FaceTime funktioniert nicht; So beheben Sie FaceTime-Probleme, um Ihre Probleme zu beheben, iPhone, iPad, iPod, Mac

Ich liebe es, FaceTime zu verwenden, um mit Freunden und Familie zu chatten, die nicht in der Nähe wohnen. Wenn FaceTime also nicht funktioniert oder anzeigt, dass es nicht verfügbar ist, ist dies ein echtes Problem in meinem Haushalt!

Wenn FaceTime bei Ihnen nicht funktioniert, sind Sie nicht allein!

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn FaceTime einfach nicht funktioniert.

Schnelle Tipps 

Probieren Sie diese schnellen Tipps aus und bringen Sie FaceTime wieder zum Laufen!

• Vergewissere dich Apples FaceTime-Server sind in Betrieb!
• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und ändern Sie möglicherweise Ihr DNS
• Starten Sie Ihr Gerät neu oder erzwingen Sie einen Neustart
• Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen
• Überprüfen Sie bei Macs Ihre Firewall-Einstellungen und -Ports
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrer Apple-ID anmelden oder überprüfen Sie, ob Ihre Apple-ID korrekt ist
• Schalten Sie den Flugmodus ein, stellen Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk her und versuchen Sie FaceTime erneut
• Gehen Sie bei Geräten mit Mobilfunk-/Mobildatendienst zu Einstellungen > Mobilfunk und schalten Sie FaceTime ein, damit es Ihren Mobilfunktarif verwenden kann
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die in den Einstellungen von FaceTime aufgeführt sind
• Schalten Sie FaceTime aus, warten Sie 20-30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein, um Ihre Verbindung zu den FaceTime-Servern von Apple zu aktualisieren
• Vergewissern Sie sich, dass in der Bildschirmzeit (iOS 12+) keine Einschränkungen aktiviert sind.
• Löschen Sie die FaceTime-App oder laden Sie sie aus und installieren Sie sie erneut.
• Wenn Ihre Kamera anstelle von Ihnen einen schwarzen Bildschirm anzeigt, versuchen Sie, alle geöffneten Apps zu schließen und FaceTime neu zu starten

Bei Problemen mit iOS 13 oder iPadOS FaceTime, die beim Versuch, Video oder Audio aufzunehmen, beim „Verbinden“ hängen bleiben FaceTime ruft eine ältere iOS-Version auf, aktualisiere auf iOS und iPadOS Version 13.4.1 und höher (was Apple als Fixes angibt). dieses Problem)

Dieser Artikel enthält grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung bei FaceTime. Um tiefere Informationen zu bestimmten iOS-Versionen zu erhalten, wählen Sie bitte unsere verwandten Artikel aus.

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Nicht alle Länder unterstützen FaceTime

Leider ist FaceTime nicht in allen Ländern (wie den Vereinigten Arabischen Emiraten) verfügbar.

Außerdem führen Sie mit FaceTime Video- und Audioanrufe NUR mit einem anderen iPhone (4. Generation oder neuer), iPad (2. Generation oder neuer), iPod Touch (4. Generation) oder Mac über eine WLAN- oder Mobilfunkdatenverbindung.

Besuchen Sie tseine Apple-Site um zu erfahren, welche Dienste und Unternehmen FaceTime in Ihrem Heimatland unterstützen!

Und natürlich funktioniert FaceTime nur mit Apple-Produkten!

FaceTime ist nicht mit Android-Telefonen, -Tablets oder Windows-Computern kompatibel.

Bleibt FaceTime beim Verbinden hängen? Sie können ein älteres iOS-Gerät nicht mit Facetime anrufen?

Leute, die auf iOS 13.4 aktualisiert haben, stellten fest, dass ihre Geräte keine Verbindung mehr zu älteren iOS-Geräten mit iOS 9.3.6 und früher oder Macs mit OS X El Capitan oder früher herstellen konnten. Einige unserer Leser sagen uns, dass dieses Problem auch auftritt, wenn Sie versuchen, Leute anzurufen, die auch iOS 10-Versionen verwenden. Andere fanden dieses Problem bei der Verwendung eines Mac mit macOS Catalina 10.15.4 auf älteren iOS-Versionen und OS X-Versionen.

Mit diesem Problem, Facetime bekommt steckenbei ‘verbinden‘ für eingehende und ausgehende Anrufe.

