Gruppen-FaceTime funktioniert nicht? Hier sind 8 Möglichkeiten, es heute zu beheben!

Es ist wichtiger denn je, mit Menschen in Verbindung zu bleiben, die weit von Ihnen entfernt sind. Eine der besten Möglichkeiten, diese Beziehungen aufrechtzuerhalten, sind Gruppen-FaceTime-Chats. Damit können Sie mit bis zu 32 Personen gleichzeitig telefonieren!

Wenn Group FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac nicht funktioniert, können Sie es mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung beheben. Wir haben auch häufig gestellte Fragen beantwortet, z. B. wie Sie einen Anruf starten, ohne Ihre Kamera zu aktivieren.

Verwandt:

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Häufige Probleme bei Gruppen-FaceTime-Anrufen

Viele Leute stellen die gleichen Fragen, wenn Group FaceTime nicht funktioniert. Nachfolgend haben wir einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, um Ihnen schnelle Antworten auf Ihre Probleme zu geben.

Wenn Sie Ihre Frage nicht finden können, sehen Sie sich die Schritte zur Fehlerbehebung unter diesen FAQ an.

Warum gibt es bei Gruppen-FaceTime-Anrufen ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen?

Dieses Symbol wird angezeigt, wenn Ihre Internetverbindung zu langsam ist, um den Gruppen-FaceTime-Anruf aufrechtzuerhalten. Es ist eine gute Idee, eine Breitbandverbindung über Wi-Fi herzustellen oder sicherzustellen, dass Sie ein starkes Mobilfunksignal haben.

Wenn Sie bereits Wi-Fi verwenden, hindern Sie andere daran, Musik und Videos im selben Netzwerk herunterzuladen oder zu streamen. Möglicherweise müssen Sie auch Ihren Router neu starten oder sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.

Es besteht die Möglichkeit, dass die schlechte Netzwerkverbindung auf ein Problem mit den Apple-Systemen zurückzuführen ist. Prüfen Systemstatus von Apple online, um es herauszufinden.

Warum funktioniert die Kamera für Personen in meinem FaceTime-Gruppenanruf nicht?

FaceTime ermöglicht Video- und Audioanrufe. Wenn einer Ihrer Kontakte seine Kamera nicht verwenden möchte, verwendet er möglicherweise nur Audio bei ausgeschalteter Kamera.

In diesem Fall sehen Sie normalerweise ihre Initialen oder ihr Profilbild anstelle eines Live-Videostreams. Das bedeutet nicht, dass Group FaceTime nicht funktioniert, sondern nur, dass sie ihr Video ausgeschaltet haben.

Um das Problem zu beheben, muss diese Person auf ihrem Gerät in FaceTime auf das Kamerasymbol tippen, um den Videostream einzuschalten.

Wie kann ich nur mit Audio ohne Video an einem FaceTime-Gruppenanruf teilnehmen?

Wenn Sie einen brandneuen Group FaceTime-Anruf starten, können Sie wählen, ob Sie nur Video oder Audio verwenden möchten. Sie haben jedoch nicht die gleiche Auswahl, wenn Sie an einem bereits laufenden FaceTime-Anruf teilnehmen.

Stattdessen müssen Sie auf Ihrem Gerät in FaceTime auf das Kamerasymbol tippen, nachdem Sie dem Anruf beigetreten sind. Wenn Sie auf diese Schaltfläche tippen, wird Ihre Kamera deaktiviert, sodass Sie nur noch Audio-Teilnehmer sind. Sie können andere Personen weiterhin sehen, aber sie können Sie nicht sehen.

Gibt es eine schnellere Möglichkeit, einen FaceTime-Gruppenanruf mit vielen Leuten zu starten?

Wenn Sie bereits einen Gruppenchat in Nachrichten haben, können Sie diesen verwenden, um einen Gruppen-FaceTime-Anruf mit allen zu starten. Tippen Sie dazu auf die FaceTime-Schaltfläche im Einzelheiten Abschnitt oben in Ihrer Nachrichten-Konversation.

Sie müssen weiterhin jeden einzeln hinzufügen, wenn Sie keinen bereits bestehenden Messages-Chat haben. Jeder Name sollte blau erscheinen, wenn es möglich ist, diese Person mit FaceTime anzurufen.

Warum kann ich nicht mit allen meinen Kontakten einen FaceTime-Gruppenanruf starten?

FaceTime ermöglicht es Ihnen, mit bis zu 32 Personen gleichzeitig zu chatten, einschließlich Ihnen selbst. Aber jede dieser Personen muss ein Apple-Gerät verwenden, um FaceTime verwenden zu können.

Wenn Gruppen-FaceTime für bestimmte Personen nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass sie auf einem iPhone, iPad, iPod touch oder Mac bei FaceTime angemeldet sind.

Leider ist es nicht möglich, FaceTime mit Android- oder Windows-Geräten zu verwenden. Um einen plattformübergreifenden Video-Chat zu starten, sehen Sie sich Apps von Drittanbietern an wie WhatsApp, Skype, oder Zwietracht.

Fehlerbehebung, wenn Group FaceTime nicht funktioniert

Viele Probleme mit FaceTime-Gruppenanrufen, die nicht funktionieren, lassen sich mit einigen grundlegenden Schritten zur Fehlerbehebung leicht beheben. Wir haben jeden der Schritte aufgelistet, die Sie unten befolgen müssen, einschließlich der Überprüfung der Verfügbarkeit von FaceTime und des Testens Ihres iPhone-Mikrofons.

