Nicht wenige von uns überprüfen täglich, vielleicht sogar stündlich, Instagram oder Facebook, um regelmäßige Updates zu Familie, Freunden und Neuigkeiten zu erhalten. Wenn also die Apps von Facebook (FB, FB Messenger, WhatsApp und Instagram) plötzlich nicht funktionieren, ist dies eine potenzielle Krise!
Mehrere Leser melden ein Problem, bei dem sie die Nachricht erhalten Facebook: Fehler beim Anmelden. Mit diesem Fehler können sie sich auf ihren iDevices, einschließlich iPads, iPhones und iPod Touches, nicht bei Facebook anmelden.
Nach Eingabe ihrer Facebook-ID und ihres Passworts erhalten sie folgende Fehlermeldung: „Fehler beim Anmelden. Konnte nicht mit dem Server kommunizieren.“
Andere mögliche Fehler, wenn die Server von FB ausgefallen sind, sind:
- Facebook wird bald zurück sein
- Entschuldigung, etwas ist schief gelaufen
- Konto vorübergehend nicht verfügbar
- Entschuldigung, ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. Fehlercode: 2
- Fehler bei der Anmeldung. Entschuldigung, ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. Fehlercode: 1 (FBAPIErrorDomain)
- Dieses Medium konnte nicht abgespielt werden
- Ein unbekannter Netzwerkfehler ist aufgetreten
- Kann nicht mit dem Server kommunizieren
- Facebook ist gerade wegen erforderlicher Wartungsarbeiten nicht erreichbar
Außerdem können Sie möglicherweise feststellen, dass Facebook Sie einloggen kann, aber viele Servicefunktionen bleiben nicht verfügbar – insbesondere funktionieren Medien-Uploads auf Facebook oft nicht.
Wenn diese Probleme auftreten, sehen Sie sich die folgenden Tipps an. Und probieren Sie jeden Schritt nacheinander aus, bis Sie Ihr Problem gelöst haben.
Inhalt
-
Schnelle Tipps
- Sie können sich nicht bei FB Messenger, Facebook, Instagram oder WhatsApp anmelden?
- Haben Sie kürzlich Ihre Facebook-ID oder Ihr Passwort geändert oder aktualisiert?
- Das wichtigste zuerst
- Es liegt vielleicht nicht nur an dir: Überprüfe den Serverstatus von Facebook
- Wird Fehler 2 angezeigt?
-
Erste Verteidigungslinie mit Facebook: Fehler bei der Anmeldung
- Für iOS 11 und höher unterstützt Apple Facebook nicht mehr mit Single Sign-On, Integration auf Systemebene
- Eine kurze, aber seltsame Lösung
- Zweite Schritte zur Behebung von Facebook: Fehler bei der Anmeldung
- Anmeldeinformationen OK, aber Facebook wird immer noch angezeigt: Fehler beim Anmelden
- Erhalte immer noch Facebook: Fehler beim Anmelden
- Die letzte Station
- So erzwingen Sie einen Neustart (Reset)
-
Melde dein Problem bei Facebook
- So melden Sie Facebook mit Ihrem iDevive etwas, das nicht funktioniert
-
Lesertipps
- Zusammenhängende Posts:
Schnelle Tipps
Befolgen Sie diese schnellen Tipps, wenn Sie sich nicht bei Facebook anmelden oder auf Funktionen zugreifen können
- Überprüfen Sie, ob die Server von Facebook ausgefallen sind
- Versuchen Sie, Mobilfunkdaten (Mobile) anstelle von WLAN zu verwenden oder umgekehrt
- Überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten (Benutzer-ID und Passwort) mit einem Browser anstelle der App, insbesondere wenn Sie kürzlich etwas geändert haben
- Lösche die Facebook App und installiere sie neu
- Deaktivieren Sie vorübergehend alle Firewalls oder Antiviren-/Malware-Software
- Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres iDevice automatisch eingestellt sind
- Setzen Sie die Einstellungen Ihres Netzwerks zurück
- Setzen Sie die Standort- und Datenschutzdaten Ihres Geräts zurück
Sie können sich nicht bei FB Messenger, Facebook, Instagram oder WhatsApp anmelden?
Denken Sie daran, dass Facebook einige andere Social-Media-Netzwerke besitzt, darunter Messenger, Instagram und WhatsApp.
Jedes Mal, wenn bei Facebook Fehler auftreten, werden Ihnen möglicherweise auch Berichte über Probleme beim Zugriff auf diese Fotofreigabe- und Messaging-Dienste angezeigt.
