So wählen Sie eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte aus

Einer der Hauptgründe, warum ich die überteuerte Hardware von Apple kaufe, ist, Reisen zur Computerwerkstatt zu vermeiden. Es ist mühsam, es ist teuer, es lässt Sie für ein paar Tage oder Wochen ohne Ihre Geräte – nein danke! Pannen sind jedoch unvermeidlich. Und wenn etwas schief geht, suchen Sie nach einer Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte.

Die naheliegendste Wahl ist der Apple Store. Dort finden Sie eine Lösung für fast jedes Apple-Gerät, das Sie möglicherweise besitzen (vorausgesetzt, es gilt nicht als „klassisches“ Gerät). Ein Vorteil beim Besuch des Apple Store ist, dass sie fast immer alles richtig machen. Sie erhalten Originalteile, eine schnelle Lösung Ihres Problems und Vorteile wie den vorübergehenden Geräteaustausch, die nur Apple bietet.

Sie werden auch die meiste Zeit einen hohen Preis bekommen. Apple erhebt eine hohe Gebühr für Gerätereparaturen und manchmal (wie im Falle eines Wasserschadens) wird es nicht einmal repariert – sondern nur angeboten, es zu einem noch höheren Preis zu ersetzen. AppleCare kann helfen (

Lies hier), aber nicht jeder kann sich die Geräteversicherung von Apple leisten.

Deshalb entscheiden sich viele Apple-Nutzer für eine unabhängige Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte. Sie erhalten fast immer einen besseren Preis als im Apple Store. Der Service ist oft auch freundlicher und Sie erhalten ein insgesamt persönlicheres Erlebnis.

Eine unabhängige Reparaturwerkstatt kann auch mehr Probleme verursachen. Manchmal diagnostizieren sie das Problem falsch, berechnen nicht benötigte Teile oder führen Reparaturen mit nicht standardmäßigen Teilen durch.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte auswählen und gleichzeitig die Fallstricke vermeiden, die sie gelegentlich mit sich bringen. Wir behandeln, wann Sie einen unabhängigen Shop einem Apple Store vorziehen sollten (und umgekehrt). Dann gehen wir auf einige konkrete Tipps ein, mit denen Sie die guten Werkstätten von den weniger guten unterscheiden können.

Wann sollten Sie eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte anstelle eines Apple Stores nutzen?

Ich würde es nicht empfehlen, es sei denn, Sie haben eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte in der Nähe, von der Sie wissen, dass Sie ihr vertrauen können immer Bringen Sie Ihre Apple-Geräte zu einer unabhängigen Reparaturwerkstatt. Die Reparaturdienste von Apple sind teuer, aber auch unglaublich zuverlässig. Sie werden es selten bereuen, Ihre Geräte dorthin mitgenommen zu haben – obwohl Ihre Brieftasche es mit ziemlicher Sicherheit tun wird.

Damit Sie besser entscheiden können, wann Sie Ihr Gerät anstelle einer unabhängigen Option in den Apple Store bringen sollten, sind hier einige entscheidende Faktoren zu berücksichtigen.

Apple hat dich viel zu hoch zitiert

Wenn Apple Ihnen eine Reparatur angeboten hat, die Sie sich nicht leisten können, sollten Sie sich an eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte wenden. Reparaturwerkstätten bieten Ihnen wahrscheinlich einen günstigeren Preis als das, was Apple anbietet.

Das heißt nicht, dass Sie in einem unabhängigen Shop einen niedrigen Preis bekommen. Manchmal wird eine Reparatur einfach teuer, egal was passiert. Aber Sie sollten garantiert sein a untere Preis.

Apple macht Ihnen kostenlos ein Angebot, es gibt also keinen Grund, nicht zuerst in einen Apple Store zu gehen. In wenigen Minuten können Sie bequem online einen Termin vereinbaren. Wenn Sie ein Softwareproblem haben, hilft Ihnen der Apple Support auch kostenlos bei der Behebung des Problems. Ich habe dies am eigenen Leib erfahren, als mein Partner die Datei „Photos Library.photoslibrary“ aus der löschte Bilder Ordner im Finder. Das Löschen dieser Datei unterbricht die Fotos-App vollständig, daher habe ich keine Ahnung, warum es für den durchschnittlichen Benutzer überhaupt möglich ist, sie zunächst einfach in den Papierkorb zu legen.

