E-Mail funktioniert nicht nach macOS Mojave-Upgrade, Anleitung zum Beheben

Funktioniert Ihre Mail nach macOS Mojave-Updates nicht?

macOS Mojave bietet viele tolle Funktionen, darunter den Dunkelmodus, den dynamischen Anzeigemodus, Verbesserungen der Fotos-App und viele andere Funktionen. An der Mail-App wurden nicht allzu viele Änderungen vorgenommen. Mehrere Benutzer berichten, dass ihre Mail nach dem Update auf macOS Mojave abstürzt oder unerwartet beendet wird.

Wenn dieses Problem nach dem Update auf macOS Mojave auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben ist.

Sehen Sie sich unser Video an, in dem die Mail-App nicht funktioniert, oder lesen Sie den Text unten

IN VERBINDUNG STEHENDE ARTIKEL:

• Wie und warum Sie Aliase für Ihr iCloud-E-Mail-Konto verwenden sollten
• Mail funktioniert nicht in macOS Catalina, Anleitung zum Beheben
• So beheben Sie das Öffnen von Apple Mail im geteilten Bildschirm unter macOS Catalina
• Wo werden archivierte Nachrichten in Mail auf macOS gespeichert?
• Verwenden Sie die neuen Screenshot-Funktionen in macOS Mojave
• Alles über den dunklen Modus und den dynamischen Anzeigemodus in macOS Mojave
• So führen Sie ein Downgrade von macOS Mojave auf macOS High Sierra oder Sierra durch

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Mail-App den vorherigen Zustand nicht richtig speichern kann und deshalb immer wieder abstürzt oder nicht reagiert.

Mail startet nicht oder Mail funktioniert nicht nach dem macOS Mojave-Upgrade?

Eine einfache Sache, die Sie versuchen können, wenn Mail auf Ihrem MacBook nicht gestartet wird, besteht darin, die Mail-App aus dem Anwendungsordner und nicht aus dem Dock auf Ihrem Bildschirm auszuführen.

Wenn dies funktioniert, müssen Sie das Symbol aus dem Dock löschen und später erneut hinzufügen.

Wenn das Starten über den Anwendungsordner Ihr Problem nicht behoben hat, versuchen Sie, Mail zu beenden und die Anwendung neu zu starten, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten.

Wenn keiner dieser Tipps hilft, befolgen Sie bitte die detaillierten Schritte unten.

Suchen Sie nach spezifischen Schritten für macOS Catalina, um E-Mail-Probleme zu lösen? Sehen Sie sich stattdessen diesen Artikel an: Mail funktioniert nicht in macOS Catalina, Anleitung zum Beheben

E-Mail stürzt ab oder verlangsamt sich nach dem macOS Mojave-Upgrade, Anleitung zum Beheben

Um die E-Mail-Abstürze/E-Mail-Reaktionsprobleme unter macOS Mojave zu beheben, ist es am besten, einige der vorherigen App-Statusdaten zu entfernen, Ihr MacBook neu zu starten und dann Mail neu zu starten.

Wir empfehlen Ihnen, ein sauberes Backup Ihres MacBook zu erstellen, bevor Sie mit den Schritten fortfahren.

1. Beginnen Sie mit dem erzwungenen Beenden der Mail-App auf Ihrem MacBook / Mac. Wenn Sie das Beenden der App nicht über das Dock-Symbol erzwingen können ( Mail App antwortet nicht), öffnen Sie den Aktivitätsmonitor.
2. Klicken Sie auf die Scheinwerfer Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres MacBook und geben Sie ein Aktivitätsmonitor (Bild). Klicken Sie auf die Aktivitätsmonitor-App um das Dienstprogramm zu starten.
3. Eintippen 'Mail“ in das Suchfeld und markieren Sie dann die App. Klicken Sie als nächstes auf ‘x“, um die Anwendung zu beenden.
4. Nachdem Sie die Mail-App geschlossen haben, können Sie einige der Dateien mit dem vorherigen Status auf Ihrem MacBook löschen.
5. Offen Finder-App
6. Halt die Optionstaste und wählen Sie Bücherei aus dem oberen Menü.
   1. Wenn Sie Ihre Benutzerbibliothek nicht sehen können, befolgen Sie die beschriebenen Schritte In diesem Artikel damit Ihre Benutzerbibliothek angezeigt wird
7. Gehe in den Ordner ‘Container > com.apple.mail > Daten > Bibliothek > Gespeicherter Anwendungsstatus‘ und verschieben Sie den Ordner mit dem Namen ‘com.apple.mail.savedState‘ in den Müll.
8. Der nächste Schritt besteht darin, die Container der Mail-App-Bibliothek zu leeren
9. Offen Finder-App, Drücken Sie die Optionstaste und klicken Sie auf ‘gehen’ im oberen Menü und wählen Sie ~/Bibliothek/Container
10. Suchen Sie nach den folgenden beiden Dateien und ziehen Sie sie auf Ihren Desktop. Auf diese Weise haben Sie die Dateien für später gespeichert, wenn Sie sie benötigen.
    1. com.apple.mail
    2. com.Apfel. MailServiceAgent
11. Der nächste Schritt besteht darin, die Mail Envelope-Dateien aus der Bibliothek zu entfernen. Tun Sie dies mit der Finder-App, wie oben beschrieben.
12. Die Envelope-Dateien sind im MailDaten Mappe. Klicken Sie in Ihrer Finder-App auf Gehe zu > Gehe zu und tippe ein ~/Bibliothek/Mail/V6.
    1. Oder navigieren Sie manuell zum genauen Standort in Benutzer > Bibliothek > Mail > V6
       