Um diese Probleme zu beheben, aktualisieren Sie auf iOS und iPadOS 13.4.1 oder höher. Aktualisieren Sie für Macs mit macOS Catalina Ihr macOS auf die neueste macOS-Version (Apple hat ein ergänzendes Update für macOS Catalina 10.15.4 veröffentlicht.)

Apple sagt, dass das Problem jetzt in dieser Version und höher behoben ist.

Ist FaceTime-Anzeige für eine bestimmte Person nicht verfügbar?

Wenn beim Versuch, eine bestimmte Person über FaceTime anzurufen, eine Nichterreichbarkeitsmeldung angezeigt wird, nimmt die Person möglicherweise gerade keine Anrufe an.

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Person in FaceTime als nicht verfügbar angezeigt wird

• Das Telefon ist leer oder ausgeschaltet
• Bitte nicht stören ist aktiviert
• Die Person hat Ihren Anruf nach 10 Klingelzeichen nicht beantwortet
• Außer Reichweite oder nicht mit WLAN oder Mobilfunkdaten verbunden
• Bei einem anderen FaceTime-Anruf
• Die Person, die Sie anrufen, hat FaceTime nicht auf ihrem Gerät aktiviert

Wenn du siehst FaceTime nicht verfügbar, es weist normalerweise auf ein Problem am empfangenden Ende Ihres Anrufs hin.

Versuchen Sie, die Person auf eine andere Art und Weise zu kontaktieren (z. B. per SMS über das Hinterlass eine Nachricht Symbol in FaceTime, Anrufen über die Telefon-App oder E-Mail) und teilen Sie ihnen mit, dass Sie FaceTime nicht verwenden können.

Warum funktioniert My FaceTime nicht auf meinem iDevice oder Mac?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad, iPod oder Mac nicht funktioniert.

Wir skizzieren die wichtigsten Gründe dafür in diesem Artikel UND geben Ihnen die Tools, um FaceTime zu reparieren, wenn es funktioniert.

1. Überprüfen Sie die Apple-Server

Manchmal geht sogar Apple aus.

Daher ist es eine gute Idee, sich beim Systemstatus von Apple zu erkundigen, ob es laufende Dienstprobleme mit FaceTime und den damit verbundenen Diensten wie iMessage und iCloud gibt.

2. Schalten Sie WLAN ein und aus oder wechseln Sie zu Mobilfunkdaten

Aktualisieren Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie WLAN deaktivieren und wieder aktivieren. Gehe zu Einstellungen > WLAN und schalten Sie es aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.

Wenn Sie ein Gerät mit LTE-Daten verwenden, gehen Sie alternativ zu Einstellungen > Mobilfunk und schalten Sie Mobilfunkdaten aus und ein.

3. Versuchen Sie es mit einer iMessage

Bitten Sie jemanden, Ihnen eine iMessage zu senden, bevor Sie FaceTime verwenden.

Dies hilft oft Apple-Servern, Ihrem Router und Ihrem iDevice, die Dinge in Gang zu bringen!

4. Ändern Sie Ihr DNS

• Tippen Sie bei iDevices auf Einstellungen > WLAN > NAME IHRES NETZWERKS > DNS konfigurieren > Manuell > Server hinzufügen > 8.8.8.8 und 8.8.4.4 eingeben > Speichern
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr aktuelles DNS löschen, indem Sie auf das rote Minuszeichen tippen und Löschen drücken 
• Klicken Sie für Macs auf Systemeinstellungen > Netzwerk > Wählen Sie den NAMEN IHRES NETZWERKS > Erweitert > Registerkarte DNS > klicken Sie auf die Schaltfläche +, um Google DNS hinzuzufügen, geben Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4. ein
  • Klicken Sie auf OK und dann auf Übernehmen 
• Wenn Ihnen das öffentliche DNS von Google nicht gefällt, versuchen Sie es mit OpenDNS oder Cloudfare stattdessen

5. Starten Sie Ihr Gerät neu

Ein Neustart behebt häufig diese Art von Problemen für Macs und iDevices. Und wenn ein Neustart nicht hilft, versuchen Sie es mit einem erzwungenen Neustart.