Unabhängig davon konnte ich innerhalb von 30 Minuten nach Kontaktaufnahme mit dem Apple Support Support für das Problem erhalten. Sie nutzten die Remote-Bildschirmfreigabe, um zu sehen, was ich auf dem Mac tat, und halfen mir, eine neue Version der fehlenden Datei zu erstellen.

Die Moral der Geschichte ist, dass Apple viele Probleme kostenlos für Sie beheben wird. Ich habe Tastaturen kostenlos austauschen lassen, mir wurde einmal ein kostenloses Upgrade auf meinem iPad angeboten und so weiter. Machen Sie also Ihre Aufnahme und sehen Sie, was Apple Sie zitiert, bevor Sie sich an einen unabhängigen Ort wenden!

Das einzige Mal, dass ich würde nicht Wir empfehlen, zuerst ein Angebot von Apple einzuholen, wenn Ihre Reparatur zeitkritisch ist und Sie wissen, dass Sie sich den Preis von Apple nicht leisten können. Wenn Sie Ihren Computer für die Arbeit oder die Schule benötigen und wenig Geld haben, wählen Sie den schnellsten und günstigsten Weg. Das wird wahrscheinlich eine unabhängige Reparaturstelle sein.

Du weißt, dass Apple deine Reparatur verweigern wird

Ein Grund, Apple gegenüber einer unabhängigen Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte zu überspringen, ist, wenn Sie wissen, dass Apple Ihr Gerät nicht repariert. Dies kann aus mehreren Gründen passieren:

• Ihr Gerät ist zu alt für eine Reparatur durch Apple (5-7+ Jahre alt)
• Sie haben Ihr Gerät so beschädigt, dass Apple nur anbietet, es zu ersetzen, nicht zu reparieren (z. B. repariert Apple keine wassergeschädigten iPhones – es ersetzt sie nur zu einem hohen Preis)
• Es gibt mehrere Dinge, die mit Ihrem Gerät nicht in Ordnung sind. Wenn dies der Fall ist, wird Apple normalerweise nicht nur ein Problem beheben – es wird entweder alles oder nichts reparieren

Auf diesen letzten Punkt bin ich vor einigen Monaten gestoßen. Ich ging hinein, um eine der Batterien meines MacBooks ersetzen zu lassen. Es wurde verschickt und alles, und ich hatte bereits die 200-Dollar-Ersatzvormerkung auf meiner Karte.

Das Problem ist jedoch, dass dieses MacBook auch kaputte Scharniere hat. Beim Öffnen und Schließen muss man vorsichtig sein. Der Rechner ist noch brauchbar und kann ansonsten repariert werden. Aber Apple stoppte den Batteriewechsel und zahlte die zusätzliche Gebühr von 600 USD für die Reparatur der Scharniere.

Apple hat mir vor dieser neuen Reparatur eine E-Mail gesendet, was ich zu schätzen weiß. Aber es gab keine Möglichkeit, nur den Akku zu reparieren und die Scharniere zu ignorieren – der Preis betrug jetzt 800 US-Dollar oder nichts für eine Maschine, die ich sowieso in ein paar Monaten ersetzen möchte. Also wurde mein MacBook unrepariert zurückgeschickt und ich musste eine Woche umsonst auf mein MacBook verzichten.

Punkt ist: Wenn Sie auf Ihrem Mac etwas Einfaches erledigen müssen, aber wissen, dass Apple noch ein weiteres Problem lösen wird, und Sie nicht Willst du das andere Problem sofort angehen, dann geh zu einem Indie-Shop. Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das zu reparieren, was Sie reparieren möchten – nicht das, was sie reparieren möchten.

Eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte ist die einzige Möglichkeit in deiner Nähe

Wenn Sie das sind, brauchen Sie mich wahrscheinlich nicht, um das hier rauszuwerfen. Aber ich füge es hinzu, falls Sie denken, dass es sich lohnt, mehrere Stunden für eine Apple Store-Reparatur zu reisen:

Nicht. Ja, Apple Stores kümmern sich fast immer besser um Ihre Probleme als eine unabhängige Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte. Aber es ist nicht so viel besser, dass es sich lohnt, sich die Mühe zu machen.

Ich würde sagen, wenn Sie mehr als zwei Stunden vom nächsten Apple Store entfernt wohnen und Apple keine kostenlosen Versandreparaturen in Ihrer Nähe anbietet, entscheiden Sie sich einfach für einen Indie-Shop. Dies gilt insbesondere für diejenigen, die in Regionen leben, in denen es keine Apple Stores oder Versandreparaturen gibt.

Für diejenigen, die es nicht wissen, bietet Apple kostenlose Lieferungen für Reparaturen an, die nicht telefonisch gelöst werden können. Diese sind nur in bestimmten Regionen verfügbar, aber es lohnt sich, einen Blick darauf zu werfen!

Ihr Gerät benötigt eine kleine Reparatur

Dies ist möglicherweise nicht so offensichtlich – wenn Sie keine ernsthafte Reparatur an Ihrem Gerät benötigen, wenden Sie sich an eine lokale Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte. Dazu gehören Batteriewechsel und gesprungene Bildschirme.

Apple bietet diese Reparaturen jedem an, aber Sie können fast immer eine günstigere Option vor Ort finden. Und das Ergebnis wird sich wahrscheinlich nicht von Apples eigener Reparatur unterscheiden.

Der einzige Vorbehalt, den ich hier vorschlagen würde, ist sicherzustellen, dass Sie einen zuverlässigen Shop finden. Ich habe einmal einen iPad-Bildschirm in einem lokalen Geschäft für 100 US-Dollar ersetzen lassen, im Gegensatz zu den 200 US-Dollar, die Apple damals berechnet hatte.

Anfangs hatte ich keine Probleme mit der Reparatur. Innerhalb einer Woche bemerkte ich jedoch, dass sich die Ecken des Bildschirms anhoben. Immer mehr Bereiche des Bildschirms hoben sich weiter, und eines Tages, etwa zwei Monate später, lag der gesamte Bildschirm in meiner Hand wie ein Spinnennetz. Es wurde nicht fallen gelassen, ich habe es nicht zwischen meinen Händen gequetscht. Ich hob es einfach vom Tisch, um mit dem Lesen zu beginnen, und ein Spinnennetzriss breitete sich dort aus, wo ich es hielt.

Wäre ich etwas älter und ein bisschen weniger pleite gewesen, wäre ich wahrscheinlich zurück in den Laden gegangen, um mich zu beschweren Vor es hat geknackt. Aber ich war jung und pleite und habe es nie an den Kerl gehalten.

Wie auch immer, mein Umweg ist, dass lokale Geschäfte eine großartige Möglichkeit sind, Geld für einfache Reparaturen zu sparen, die nicht durcheinander gebracht werden können. Stellen Sie nur sicher, dass Sie es mit einem Geschäft mit ausreichender Kompetenz zu tun haben, um eine so einfache Reparatur nicht zu verwechseln. Yelp-Rezensionen sind eine großartige Möglichkeit, dies herauszufinden!

Es ist in Ordnung, wenn Sie Ihr Gerät ein paar Tage/Wochen nicht haben

Überlegen Sie zu guter Letzt, wie lange Sie es sich leisten können, auf Ihr Gerät zu verzichten. Dies gilt in erster Linie für Macs, da iPhone- und iPad-Reparaturen relativ schnell (normalerweise innerhalb weniger Stunden) erfolgen, unabhängig davon, wer Ihr Gerät repariert. Eine Mac-Reparatur hingegen kann mehrere Tage oder sogar einige Wochen dauern.

Wenn die Zeit knapp ist, bleiben Sie bei der Reparatur Ihres Macs bei Apple. Sie werden Ihren Mac fast nie länger als zwei Wochen ohne Grund sein, egal aus welchem ​​​​Grund für die Reparatur. Das liegt daran, dass Apple bereits über alle Teile, Erfahrungen und Anleitungen verfügt, die für die Reparatur erforderlich sind.

