"Hey Siri" funktioniert nicht auf deinen AirPods Pro oder 2? So beheben Sie das Problem!

Die beliebtesten drahtlosen Ohrhörer der Welt wurden noch besser, als Apple Anfang dieses Jahres „Hey Siri“ auf den AirPods vorstellte. Aber bevor Sie zu aufgeregt sind, wissen Sie, dass "Hey Siri" nur mit AirPods der 2. Generation und höher (einschließlich AirPods Pro) funktioniert, und wenn Sie dies lesen, funktioniert es wahrscheinlich überhaupt nicht.

Für die meisten AirPods-Besitzer gibt es kein Problem. Sagen Sie „Hey Siri“, wenn Ihre AirPods in Ihren Ohren sind, und bitten Sie den persönlichen Assistenten von Apple, Ihre Gebote zu erfüllen. Sie sollten den verräterischen Piepton von Siris angehaltenem Atem hören, bevor sie Ihren Befehl ausführt.

Aber andere Benutzer haben nicht so viel Glück. Egal was sie versuchen, Siri hört nicht zu. Selbst bei einem brandneuen Satz AirPods Pro oder AirPods 2 besteht eine ernsthafte Fehlerbehebung darin, „Hey Siri“ zum Laufen zu bringen.

Deshalb sind wir hier, um zu helfen. Befolgen Sie die nachstehenden Ratschläge, um "Hey Siri" auf Ihren AirPods zu beheben. Und lass es uns unten in den Kommentaren wissen!

Schnelle Tipps

Ein persönlicher Assistent sollte Zeit sparen und nicht mehr davon in Anspruch nehmen. Probieren Sie diese schnellen Tipps aus, wenn „Hey Siri“ auf Ihren AirPods (2. Generation) nicht funktioniert, oder lesen Sie den vollständigen Beitrag unten:

1. Aktivieren Sie „Hey Siri“ für das Gerät, mit dem Sie Ihre AirPods verbinden.
2. Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf die neueste verfügbare Software, ausgenommen Betaversionen.
3. Legen Sie Ihre AirPods in ihre Hülle zurück und halten Sie die Setup-Taste gedrückt, um sie zurückzusetzen.
4. Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem Gerät zurück, schalten Sie „Hey Siri“ ein und koppeln Sie Ihre AirPods erneut.
5. Wenden Sie sich an den Apple Support, um persönliche technische Unterstützung zu erhalten.

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Habt ihr die passenden AirPods für „Hey Siri“?

Obwohl es nicht sofort klar ist aus Apples AirPods-Seite, „Hey Siri“ ist nur für AirPods Pro und die AirPods der 2. Generation verfügbar. Stellen Sie also zunächst sicher, dass Sie die richtigen haben.

AirPods 1 oder AirPods 2?

Der Unterschied zwischen AirPods Pro (kürzerer Vorbau, anderes Gehäuse) und den älteren AirPods-Modellen ist zwar leicht zu erkennen. Der Unterschied zwischen Generation 1 und 2 ist nicht so einfach zu erkennen.

Leider sehen die AirPods (2. Generation), besser bekannt als AirPods 2, identisch mit den Originalen aus. So sehr, dass einige unglückliche Benutzer fälschlicherweise sogar Original-AirPods erhalten haben, als sie für AirPods 2 bezahlt haben.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Modellnummer Ihres jeweiligen AirPods zu finden, und vergleichen Sie sie dann mit der folgenden Tabelle, um herauszufinden, welche Sie haben.

Wie finde ich die Modellnummer meiner AirPods?

1. Verbinden Sie Ihre AirPods mit einem iPhone, iPad oder iPod touch.
2. Gehen Sie auf dem verbundenen Gerät zu Einstellungen > Allgemein > Info.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf AirPods, um die Modellnummer anzuzeigen.

Linker AirPod	Rechter AirPod
AirPods (1. Generation)	A1722	A1523
AirPods (2. Generation)	A2031	A2032

Wie aktiviere ich Siri auf meinen AirPods, wenn sie „Hey Siri“ nicht unterstützen?

Wenn Sie die Original-AirPods haben, können Sie immer noch Aktiviere Siri mit einem Doppeltipp.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Option aktivieren, indem Sie Ihre AirPods in den Bluetooth-Einstellungen auf einem verbundenen Gerät auswählen. Doppeltippen Sie dann auf den linken oder rechten AirPod, um mit Siri zu sprechen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen von Siri erfüllen

Auch ohne „Hey Siri“ müssen Sie die richtigen Dinge haben, damit Apples persönlicher Assistent auf Ihren AirPods funktioniert. Überprüfen Sie jede der folgenden Kategorien, um sicherzustellen, dass Sie Siri alles geben, was sie braucht, um richtig zu funktionieren.

