Fehler bei der Installation oder Aktualisierung von macOS Catalina? Hier sind einige hilfreiche Tipps

Apples neues macOS Catalina bietet viele neue Funktionen wie die neu gestaltete Erinnerungs-App, die neue Musik- und Podcasts-App sowie die neue Apple TV-App. Apple hat auch Verbesserungen an bestehenden beliebten Apps wie Mail über die neuen Funktionen zum Blockieren von Sendern und zum Stummschalten von Threads bereitgestellt. Hier ist eine detaillierte Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung häufiger macOS Catalina-Installations-/Update-Fehler hilft.

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macOS Catalina-Kompatibilität prüfen

macOS Catalina ist für 2012 und neuere Modelle auf dem MacBook Air, MacBook Pro, iMac und Mac mini verfügbar. MacBook-Modelle ab 2015 können auch auf macOS Catalina aktualisiert werden. Hier sind die Mac-Modelle, auf denen Sie macOS Catalina installieren können.

Checkliste mit 10 Punkten vor der Installation von macOS Catalina

Bevor Sie macOS Catalina auf Ihrem Apple Mac installieren, kann es sich lohnen, einige Zeit damit zu verbringen, die unten aufgeführte Checkliste mit den Elementen zu durchsuchen. Die Punkte 1, 6, 7 und 10 sind für die Behebung von Installationsproblemen unerlässlich.

1. Sichern Sie Ihr MacBook und stellen Sie sicher, dass Ihr iTunes-Medien Bibliothek ist gesichert

1. Überprüfe auf 32-Bit-Apps (Sie können sie nicht unter macOS Catalina verwenden)

1. Entfernen Sie alle alten Dateien vom Typ macOS installieren aus dem Anwendungsordner

1. Entfernen Sie externe Laufwerke und anderes Zubehör vom MacBook, wenn Sie versuchen, es zu installieren

1. Schließen Sie Ihr MacBook an den Ladevorgang an

1. Deaktivieren Sie VPN, bevor Sie das Update herunterladen

1. Führen Sie das Festplatten-Dienstprogramm / Erste Hilfe aus, um spätere Probleme zu vermeiden. Sorgen Sie für ausreichend freien Speicherplatz.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein starkes Wi-Fi-Netzwerk verfügen

1. Erstellen Sie für alle Fälle ein macOS-USB-Laufwerk installieren

1. Drittanbieter entfernen ‘kext’-Dateien. Einige davon sind dafür bekannt, Probleme zu verursachen

Nachdem wir nun die Grundlagen behandelt haben, schauen wir uns die häufigsten Installationsfehler an und wie man sie behebt.

Fehler beim Herunterladen von macOS Catalina

Das Herunterladen von macOS Catalina ist der erste Schritt des Prozesses. Abhängig von den Einstellungen Ihres Macs wurde diese möglicherweise bereits heruntergeladen und ist verfügbar (wenn Sie Automatische Updates verwenden).

Beginnend mit macOS Mojave hat Apple Änderungen daran vorgenommen, wie Sie auf Ihrem Computer auf macOS zugreifen. Anstatt es aus dem App Store herunterzuladen, können Sie auf  > Systemeinstellungen > Software-Update klicken, um das Update herunterzuladen.

Wenn Ihr macOS Catalina-Download lange dauert oder hängen bleibt, sollten Sie Folgendes tun:

• Prüfen Apple-Serverstatus und stellen Sie sicher, dass das macOS-Software-Update "grün" ist.

  

• Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN stark ist oder verwenden Sie eine kabelgebundene Internetverbindung
• Brechen Sie den Download ab, wenn er längere Zeit hängen bleibt, indem Sie auf das „X“ neben der Meldung „Neue Updates werden heruntergeladen…“ klicken
• Ändere dein DNS auf 8.8.8.4 und versuchen Sie erneut, das macOS Catalina herunterzuladen

Manchmal kann es gerade in der Anfangszeit, wenn die Software veröffentlicht wird, einige Versuche dauern, um das Betriebssystem herunterzuladen.

