MacBook-Kamera funktioniert nicht oder nicht verfügbar? Hier sind 12 Möglichkeiten, das Problem zu beheben

Die Kamera Ihres MacBook oder iMac ist perfekt, um Videoanrufe zu tätigen, an Telefonkonferenzen teilzunehmen oder sogar Vlogs zu filmen. Aber all das ist nicht möglich, wenn Ihre eingebaute Kamera nicht funktioniert oder Ihr MacBook sagt, dass sie nicht verfügbar ist.

Dieses Problem kann bei einer Reihe von Apps auftreten: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype und mehr. In jedem Fall können Sie die meisten Probleme mit der MacBook-Kamera mit den folgenden Tipps zur Fehlerbehebung beheben.

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1. Erlaube den Kamerazugriff in deinen Datenschutzeinstellungen

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, blockiert Ihr Mac den Kamerazugriff auf Apps von Drittanbietern, bis Sie dies ausdrücklich erlauben. Normalerweise fordert Sie eine Warnung dazu auf, wenn Sie eine App zum ersten Mal öffnen.

Wenn die Kamera jedoch nicht funktioniert oder für eine App auf Ihrem MacBook keine Kamera verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise den Zugriff in den Systemeinstellungen zulassen.

Öffne das Apfel Menü und gehe zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz. Auswählen Kamera aus der Seitenleiste und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben der App, die Sie verwenden möchten. Möglicherweise müssen Sie das Vorhängeschloss unten links mit Ihrem Administratorkennwort entsperren, um Änderungen vorzunehmen.

2. Beenden Sie Ihre Video-App und starten Sie sie neu

Es ist oft nützlich, die App neu zu starten, mit der Sie Probleme haben. Dies kann Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth oder jede andere App sein, die die integrierte Kamera Ihres MacBook verwendet.

Drücken Sie Befehl + Q um die aktuelle App zu schließen. Alternativ gehen Sie zu [App-Name] > [App-Name] beenden aus der Menüleiste. Nachdem Sie eine App beendet haben, starten Sie sie wie gewohnt neu.

Wenn sich eine App nicht normal beenden lässt, drücken Sie Wahltaste + Befehlstaste + Esc um das Force-Quitt-Fenster zu öffnen. Wählen Sie Ihre App aus und klicken Sie dann auf Beenden erzwingen Taste.

3. Fahren Sie Ihr MacBook herunter und starten Sie es neu

Wenn die integrierte Kamera nicht funktioniert, können Sie dies möglicherweise beheben, indem Sie Ihr MacBook neu starten. Dieser grundlegende Tipp zur Fehlerbehebung ist eine großartige Möglichkeit, alle möglichen Probleme zu lösen.

Öffne das Apfel Menü und wählen Sie Ausschalten deinen Mac. Wählen Sie im Popup-Bestätigungsfeld die Option nicht aus Fenster beim erneuten Anmelden wieder öffnen. Bestätige dann, dass du willst Ausschalten.

Warten Sie 30 Sekunden, bis Ihr MacBook heruntergefahren ist, und drücken Sie dann kurz die Leistung Taste, um es neu zu starten.

4. Aktualisieren Sie macOS und Ihre installierten Apps

Verschiedene Softwarefehler können dazu führen, dass Ihre Kamera nicht mehr funktioniert oder Ihr MacBook denkt, dass keine Kamera angeschlossen ist. Dies können Fehler in macOS oder in der App sein, die Sie verwenden möchten. Die beste Lösung besteht darin, die neuesten verfügbaren Updates für beide herunterzuladen und zu installieren.

Öffne das Apfel Menü und gehe zu Systemeinstellungen > Software-Update um nach macOS-Updates zu suchen.

Öffne das Appstore und klicke Aktualisierung in der Seitenleiste, um nach einzelnen App-Updates zu suchen. Wenn Sie Ihre App außerhalb des App Store heruntergeladen haben, besuchen Sie stattdessen die Website des Entwicklers, um die neuesten Updates zu erhalten.

5. Testen Sie die MacBook-Kamera in einer anderen App

Wenn Ihre MacBook-Kamera in einer bestimmten App nicht verfügbar ist, versuchen Sie es stattdessen mit FaceTime oder Photo Booth.

