Microsoft Teams Login-Probleme treten recht häufig auf und es ist nicht immer einfach, sie zu beheben. Einer der häufigsten Teams-Fehler auf dem Mac ist der Fehlercode 2: 211. Die gute Nachricht ist, dass Sie es mit Hilfe dieser Anleitung schnell beheben können.
Wie behebe ich Microsoft Teams-Fehler 211?
Cache leeren
Fehlercode 211 betrifft nur die Desktop-App. Das bedeutet, dass Sie sich problemlos beim Webclient anmelden können. Geh einfach zu www.teams.microsoft.com, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und prüfen Sie, ob Sie auf Ihr Konto zugreifen können.
Wenn Sie es nicht eilig haben und Ihnen die Verwendung von Teams im Web nicht zusagt, leeren Sie den App-Cache.
- Teams vollständig verlassen.
- Offen Finder, klicken Sie auf die gehen Menü und wählen Sie Gehe zu Ordner.
- Eintreten ~/Bibliothek/Caches und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen und löschen Sie dann die com.microsoft.teams Mappe.
- Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Öffnen Sie den Ordner und löschen Sie diese Unterordner:
- Anwendungscache/Cache
- blob_storage
- Zwischenspeicher
- Datenbanken
- GPUCache
- IndexedDB
- Lokaler Speicher
- tmp
- Dann klicke auf dein Profilbild und wähle Auf Updates prüfen. Aktualisieren Sie Ihre App, wenn eine neuere Version verfügbar ist.
- Starten Sie Ihren Mac neu, starten Sie Teams und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können.
Leider haben sich viele Benutzer beschwert, dass sie den gleichen Vorgang nach einer kurzen Zeit der Inaktivität noch einmal durchlaufen müssen. Teams melden Sie möglicherweise ab und Sie müssen den App-Cache erneut leeren, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Gleiches gilt, wenn Sie die App neu starten oder Ihren Computer neu starten.
Löschen Sie den Teams-Ordner
Wenn Sie nach einer dauerhaften Lösung suchen, versuchen Sie, den gesamten Teams-Ordner zu löschen. Dort speichert die App die Einstellungen, Cookies und die Cache-Datei für den aktuellen Benutzer. Also geh zurück zu ~/Bibliothek/Anwendungsunterstützung, finde die Microsoft-Ordner und löschen Sie es. Mit anderen Worten, anstatt nur die Cache-Ordner zu löschen, entfernen Sie jetzt das gesamte Teams-Verzeichnis.
Verwenden Sie ein anderes Office 365-Konto
Wenn Ihr aktuelles Office 365-Konto beschädigt ist, erstellen Sie das Konto neu oder bitten Sie Ihren IT-Administrator, Ihnen zu helfen. Der schnellste Weg, um zu überprüfen, ob ein beschädigtes Konto die Ursache für den Teams-Fehler 211 ist, besteht darin, ein anderes Office 365-Konto zu verwenden. Wenn Sie Teams problemlos verwenden können, sollte die Neuerstellung Ihres Kontos funktionieren.
Übrigens, Wenn Sie ein Gastbenutzer sind, Prüfen Sie, ob Ihr Gastzugang entzogen wurde. Wie immer, wenn nichts funktioniert, deinstallieren Sie Teams, starten Sie Ihren Mac neu und installieren Sie die App neu.
Abschluss
Teams-Fehlercode 2: 211 tritt normalerweise auf einem Mac auf und weist darauf hin, dass Ihre Cache-Dateien die App daran hindern, Sie bei Ihrem Konto anzumelden. Um das Problem zu beheben, müssen Sie den App-Cache leeren. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie den gesamten Teams-Ordner und installieren Sie die App neu. Haben Sie andere Lösungen gefunden, um dieses Problem zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.