So starten Sie einen Mac neu

• Gehe zum Apple-Menü > Neustart (oder Herunterfahren und dann wieder einschalten)

  

Starten Sie ein iDevice neu

• Drücken Sie bei iDevices den Netzschalter, bis der Schieberegler angezeigt wird, und schieben Sie ihn dann zum Ausschalten. Einschalten wie gewohnt
• Um ein iPhone der X-Serie und Geräte ohne Home-Button neu zu starten, befolgen Sie diese Anweisungen.
  • Halten Sie eine der Lautstärketasten UND die Ein-/Aus-/Oben-/Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um ihn vollständig auszuschalten
  • Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Ein-/Aus-/Oben-/Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird 
• Für Leute, die iOS 11 und höher verwenden, gibt es eine andere Methode über Ihr Einstellungsmenü.
  • Offen Einstellungen > Allgemein 
  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Herunterfahren 
  • Einschalten nach einer Ruhezeit von 20-30 Sekunden

So führen Sie einen erzwungenen Neustart auf iDevices durch

• Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger sowie allen iPads mit Home-Tasten und iPod Touch der 6. Generation und niedriger gleichzeitig Home und Power, bis Sie das Apple-Logo sehen
• Für iPhone 7 oder iPod 7. Generation: Halten Sie die seitliche und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
• Auf einem iPhone oder iPad ohne Zuhause oder iPhone 8 und höher: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los. Halten Sie abschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird 

6. Stellen Sie die Ihres iDevice und Macs ein Datum & Uhrzeit auf Automatik

1. Für iDevices am besten einschalten Automatisch einstellen in Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit 
2. Für Macs gehen Sie zu Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit > wählen Sie Datum und Uhrzeit automatisch einstellen 

Viele FaceTime-Probleme sind auf falsche Datums- oder Uhrzeitangaben auf Ihren Geräten zurückzuführen.

Wenn Apple-Server eine Diskrepanz zwischen Datum oder Uhrzeit Ihres Geräts und der Uhrzeit des FaceTime-Servers für feststellen dein aktueller Standort, FaceTime, iMessage und andere Apple-Dienste funktionieren nicht und die Verifizierung scheitert

7. Alle Einschränkungen deaktivieren

Wenn Sie Einschränkungen oder Kindersicherungen auf dem Gerät verwenden, deaktivieren Sie diese vorübergehend, bis FaceTime wieder funktioniert.

So überprüfen Sie, ob Einschränkungen aktiviert sind

• Wenn Sie iOS 11 und niedriger verwenden, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen
• Gehe mit iOS 12 und höher zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen 
• Für Macs. gehe zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Kindersicherung

8. Verwenden einer Firewall auf Ihrem Mac?

Überprüfen Sie, ob Sie die folgenden Ports für FaceTime aktivieren, wenn Sie eine Firewall verwenden.

Firewall-Ports FaceTime

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 bis 3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384 bis 16387 (UDP)
• 16393 bis 16402 (UDP)

FaceTime funktioniert nicht: Aktivierungsprobleme 

Wenn Sie FaceTime nicht aktivieren können, versuchen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Sie eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunkdaten haben.
  • Mit einem Mobilfunk-Datentarif können Sie FaceTime ohne WLAN auf einem iPhone 4s oder höher und iPad (3. Generation oder höher) verwenden.
• Wenn FaceTime im WLAN nicht aktiviert wird, versuchen Sie es mit Mobilfunk. Oder umgekehrt, wenn es auf Mobilfunk nicht aktiviert wird, versuchen Sie es stattdessen mit WiFi
• Versuchen Sie, alle Einstellungen zurückzusetzen. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen
  • Entfernt WLAN-Passwörter und alle personalisierten iDevice-Einstellungen 
• Suchen Sie nach Problemen mit der Apple-ID.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple ID die Telefonnummer Ihres iPhones enthält und KEINE Festnetznummer (falls Sie eine haben).
    • Gehe zu Einstellungen > Apple-ID-Profil > Name, Telefonnummer, E-Mail > Erreichbar unter
    • Bearbeiten Sie bei Bedarf die Informationen, damit Ihr iPhone und Ihre E-Mail-Adresse aufgelistet werden
    • Schalten Sie nach der Aktualisierung FaceTime AUS und wieder EIN
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gültige Apple-ID verfügen. Du kannst eine neue Apple-ID erstellen oder geh zu dein Apple-ID-Konto um Änderungen vorzunehmen, indem Sie den Abschnitt „Ihr Konto verwalten“ besuchen und verwenden
  • Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie den Link „Apple-ID oder Passwort vergessen“ oder besuchen Sie Apples iForgot-Website
• Zapfhahn Einstellungen > FaceTime um zu sehen, dass Apple Ihre E-Mail-Adresse bestätigt hat. Wenn Ihr Status "Überprüfen" sagt oder beim Verbinden feststeckt (das sich drehende Rad); Versuchen Sie dann, FaceTime aus- und einzuschalten (Einstellungen >FaceTime ODER FaceTime für Mac: FaceTime > Einstellungen)

