Anleitung zur Fehlerbehebung: Mac OS X 10.6.3

Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zu den größten Problemen, die Benutzer nach dem Mac OS X 10.6.3-Update haben.

Bevor wir uns mit den spezifischen Problemen und den damit verbundenen Fixes befassen, lassen Sie uns eine Routine untersuchen, die 99% der Show-Stopp-Probleme beseitigt, die nach einem inkrementellen Mac OS X-Update auftreten. Wenn ein solches Problem auftritt (d. h. eine Unterbrechung Ihres Workflows), beginnen Sie mit Option 1 und arbeiten Sie sich durch den Prozess, bis Ihr Problem behoben ist.

Option #1 – versuche es zuerst

Laden Sie die. herunter Mac OS X 10.6.3 Combo-Updater, das satte 785 MB wiegt, aber ein Glücksfall bei der Fehlerbehebung ist. Beenden Sie alle geöffneten Anwendungen und führen Sie das Installationsprogramm aus.

Option #2 – Wenn Option #1 fehlschlägt, versuchen Sie dies.

Das Booten Ihres Mac im abgesicherten Modus und dann ein normaler Neustart ist eines der am häufigsten übersehenen und effektivsten Verfahren zur Lösung einer Vielzahl von Problemen nach einem inkrementellen Mac OS X-Update. Der Grund für seine Wirksamkeit: Das Booten im abgesicherten Modus erzwingt eine Überprüfung des Festplattenverzeichnisses, löscht potenziell problematische Cache-Dateien und führt andere Routinen aus,

ausführlich hier.

Um im abgesicherten Modus zu booten, halten Sie die Umschalttaste gedrückt, während Ihr Mac startet. Starten Sie nach dem Booten im abgesicherten Modus einfach normal neu (ohne die Umschalttaste gedrückt zu halten) und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Option #3 – Wenn die Optionen #1 und #2 fehlschlagen, versuchen Sie dies.

Downgrade auf Mac OS X 10.6.2. Obwohl diese Option wichtige Sicherheitsfixes beseitigt, die in Mac OS X 10.6.3 enthalten sind, zusammen mit Bei allen anderen Verbesserungen kann dies die beste Option sein, wenn ein Problem Ihren Arbeitsablauf unterbricht und die Optionen Nr. 1 und Nr. 2 beweisen unwirksam.

Neu installieren (wenn Sie kein aktuelles Time Machine-Backup haben). Legen Sie Ihre Snow Leopard-Installations-CD ein und starten Sie dann neu, während Sie die C-Taste gedrückt halten. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die normale Option „Installieren“. Stellen Sie sicher, dass Sie auswählen „Benutzer und Netzwerkeinstellungen beibehalten.“

Nach der Installation bleibt eine frühere Version von Mac OS X 10.6.x (aktuelle Einzelhandels-Discs enthalten Mac OS X 10.6.2), aber ein ansonsten weitgehend intaktes System. Laden Sie die. herunter Mac OS X 10.6.2 Combo-Updater und wenden Sie es an, wenn Ihre Disc über eine frühere Version von Snow Leopard verfügt. Möglicherweise müssen Sie einige gespeicherte Benutzernamen-/Passwortinformationen, Browserinformationen usw. wiederherstellen.

Wiederherstellen aus Time Machine Backup. Wenn Sie ein aktuelles Time Machine-Backup haben, Schließen Sie die Time Machine-Sicherungsdiskette an, legen Sie Ihre Snow Leopard-Installationsdiskette ein und starten Sie sie neu, während Sie die C-Taste gedrückt halten. Nachdem Sie Ihre Sprache ausgewählt haben, gehen Sie zu den Dienstprogrammen Menü und wählen Sie „Aus Time Machine Backup wiederherstellen“. Wählen Sie Ihr Time Machine-Backup-Laufwerk und eine Backup-Iteration direkt vor der Installation von Mac OS X 10.6.3 aus, und fahren Sie mit dem Vorgang fort.

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Sehen wir uns nun einige der spezifischen Probleme an, die Benutzer nach dem Update von Mac OS X 10.6.3 haben, zusammen mit einigen entsprechenden Korrekturen.