Ein unabhängiger Shop hingegen muss wahrscheinlich Teile für Ihren Mac bestellen. Das allein kann Ihre Reparaturzeit um eine Woche verlängern. Sie haben auch weniger Leute, die an Ihrem Gerät arbeiten, und insgesamt weniger Ressourcen.

Auch hier, wenn Sie eine einfache Reparatur haben, können Sie die Reparatur wahrscheinlich in nur wenigen Tagen entweder in einem Apple Store oder einer unabhängigen Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte erhalten. Aber wenn es etwas komplizierter ist, wie zum Beispiel ein Ausfall der internen Hardware, braucht ein Indie-Shop möglicherweise mehr Zeit, um die Teile zu beschaffen und die Reparatur durchzuführen. Etwas, das Sie beachten sollten, wenn Sie die zusätzliche Woche nicht warten können, bis Ihre Reparatur abgeschlossen ist!

So wählen Sie eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte aus

Und das ist es! Das ist alles, was Sie bei der Entscheidung zwischen einem Apple Store oder einer Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte beachten sollten. Jetzt gehen wir so vor, als ob Sie entschieden hätten, dass ein Indie-Shop der richtige Weg für Sie ist.

Im Folgenden finden Sie eine Handvoll Strategien, mit denen Sie die guten Werkstätten von den weniger guten unterscheiden können. Wie bereits erwähnt, erhalten Sie in Reparaturwerkstätten ein günstigeres, aber auch weniger konsistentes Erlebnis. Mit diesen Strategien können Sie diese Konsistenz verbessern und möglicherweise sogar einen Shop finden, der Ihnen besser gefällt als Ihren lokalen Apple Store.

Suchen Sie nach autorisierten Apple Service Provider-Reparaturwerkstätten

Das Wichtigste zuerst, suchen Sie nach einer Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte, die ein Autorisierter Apple Service Provider. Apple hat ein Programm, für das sich Shops bewerben können, ähnlich wie sein MFi-Programm. Wenn sich Shops für dieses Programm bewerben, stellt Apple sicher, dass sie mit ihren Reparaturen und Dienstleistungen ein gewisses Maß an Qualität bieten.

Wenn sie es schaffen, stellt Apple ihnen dann zusätzliche Ressourcen zur Verfügung. Zu diesen Ressourcen gehören Originalteile (obwohl Apple jetzt auch Nicht-ASP-Shops Originalteile und -werkzeuge anbietet zum ersten Mal), Erstattungen für Reparaturen unter Garantie (dies kann die Kosten für Sie senken) und Reparatur Führer.

Kurz gesagt, es bedeutet nur, dass Apple dieser bestimmten Werkstatt einen Genehmigungsstempel und einige zusätzliche Tools gegeben hat, um die Arbeit richtig zu erledigen. Sie können einen Apple ASP-Shop finden Hier.

Nun ist es wichtig zu beachten, dass diese Zertifizierung kein Allheilmittel ist, um sicherzustellen, dass Sie eine zuverlässige Reparaturwerkstatt erhalten. Dieser Laden hätte sich einfach gut verhalten können, um die Zertifizierung zu erhalten, er hätte das gesamte Personal / das Management seit Erhalt der Zertifizierung ersetzen können usw.

Offensichtlich erhöht dies jedoch die Chancen, dass der Shop ein zuverlässiger Ort ist, um Ihre Apple-Geräte reparieren zu lassen. Also übersehe es nicht. Es sollte das Erste sein, was Sie überprüfen, aber nicht das nur Ding.

Was ist mit Geek Squad???

Geek Squad ist normalerweise ein Apple ASP, also dachte ich, ich würde dir auch einige Ratschläge dazu geben. Um es klar zu sagen, dies ist nur meine Meinung basierend auf meiner anekdotischen Erfahrung, keine Tatsache. Das heißt, mein meinungsgemäßer Rat, der auf anekdotischen Erfahrungen basiert, ist…

Kümmere dich nicht um sie!!!

