Der Fehlercode c02901df weist darauf hin, dass bei der Microsoft Teams-Desktop-App ein Problem aufgetreten ist und sie abgestürzt ist. Dieser Fehler tritt normalerweise auf Windows 10-Computern auf. In einigen Fällen zeigt die App auch Warnungen wie „Kein Internet – erneut verbinden' oder 'Wir sind auf ein Problem gestoßen. Erneut verbinden‘.
Die Internetverbindung ist jedoch nicht das Problem. Wenn Sie die Browserversion von Teams öffnen, nachdem die Verbindung der Desktop-App fehlgeschlagen ist, sehen Sie, dass Sie auf den Dienst zugreifen können.
Lösungen zur Behebung des Microsoft Teams-Fehlers c02901df
Setzen Sie die Teams-App zurück
Das Zurücksetzen der Teams-App könnte Ihnen helfen, diesen Fehler zu umgehen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:
- Teams verlassen.
- Gehen Sie zur Windows-Suchleiste und kopieren Sie den folgenden Pfad: %appdata%\Microsoft\Teams.
- Löschen Sie dann alle Dateien aus diesem Ordner.
- Starten Sie Teams erneut, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Microsoft Teams neu installieren
Wenn derselbe Fehler immer noch auftritt, installieren Sie die App neu.
- Navigieren Sie zu Schalttafel → Ein Programm deinstallieren.
- Wählen Sie dann Microsoft Teams aus und klicken Sie auf Deinstallieren Taste.
- Starten Sie Ihren Computer neu und laden Sie die Teams-App von der Microsoft-Website oder dem Microsoft Store herunter.
Löschen Sie Ihr Microsoft-Konto vom PC
Einige Benutzer gaben an, dass es ihnen gelungen ist, dieses Problem vorübergehend zu lösen, indem sie das auf ihren Computern registrierte Microsoft-Konto löschen. Versuchen Sie diese Problemumgehung und verbinden Sie Ihr Konto erneut.
Denken Sie daran, dass dies nur eine vorübergehende Lösung ist. Leider tritt das Problem einige Zeit später wieder auf.
Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
Andere Benutzer haben dieses Problem durch ein Upgrade ihres Betriebssystems behoben. Wenn Sie nicht die neueste Windows 10-Version verwenden, gehen Sie zu Einstellungen, auswählen Update & Sicherheit, und klicke auf Auf Updates prüfen.
Die Benutzer von Teams sagten, dass die Aktualisierung ihrer Betriebssysteme die Konnektivitätsfehlermeldungen im Zusammenhang mit dem Fehlercode c02901df behoben habe.
Lassen Sie uns wissen, ob Sie dieses Problem beheben konnten. Schlagen Sie auf die Kommentare unten.