FaceTime funktioniert nicht: Tipps zum Tätigen oder Empfangen von FaceTime-Anrufen

• Versuchen Sie, FaceTime mit dem folgenden Befehl aus- und wieder einzuschalten (iOS: Einstellungen > FaceTime ODER FaceTime für Mac: FaceTime > Einstellungen)
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera für FaceTime nicht eingeschränkt ist Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen (für ältere iOS gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen)
• Zapfhahn Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit um zu überprüfen, ob Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind
• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Methode zum Anrufen der Person verwenden. iPhone-Benutzer: Verwenden Sie die Telefonnummer. Für iPad-, iPod touch- oder FaceTime für Mac-Benutzer: Verwenden Sie die E-Mail-Adresse

FaceTime funktioniert nicht: Verwenden Sie iOS 10 und höher?

• Löschen Sie die FaceTime-App und installieren Sie sie erneut.
  • Tippen und halten Sie das App-Symbol von FaceTime, bis es zu wackeln beginnt, und tippen Sie dann auf das X, um es zu entfernen
  • Um FaceTime neu zu installieren, öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach FaceTime und tippen Sie auf das Cloud-Symbol. FaceTime wird heruntergeladen und auf Ihrem Startbildschirm wieder angezeigt.
    • Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihre Telefonnummer erneut ein, um FaceTime zu reaktivieren

Verwenden Sie iOS 11 und höher? Versuchen Sie das Abladen!

Für Leute, die iOS 11 verwenden, bietet Apple eine neue Funktion namens Abladen das ist ähnlich zu löschen.

Anstatt die App und Ihre Daten zu entfernen, entfernt das Auslagern jedoch nur diese App, behält jedoch alle App-Dokumente und -Daten bei.

So laden Sie eine App herunter

1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Speicher
2. Warten Sie, bis alle Apps in der Liste angezeigt werden
3. Scrollen Sie in der Liste der Apps nach unten und suchen Sie FaceTime
4. Tippen Sie auf FaceTime
5. Wählen Sie Ausladen 
6. Starten Sie Ihr iDevice neu
7. Zur Neuinstallation gehen Sie zurück zu Einstellungen > Allgemein > Speicher > FaceTime
8. Wählen Sie Neu installieren 

FaceTime-Kamera zeigt Sie nicht an?

Einige unserer Leser sagen uns, dass die Kameras ihrer iPhones während FaceTime-Anrufen nicht mehr funktionieren. In den meisten Fällen können Benutzer ihre Freunde sehen, aber ihre Freunde können sie nicht sehen. Stattdessen zeigt Ihre Kamera einen schwarzen Bildschirm an.

Wenn dieses Problem beim Tätigen von FaceTime-Anrufen auftritt, schließen Sie alle ausgesetzten Apps im App-Umschalter, die Zugriff auf Ihre haben Kamera, indem Sie zweimal auf Home drücken oder die Home-Gestenleiste nach oben wischen und dann in den App-Vorschauen aller Apps, die die Kamera verwenden, nach oben wischen. Schließen Sie auch die App-Vorschau von FaceTime!

Starten Sie dann FaceTime neu und sehen Sie, ob Ihre Kamera Ihren Anrufern jetzt Ihr schönes Gesicht zeigt!

Live-Fotos funktionieren nicht mit FaceTime?

• Um zu arbeiten, muss jeder Anrufer macOS High Sierra oder iOS 11 verwenden, um ein Live-Foto in FaceTime aufzunehmen.
  • Live Photos war nicht als Funktion in iOS 12.0 enthalten – Update auf ein neueres iOS und Live Photos kehrt zurück!
• FaceTime Live Photos erfordert, dass Sie Ihre Fotos-App mindestens einmal öffnen, bevor Sie versuchen, ein FaceTime Live Photo aufzunehmen.
  • Live Photos benötigt die Fotos-App, damit eine Standardbibliothek funktioniert
• Überprüfen Sie, ob alle Anrufmitglieder Live-Fotos auf ihren Geräten aktivieren.
  • Gehe zu Einstellungen > FaceTime > FaceTime Live Photos einschalten 
  • Öffnen Sie für Macs FaceTime und gehen Sie zu FaceTime > Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Aufnahme von Live-Fotos während Videoanrufen zulassen" 

Wenn die Live-Foto-Funktion von FaceTime funktioniert, erhalten sowohl Sie als auch die von Ihnen angerufenen Personen eine Benachrichtigung, dass ein Live-Foto aufgenommen wurde. Dann wird dieses Live-Foto direkt in Ihrer Fotobibliothek gespeichert.