Haben Sie kürzlich Ihre Facebook-ID oder Ihr Passwort geändert oder aktualisiert?
Wenn Sie während eines Updates der App Ihre E-Mail oder Ihr Passwort ändern, erkennt die neue App dieses neue Passwort oder diese E-Mail anscheinend nicht.
Folglich erhalten Sie diese Facebook: Fehler beim Anmelden!
Es empfiehlt sich, Facebook wieder auf das alte Passwort zu ändern, Ihre Facebook-App von Ihrem iDevice zu löschen und die App dann neu zu installieren.
Es sollte jetzt für Sie funktionieren. Wenn nicht weiterlesen…
Das wichtigste zuerst
Bevor Sie diese Tippliste durchgehen, stellen Sie sicher, dass Ihr Facebook-Benutzername und Ihr Passwort korrekt sind.
Rufen Sie Safari oder einen anderen Browser auf und melden Sie sich bei Facebook an, um sicherzustellen, dass Ihre Facebook-Anmeldeinformationen korrekt sind.
Wenn nicht, befolgen Sie die Schritte zum Abrufen Ihrer Facebook-ID oder Ihres Passworts oder beides.
Wenn Sie sich über Safari problemlos bei Facebook anmelden können, schließen Sie Ihre Facebook-App und starten Sie sie erneut.
Drücken Sie dazu doppelt auf Ihren Home-Button und wischen Sie auf dem Facebook-Miniaturbild nach oben. Öffnen Sie Ihr Facebook erneut und versuchen Sie es erneut.
Es liegt vielleicht nicht nur an dir: Überprüfe den Serverstatus von Facebook
Bevor Sie mehr Zeit damit verbringen, prüfen Sie, ob das Problem bei Facebook selbst und nicht bei Ihnen liegt.
Und denken Sie daran, dass sowohl Facebook als auch Instagram (eine FB-Tochter) gelegentlich lokalisierte und sogar weit verbreitete Ausfälle erleiden. Daher ist es am besten, dies zu überprüfen, bevor Sie Zeit mit der Fehlerbehebung verbringen.
Wenn du siehst "Entschuldigung, etwas ist schief gelaufen. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben”, überprüfen Sie, ob die Server von FB ausgefallen sind.
Gehen Sie zu einer Website wie DownDetektor und sehen Sie, ob es ähnliche Berichte von anderen Benutzern gibt.
Wenn andere Benutzer Probleme melden, ist Ihr Problem höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Internetdienst oder einem Switch, das von Facebook (oder anderen Unternehmen, die die Infrastruktur von FB unterstützen) behoben werden müssen.
Einige dieser Websites enthalten auch eine Live-Ausfallkarte, damit Sie in Echtzeit sehen können, wo die Probleme auftreten.
Eine andere Möglichkeit ist, Twitter zu überprüfen. Ausfälle von Facebook-Sites werden häufig von FB-Benutzern auf Twitter gemeldet. Überprüfen Sie die Hashtags für #facebookdown und #instagramdown.
Überprüfen Sie außerdem Ihre Newsfeeds auf Informationen zu Ausfällen. Große Facebook-Probleme werden normalerweise auf den meisten Nachrichtenseiten gemeldet – geben Sie einfach Facebook ein und überprüfen Sie die Ergebnisse.
In diesem Fall ist Ihre einzige Abhilfe die Zeit.
Wird Fehler 2 angezeigt?
Fehlercode 2 ist ein verbindungsbasierter Fehler, der bedeutet, dass Sie als Facebook-Client nicht mit den Servern von Facebook kommunizieren können.
Überprüfen Sie zunächst, ob die Server von Facebook (oder Messenger, Instagram, WhatsApp) ausgefallen sind, indem Sie die oben aufgeführten Anweisungen befolgen.
Wenn die Server gut aussehen, könnte es an Ihrer Verbindung liegen.
Benutzer, bei denen dieser Fehler aufgetreten ist, haben möglicherweise ein schlechtes Netzwerk oder eine schlechte WLAN-Verbindung. Versuchen Sie also, zu einem anderen WLAN-Netzwerk zu wechseln oder verwenden Sie Mobilfunkdaten anstelle von WLAN.
Darüber hinaus kann Ihre Verbindung zu den Servern von FB durch eine Firewall oder andere Sicherheitssoftware verhindert werden.
Wenn Sie also eine Firewall in Ihrem Netzwerk installiert haben, könnte dies das Problem sein.
Erste Verteidigungslinie mit Facebook: Fehler bei der Anmeldung
Es sind normalerweise die einfachsten Lösungen, die am schwierigsten zu finden sind. Aber unsere Leser kommentieren, dass dieser Tipp wirklich funktioniert. Und das alles ohne großen Aufwand!
Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und vergewissere dich Automatisch einstellen ist auf ON (grün) umgeschaltet… meistens behebt dieser eine Schritt das Problem!
Ein weiterer kurzer Tipp für Benutzer mit iOS 10 oder früher ist, zu den Einstellungen zu gehen, Facebook auszuwählen und auf Konto löschen zu tippen.
Geben Sie dann Ihre Facebook-ID (Benutzername und Passwort) erneut ein.
Für iOS 11 und höher unterstützt Apple Facebook nicht mehr mit Single Sign-On, Integration auf Systemebene
Stattdessen behandelt Apple Facebook (zusammen mit anderen sozialen Apps wie Twitter) genauso wie alle anderen Apps von Drittanbietern.
Das bedeutet, sich abzumelden; Sie müssen die Facebook-App selbst durchlaufen.
Tippen Sie auf die Hauptmenü-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke (3 horizontale Linien) und scrollen Sie auf Ihrer Profilseite nach unten zu Abmelden – tippen Sie darauf und bestätigen Sie Ihre Abmeldung von Facebook, dann melden Sie sich erneut an.
Eine kurze, aber seltsame Lösung
Wenn Sie diesen Fehler sehen, tippen Sie auf Abbrechen. Es taucht wieder auf.
Der Schlüssel ist, zwischen dieser kurzen Zeit zu arbeiten, um Benutzername und Passwort zu schreiben.
Geben Sie jedes Wort nacheinander zwischen Ihren Tippen auf Abbrechen ein.
Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingegeben haben, tippen Sie auf Anmelden.
Zweite Schritte zur Behebung von Facebook: Fehler bei der Anmeldung
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Warten Sie auf den Neustart
- Tippe auf Facebook-App
- Geben Sie Benutzername und Passwort ein.
- Dieser Vorgang reaktiviert FB
Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät mit dem Internet verbinden. Start Safari und prüfen Sie, ob Sie Websites anzeigen können.
Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, können Sie diese grundlegenden Tipps zur Fehlerbehebung ausprobieren:
- Tippen Sie auf Einstellungen und schalten Sie WLAN aus und wieder ein
- Starten Sie Ihr Gerät neu
- Starten Sie Ihren Router neu
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Netzwerkeinstellungen wie Ihre Wi-Fi-Passwörter usw. gelöscht werden.
Apple Toolbox hat auch diese Fehlerbehebung Tipps für WLAN.
Wenn Sie also Verbindungsprobleme haben, die nicht behoben wurden, sehen Sie sich diese bitte an Tipps.
Anmeldeinformationen OK, aber Facebook wird immer noch angezeigt: Fehler beim Anmelden
Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Facebook-Anmeldeinformationen korrekt sind und iOS 10 oder früher verwenden, auf Ihrem iOS-Gerät, Tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz > Facebook und deaktivieren Sie dann Facebook.
Versuchen Sie nun erneut, sich anzumelden. Gehen Sie nach der Anmeldung bitte zurück und aktivieren Sie die soeben deaktivierte Datenschutzeinstellung erneut.
Versuchen Sie für iOS 11 (oder wenn der obige Tipp nicht funktioniert hat), die Facebook-App zu löschen.
Löschen Sie die App am besten über die Einstellungen-App.
Also geh zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher (oder was auch immer iDevice) > Facebook > App löschen.
Eine weitere Option in iOS 11 und höher ist, App ausladen – Dies behält alle Ihre Dokumente und Daten bei, entfernt jedoch die App selbst.
In jedem Fall starten Sie Ihr Gerät neu, nachdem Sie FB ausgelagert oder gelöscht haben, und installieren Sie dann Facebook über den App Store (oder, falls ausgelagert, über dieselbe Speichereinstellung) neu.
Erhalte immer noch Facebook: Fehler beim Anmelden
Öffnen Sie einen beliebigen Browser wie Safari oder Chrome (oder einen anderen Browser Ihrer Wahl). Gehen Sie zu Facebook und melden Sie sich an.
Gehen Sie zu Ihren Facebook-Einstellungen und wählen Sie Sicherheit. Und entfernen Sie Ihr iDevice aus diesem Abschnitt.