1. Internet Zugang

Siri braucht Internetzugang. Dies unterscheidet sich von Apples älterem Sprachsteuerungssystem, aber Siri kann dadurch weit mehr Aufgaben ausführen. Stellen Sie sicher, dass das Gerät, mit dem Sie Ihre AirPods verbinden, über eine aktive Internetverbindung verfügt, wenn Sie „Hey Siri“ verwenden.

2. Sprache und Region

Außerdem ist Siri nicht in allen Sprachen oder Regionen verfügbar. Sehen Sie sich die Verfügbarkeit von Siri auf der Apple-Website an. Wenn Ihre Sprache oder Region nicht aufgeführt ist, können Sie die Einstellungen auf Ihrem verbundenen Gerät ändern oder warten, bis Apple die Funktionen von Siri erweitert.

3. Aktualisierte Software

Schließlich müssen Sie die neueste Software ausführen, um „Hey Siri“ mit Ihren AirPods zu verwenden. Suchen Sie für jedes Gerät, mit dem Sie Ihre AirPods verbinden, nach neuen Software-Updates und stellen Sie sicher, dass Sie mindestens iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 oder macOS 10.14.4 ausführen.

Schalten Sie „Hey Siri“ auf dem Gerät ein, mit dem Ihre AirPods eine Verbindung herstellen

Wenn Sie Ihre AirPods verwenden, hängt die Funktionsweise von Siri von den Einstellungen des Geräts ab, mit dem Sie verbunden sind. Wenn „Hey Siri“ auf Ihrem iPhone deaktiviert ist, können Sie es nicht von Ihren AirPods Pro oder 2 aus verwenden, während Sie mit diesem Gerät verbunden sind.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Siri und die Funktion „Hey Siri“ für Ihre Apple-Geräte zu aktivieren.

Wie aktiviere ich „Hey Siri“ auf meinem iPhone, iPad oder iPod touch?

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Siri & Suche.
2. Aktivieren Sie "Hey Siri" hören.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten von "Hey Siri".
4. Aktivieren Sie auch die Option Siri bei Sperre zulassen.

   

Wie aktiviere ich „Hey Siri“ auf meinem Mac?

1. Gehen Sie in der Menüleiste zu  > Systemeinstellungen… > Siri.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Ask Siri zu aktivieren.

   

Deaktivieren Sie die Siri-Einschränkungen in der Bildschirmzeit

Wenn Sie Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen verwenden, um nicht jugendfreie Inhalte auf Ihrem Gerät einzuschränken, können diese Beschränkungen auch dazu führen, dass Siri nicht richtig funktioniert. Einschränkungen gab es früher in den Allgemeinen Einstellungen aber mit iOS 12 in die Bildschirmzeiteinstellungen verschoben.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass Siri nicht durch Einschränkungen auf Ihren Geräten für Ihre AirPods blockiert wird.

Wie deaktiviere ich Siri-Einschränkungen auf meinem iPhone, iPad oder iPod touch?

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
2. Geben Sie Ihren Bildschirmzeit-Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Deaktivieren Sie entweder die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen vollständig oder:
   1. Gehen Sie zu Zugelassene Apps und aktivieren Sie Siri & Diktat.
   2. Gehen Sie dann zu Inhaltsbeschränkungen und lassen Sie den Inhalt der Siri-Websuche zu.

      

Wie deaktiviere ich die Siri-Einschränkungen auf meinem Mac?

1. Unter macOS Catalina und höher:
   1. Gehen Sie in der Menüleiste zu  > Systemeinstellungen > Bildschirmzeit, Inhalt und Datenschutz.
   2. Deaktivieren Sie entweder die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen vollständig oder:
      1. Aktivieren Sie auf der Registerkarte "Apps" Siri und Diktat.
      2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Inhalt den Inhalt der Websuche in Siri.
2. Auf macOS High Sierra oder früher:
   1. Gehen Sie in der Menüleiste zu  > Systemeinstellungen > Kindersicherung.
   2. Gehen Sie auf die Registerkarte mit dem Titel Andere.
   3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Siri und Diktat zu deaktivieren.