• Intermittierendes Einfrieren/Stören (Maus-/Tastatureingabe stoppt). Eines der frustrierenderen Probleme ist eines, bei dem Benutzer nach dem Update auf Mac OS X zeitweise einfrieren und/oder das System blockieren 10.6.3. Typisch für das Problem ist das Einfrieren des Cursors oder die plötzliche Unterbrechung der Texteingabe, die dann einige Sekunden nachholt später. Eine Reihe von Benutzern haben jetzt von Erfolgen mit. berichtet Anmelde- und Startobjekte entfernen, oder löschen Fehlerhafte Kernel-Erweiterungen, Löschen von Kernel-Erweiterungen und andere Fixes.
• Probleme mit externer/sekundärer Anzeige. Für einige Benutzer weisen externe/sekundäre Displays eine Reihe von nur allzu bekannten Problemen unter Mac OS X auf 10.6.3. Im häufigsten Fall funktionieren externe Monitore nicht mehr mit der gewünschten (meist höchsten) Auflösung. Das externe Display bleibt leer, bis die Auflösung über das Anzeigefeld der Systemeinstellungen auf eine niedrigere Einstellung umgeschaltet wird. In anderen Fällen funktioniert das externe Display bei keiner Auflösung oder das Display flimmert oder weist andere Verzerrungen auf. Dieses Problem kann normalerweise gelöst werden durch Herabsetzung der Auflösung oder Downgrade auf Mac OS X 10.6.2.
• Photoshop, andere CS3-Apps werden nicht gestartet. Mehrere Benutzer haben ein Problem gemeldet, bei dem Adobe Photoshop CS3 und andere CS3-Apps unter Mac OS X 10.6.3 nicht ordnungsgemäß gestartet werden können. In einigen Fällen wird die Anwendung gestartet und dann sofort beendet; in anderen springt das Dock im Symbol und fährt nicht weiter. Lösungen umfassen Rosetta-Modus deaktivieren und Caches leeren.
• iTunes stürzt beim Start ab. iTunes 9.0.3 und 9.1 können beim Start abstürzen, nachdem das Mac OS X 10.6.3-Update angewendet wurde. Es scheint, dass dieses Problem durch das Fehlen von Dateien verursacht wird, die von Flip4Mac von Monolingual entfernt wurden, einem Tool zum Löschen überflüssiger Sprachen von Mac OS X. Wenn Sie Monolingual auf Ihrem Mac ausgeführt und Flip4Mac installiert haben, kann das Absturzproblem nach dem Update auf Mac OS X 10.6.3 auftreten. Die Lösung ist zu Flip4Mac neu installieren.
• Mail.app empfängt keine E-Mails. Einige Benutzer haben berichtet, dass Mail.app nach dem Update auf Mac OS X 10.6.3 nicht alle E-Mails oder bestimmte Nachrichten abrufen kann. Mail.app kann auch Stoppen Sie die automatische Suche nach neuen E-Mails (d. h. es wird nur E-Mails empfangen, wenn die Schaltfläche E-Mail überprüfen geklickt oder die App dann beendet wird neu gestartet. Zu den Fixes gehören die erneute Anwendung des Combo-Updates für Mac OS X 10.6.3 (wie oben beschrieben) und das Ändern der DNS-Server. Klicke hier für mehr Informationen.
• AirPort/Wi-Fi-Probleme. Einige Benutzer haben nach dem Update auf Mac OS X 10.6.3 Probleme mit der AirPort/Wi-Fi-Verbindung gemeldet. Diese beinhalten langsamer Durchsatz, Unfähigkeit, eine Verbindung herzustellen, oder die Notwendigkeit, Webseiten ständig zu aktualisieren, bevor sie ordnungsgemäß funktionieren Belastung. Benutzer haben wie oben beschrieben Erfolg beim Booten im abgesicherten Modus gemeldet, wodurch einige fehlerhafte Caches im Zusammenhang mit drahtlosen Netzwerken gelöscht werden können. Klicke hier für mehr Informationen.
• Langsamkeit; Lüfter läuft ständig aufgrund des „PTMD“-Prozesses. Mehrere Benutzer haben ein Problem gemeldet, bei dem nach der Aktualisierung auf Mac OS X 10.6.3 ein Prozess namens PTMD dauerhaft 50% oder mehr der CPU-Zeit verbraucht und die Akkulaufzeit drastisch verkürzt. Dieses Problem kann auch zu ständigem Festplattenzugriff und Lüfteraktivität sowie zu hoher Prozessortemperatur führen. Eine Notlösung besteht darin, den Prozess mit dem Aktivitätsmonitor zu beenden, da hier beschrieben.
• Spotlight funktioniert nicht richtig. Einige Benutzer haben berichtet, dass die Spotlight-Suche nach dem Update auf Mac OS X 10.6.3 nicht mehr richtig funktioniert. In diesen Fällen werden einige Dateien möglicherweise nicht gefunden oder die Suchfunktion funktioniert möglicherweise überhaupt nicht. Dieses Problem kann im Allgemeinen gelöst werden durch Neuaufbau des Spotlight-Index, wie in einem Apple Knowledge Base-Artikel beschrieben.
• Kein Bluetooth. Einige Benutzer haben nach dem Update auf Mac OS X 10.6.3 einen Verlust der Bluetooth-Verbindung gemeldet. Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, stellen fest, dass die Bluetooth-Symbol in der Menüleiste ist durchgestrichen (was anzeigt, dass es nicht betriebsbereit ist) und zeigt die Meldung „Bluetooth nicht verfügbar“ an, wenn angeklickt. Der Bluetooth-Bereich fehlt möglicherweise auch in den Systemeinstellungen. Mögliche Fehlerbehebungen umfassen Löschen einer mit Bluetooth verbundenen .plist-Datei und Zurücksetzen von PRAM/NVRAM, oder Zurücksetzen Ihres Macs SMC.
• Kann nicht auf SMB-Volumes schreiben. Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie nach dem Update auf Mac OS X 10.6.3 nicht mehr auf Samba-Volumes (SMB) schreiben können. Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, erhalten Folgendes: Fehlermeldung beim Versuch, auf SMB-Volumes zu schreiben: "Der Vorgang kann nicht abgeschlossen werden, da Sie nicht berechtigt sind, auf einige der Elemente zuzugreifen." Dieses Problem kann sein gelöst von Unix-Erweiterungen in Ihrem Samba-Server deaktivieren.

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