Einige der Mitarbeiter sind sehr kompetent, andere sind nur die typischen Stundenarbeiter. Ich meine das nicht als Beleidigung der Arbeiter oder so – wir alle versuchen hier draußen Geld zu verdienen. Aber es scheint, dass Best Buy nur sehr wenige Ressourcen in diese Teams investiert.

Wie viele Unternehmensprogramme scheint Geek Squad nur zu existieren, um kleine Tech-Shops in Ihrer Nähe weiter zu vernichten und gleichzeitig Kunden auszubeuten. Die Tatsache, dass es von Best Buy unterstützt wird, bedeutet nicht, dass Sie eine bessere Erfahrung machen als Ihre lokale Werkstatt. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das Gegenteil der Fall ist – Sie bekommen ein schlechter austeilen.

Fallbeispiel:Dieser Reddit-AMA wo ein (scheinbar) ehemaliges Geek Squad-Mitglied erklärt, dass das Ganze ein Betrug ist. In den Kommentaren finden Sie Werkstattbesitzer, die die Gesprächsthemen dieses ehemaligen Geek Squad-Mitglieds korrigieren während dieser ehemalige Arbeiter den Geek Squad niederreißt. Sie wissen nicht einmal genug über das Reparieren von Computern, um Best Buy richtig zu beleidigen oder Ihnen einen Blick hinter die Kulissen zu gewähren.

Es zeigt, wie Geek Squad dazu da ist, Sie in Best Buy zu halten, mehr Geld auszugeben als Sie brauchen und Ihren Computer zu ersetzen, anstatt ihn reparieren zu lassen. Fallen Sie nicht auf das Marketing herein und bleiben Sie bei Ihren lokalen Experten.

Lesen Sie Bewertungen und bitten Sie um Vorschläge, bevor Sie eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte aufsuchen

Meiner Meinung nach sind die Bewertungen die zweitwichtigste Sache, auf die Sie achten sollten. Was halten die Leute von diesem Laden? Ich weiß, dass Yelp einen Karen-y-Kontext hat, aber ich liebe es. Es enthält Antworten auf alle Fragen, die Sie zu einem Unternehmen haben könnten, von Personen, die aus erster Hand Erfahrungen mit dem Einkaufen in diesem Unternehmen gemacht haben.

Google Reviews sind auch irgendwie hilfreich, aber ich finde, dass sich die Leute viel weniger Gedanken über diese Bewertungen machen. Und im Allgemeinen vertraue ich Bewertungen auf der Website eines Shops (oder jeder Art von Geschäft, wirklich) nicht, da sie die Bewertungen nach Belieben fälschen und schräg stellen können. Dieselben Dinge können auf Yelp passieren, aber ich benutze die App jetzt seit fünf Jahren und finde sie ziemlich genau.

Das Einzige, wovon ich bei der Nutzung von Yelp abraten würde, ist, sich die Sternebewertungen anzusehen! Sternebewertungen sind überraschend inkonsistent. Ich würde immer noch nicht zu viel Zeit damit verbringen, mir einen Shop anzuschauen, der weniger als drei Sterne hat. Aber die Unterschiede zwischen 3-Sterne-, 4-Sterne- und 5-Sterne-Geschäften auf Yelp sind im Allgemeinen persönliche Erfahrungen und spiegeln nicht Ihre potenzielle Erfahrung wider.

Lesen Sie stattdessen die Bewertungen! Wenn ein Ort drei Sterne hat, weil zwei Leute über eine unfreundliche Kassiererin schimpfen, dann ist es wahrscheinlich genauso gut wie die 4-Sterne-Reparaturwerkstatt. Umgekehrt sehen Sie möglicherweise einen 5-Sterne-Shop, der keine Originalteile verwendet, und nur ein oder zwei Rezensenten haben es bemerkt, während der Rest unwissentlich eine glühende Bewertung abgegeben hat.

Verwenden Sie also Yelp und suchen Sie nach einer Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte, die günstige, vernünftige Bewertungen und eine Bewertung von 3+ hat.

Versuchen Sie, einen Preischeck zu erhalten, bevor Sie Ihr Gerät einbringen

Dieser Punkt ist nicht immer verfügbar und spiegelt selbst dann möglicherweise nicht den von Ihnen bezahlten Endpreis wider. Aber es kann Ihnen eine bessere Vorstellung davon geben, was eine Reparaturwerkstatt Ihnen in Rechnung stellen wird.