Folge diesen Schritten
- Gehen Sie auf iDevice zu Einstellungen > Datenschutz > Facebook
- Facebook deaktivieren (es ist ein Umschalter)
- Melden Sie sich auf Ihrem Computer bei Facebook an und klicken Sie auf das Zahnradsymbol (Einstellungen)
- Gehe zu Einstellungen > Sicherheit > Erkannte Geräte
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ und „Entfernen“ Sie Facebook für iDevice
- Gehen Sie auf dem iDevice zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen
- Drücken Sie 'Standort & Datenschutz zurücksetzen’ und bestätigen
- Öffnen Sie Facebook über die App auf dem iDevice
Die letzte Station
Für Leute, die iOS 10 oder niedriger verwenden, wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem iDevice und Facebook haben: "Fehler beim Anmelden", tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz > Facebook und deaktivieren Sie die Facebook-Option.
Öffnen Sie dann Ihre Facebook-App und versuchen Sie, sich anzumelden. Kehren Sie nach der Anmeldung zu Ihren Datenschutzeinstellungen zurück und schalten Sie die Facebook-Adoption wieder ein.
Für Leute, die iOS 11 verwenden und wenn dieser vorherige Tipp mit iOS 10 oder niedriger bei Ihnen nicht funktioniert hat, versuchen Sie Folgendes: Tippen Sie auf Ihrem iDevice auf Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Standort & Datenschutz zurücksetzen.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, starten Sie Ihr iPad oder iPhone neu.
Wenn der Neustart Ihr Problem nicht behebt, erzwingen Sie das Zurücksetzen Ihres iDevice.
Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone, iPad oder iPod touch nur als letzten Ausweg und nur, wenn Ihr iDevice nicht reagiert.
So erzwingen Sie einen Neustart (Reset)
Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger sowie allen iPads und iPod Touches gleichzeitig Home und Power, bis Sie das Apple-Logo sehen
Für iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen
Auf einem iPhone X-Serie oder iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie abschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
Melde dein Problem bei Facebook
Wenn Facebook und seine anderen Dienste und Eigenschaften (Instagram, WhatsApp oder Messenger) immer noch nicht funktionieren, erwägen Sie, Ihr Feedback an. zu senden Facebooks Seite "Problem melden". Fügen Sie nach Möglichkeit eine Beschreibung und einen Screenshot Ihres Problems bei.
So melden Sie Facebook mit Ihrem iDevive etwas, das nicht funktioniert
- Tippen Sie auf die Menütaste
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ein Problem melden
- Wählen Sie das Facebook-Produkt aus, mit dem Sie ein Problem haben
- Beschreiben Sie Ihr Problem im Textfeld, einschließlich der Schritte, die Sie unternommen haben, um das Problem zu beheben
- Fügen Sie einen Screenshot hinzu, indem Sie auf klicken Wähle Dateien
- Zapfhahn einreichen
Wenn Sie nicht auf ihre Hilfeseite zugreifen können, sehen Sie sich an Twitter-Account von Facebook.
Lesertipps
- Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN Facebook nicht blockiert. Ich bin gerade auf ein anderes WiFi-Netzwerk umgestiegen (bei meinem Job) und alles hat wieder funktioniert
- Alles, was ich getan habe, war, zu Einstellungen> Allgemein> Datum & Uhrzeit> zu gehen und die Schaltfläche für Automatisch einstellen auf EIN zu schalten
- Versuchen Sie alles, wie das Löschen von Facebook-, Instagram- und WhatsApp-Apps und das erneute Installieren derselben Apps mit ihren neuesten App-Updates. Gehen Sie dann zu den Safari-Einstellungen und löschen Sie alle Ihre Cookies, Website-Daten und den Verlauf. Starten Sie alle Ihre Geräte einschließlich Macs (falls zutreffend) neu und setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen zurück. Starten Sie schließlich Ihren Router neu. Versuchen Sie dann erneut, Facebook (oder Instagram und WhatsApp) zu starten
- Was bei mir funktioniert hat, war, Wi-Fi über die Einstellungs-App vollständig auszuschalten und mich dann nur über meine mobile Datenverbindung (LTE) bei Facebook und Instagram anzumelden.
- WLAN ausschalten, eine Verbindung zu mobilen Daten herstellen und die Facebook-App starten UND DANN erneut eine WLAN-Verbindung herstellen, hat bei mir funktioniert
Sudz (SK) ist seit der frühen Einführung von A/UX bei Apple von Technik besessen und für die redaktionelle Leitung von AppleToolBox verantwortlich. Er hat seinen Sitz in Los Angeles, Kalifornien.
Sudz ist darauf spezialisiert, alles rund um macOS abzudecken und hat im Laufe der Jahre Dutzende von OS X- und macOS-Entwicklungen überprüft.
In einem früheren Leben half Sudz Fortune-100-Unternehmen bei ihren Bestrebungen zur Technologie- und Geschäftstransformation.