (sofort verbunden und eingeloggt.)
7. Facetime öffnen (Benutzer-ID und pw für iCLoud eingeben, verbindet und einloggt.)

Am Ende hat dieser Vorgang 5 Minuten gedauert und funktioniert einwandfrei. Es hat mir auch die Technikerkosten im Apple Store erspart! Vielen Dank!

Antwort

Andreasagt

Ich habe kein besonderes Problem, bin aber zufällig in meinen Schlüsselbund gegangen und habe das gesehen
IDs: nicht registrierter-Nachrichtenschutz-Schlüssel Anwendungskennwort Datum 12.05.20
Ich habe keine Ahnung, was das ist und möchte nicht löschen, bis ich eine Antwort suche – es wird kein Passwort angezeigt.

Ist es in Ordnung, dieses und alle anderen IDS zu löschen – die einzigen anderen erscheinen aus einem Eintrag aus dem Jahr 2015 und sagen rsa public, private usw.

Antwort

Mortensagt

Hi!

Danke für einen tollen Beitrag. Ich habe alles versucht, außer Apple anzurufen, was als nächstes auf meiner Liste steht. Ich konnte die psd-plist jedoch nicht finden. Ich verwende 10.15.4 mit dem neuesten Sicherheitsupdate. Wurde der Push-Service in Catalina umbenannt?

Morten

Antwort

TRAJsagt

Der NVRAM-Fix hat bei mir funktioniert.

Tausend Dank !!

Ich verwende Mac Pro (2009) mit High Sierra

Antwort

Verklagensagt

Vielen Dank. Das Löschen der Datei apsd.plist hat endlich funktioniert, nachdem ich alles unter der Sonne ausprobiert hatte! Das hätte ich alleine nie rausbekommen.

Antwort

Angiesagt

Meine Nachrichten funktionierten neulich plötzlich nicht mehr.

Ich bemerkte zuerst, dass meine Nachrichten nicht gesendet wurden und es hieß, dass die Absender keine Nachrichten verwendet haben, aber die Namen waren immer noch blau – dann waren sie rot und ich bekam den Fehler beim Versuch, sich anzumelden.

Dann sah ich das gleiche Problem mit FT.

Ich schwöre, das ist mir schon einmal passiert und ich kann mich nicht erinnern, wie ich es gelöst habe.

Danke für deine umfassende Liste.

Ich habe jetzt alles auf deiner Liste ausprobiert, außer dem, das für dich funktioniert hat, weil ich keine com.apple.apsd.plist zum Papierkorb hatte.

Es gibt nur ein com.apple.apsd.launchd.

Ich gehe davon aus, dass ich das nicht löschen sollte.

Wie auch immer – ich werde jetzt den Apple-Support anrufen.

Ich vermisse meinen alten iMac 2007.

Antwort

Michael Dennissagt

Am Ende habe ich die Datei com.apple.iChat.plist gelöscht und einen sanften Neustart durchgeführt. iMessage wurde danach automatisch eingeloggt. Ich habe mich trotzdem abgemeldet und wieder angemeldet. Jetzt habe ich ein Problem beim Senden von Texten an Kontakte ohne iPhones. Ich verachte iMessage auf MacOS. Es nervt!!
Ich hatte keine /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

-M

Antwort

Macs R Wesagt

Bin heute Abend auf dem Mac meiner Frau auf Sierra auf diesen Fehler gestoßen. Habe entdeckt, dass ihre Messages dort seit zwei Jahren tot sind! (Sie benutzt normalerweise das iPhone und bemerkt es kaum.)

Alle hier enthaltenen technischen Lösungen liefen ohne Wirkung. Als Problem stellte sich die Spam-Sperre bei Apple heraus.

Ich möchte Ihnen für die Veröffentlichung einer UMFASSENDEN Behandlung dieses Syndroms danken. Die meisten anderen Quellen im Web waren nutzlos, darunter auch Apples eigene Discussions.apple.com, die nicht einmal auf die Existenz eines solchen Spam-Blocks hindeuteten.

Antwort

Rossisagt

Was für mich der Trick war, war das Löschen der Datei com.apple.apsd.plist.
Es tut mir leid, aber seit OS X Yosemite hat Apple OS X wirklich verpfuscht.

Danke danke danke. Wenn ich könnte, würde ich dir einen Kuchen schicken … oder so.

PS! Es scheint, dass Sie der einzige sind, der die APSD-plist-Datei erwähnt. Hut ab.

J

Antwort

Ricksagt

JONES ……………..
DANKE SCHÖN !
Ich habe in den letzten ZWEI bis DREI Wochen ein paar STUNDEN damit verbracht, herauszufinden, wie man das Problem beheben kann.
Gestern Abend ging ich auf Ihre Seite und GING DURCH DIE KORREKTUR -:-:-:- ARTIKEL FÜR ARTIKEL…………..
Vor etwa 30 Minuten wurde com.apple.apsd.plist in den Papierkorb gelegt – COMPUTER NEU STARTEN und dann FACE TIME………….. ES FUNKTIONIERTE !