Beim Vorbereiten der Installation von macOS Catalina ist ein Fehler aufgetreten

Sobald macOS Catalina heruntergeladen wurde, bereitet das System es für die Installation vor. In einigen seltenen Fällen sehen einige Benutzer möglicherweise die Fehlermeldung „Beim Vorbereiten der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie, die Anwendung erneut auszuführen”.

Sie können auch auf Nachrichten stoßen wie:

„Diese Kopie der Install-Anwendung kann nicht überprüft werden. Es wurde möglicherweise während des Downloads beschädigt oder manipuliert“ Fehler oder ein „Diese Kopie der Installationsanwendung kann nicht überprüft werden. Möglicherweise wurde sie während des Downloads beschädigt oder manipuliert“ oder ein sehr allgemeiner Fehler wie „Beim Vorbereiten der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut" Fehlermeldung.

Wenn Sie während des Installationsvorgangs auf diese Fehlermeldungen stoßen, ist es am einfachsten, Ihren Mac neu zu starten und die Installation erneut zu versuchen. Dieses Problem wird normalerweise durch wenige Wiederholungen behoben.

Wenn die Fehlermeldungen hartnäckig sind und Sie mehrmals versucht haben, neu zu starten. Hier sind ein paar Tricks, die in der Vergangenheit für uns funktioniert haben, und wir empfehlen Ihnen, sie auszuprobieren, bis das Problem behoben ist.

Ändern Sie Systemdatum und -uhrzeit auf Ihrem Mac

• Klicken Sie auf  > Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit
• Stellen Sie „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ auf EIN.
• Wenn es bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie es und starten Sie Ihr MacBook neu
• Gehen Sie zurück zu Datums- und Uhrzeiteinstellungen und überprüfen Sie es
• Versuchen Sie nun, macOS Catalina zu installieren

Die obigen Schritte erfordern, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.

Alte Kopie von macOS Catalina löschen und neu installieren

Wenn der obige Trick mit Systemdatum/-uhrzeit Ihr Problem nicht gelöst hat, müssen Sie möglicherweise die heruntergeladene macOS Catalina-Software aus Ihrem Anwendungsordner löschen.

Suchen Sie die Installationssoftware in Ihrem Anwendungsordner und verschieben Sie sie in den Papierkorb. Nachdem Sie die Datei in den Papierkorb verschoben haben, leeren Sie den Papierkorb und starten Sie Ihr MacBook neu.

Gehen Sie nach dem Neustart Ihres MacBook zu  > Systemeinstellungen > Software-Update und versuchen Sie, den Installationsvorgang erneut herunterzuladen und auszuführen.

Sie müssen denselben Vorgang ausführen, wenn Sie Fehler wie "Beim Validieren des Installationsprogramms ist ein Fehler aufgetreten. Löschen Sie die macOS-Installationssoftware aus dem Anwendungsordner, laden Sie sie erneut herunter und installieren Sie sie.

Entfernen Sie installinfo.plist und versuchen Sie es erneut, um hartnäckige Installationsprobleme zu beheben

Wir haben dieses Problem bei macOS Mojave und High Sierra gesehen, bei dem der Installationsversuch den Fehler "Die Kopie der macOS-Installationsanwendung ist beschädigt und kann nicht zum Installieren von macOS verwendet werden’. Die Problemumgehung für dieses Problem besteht darin, die installinfo.plist aus der Installer-App zu löschen und dann eine Neuinstallation zu versuchen.

• Gehen Sie zu Ihrem Bewerbungsordner
• Finden Sie das Installationsprogramm für macOS Catalina
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Installationsprogramm und klicken Sie auf "Paketinhalt anzeigen".
• Klicken Sie auf den Ordner mit dem Namen "Inhalt".
• Klicken Sie auf den Ordner mit dem Namen „SharedSupport“.
• Löschen Sie die Datei mit dem Namen "InstallInfo.plist".
• Geben Sie zur Bestätigung Ihr Administratorkennwort ein
• Öffnen Sie nun das Installationsprogramm und führen Sie es aus

macOS Catalina konnte nicht installiert werden, wie man es behebt

macOS Catalina Update beim Einrichtungsbildschirm hängen geblieben?

