IPhone iOS Mail-App zeigt ungelesene E-Mails an, wenn keine vorhanden sind (Geisternachrichten)

Mehrere iPhones und iPads berichten, dass die integrierte iOS Mail-App-Anzeige für ungelesene E-Mails (roter Kreis) Benachrichtigung) zeigt einige ungelesene E-Mail-Nachrichten an, wenn tatsächlich keine ungelesenen E-Mail-Nachrichten in ihrem Posteingang. Wir nennen diese „Geister“-Nachrichten. Nachdem Sie eine Menge Zeit versucht haben, diese zu entfernen, haben Sie möglicherweise das Gefühl, dass sie für immer festsitzen!!! Aber keine Angst, wir haben einige Tipps, wie Sie diese E-Mails aus Ihrer ungelesenen Box an ihren richtigen Platz bringen.

Schnelle Tipps

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, um zu beheben, wenn die Anzahl der ungelesenen E-Mails Ihres iPhones falsch ist

• Starten Sie Ihr Gerät neu oder erzwingen Sie einen Neustart
• Identifizieren Sie Ihre ungelesene E-Mail über die Mail-App oder die Website der E-Mail und markieren Sie Ihre ungelesene E-Mail als gelesen
• Oder öffnen Sie für Mac-Besitzer die Mail-App und wählen Sie das Mailbox-Menü aus der oberen Menüleiste. Wählen Sie Alle Nachrichten als gelesen markieren.
  • Wenn Sie intelligente Postfächer verwenden, löschen Sie das intelligente Postfach, das dieses Problem verursacht, und erstellt ein neues mit denselben Regeln.
• Schalten Sie Mail in den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos über die Einstellungen-App ein und aus
• Benachrichtigungen der Mail-App ausblenden (bei anhaltenden oder wiederkehrenden Problemen)
• Setzen Sie die Mail-App zurück, indem Sie die Mail-App löschen und neu installieren

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Korrekturen für Ghost Messages (iOS Mail App zeigt ungelesene E-Mails an)

Bitte versuchen Sie diese Schritte, bis Sie Ihr Problem gelöst haben

Suchen Sie Ihre ungelesene E-Mail und markieren Sie sie als gelesen

Stellen Sie zunächst sicher, dass sich keine ungelesenen E-Mails in Ihrem Posteingang befinden. Möglicherweise haben Sie einige ungelesene E-Mails, die Sie möglicherweise nicht kennen.

Angenommen, Sie verwenden Gmail als E-Mail-Konto. Öffnen Sie Safari (oder einen anderen Internetbrowser) und rufen Sie die Website von Gmail auf. Um Ihre ungelesenen Gmail-Nachrichten zu finden, geben Sie im Suchfeld "ist: ungelesen' (ohne die Anführungszeichen.)

Wenn bei dieser Suche ungelesene Nachrichten gefunden werden, markieren Sie diese als gelesen. Überprüfen Sie, ob dies Ihr Problem behebt.

Oder markieren Sie alle Ihre E-Mails als gelesen

1. Öffne die Mail-App
2. Wählen Alle Posteingänge
3. Zapfhahn Bearbeiten
4. Wählen Wählen Sie Alle
5. Zapfhahn Markierung
6. Wählen Als gelesen markieren

Setzen Sie das E-Mail-Konto in der Mail-App zurück

Die nächste Lösung besteht darin, die Mail-Einstellungen und starte die Mail-App neu

1. Gehe zu Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten 
   1. Oder Einstellungen > Mail (oder Mail, Kontakte, Kalender) > Konten
2. Wählen Sie das E-Mail-Konto aus, das die falschen ungelesenen E-Mail-Benachrichtigungen anzeigt.
   1. Wenn Sie mehr als eines haben, führen Sie diese Schritte für jedes Konto aus
3. Schalten Sie „Mail“ aus, um es zu deaktivieren. Diese Aktion löscht Ihr Konto nicht 
4. Beenden Sie die Einstellungen, indem Sie zu Ihrem Startbildschirm zurückkehren
5. Schließen Sie die Mail-App, indem Sie Ihre Gestenleiste nach oben wischen oder die Home-Taste zweimal drücken. Suchen Sie die Vorschau der Mail-App und wischen Sie nach oben, um sie zu schließen
6. Jetzt noch einmal gehen zu Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten
   1. Gehen Sie für ältere iOS zu Einstellungen > Mail (Mail, Kontakte, Kalender) und wählen Sie das E-Mail-Konto aus
7. Schalten Sie ON Mail ein, um es zu aktivieren
8. Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-App jetzt die richtigen ungelesenen E-Mails anzeigt.

Wenn dies nicht geblieben ist, fügen Sie nach dem Schließen der Mail-App einen Neustart hinzu.

Kehren Sie nach dem Einschalten zu den Einstellungen zurück und schalten Sie Mail wieder ein. Oder versuchen Sie es mit erzwungener Neustart zwischen diesen Schritten.

Passiert viel? Verstecke die ungelesene Mailnummer

• Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Mail
• Ausschalten Benachrichtigungen zulassen

Wir empfehlen diesen Schritt nur bei anhaltenden oder wiederkehrenden Problemen mit der Anzahl der ungelesenen E-Mails der Mail-App.

Löschen Sie die Mail-App und installieren Sie sie erneut

Wenn Sie iOS 10 und höher verwenden, ermöglicht Apple Benutzern jetzt das Löschen bestimmter nativer Apps, einschließlich der Mail-App! Wenn Sie die Mail-App löschen, werden auch alle Ihre lokalen Daten gelöscht, aber alle über iCloud gespeicherten Dokumente oder Daten werden nicht gelöscht.