Ein Angebot bekommen! An den meisten Orten können Sie sie anrufen, ihnen eine SMS oder eine E-Mail senden oder ihnen eine Sofortnachricht senden. Führen Sie einen dieser Schritte aus, erklären Sie Ihr Problem und bitten Sie um eine grobe Schätzung der Reparaturkosten.

Genau wie beim Versuch, ein Angebot von einem Automechaniker zu erhalten, werden einige dabei stur sein. Sie werden sich weigern, ein Angebot zu machen, bis sie sich das Gerät angesehen haben, was es für Sie schwieriger macht, sich umzusehen und die Reparatur zu planen.

Manchmal kann Ihnen eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte wirklich keinen Kostenvoranschlag machen. Ein Wasserschaden kann beispielsweise eine schnelle Reinigung oder eine umfassende Überholung Ihres Geräts sein. Und es gibt keine Möglichkeit für einen Techniker, festzustellen, um welche es sich handelt, ohne das Gerät zu öffnen. Das gleiche gilt für die Datenwiederherstellung.

Wenn Sie jedoch eine Standardreparatur wie einen Bildschirmaustausch oder einen defekten Ladeanschluss haben, sollten Sie in der Lage sein, ein Angebot von einem Geschäft einzuholen. Schauen Sie sich also online um, stellen Sie Fragen (ein weiterer Vorteil von Yelp ist, dass Sie Unternehmen Nachrichten senden können) und beginnen Sie, in Ihrer Notes-App eine Liste mit den verschiedenen Preisen zusammenzustellen.

Denken Sie daran, dass dies ein Zitat ist, kein Versprechen. Jemand könnte Ihnen 50 US-Dollar für eine Bildschirmreparatur anbieten, Ihr Gerät auseinandernehmen und feststellen, dass das, was Ihren Bildschirm geknackt hat, auch Ihr Motherboard zerstört hat. Geben Sie dem Angebot also etwas Spielraum und seien Sie auf Preisänderungen vorbereitet. Geschäfte sollten ohne deine Erlaubnis keine zusätzlichen Reparaturen vornehmen, daher werden sie dich wahrscheinlich informieren, bevor die Preise steigen.

Berücksichtigen Sie Ihren Reparaturbedarf im Voraus

Ein weiterer zu berücksichtigender Punkt ist Ihr Reparaturbedarf. Was müssen Sie auf Ihrem Gerät tun und welche Art von Geschäft möchten Sie tun? Dies ist wiederum so, als ob Sie Ihr Auto in eine Autowerkstatt bringen würden. Wenn Ihre Klimaanlage ausfällt, bringen Sie sie nicht zu jemandem, der sich auf Übertragungen spezialisiert hat. Sie könnten schlechter werden oder keinen Service bekommen.

Das gleiche gilt für die Suche nach einer Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte! Einfache Reparaturen wie Batterie- und Bildschirmtausch können von so ziemlich jedem durchgeführt werden. Sie können es sogar in das örtliche Einkaufszentrum bringen und sich von einem dieser Dutzend Reparaturkioske für rissige Bildschirme darum kümmern lassen, wenn das Ihr Ding ist. Dies gilt für die meisten iPhone- und iPad-Reparaturen, ehrlich gesagt, da sie so häufig und normalerweise sehr einfach sind.

Auf der anderen Seite wäre ich sehr wählerisch, wohin ich meinen Mac bringe. Vor allem, wenn ich ein Problem wie Wasserschaden, Datenwiederherstellung, Malware usw. habe. Dies sind keine Reparaturen vom Typ "Ein schlechtes Teil herausnehmen und ein neues einsetzen". Die Person braucht nicht nur Erfahrung, sondern auch ernsthaftes technisches Know-how.