Wenn Ihre Kamera mit einer dieser Apps funktioniert, überprüfen Sie die In-App-Einstellungen für die Apps, mit denen Ihre Kamera nicht funktioniert. Diese finden Sie normalerweise unter [App-Name] > Einstellungen aus der Menüleiste. Möglicherweise müssen Sie Ihre integrierte MacBook-Kamera aus einer Dropdown-Liste in den Einstellungen auswählen.

Wenn das nicht hilft, versuchen Sie es Löschen und Neuinstallieren der Mac-App. Sichern Sie zuerst alle wichtigen Daten. Dann öffne die Anwendungen Ordner in Finder und ziehen Sie diese App auf das Müll. Leeren Sie den Papierkorb, bevor Sie es erneut installieren.

6. Testen Sie die Kamera mit einem anderen Benutzerkonto

Melden Sie sich auf Ihrem MacBook bei einem anderen Benutzerkonto an und versuchen Sie erneut, die integrierte Kamera zu verwenden. Wenn Ihre Kamera wieder funktioniert, liegt ein Problem mit Ihrem MacBook-Konto vor. Möglicherweise müssen Sie Daten auf ein neues Konto übertragen, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie keine anderen Benutzerkonten haben, gehen Sie zu Systemeinstellungen > Benutzer & Gruppen. Dann nutze die Hinzufügen (+) Schaltfläche, um einen neuen Benutzer zu erstellen. Gehe zum Apfel Menü zum Abmelden.

Folgen Sie dieser Anleitung, um Probleme mit dem macOS-Benutzerkonto beheben.

7. Setzen Sie PRAM und SMC auf Ihrem Mac zurück

Der PRAM und SMC auf Ihrem MacBook speichern Daten wie die Displayhelligkeit, die Tonausgabe oder die Lüftergeschwindigkeit. Ein Problem mit diesen Dateien kann zu Problemen mit der integrierten Kamera führen.

Glücklicherweise ist es einfach, sie zurückzusetzen, ohne wichtige Daten zu verlieren.

Um den PRAM zurückzusetzen, gehen Sie zu Apple > Herunterfahren und schalten Sie Ihren Mac aus. Wenn Ihr Mac heruntergefahren ist, drücken Sie die Leistung Taste, um es neu zu starten und sofort gedrückt zu halten Wahl + Befehl + P + R während es hochfährt. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis zum zweiten Mal ein Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

Die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres SMC variieren je nach MacBook-Modell. Folgen Sie dieser Apple-Anleitung, um es herauszufinden So setzen Sie die SMC auf Ihrem bestimmten Mac zurück.

8. Überprüfen Sie im Systembericht, ob eine Kamera angeschlossen ist

Obwohl dieser Schritt keine Probleme lösen kann, könnte dies erklären, warum Ihr MacBook glaubt, dass keine Kamera angeschlossen ist. Öffne das Apfel Menü und gehe zu Über diesen Mac, dann klicke auf Systembericht Schaltfläche, um einen Überblick über die gesamte angeschlossene Hardware zu erhalten.

Auswählen Kamera aus der Seitenleiste, um die Details Ihrer MacBook-Kamera anzuzeigen. Es sollte die Modellnummer Ihrer FaceTime-Kamera enthalten.

Wenn keine Kamera angeschlossen ist, bedeutet dies, dass die Verbindung unterbrochen wurde. Dies kann ein physischer Schaden durch einen Tropfen oder ein Flüssigkeitsschaden durch ein Verschütten sein. So oder so musst du Sprechen Sie mit Apple über die Buchung einer Reparatur.

9. Starten Sie Ihr MacBook im abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus ist ein spezieller Zustand, mit dem Sie alle Arten von Problemen auf Ihrem MacBook beheben können. Es führt verschiedene Reinigungsaufgaben aus und verhindert, dass Hintergrundprozesse beim Start geöffnet werden. Beides kann hilfreich sein, wenn Ihre MacBook-Kamera nicht funktioniert.