Einige Benutzer stellen fest, dass der Aktualisierungsprozess stecken bleibt. Bleibt es bei "Einrichten Ihres Mac-Bildschirms" hängen? Der andere Ort, an dem das Update scheinbar feststeckt, befindet sich in der App "Find My".

Wenn das Update aus irgendeinem Grund hängen bleibt und Sie auf ein sich drehendes Rad stoßen, ist die beste Option, Ihr MacBook neu zu starten. Drücken Sie die Power-Taste auf Ihrem Mac, um das Gerät auszuschalten und dann neu zu starten.

Dieser Tipp sollte für jeden Benutzer funktionieren, dessen MacBook stundenlang auf dem Einrichtungsbildschirm hängen bleibt, während er versucht, auf macOS Catalina zu aktualisieren.

Speicherplatzbezogene Fehler bei der Installation von macOS Catalina

Es gibt Zeiten, in denen die Installation von macOS nicht so reibungslos verläuft, wie man es sich wünscht. Manchmal stoßen Benutzer auf Fehlermeldungen wie „macOS Konnte nicht installiert werden, die Zielfestplatte ist zu klein’.

Manchmal zeigt Ihnen der Installationsprozess explizit die Meldung „ Auf dem ausgewählten Volume ist nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden..“

Solche Fehler treten normalerweise auf, wenn auf Ihrem MacBook nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Wenn Sie Ihren Speicher vor dem Update auf macOS Catalina nicht optimiert haben, ist es möglicherweise an der Zeit, Speicherplatz freizugeben. Am besten haben Sie mindestens 18,5 – 20 GB freien Speicherplatz, wenn Sie versuchen, macOS Catalina zu installieren.

Apple hat ein detailliertes Whitepaper veröffentlicht, das Ihnen zeigt, wie Sie das können kostenloser Speicherplatz auf Ihrem Mac. Verwenden Sie dieses Apple-Handbuch, geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Mac frei und versuchen Sie es dann erneut.

Netzwerkzugriffsfehler bei der Installation von macOS Catalina

Ein weiterer Fehler, der beim Versuch, macOS Catalina zu installieren, auftritt, hängt mit dem Netzwerk-/Internetzugriff zusammen. Dieser Fehler zeigt sich mit der Fehlermeldung ‘Code = 551’. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Mac.

Dies ist ein Fehler, der hauptsächlich Benutzer betrifft, die sich hinter einer Firewall oder Sicherheitssoftware von Drittanbietern usw. befinden. Sie können diese Software deaktivieren und versuchen, macOS Catalina neu zu installieren.

Führen Sie einen SMC-Reset für eine generische Fehlermeldung durch und versuchen Sie es erneut

Wenn Sie eine allgemeine Fehlermeldung wie "Bei der Installation von macOS ist ein Fehler aufgetreten" sehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• • Fahren Sie Ihr MacBook herunter und starten Sie es neu
  • Führen Sie a. aus SMC-Reset Ihres MacBook
  • Versuchen Sie, macOS Catalina neu zu installieren, nachdem SMC abgeschlossen ist

Das Zurücksetzen der SMC vor der Aktualisierung hilft tatsächlich, viele Probleme mit der Installation von macOS zu beheben.

macOS Catalina Installation wird nicht abgeschlossen

Bleibt Ihre macOS Catalina-Installation mit ‘ Noch X Minuten’ Nachricht für immer? Es geht auf diesem Bildschirm nicht weiter.

Wenn Ihre Installation von macOS Catalina jedes Mal im letzten Schritt fehlschlägt ( Zeigt die verbleibenden x Minuten an und zeigt dann die Fehlermeldung an). Wenn Sie in der Fehlermeldung auf "OK" klicken, verlassen Sie den Installationsprozess. Möglicherweise möchten Sie Ihre Konsolenprotokolle überprüfen. (var/log-Verzeichnis).