Gruppen-FaceTime funktioniert nicht?

Wenn die FaceTime-Gruppe nicht funktioniert, lesen Sie die Tipps in unserem Artikel über Fehlerbehebung bei FaceTime für iOS 12+ und iPadOS.

FaceTime erkennt Ihre Telefonnummer nicht?

• Gehe zu Kontakte, ändere deine Telefonnummer von HOME auf Telefon und schalte dann FaceTime aus und wieder ein
• Gehe zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen
  • Es gehen keine Daten verloren, aber WLAN-Passwörter und persönliche Einstellungspräferenzen werden zurückgesetzt
• Korrigieren Sie die Vorwahl Ihres Apple-ID-Kontos
• Überprüfen Sie, ob Sie beim App Store, iTunes oder anderen Apple-Produkten/-Diensten ausstehende Schulden haben
• Entnehmen Sie Ihre SIM-Karte, warten Sie einige Minuten und ersetzen Sie sie. Oder legen Sie die SIM-Karte einer anderen Person ein und prüfen Sie, ob FaceTime die E-Mail und die Telefonnummer erkennt.
  • Wenn eine andere SIM funktioniert, benötigen Sie eine neue SIM-Karte. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter
• Abmelden alle Apple-Dienste, die eine Apple-ID und ein Passwort erfordern
  • Neustart erzwingen (halten Sie Power & Home oder Volume Down gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint)
  • Melden Sie sich mit der Apple-ID wieder bei FaceTime an
• Abmelden alle Apple-Dienste, die eine Apple-ID und ein Passwort erfordern UND setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück (Sie verlieren alle WLAN-Passwörter, schreiben Sie diese also zuerst auf)
  • Um das Netzwerk zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
  • Neustart erzwingen
  • Loggen Sie sich in Ihr Netzwerk ein
  • Melden Sie sich bei FaceTime an

FaceTime klingelt nicht, wenn jemand anruft?

Wenn Sie verpasste FaceTime-Anrufe sehen, aber keinen Klingelton hören, überprüfen Sie, ob „Push“ in Ihren Mail-Einstellungen aktiviert ist.

Gehe zu Einstellungen > Passwörter & Konten (für ältere iOS, überprüfen Sie Konten & Passwörter oder E-Mail) und stellen Sie sicher, dass Neue Daten abrufen auf eingestellt ist Drücken.

Falls aktiviert, schalten Sie es aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Apples Server benötigen eine aktuelle Internetadresse, damit der „Standort“ Ihres iDevice funktioniert!

Sehen Sie sich diese anderen Einstellungen an, wenn FaceTime nicht klingelt

• Überprüfen Sie, ob Ihr Ton eingeschaltet ist und dass die Stummschaltung über den Seitenschalter (falls zutreffend) nicht aktiviert ist.
• Schauen Sie nach, ob der Anrufschutz (DND) aktiviert ist über Einstellungen > Nicht stören
  • Wenn Sie DND aktivieren möchten, überprüfen Sie, ob Sie Anrufe von FaceTime zulassen
  • Gehe zu Einstellungen > Bitte nicht stören > Telefon > Anrufe zulassen von > Alle oder alle Kontakte

Keine FaceTime-Benachrichtigungen?

Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen > FaceTime > Benachrichtigungen zulassen 

Schau dir das an Artikel für weitere Tipps zur Fehlerbehebung bei fehlenden Warnungen und Benachrichtigungen.

Fehlt die FaceTime-App?

• Aktualisieren Sie auf die neueste iOS-Version
• Gehe zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen (für ältere iOS gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen) und überprüfen Sie, ob FaceTime und Kamera eingeschaltet sind. Das Deaktivieren der Kamera deaktiviert auch FaceTime
• Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten oder einen erzwungenen Neustart durchzuführen.
  • Für iPhones und iPads ohne Home-Taste, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
  • Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen
  • Für ein iPhone 6s und früher, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie die Home- und die obere (oder seitliche) Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

Lesertipps 

• Einige Leser stellten fest, dass FaceTime funktionierte, als sie ihre Apple-ID-Passwörter änderten! Denken Sie daran, alle Ihre Geräte mit diesem neuen Passwort zu aktualisieren – auch Ihre Macs und iTunes auf einem Windows-PC