Wenn Sie in diesem Boot sind, suchen Sie einen Spezialisten auf. Nicht alle Gebiete haben einen Spezialisten, besonders wenn Sie in einer ländlichen Gegend leben. Manchmal finden Sie jedoch einen Spezialisten, der Ihnen Ihr Gerät zusenden lässt. Die Reparaturgruppe der Rossmann-Gruppe, eine berühmte technische Reparaturwerkstatt, bietet Mail-in-Dienste an.

Entscheiden Sie sich für eine Reparatur vor Ort, wenn es sinnvoll ist

Am anderen Ende des Spektrums der Mail-In-Reparaturen stehen Reparaturen vor Ort. Bei einer Vor-Ort-Reparatur kommen die Reparaturtechniker zu Ihnen. Wenn Sie bei der Arbeit oder zu Hause sind, können Sie einen Techniker vor Ort einstellen, der zu Ihrem Arbeitsplatz oder nach Hause kommt. Sie haben alle Werkzeuge und Teile, die sie benötigen, damit sie die Reparatur direkt dort abschließen können.

Wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, ist dies nicht immer eine praktikable Option. Möglicherweise haben Sie keine Techniker vor Ort in Ihrer Nähe, diese haben diese Dienste möglicherweise storniert dauerhaft oder vorübergehend angesichts der Pandemie, oder sie sind möglicherweise nicht in der Lage, Sie zu reparieren vor Ort brauchen.

Wie bei vielen Punkten in diesem Beitrag können Sie die Vorteile einer Vor-Ort-Reparatur nur dann nutzen, wenn Ihr Reparaturbedarf einfach ist. Gebrochene Bildschirme und alte Batterien sind ein häufiger Anwärter auf Reparaturen vor Ort. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie sich sicher sind, was Ihre Reparatur ist. Sie möchten nicht dafür bezahlen, dass jemand zu Ihnen nach Hause kommt, nur um festzustellen, dass Sie ihm das falsche Gerätemodell gegeben oder das Problem falsch beschrieben haben.

Scheuen Sie sich nicht, eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte zu befragen

Das ist etwas, was wir alle von Zeit zu Zeit tun. Sie machen Geschäfte mit einem Geschäft, dessen Dienstleistungen Sie nicht vollständig verstehen, und anstatt eine Klärung zu erhalten, folgen Sie nervös allem, was Ihnen gesagt wird.

Tun Sie dies nicht! Ich weiß, das ist leichter gesagt als getan (glaub mir!). Aber wirklich, Techniker sind nicht darauf aus, Sie zu erwischen. Informieren Sie sie über alle Bedenken, die Sie haben. Haben Sie ein Budget? Brauchen Sie Ihren Mac bis Montag zurück? Befürchten Sie, dass Sie Ihre Daten verlieren könnten? Sind Sie nicht sicher, was sie tun werden?

Fragen Sie einfach! Sie bezahlen sie, und sie beantworten zweifellos den ganzen Tag lang Fragen. Es gehört schließlich zum Job. Überprüfen Sie also alle Informationen, die Sie benötigen, erhalten Sie E-Mails und Quittungen, stellen Sie sicher, dass Sie die Gebühren verstehen usw. Sie können dem Techniker auch Ihr Budget im Voraus mitteilen, wenn dies ein Problem darstellt. Auf diese Weise machen sie keine Arbeit, die Sie sich nicht leisten können.

Es kann auch sinnvoll sein, nach dem Stundensatz eines Technikers zu fragen. Oftmals berechnen sie keine Flatrate. Die Teile und die Zeit für die Reparatur werden Ihnen in Rechnung gestellt. Wenn Sie den Stundensatz kennen, können Sie die Reparaturkosten schätzen.

Kehren Sie nicht zu einer Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte zurück, die Sie verbrannt haben

Zu guter Letzt, kehren Sie nicht in eine Reparaturwerkstatt zurück, die Sie verbrennt. Du sollen habe eine gute Erfahrung, egal ob es sich um Apple oder eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte handelt, die Ihr Gerät reparieren. Wenn nicht, dann geh einfach woanders hin!

In den meisten Gegenden (zumindest in den USA) haben Sie zumindest ein paar verschiedene Reparaturwerkstätten in Ihrer Nähe. Kehren Sie nicht immer wieder in denselben Laden zurück, der Sie im Stich gelassen hat, nur weil er Ihnen bekannt vorkommt. Verzweigen Sie sich, bis Sie einen finden, der es fast jedes Mal richtig macht.

