Haben Sie sich jemals gefragt, warum der Bildschirm Ihres Android-Telefons während eines Anrufs komplett dunkel wird?
Nun, das ist eine Frage, die viele Benutzer beschäftigt. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, warum das passiert.
Der Bildschirm des Android-Telefons wird während eines Anrufs ausgeschaltet
Der Bildschirm Ihres Telefons geht während eines Anrufs aus, weil der Näherungssensor ein Hindernis erkannt hat. Dieses Verhalten soll verhindern, dass Sie versehentlich eine Taste drücken, wenn Sie das Telefon an Ihr Ohr halten.
Überprüfen Sie Ihren Bildschirmschutz und den Näherungssensor
Wenn der Bildschirm zufällig schwarz wird, sollten Sie Ihren Bildschirmschutz überprüfen, falls Sie einen verwenden. Wenn Sie die Displayschutzfolie auf den Näherungssensor legen, wird diese gestört.
Einige Benutzer schlugen vor, dass durch kurzes Berühren des Näherungssensors der Bildschirm wieder zum Leben erweckt werden sollte.
Auch wenn das Sensorglas mit Flecken, Hautöl oder Make-up bedeckt ist, kann dies auch dazu führen, dass der Telefonbildschirm schwarz wird. Das Reinigen des Bildschirms und des Sensors mit einem weichen Tuch sollte das Problem lösen.
Verwenden Sie AndroSensor
Einige Benutzer konnten dieses Problem umgehen, indem sie es installierten AndroSensor. Diese App ist ein vielseitiges Diagnosetool, das ständig den Status Ihres Geräts überwacht.
Sie können damit auch die Sensoren Ihres Telefons steuern. Schalten Sie den Näherungssensor aus und Sie sollten Ihren Bildschirm während eines Anrufs steuern können.
Aktualisieren Sie Ihr Gerät
Während für einige Benutzer die Aktualisierung ihres Telefons auf eine neuere Android-Version das Element war, das dieses Problem in erster Linie verursachte, löste die Aktualisierung ihres Geräts für andere Benutzer das Problem tatsächlich.
Gehe zu Einstellungen → Über Telefon → Auf Updates prüfen.
Wenn ein Fehler beim Näherungssensor bekannt ist, besteht die Möglichkeit, dass das Problem in neueren Android-Versionen bereits behoben wurde.
Sichern Sie Ihre Daten und setzen Sie das Telefon zurück
Wenn dieser Fehler wirklich nervig wird, können Sie Ihr Android-Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das Problem durch beschädigte Systemdateien oder andere Störungen des Betriebssystems verursacht wird, sollten sie durch Zurücksetzen Ihres Geräts behoben werden.
Stellen Sie einfach sicher, dass Sie zuerst Ihre Daten sichern, da diese Aktion absolut alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten löscht.
Gehe zu Einstellungen → System → Optionen zurücksetzen → Alle Daten löschen (auch bekannt als Werksreset).
Wenn Sie ein Samsung-Gerät besitzen, gehen Sie zu Einstellungen → Geschäftsführung → Zurücksetzen → Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen.
Deaktivieren Sie den Näherungssensor, um das Problem ein für alle Mal zu lösen
Natürlich können Sie den Näherungssensor auch ausschalten, indem Sie auf gehen Einstellungen → System oder System-Apps → Anrufeinstellungen → Näherungssensor deaktivieren.
⇒ Hinweis: Diese Schritte können je nach Android-Version und Telefonmodell geringfügig abweichen.
Wenn Sie die Näherungssensoreinstellungen nicht finden können, können Sie den Sensor mit AndroSensor deaktivieren.
Wir empfehlen jedoch nicht, den Sensor zu deaktivieren, da Sie möglicherweise versehentlich verschiedene Tasten mit Ihrem Ohr oder Ihrer Wange berühren, während Sie das Telefon an Ihr Ohr halten.
Dies ist natürlich kein Problem, wenn Sie den Lautsprecher Ihres Telefons verwenden, um eingehende Anrufe zu beantworten.