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Benutzerkonto beschädigt ist und die Installation verhindert wird.

• So beheben Sie beschädigte Benutzerkonten in macOS

Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, ein neues Administratorkonto auf Ihrem MacBook zu erstellen und macOS zu installieren Catalina mit dem neuen Admin-Konto und sobald die Installation abgeschlossen ist, können Sie sich vom neuen Admin abmelden Konto. Melden Sie sich später über Ihr altes Admin-Konto an und löschen Sie das neu erstellte Admin-Konto.

Mac startet nicht nach Installation von macOS Catalina

Einige Benutzer melden keine Probleme beim Herunterladen und Installieren von macOS Catalina, aber ihr Mac hängt mit dem sich drehenden Symbol, wenn sie nach dem Update versuchen, zu starten.

Ein anderes häufig gemeldetes Problem ist, dass die Bootsequenz korrekt startet und dann einen Fortschrittsbalken anzeigt. Die Fortschrittsbalken bleibt bei 90% hängen oder so und es geht nicht darüber hinaus.

Andere Benutzer berichten, dass sie mit einem stecken geblieben sind schwarzer Bildschirm und Apple-Logo stundenlang.

Normalerweise bedeutet dies, dass eine Kext-Datei eines Drittanbieters Probleme verursacht.

Eine schnelle Möglichkeit, dies zu bestätigen und zu beheben, besteht darin, alle Kext-Dateien von Drittanbietern aus Ihrem /Library/Extensions-Ordner zu verschieben und dann zu versuchen, Ihren Mac hochzufahren.

Starten Sie dazu Ihren Mac im abgesicherten Modus neu (Halten Sie beim Neustart Ihres Mac die Umschalttaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen. Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie den Anmeldebildschirm sehen).

Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden, öffnen Sie das Terminal von Ihren Dienstprogrammen und geben Sie den folgenden Befehl ein:

mkdir ~/Extensions-Backup && sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

Nachdem Sie die Kext-Dateien mit dem obigen Befehl verschoben haben, starten Sie Ihren Mac neu und prüfen Sie, ob dies erfolgreich ist.

Stecken Sie nach dem Catalina-Update in der iCloud-Anmeldeschleife fest?

Mehrere Benutzer sind nach der Aktualisierung ihres Mac mit macOS Catalina in der iCloud-Authentifizierungsschleife stecken geblieben.

Hier ist ein Tipp von Tony Citrano (@acitrano), der mehreren Benutzern geholfen hat, das Problem zu beheben.

Haben Sie immer noch Probleme? Möglicherweise benötigen Sie eine neue Installation

Wenn Sie immer noch kein Glück haben und eine Neuinstallation starten möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus. Eine detailliertere Schrittfolge und zusätzliche Informationen erhalten Sie im Whitepaper von Apple auf macOS-Wiederherstellungsverfahren.

• Herunterfahren des Macbooks
• Drücken Sie Power und dann die Tasten COMMAND und R. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm mit der sich drehenden Weltkugel angezeigt wird.
• Es wird in den macOS Utilities-Bildschirm booten
• Wählen Sie macOS neu installieren
• Wählen Sie Festplatten-Dienstprogramm. Festplatte löschen
• Installieren Sie das Betriebssystem von hier aus.

Sie können auch die folgenden Anleitungen erkunden:

• Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen von MacBook Air und anderen Macs mit macOS
• MacBook startet nach macOS-Update nicht, How-To Fix
• Mac-Fehlerbehebung und -Hilfe

Zwischen dem Entfernen von Kext-Dateien von Drittanbietern und der Neuinstallation von macOS hoffen wir, dass Sie Probleme bei der Installation / Aktualisierung von macOS Catalina beheben konnten. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Apple Support und lassen Sie sich von ihm helfen.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben. Fühlen Sie sich frei, Tipps oder Problemumgehungen zu teilen, die Ihnen bei der Behebung von Installationsfehlern für macOS Catalina geholfen haben. Wir werden den Beitrag auf dem neuesten Stand halten, sobald wir mehr erfahren und Ihre Kommentare erhalten.