DANKE, dass Sie es für eine NICHT-IT-PERSON EINFACH verständlich gemacht haben.

DANKE SCHÖN,

Rick

Antwort

Michaelsagt

Hatte den Apple-Support den "Spam-Block" für mich entfernt und es funktioniert. Ich habe alles andere gemacht und es hat nicht funktioniert, aber die Sache mit der Spam-Blockierung hat funktioniert. Tatsächlich sagte der höhere Techniker, dass es am Anfang nicht wie ein Spam-Block aussah, aber als er Zeile für Zeile durchging, erkannte er es.

Sie haben keine Ahnung, wie hilfreich das war! Ich habe wahrscheinlich 5 Stunden mit diesem Thema verbracht und Ihre gründliche Erklärung war großartig. Die Sache mit dem Spam-Block ist echt!

Antwort

Nathansagt

Ja, also habe ich diese Methode ausprobiert und es hat funktioniert. Das Löschen der apsd war der Trick.

Vielen Dank für die Veröffentlichung!

Antwort

Mikesagt

Ich habe ALLES getan, was Sie vorgeschlagen haben, von den Ratschlägen zum Schlüsselbundzugriff an und es funktionierte kurz für 3 Sekunden.

Mein gesamter Verlauf wurde auf der FaceTime-Seite angezeigt, bevor ich plötzlich abbrach und wieder zum Login zurückkehrte.

Ich habe es wiederholt versucht, konnte mich aber nicht einloggen.

Irgendeine Idee, was mein Problem sein könnte?

Antwort

Yannissagt

Vielen Dank für diese ausführliche Zusammenfassung. Ich habe alles versucht, was Apple sagt und was Sie vorschlagen, ohne Ergebnis.

Da ich mich von einer anderen Partition aus anmelden kann, was nutzlos ist, weil ich sie nicht benutze, macht es wohl keinen Sinn, bei Apple anzurufen und die gewünschten 29 Euro zu bezahlen, da mein Cloud-Konto nicht geschlossen werden kann.

Antwort

Heccsagt

Nachdem ich so viel Zeit damit verbracht habe, kann ich es immer noch nicht zum Laufen bringen… Es könnte Einschränkungen für iMessage und FaceTime geben, aber danke für die Vorschläge…

Antwort

Olegsagt

Ihre Apple-ID kann aufgrund einer unverständlichen Situation gesperrt werden. Ich habe viele Telefonisten angerufen und viele abgeschrieben und niemand konnte mir helfen. Ich komme aus der Ukraine und habe nach Russland geschrieben, und dann haben sie mich kontaktiert und meinen Apfel entsperrt. Vielen Dank an sie.

Antwort

Jimsagt

Für den Fall, dass dies in Zukunft jemand anderem hilft, da ich dadurch eine Stunde Arbeit verloren habe…

Nachdem ich mit Apple am Telefon gechattet hatte, baten sie mich, einen persönlichen Hotspot / ein anderes Wifi-Netzwerk zu verwenden. Ich war mit meinem Arbeits-WLAN verbunden und es muss keine Authentifizierung zugelassen sein. Mit einem Hotspot auf meinem Handy verbunden und alles lief gut. Stellen Sie das Netzwerk nach der Authentifizierung wieder auf den Normalzustand zurück und die Nachrichten werden weiterhin gesendet, sodass nur die Authentifizierung eingeschränkt wurde.

Antwort

Darcysagt

Vielen Dank für diese umfassende Liste!

Ich musste den Apple Support anrufen und mich von ihrer Sperrliste entfernen lassen. Sie sagten, auf meinem Konto sei eine „kommerzielle Spam-Sperre“ aufgetreten, weil ich unwissentlich in ein betrügerisches SMS-System eingeschleift worden war.

Es ist frustrierend, dass sie dich nicht wissen lassen, dass es deshalb am Anfang nicht funktioniert. anstatt meine Zeit und die Zeit des Apple Supports damit zu verschwenden, herauszufinden, warum es im ersten Schritt nicht funktioniert Platz.

Ein einfaches „Bitte rufen Sie den Apple Support für weitere Informationen zu diesem Problem an“ wäre fantastisch und eine enorme Zeitersparnis auf beiden Seiten. Blargh!

Antwort

stassagt

Am Anfang hast du geschrieben: „Aber endlich, nach gefühlten Millionen verschiedener Versuche, habe ich etwas gefunden, das für mich funktioniert! Und jetzt funktionieren sowohl iMessage als auch FaceTime einwandfrei auf meinem MacBook.“

Was war das, was für Sie funktioniert hat? Du hast uns gerade Millionen Dinge zum Ausprobieren gegeben..

Im Grunde ist es ein Versuch und Irrtum, danke.

Antwort

Lissasagt

Danke dafür! Das Löschen aller IDS-Dateien aus dem Schlüsselbund hat den Zweck erfüllt! Ich konnte mich dann ohne Probleme sowohl bei iMessage als auch bei FaceTime anmelden. Hurra!

Hut ab, dass du es herausgefunden hast.

Antwort