WLAN-Passwort funktioniert nicht auf iPhone oder iPad? Überprüfen Sie diese Einstellungen

Haben Sie nach der Aktualisierung Ihres iOS Probleme mit Wi-Fi-Verbindungen auf Ihrem iPhone oder iPad? Sie wissen, dass Sie das richtige Passwort haben, aber Ihr WLAN funktioniert immer noch nicht? Sie sind nicht allein – und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

In einigen der neuesten Updates für das mobile Betriebssystem von Apple scheint es mehrere verschiedene Probleme oder Fehler im Zusammenhang mit der Wi-Fi-Konnektivität zu geben. Wenn Sie nach dem Update irgendwelche Wi-Fi-Seltsamkeiten feststellen, lesen Sie weiter, damit wir Ihnen helfen können, Ihr genaues Problem zu beheben.

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Sie können sich nicht bei Wi-Fi anmelden oder Wi-Fi wird nach dem Zufallsprinzip unterbrochen?

Kurz nach der ersten Veröffentlichung von iOS 12.3 traten bei iPad- und iPhone-Benutzern eine Vielzahl von Wi-Fi-bezogenen Problemen auf.

Dazu gehören Probleme beim Einloggen in ein WPA-geschütztes Wi-Fi-Netzwerk (selbst wenn der Benutzer das richtige Passwort hat). Dies kann jedoch auch zu allgemein schlechter Wi-Fi-Leistung oder Wi-Fi-Verbindungen führen, die zeitweise abbrechen.

Zumindest einige der Probleme scheinen über iOS 12 bis iOS 12.3 bestehen geblieben zu sein. Es ist zwar nicht klar, wie weit verbreitet die Wi-Fi-Bugs sind, Probleme mit WLAN im Allgemeinen sehen sie ziemlich häufig aus.

Schnelle Tipps zur Fehlerbehebung

Bevor Sie mit einer tiefergehenden Fehlerbehebung fortfahren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen, um gängige Verbindungsprobleme zu beheben.

• Überprüfen Sie Ihr Passwort. Wir sagen nicht, dass Sie nicht in der Lage sind, ein Passwort richtig einzugeben, nur dass viele Standard-WLAN-Passwörter lang und kompliziert sind. Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie es richtig eingeben. Sie können Ihr MacBook oder andere elektronische Geräte überprüfen und sehen, ob sie sich ohne Probleme verbinden.
• Starten Sie Ihr iPhone neu. Verwendung einer Neustart erzwingen kann viele Probleme in iOS beseitigen (einschließlich Verbindungsproblemen).
• Auf Ausfälle prüfen. Es könnte auch ein Problem mit der Seite Ihres Internetdienstanbieters vorliegen. Wir empfehlen, die Website Ihres Internetdienstanbieters zu googeln und nach Berichten über Ausfälle in Ihrer Nähe zu suchen.
• Starten Sie Ihren Router neu. Wie bei iPhones oder iPads kann Ihr Router ein fehlerhaftes Verhalten aufweisen. Wir empfehlen einen Neustart. Einfach den Stecker ziehen Router und stecken Sie es wieder ein. Vermeiden Sie Tasten auf der Rückseite mit der Aufschrift „Reset“, da diese Ihren Router in der Regel auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Überprüfen Sie die WLAN- und Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones

In vielen Fällen scheint es, dass diese spezifischen Wi-Fi-Probleme von den Routereinstellungen herrühren. Aber bevor wir dazu kommen, gibt es eine Reihe von Dingen, die Sie auf Apples Seite ausprobieren sollten, die helfen können.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie auf die neueste Version von iOS aktualisiert haben, die derzeit verfügbar ist. Apple beseitigt regelmäßig Fehler in seinen Softwareversionen und es ist möglich, dass die neueste iOS-Version Ihr spezielles Wi-Fi-Problem gelöst hat.

Wenn Sie die neueste Version von iOS ausführen, versuchen Sie diese Schritte.

• Vergessen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk. Gehen Sie zu Einstellungen —> WLAN. Tippen Sie auf das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, und tippen Sie dann auf Dieses Netzwerk vergessen. Schließen Sie sich schließlich wieder dem Netzwerk an.
• Deaktivieren Sie Ihr VPN. Gelegentlich behindert ein VPN die reibungslose Verbindung zwischen Ihrem iOS-Gerät und dem Router. Wir empfehlen, es zu deaktivieren und zu sehen, ob dies Ihrer Wi-Fi-Leistung hilft.
• Starten Sie den WLAN-Assistenten neu. Gehen Sie zu Einstellungen -> Mobilfunk und scrollen Sie ganz nach unten (vorbei an der riesigen Liste von Apps). Tippen Sie auf den Schalter neben Wi-Fi-Assistent, um ihn zu deaktivieren, und tippen Sie dann erneut darauf, um ihn wieder zu aktivieren.

Es lohnt sich auch, Ihre Konnektivitätsoptionen zurückzusetzen. Gehe zu Einstellungen —> Allgemein —> Zurücksetzen —> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Im schlimmsten Fall möchten Sie vielleicht eine vollständige Wiederherstellung Ihres iOS-Geräts durchführen. Wir empfehlen jedoch, diesen drastischen Schritt aufzuschieben, bis Sie sich mit der Seite des Routers befasst haben.

Überprüfen Sie Ihren Router und Ihre System-ID

Wenn die vorherigen iOS-basierten Schritte die Wi-Fi-Probleme nicht behoben haben, liegt das Problem möglicherweise an den Netzwerkbändern Ihres Routers. Um es klar zu sagen, das könnte still ein iOS-Fehler sein – aber der Fehler könnte verursacht werden oder mit den genauen Einstellungen oder verfügbaren Netzwerkbändern auf Ihrem Router selbst zusammenhängen.