Um in den abgesicherten Modus zu starten, gehen Sie zu Apple > Herunterfahren und schalten Sie Ihr MacBook aus. Drücken Sie nach dem Herunterfahren die Leistung Taste, dann sofort gedrückt halten Schicht während es startet. Auf dem Benutzer-Anmeldebildschirm sollte es heißen Sicherer Start oben rechts in der Menüleiste.

Testen Sie Ihre MacBook-Kamera im abgesicherten Modus. Starten Sie dann Ihr MacBook normal neu und testen Sie die Kamera erneut.

10. Verwenden Sie das Terminal, um die Hintergrundkamera-Assistenten neu zu starten

Eine ganze Reihe von Software-Assistenten läuft im Hintergrund, während Sie einen beliebigen Computer verwenden. Einige davon sind entscheidend dafür, dass die integrierte Kamera für Ihr MacBook funktioniert.

Sie können Terminal verwenden, um einige dieser Prozesse zu stoppen und einen sicheren Neustart zu erzwingen. Dies behebt alle Probleme, die auftreten, wenn sie im Hintergrund nicht mehr funktionieren.

Offen Terminal von dem Dienstprogramme Ordner in deinem Anwendungen. Sie können dies mit Finder, Launchpad oder Spotlight tun. Geben Sie bei geöffnetem Terminal jeden der folgenden Befehle ein – genau so, wie wir sie geschrieben haben – und drücken Sie dann Eintreten nach jedem, um es auszuführen:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Apple-Diagnose ausführen

Apple enthält eine integrierte Diagnosesoftware mit macOS. Verwenden Sie diese Software, um nach MacBook-Hardwareproblemen zu suchen, die möglicherweise erklären, warum die Kamera nicht funktioniert oder nicht verfügbar ist.

Um eine Diagnose auszuführen, gehen Sie zu Apple > Herunterfahren und schalten Sie Ihren Mac aus. Wenn das Herunterfahren abgeschlossen ist, drücken Sie die Leistung Taste, um es neu zu starten, dann drücken und halten Sie sofort die D drücken, bis ein Bildschirm zur Sprachauswahl erscheint.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Diagnose auf Ihrem Mac abzuschließen. Notieren Sie sich alle Fehlercodes, die Sie am Ende erhalten, und wenden Sie sich dann an Apple-Support wenn Sie eine Reparatur buchen müssen.

12. macOS neu installieren

Dies mag wie ein drastischer Schritt erscheinen, aber Sie können das gesamte Betriebssystem auf Ihrem Mac problemlos neu installieren, ohne persönliche Daten zu verlieren. Dies ist äußerst effektiv bei der Behebung fast jedes Softwareproblems, einschließlich derer, die Ihre Kamera betreffen.

So sicher es auch sein mag, wir empfehlen euch trotzdem Sichern Sie Ihren Mac bevor Sie macOS neu installieren. Auf diese Weise sind Ihre Daten sicher, falls etwas schief geht.

Um macOS neu zu installieren, öffnen Sie das Apfel Menü und Ausschalten deinen Mac. Drücken Sie nach Abschluss des Herunterfahrens die Leistung Taste, dann sofort gedrückt halten Befehlstaste + R um in den Wiederherstellungsmodus zu booten.

In dem macOS-Dienstprogramme Fenster, das angezeigt wird, wählen Sie, um macOS neu installieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Je nach Internetverbindung kann der Vorgang einige Stunden dauern.

Das heißt, manchmal ist es in zwanzig Minuten erledigt.

Verwenden Sie FaceTime von Ihrem iPhone

Wenn Sie dringend an einer Telefonkonferenz teilnehmen müssen, Ihre MacBook-Kamera jedoch nicht funktioniert, sollten Sie stattdessen Ihr iPhone verwenden. Sie können über FaceTime, Skype, WhatsApp und andere Dienste mit einem iPhone an Video-Chats teilnehmen.

Du kannst sogar Gruppen-FaceTime-Chats starten für Videoanrufe mit bis zu 32 Personen. Hoffentlich können Sie so mit Ihrem Tag in Bewegung bleiben, auch wenn Ihre MacBook-Kamera immer noch nicht funktioniert.