Überprüfen Sie das Mikrofon Ihrer AirPods

„Hey Siri“ hängt davon ab, ob die Mikrofone in Ihren AirPods Pro oder AirPods 2 richtig funktionieren. Wenn Schmutz diese Mikrofone blockiert oder Siri nicht weiß, wie sie Ihre AirPods-Mikrofone verwenden soll, wird sie Sie nie um ihre Aufmerksamkeit bitten hören.

Wie reinige ich die Mikrofone meiner AirPods?

Untersuchen Sie Ihre AirPods visuell auf Anzeichen von Schmutz, Staub und Schmutz. Jede dieser Substanzen kann sich ansammeln und Probleme verursachen. Die Mikrofone befinden sich ganz unten an jedem AirPod hinter einem Metallgitter, das anfällig für Schmutz ist.

Verwenden Sie ein trockenes Wattestäbchen oder eine weiche Bürste, um reinige deine AirPods. Verwenden Sie während der Reinigung keine Flüssigkeiten, da Ihre AirPods nicht wasserdicht sind.

Wie wähle ich die Mikrofone meiner AirPods aus?

Selbst wenn Ihre AirPods makellos sauber sind, hört Siri möglicherweise nicht auf die Mikrofone in ihnen. Sie müssen sicherstellen, dass Siri automatisch zu Ihren AirPods-Mikrofonen wechselt, wenn Sie sie verwenden, damit „Hey Siri“ funktioniert. Dies ist normalerweise die Standardeinstellung.

1. Gehen Sie auf Ihrem verbundenen iOS- oder iPadOS-Gerät zu Einstellungen > Bluetooth.
2. Tippen Sie auf die i-Schaltfläche neben Ihren AirPods.
3. Wählen Sie Mikrofon und aktivieren Sie AirPods automatisch wechseln.

Aktualisieren Sie die Software auf Ihrem verbundenen Gerät

Veraltete Software kann alle möglichen Probleme mit Ihren elektronischen Geräten verursachen. Dies kann dazu führen, dass sie träge oder nicht reagieren. Oder es könnte der Grund dafür sein, dass „Hey Siri“ für Ihre AirPods 2 nicht funktioniert.

Die einfache Lösung besteht darin, nach neuen Software-Updates zu suchen und alles herunterzuladen, was verfügbar ist. Sie müssen dies für jedes Gerät tun, mit dem Sie Ihre AirPods verbinden: iPhone, iPad, iPod touch oder Mac.

AirPods Pro erforderlich Apple-Geräte mit iOS 13.2 oder höher, iPadOS 13.2 oder höher, watchOS 6.1 oder höher, tvOS 13.2 oder höher oder macOS Catalina 10.15.1 oder höher.

AirPods 2 erforderlich Apple-Geräte mit iOS 12.2 oder höher, watchOS 5.2 oder höher, tvOS 12.2 oder höher oder macOS Mojave 10.14.4 oder höher.

Wie aktualisiere ich die Software auf meinem iPhone, iPad oder iPod touch?

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS- oder iPadOS-Gerät mit dem Internet verbunden ist.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update.
3. Warten Sie, bis Ihr Gerät nach neuen Updates sucht.
4. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.

   

Wie aktualisiere ich die Software auf meinem Mac?

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist.
2. Gehen Sie in der Menüleiste zu  > Systemeinstellungen… > Software-Update.
3. Warten Sie, bis Ihr Mac nach neuen Updates sucht.
4. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.

   

Wie aktualisiere ich die Firmware meiner AirPods?

Firmware ist eine Art von Software, die dauerhafter in elektronische Geräte wie Ihre AirPods einprogrammiert ist. Die Firmware in Ihren AirPods wird nicht sehr oft aktualisiert, aber wenn Ihre Firmware veraltet ist, kann dies zu Problemen mit „Hey Siri“ führen.

Leider gibt es keine Möglichkeit, die Firmware in Ihren AirPods manuell zu aktualisieren. Dies geschieht automatisch hinter den Kulissen, wenn sie sich mit einem iPhone oder iPad verbinden, das online ist.

Was ist mit Beta-Software?

Viele Nutzer beteiligen sich an der Apple Beta-Softwareprogramm um iOS, iPadOS und macOS frühzeitig zu testen. Auf diese Weise können sie Fehler entdecken, die Apple vor einer öffentlichen Veröffentlichung der Software beheben muss.