Ich habe das sogar mit Apple Stores gemacht. Zu einem bestimmten Zeitpunkt lebte ich in einer Gegend, in der ich mit dem Auto drei Apple Stores erreichen konnte. Ich hatte eine schlechte Erfahrung bei einem, bei dem mir gesagt wurde, dass eine bestimmte Reparatur nicht für weniger als 800 US-Dollar durchgeführt werden kann. Ich hatte diese Reparatur für das gleiche Gerät schon einmal und wusste, dass dies nicht der Fall war. Also lehnte ich den Service ab, ging zu einem anderen Apple Store und bekam die Reparatur kostenlos.

Ich sage nicht, dass Sie einen kostenlosen Service erwarten sollten, indem Sie einfach umschalten. Damit hatte ich damals auch nicht gerechnet. Aber wenn Sie die Werkstatt nicht spüren, eine negative Erfahrung haben oder einfach andere Optionen ausprobieren möchten, probieren Sie diese anderen Optionen aus! Sie haben mehr Möglichkeiten und sie haben mehr Kunden. Langfristig geht es euch beiden besser.

Manchmal ist es besser, Apple die Reparatur durchführen zu lassen

Und das war's – na ja, fast. Es gab noch einen letzten Punkt, den ich ansprechen wollte. Dieser letzte Punkt scheint dem Rest des Beitrags zu widersprechen, aber ich glaube daran:

Manchmal ist es besser, Apple Ihr Gerät reparieren zu lassen. Abgesehen vom hohen Preis macht Apple fast immer alles richtig. Ich habe nur zwei negative Erfahrungen mit dem technischen Support von Apple gemacht, und das nach mehr als fünf Jahren als Apple-Kunde.

So schmerzhaft es für den Geldbeutel auch sein mag, der Service von Apple wird seinem Luxusstatus gut gerecht. Dies ist auch einer der Hauptgründe, warum ich weiterhin Apple-Produkte kaufe. Ich bin ziemlich zuversichtlich, dass sie mehrere Jahre lang zuverlässig sein werden, und wenn sie ein Problem haben, vertraue ich darauf, dass Apple für eine Lösung bereitsteht.

Wenn Sie es sich leisten können, möchten Sie sich nicht die Mühe machen, eine unabhängige Reparaturwerkstatt zu finden, oder wirklich, Ja wirklich eine ordnungsgemäße Reparatur benötigen, dann ist der Wechsel zu Apple eine gültige Option. Ich denke, niemand sollte unbedingt vermeiden, für Reparaturen in den Apple Store zu gehen.

Trotzdem hoffe ich, dass mehr Leute unabhängigen Werkstätten eine Chance geben. Meiner Erfahrung nach waren die meisten von ihnen mehr als kompetent, viel sympathischer als Apple und viel kommunikativer. Ganz zu schweigen von den besseren Preisen und dem Wissen, dass Sie lokale Unternehmen ankurbeln.

Finden Sie eine Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte und bringen Sie Ihre Geräte wieder zum Laufen

Und das ist es! Diesmal wirklich. Ich hoffe, Ihnen hat dieser Artikel gefallen! Ich habe im Guten wie im Schlechten viel Erfahrung mit Apple Stores und gelegentlich auch mit einer Reparaturwerkstatt für Apple-Geräte.

In gewisser Weise sind die Dienste sehr unterschiedlich. Zu Apple zu gehen ist wie zu einem lokalen Fastfood-Laden zu gehen. Sie wissen, dass die Erfahrung konsistent und Ihren Erwartungen entspricht. Indie-Shops sind eher wie Tante-Emma-Restaurants. Die Erfahrung kann variieren, wird sich aber fast immer ein wenig besser anfühlen. Solange Sie diese Strategien natürlich im Hinterkopf behalten!

Weitere Einblicke, Neuigkeiten und Leitfäden rund um Apple finden Sie unter Sehen Sie sich den Rest des AppleToolBox-Blogs an.

Bis zum nächsten Mal!