Beachten Sie, dass die Hersteller und Modelle von Routern variieren. Wir werden diesen Artikel so allgemein wie möglich halten, aber Sie müssen möglicherweise in Ihrem eigenen Benutzerhandbuch oder auf der Website des Router-Herstellers nach spezifischen Anweisungen suchen.

Die Grundlagen

Laut anekdotischen Benutzerberichten könnte iOS 12 Probleme mit der Verbindung zu drahtlosen Netzwerken haben, wenn ein Router sowohl über 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Netzwerkbänder verfügt.

Die Unterschiede zwischen 2,4-GHz- und 5-GHz-Netzwerken sind kompliziert – es geht nicht nur darum, dass ein Netzwerkband „besser“ ist als das andere. Während beispielsweise 5-GHz-Netzwerke schneller sind, durchdringen 2,4-GHz-Netzwerke normalerweise Wände und Möbel besser.

Auf jeden Fall bieten viele moderne Router zwei WLAN-Netzwerke, eines für jedes Band.

Insbesondere scheinen Benutzer auf Probleme zu stoßen, wenn SSID und Passwort für die 2,4-GHz- und 5-GHz-Netzwerke gleich sind. Es ist nicht klar, warum dies so ist, aber es kann damit zusammenhängen, dass iOS zwischen beiden Bändern "roamiert" und sich dabei verklemmt.

Wenn das alles sehr technisch klingt, machen Sie sich keine Sorgen – wir haben Ihren Rücken. SSID ist im Grunde nur der Name des Netzwerks, der Name, der im Wi-Fi-Menü Ihres iPhones angezeigt wird.

Überprüfen Sie Ihre WLAN-SSID, um dieses Problem zu beheben

Soweit wir das beurteilen können, scheint das Ändern der SSID und des Passworts für eines der beiden Netzwerkbänder Ihres Routers dieses Problem zu lösen.

Sie können ganz einfach herausfinden, ob die SSID (Netzwerkname) gleich ist oder nicht, indem Sie auf der Rückseite Ihres Routers nachsehen. In den meisten Fällen sollte es einen Aufkleber geben, der den Netzwerknamen für beide Bänder angibt. Wenn kein Aufkleber vorhanden ist, müssen Sie sich bei Ihrem Router anmelden, zu dem wir kommen.

Sobald Sie das herausgefunden haben, können Sie die SSID für ein Band ändern. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren bevorzugten Webbrowser zu öffnen und eine spezielle URL in die Adressleiste einzugeben.

Im Allgemeinen funktioniert eine der folgenden Adressen, obwohl dies von Ihrem genauen Modell abhängt.

• http://192.168.1.1
• http://192.168.0.1
• http://192.168.0.254
• http://192.168.1.254
• http://www.routerlogin.net
• http://www.routerlogin.com

Der Benutzername und das Passwort sind normalerweise „Administrator" und "Passwort“, es sei denn, Sie oder jemand anderes hat es geändert.

Sobald Sie das Bedienfeld des Routers erreicht haben, gibt es normalerweise eine einfache Möglichkeit, die SSID (Netzwerkname) und das Passwort für jedes Band zu ändern. Auch hier variieren die Router-Optionen je nach Hersteller. Überprüfen Sie daher Ihr Benutzerhandbuch oder die Herstelleranweisungen, wenn Sie auf Probleme stoßen.

Ändern Sie die SSID und das Passwort für eines der beiden Bänder in etwas, das Sie sich merken können (aber stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres Passwort verwenden).

Wenn alles gesagt und getan ist, überwachen Sie einfach Ihr iOS-Gerät auf die Wi-FI-Leistung.

Aktualisieren Sie Ihre Firmware

Während Sie sich in der Systemsteuerung Ihres Routers befinden, kann es sich lohnen, nachzusehen, ob es auf dem neuesten Stand der Firmware ist.

Viele moderne Router aktualisieren ihre Firmware automatisch. Wenn Sie jedoch einen älteren Router verwenden, müssen Sie die Firmware möglicherweise routinemäßig manuell aktualisieren. Wenn dies der Fall ist, befindet sich normalerweise eine auffällige Schaltfläche „Firmware“ oder „Firmware aktualisieren“ im Bedienfeld des Routers.

Ist dies nicht der Fall, empfehlen wir Ihnen, sich in Ihrem Benutzerhandbuch oder auf der Hersteller-Website über Firmware-Versionen und Update-Status zu informieren.

Ein Hinweis zu Smart Connect

Auch hier scheinen Benutzer mit iOS 12 auf ihren Geräten nur dann Probleme zu haben, wenn ein 2,4-GHz-Band und ein 5-GHz-Band auf dieselbe SSID eingestellt sind. Wenn Smart Connect aktiviert ist, werden sie es sein.

Aus diesem Grund empfehlen wir, Smart Connect zu deaktivieren und zu prüfen, ob dies die Wi-Fi-Leistung oder Probleme beim Absetzen verringert.

Um herauszufinden, ob Ihr Gerät über Smart Connect verfügt, suchen Sie nach Marke und Modell Ihres Routers. Wenn es aktiviert ist, versuchen Sie es zu deaktivieren (siehe Benutzerhandbuch oder Anweisungen auf der Website des Routerherstellers).

Wird Apple dieses Problem beheben?

Nach unserem Verständnis hat Apple das Problem erkannt und arbeitet derzeit an einer Lösung. Wir empfehlen Ihnen, alle neuen iOS-Updates zu installieren, sobald sie herauskommen.