Entfernen Sie zuerst E-Mails

1. Halten Sie auf Ihrem iDevice die Mail-App leicht gedrückt, bis sie wackelt oder bis Sie das. sehen Schnellaktionsmenü
   1. Wenn es nicht wackelt, verwenden Sie weniger Druck
2. Wählen Sie Löschen aus den Schnellaktionen oder tippen Sie auf das x oben links in der App und dann auf Entfernen
3. Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang abzuschließen, oder drücken Sie Fertig

Wenn Sie Ihr Gerät mit einer Apple Watch koppeln, wird durch das Entfernen der Mail-App von Ihrem iPhone auch die App von Ihrer Apple Watch entfernt.

Als nächstes Mail wiederherstellen

1. Öffnen Sie den App Store
2. Tippen Sie auf die untere Registerkarte für Suchen und geben Sie E-Mail in das Spotlight-Feld ein
3. Tippen Sie auf das Cloud-Symbol, um Mail neu zu installieren
4. Gehen Sie nach der Neuinstallation zu Einstellungen > Passwörter & Konten und schalten Sie ON Mail für alle aufgelisteten Konten ein.
   1. Für Personen, die iOS 10 oder niedriger verwenden, müssen Sie Ihre Kontodaten erneut eingeben. Gehe zu Einstellungen > Mail und füge deine Konten wieder hinzu

Wenn Sie eine Apple Watch besitzen, wird beim Wiederherstellen von Mail auf Ihrem gekoppelten iPhone auch diese App auf Ihrer Apple Watch wiederhergestellt.

Möchten Sie eine andere Option zum Löschen von E-Mails?

Sie können Apps auch über die Einstellungs-App löschen und neu installieren. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher (oder iPad, iPod Touch-Speicher.)

Scrollen Sie dann in der Liste nach unten, um die Mail-App zu suchen, tippen Sie darauf und wählen Sie App löschen.

Für Leute, die iOS 11 und höher verwenden, wählen Sie nicht App ausladen Dadurch bleiben alle Dokumente und Daten der Mail-App erhalten und das Problem kann nach der Neuinstallation wieder auftreten.

Keine Zeit? Schauen Sie sich unser Video an!

Wenn die Zeit ein Problem ist oder Sie durch Anschauen lernen müssen, sehen Sie sich unser Video an und folgen Sie unseren Tipps, damit Ihre Mail-App wieder normal funktioniert.

Lesertipps 

• Wenn Sie einen Mac haben, öffnen Sie die Mail-App und markieren Sie alle Ihre E-Mails als gelesen. Dies löst normalerweise das Problem
• Öffne deine E-Mail über einen Webbrowser oder eine eigene App (nicht Apples Mail App) und tippe dann ein Etikett: ungelesen im Suchfeld. Diese Suche sollte Ihnen alle Nachrichten in Ihrem Konto anzeigen, die als ungelesen gekennzeichnet sind. Sie können sie als gelesen markieren, lesen oder löschen
• Ich habe gerade mein Online-E-Mail-Konto aufgerufen und nach "ungelesen" gesucht. Es zeigte mir alle ungelesenen E-Mails, die aus irgendeinem Grund nicht angezeigt werden, wenn ich auf meinem iPhone durch meine E-Mails scrolle. Ich habe sie als gelesen markiert und mein Problem in einer Instanz behoben!
• Richo löste dies, indem er sich bei der Webversion von Gmail anmeldete und die fehlerhaften E-Mails als gelesen markierte
• Hier ist meine Lösung: Gehen Sie zur E-Mail-Symbol-App, wählen Sie die problematische E-Mail aus, klicken Sie auf Bearbeiten (obere rechte Ecke), klicken Sie unten auf Alles markieren und als Alles gelesen markieren. Viola, es ist behoben!
• Suchen Sie nach einem Ordner "Alle E-Mails". Wenn es ungelesene E-Mails enthält, löschen Sie diese E-Mail und markieren Sie sie als gelesen. Für mich wurde mein iPhone aktualisiert, sobald ich dies getan habe, und das Problem ist behoben!
• Beim iPhone verschwanden Geisternachrichten, indem Mail deaktiviert, dann aus- und wieder eingeschaltet und dann wieder aktiviert wurde.
• Ich habe ALLE meine Nachrichten als ungelesen markiert, eine Minute gewartet und dann alle als gelesen markiert. Das hat bei mir funktioniert!
• Ich musste mein iPad (Home plus Power) erzwingen, anstatt es einfach auszuschalten, aber dann hat es funktioniert.
• Es ist viel einfacher, alle Ihre E-Mails als "gelesen" zu markieren.
• Ich musste einen zusätzlichen Schritt machen und gehen in Allgemein>Einschränkungen>Änderungen zulassen>Konten und klicken Sie auf "Änderungen zulassen", bevor ich die E-Mail ausschalten konnte, aber nachdem ich das getan hatte, funktionierte es gut.
• Ich habe mein E-Mail-Konto aus den Einstellungen gelöscht, mich erneut angemeldet und es funktionierte wie ein Zauber. Meine 35 ungelesenen E-Mails sind weg!
• Gehen Sie zu den erweiterten Einstellungen innerhalb des einzelnen E-Mail-Kontos und wischen Sie die Registerkarte SSL ab. Dann aussteigen. Sie sollten weg sein. Um es wieder zu aktivieren, gehen Sie erneut zu Einstellungen und aktivieren Sie Ihre E-Mail wie oben beschrieben.
• Ich ging direkt zu meinem E-Mail-Server – in meinem Fall AOL.com und loggte mich über Chrome ein und markierte dort alle Mails als gelesen. Es schien das Problem zu beheben und wurde sofort korrekt auf meinem Telefon angezeigt. Keine der oben genannten Fixes schien zu funktionieren, aber dies tat vorerst.