Dies ist eine aufregende Möglichkeit, neue Software frühzeitig zu entdecken, aber die Verwendung von Beta-Software macht Ihre Geräte anfälliger für Probleme. Dies ist häufig auf die unfertige Software auf Ihrem Gerät zurückzuführen, und Sie müssen möglicherweise auf das nächste Update warten, um es zu beheben.

Wenn „Hey Siri“ auf Ihren AirPods Pro oder 2 nicht funktioniert und auf Ihrem angeschlossenen Gerät eine Beta-Software ausgeführt wird, sollten Sie Ziehen Sie in Betracht, stattdessen zu einer stabilen Version von iOS oder macOS zurückzukehren.

Starten Sie Ihr Gerät neu und setzen Sie die AirPods zurück

Einer der grundlegendsten Schritte zur Fehlerbehebung besteht darin, Ihr problematisches Gerät neu zu starten. Einfach aus- und wieder einschalten. Aber das ist bei AirPods nicht so einfach, da es keinen Ausschalter gibt! Stattdessen sollten Sie die Ohrhörer zurücksetzen und erneut mit Ihren Geräten koppeln.

Muss ich mein verbundenes Gerät neu starten?

Bevor Sie Ihre AirPods zurücksetzen, was wir unten erklärt haben, müssen Sie Ihr verbundenes Gerät noch neu starten. Dies kann ein iPhone, iPad, Mac oder ein anderes Apple-Gerät sein. Schalten Sie es aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Wie setze ich meine AirPods zurück?

1. Gehen Sie von Ihrem verbundenen Gerät zu den Bluetooth-Einstellungen und vergessen Sie die AirPods.
2. Legen Sie Ihre AirPods in ihre Ladebox zurück.
3. Schließen Sie das Gehäuse und warten Sie 30 Sekunden.
4. Öffnen Sie den Deckel und halten Sie dann die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses gedrückt.
5. Die LED sollte wieder von weiß über gelb nach weiß blinken.
6. Ihre AirPods wurden jetzt zurückgesetzt, Sie müssen sie erneut mit Ihrem Gerät koppeln.

   

Setzen Sie die Einstellungen Ihres verbundenen Geräts zurück

Es ist möglich, dass eine bestimmte Konfiguration in Ihren iPhone-, iPad- oder iPod touch-Einstellungen Probleme verursacht, wenn „Hey Siri“ auf Ihren AirPods Pro oder 2 nicht funktioniert. Um dies zu beheben, setzen Sie die Einstellungen Ihres Geräts zurück, schalten Sie es ein und testen Sie "Hey Siri" erneut.

Bevor du anfängst, Wir empfehlen Ihnen, ein Backup Ihres iPhone, iPad oder iPod touch zu erstellen zu iCloud oder zu einem Computer. Wenn Sie die Einstellungen zurücksetzen, sollten keine Inhalte gelöscht werden, aber es ändert sich das Verhalten Ihres Geräts.

Wie setze ich alle Einstellungen auf meinem iPhone, iPad oder iPod touch zurück?

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein und bestätigen Sie, dass Sie alle Einstellungen zurücksetzen möchten.
3. Nachdem Ihre Einstellungen zurückgesetzt wurden, müssen Sie Ihr Gerät erneut mit dem WLAN verbinden.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen "Hey Siri" aktivieren. wie wir oben erklärt haben.
5. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihr Gerät automatisch auf das Mikrofon in Ihren AirPods umschaltet. was wir oben auch erklärt haben.

   

Kontakt Apple-Support

Wenn „Hey Siri“ immer noch nicht auf Ihren AirPods (Pro oder 2. Generation) funktioniert, ist es an der Zeit, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Ihre technischen Berater können Sie durch detailliertere Vorschläge zur Fehlerbehebung besprechen oder eine Reparatur oder einen Austausch für Ihre AirPods vereinbaren.

Besuch getsupport.apple.com um den Apple-Support zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen, zu AirPods > Einrichtung und Verwendung zu gehen. Sie können wählen, ob Sie online oder telefonisch mit Apple sprechen möchten.

Teilen Sie Apple unbedingt die Schritte zur Fehlerbehebung mit, die Sie bereits versucht haben, und verlinken Sie sie mit dieser Seite, wenn es hilft. Und lassen Sie es uns wissen, wenn sie Vorschläge machen, die noch nicht auf dieser Seite enthalten sind. Wir werden es sicher für zukünftige Leser aktualisieren!