Schritt 1. Finden Sie heraus, wer die Group FaceTime-Probleme verursacht

Berücksichtigen Sie die Möglichkeit, dass Group FaceTime aufgrund eines Problems mit dem Gerät einer anderen Person nicht funktioniert. Fügen Sie Personen nacheinander zu Ihrem Anruf hinzu und versuchen Sie herauszufinden, ob jedes Mal dieselbe Person Probleme verursacht.

Wer auch immer der gemeinsame Link ist – ob Sie oder jemand anderes – muss die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um FaceTime zu reparieren.

Schritt 2. Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf die neueste Software

Obwohl FaceTime-Eins-zu-Eins-Anrufe mit viel älterer Software funktionieren, erfordert Group FaceTime iOS 12.1.4 oder höher. Das bedeutet, dass Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch auf die neueste Software aktualisieren sollten, um mit Group FaceTime zu arbeiten.

Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update um die neuesten Updates zu installieren.

Öffnen Sie auf einem Mac das Apfel Menü und gehe zu Systemeinstellungen > Software-Update. Installieren Sie die neueste Version von macOS, die für Ihren Mac verfügbar ist.

Schritt 3. Verwenden Sie ein Apple-Gerät, das mit Group FaceTime kompatibel ist

Ihr Gerät funktioniert möglicherweise nicht mit Group FaceTime, selbst wenn die neueste Software ausgeführt wird. Nicht alle Hardware ist kompatibel, da ein großer Gruppenanruf mehr Leistung vom Prozessor erfordert.

Stellen Sie sicher, dass Sie eines der folgenden Geräte verwenden:

• iPhone 6S oder neuer
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. Generation) oder höher
• iPod touch (7. Generation) oder höher

Schau dir diesen Beitrag an, um Finden Sie heraus, welches iPad- oder iPod-Modell Sie haben.

Schritt 4. Stellen Sie sicher, dass FaceTime in Ihrem Land funktioniert

Leider ist Group FaceTime kein globaler Dienst und funktioniert nicht in jedem Land oder jeder Region. Die meisten Orte werden unterstützt, aber Sie sollten auf der Apple-Website nachsehen, um zu sehen welche Apple-Dienste in deinem Land funktionieren.

Möglicherweise müssen Sie ein VPN verwenden um FaceTime vorzutäuschen, dass Sie sich in einem anderen Land befinden.

Schritt 5. Starten Sie FaceTime und Ihr Gerät neu

Es ist immer eine gute Idee, Ihr Gerät neu zu starten, wenn etwas nicht mehr funktioniert, aber Sie sollten auch FaceTime selbst neu starten.

Gehen Sie auf einem iPhone, iPad oder iPod touch zu Einstellungen > FaceTime und schalte FaceTime oben auf der Seite aus. Starten Sie dann Ihr Gerät neu und kehren Sie zu dieser Einstellungsseite zurück, um FaceTime wieder zu aktivieren.

Öffnen Sie auf einem Mac das FaceTime App und gehe zu FaceTime > Einstellungen in der Menüleiste. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Dieses Konto aktivieren, starten Sie dann Ihren Mac neu und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um FaceTime wieder zu aktivieren.

Schritt 6. Hör auf, FaceTime-Effekte zu verwenden

Ein Teil des Spaßes eines Gruppen-FaceTime-Anrufs besteht darin, Ihrem Gesicht Animoji, Memoji, Aufkleber und andere Effekte hinzuzufügen. Aber diese Effekte könnten der Grund sein, warum Group FaceTime nicht richtig funktioniert.

Versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen, ohne einen dieser Effekte zu aktivieren, um zu sehen, ob es hilft. Wenn ja, verwenden Sie die Effekte einfach nicht, bis Apple ein stabileres Update veröffentlicht.

Schritt 7. Melden Sie sich erneut bei FaceTime an

Melden Sie sich von FaceTime ab und dann erneut an, um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit Ihrem Apple ID-Konto gibt. Wenn zwei Personen versuchen, dasselbe Apple-ID-Konto von verschiedenen Geräten aus zu verwenden, kann nur einer von ihnen an dem Anruf teilnehmen. Sie müssen ein zweites Konto erstellen von die Apple-ID-Website stattdessen.

Gehen Sie auf einem iPhone, iPad oder iPod touch zu Einstellungen > FaceTime. Tippe auf deinen Apple-ID-Benutzernamen und wähle dann: Austragen. Melden Sie sich von derselben Seite erneut an.

Öffnen Sie auf einem Mac FaceTime und gehe zu FaceTime > Einstellungen aus der Menüleiste. Klicken Austragen, und melden Sie sich dann von derselben Seite erneut an.

Schritt 8. Testen Sie Ihren Lautsprecher, Ihr Mikrofon und Ihre Kamera

Öffne das Kamera app auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch und nehmen Sie ein kurzes Video auf. Sehen Sie sich das Video an und stellen Sie sicher, dass die Kamera und das Mikrofon auf Ihrem Gerät funktionieren. Sie sollten dies mit der nach vorne und nach hinten gerichteten Kamera wiederholen, um jede von ihnen zu testen.

Öffnen Sie auf einem Mac das Fotoautomat App, um ein kurzes Video von dir aufzunehmen.

Bei Problemen mit der Kamera oder dem Mikrofon Ihres Geräts sprich mit dem Apple-Support über eine Reparatur.

Andere FaceTime-Probleme

Natürlich konzentrieren sich alle Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel darauf, was zu tun ist, wenn Group FaceTime nicht funktioniert. Es gibt jedoch auch viele andere Vorschläge zur Fehlerbehebung für FaceTime-Eins-zu-Eins-Anrufe.

Wenn FaceTime überhaupt nicht funktioniert – egal ob Sie einen Gruppenanruf versuchen oder nicht – sehen Sie sich unsere anderen an Anleitung zur Fehlerbehebung bei FaceTime um weitere Lösungen zum Ausprobieren zu finden.