13. Expandieren MailData-Ordner. Es sollte drei Hauptumschlagdateien geben, die hier im Bild gezeigt werden. Entfernen Sie diese auf Ihrem Desktop.
14. Leeren Sie Ihren Papierkorb, starten Sie Ihr MacBook neu und versuchen Sie dann, Mail zu starten. Überprüfen Sie, ob Ihr Mail-Problem behoben wurde.
15. Wenn Ihre Mail ohne Probleme startet und nicht abstürzt oder hängen bleibt, können Sie die com.apple*-Dateien von Ihrem Desktop in den Papierkorb verschieben

Je nachdem, wie Sie Ihre Mail-App eingerichtet haben, sehen Ihre Einstellungen für Mail möglicherweise anders aus, wenn sie auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.

Fehlende E-Mail-Ordner nach dem macOS Mojave-Update?

Das andere Problem, das manchmal beim Upgrade auf eine neue macOS-Version auftritt, besteht darin, dass einige Ihrer Mail-Ordner verschwinden. Diese Situation ist selten und wir haben sie bei der Verwendung von macOS Mojave noch nicht gesehen.

Das erste, was Sie tun müssen, wenn dieses Problem auftritt, ist, Ihre E-Mail-Verbindungen unter macOS Mojave zu überprüfen

1. Start Mail-App
2. Gehen Sie zum Fenster im oberen Menü und wählen Sie Verbindung Arzt
3. Dies zeigt Ihnen an, ob Probleme mit den Verbindungen des E-Mail-Kontos vorliegen.
4. Sie müssen Ihre Kontoeinstellungen erneut überprüfen oder Ihr E-Mail-Konto löschen und erneut zu Mail hinzufügen, um das Problem zu lösen
5. Sobald das Verbindungsproblem behoben ist, besteht die Möglichkeit, dass auf Ihre Mailbox zugegriffen werden kann

Wenn Ihre Verbindungen gut sind und Ihre Ordner immer noch fehlen, müssen Sie Ihre Mailbox neu erstellen und Ihre Nachrichten neu indizieren, um das Problem zu beheben.

Die Apple-Supportdokumente führen Sie ausführlich durch den Wiederaufbau.

Probleme im Zusammenhang mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wir haben gesehen, dass einige Benutzer Probleme mit ihrer Mail-App auf ihrem MacBook hatten, nachdem sie ihr Konto mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktualisiert hatten. Dies hängt näher mit Ihrem iCloud-Konto zusammen.

Sie können diesem Artikel unten folgen, um das Problem zu verstehen und es auf Ihrem MacBook zu beheben.

• E-Mail-Probleme auf dem MacBook nach dem Upgrade auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung, so können Sie es beheben

Wir hoffen, dass dieser Artikel zur Fehlerbehebung hilfreich für Sie war. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben.

LESERTIPPS 

• Wenn Ihre E-Mail-Einstellungen nicht angezeigt werden oder leer sind, versuchen Sie Folgendes:
  • Beenden Sie die Mail-App und alle geöffneten Apps
  • Finder öffnen
  • Wählen Sie das Menü Gehe zu und wählen Sie Gehe zu Ordner
  • Geben Sie in die Suchleiste Folgendes ein: ~/Library/Containers/com.apple.mail
  • Wählen und markieren Sie den gesamten Inhalt dieses Ordners, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste
  • Wählen Sie „Neuer Ordner mit Auswahl“.
  • Benennen Sie den Ordner OLD. ABER diesen neuen Ordner NICHT von seinem aktuellen Speicherort verschieben
  • Schließen Sie das Finder-Fenster
  • Starten Sie Ihren Mac neu
  • Öffnen Sie die E-Mail-Einstellungen und prüfen Sie, ob es normal funktioniert
• Schließen Sie die Mail-App. Suchen und löschen oder isolieren Sie diese Datei auf Ihrem Desktop /Users/DEIN BENUTZERNAME/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Öffnen Sie Mail erneut und prüfen Sie, ob Sie jetzt Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben können. Möglicherweise müssen Sie diese Schritte ein paar Mal ausführen, bevor es kleben bleibt. Sobald Mail geöffnet ist und Sie Ihr Konto bestätigen, löschen Sie diese alte .plist-Datei und leeren Sie Ihren Papierkorb, um sie vollständig zu entfernen
• Bei mir gab es ein Synchronisierungsproblem mit iCloud. Das Abmelden von iCloud und das erneute Anmelden hat das Problem für meinen Mac behoben. Beachten Sie, dass iCloud in diesem Fall erneut alle E-Mails herunterlädt – was je nach Größe Ihres Postfachs einige Zeit dauern kann!
• Ich hatte meine E-Mail in zwei Schritten authentifiziert. Also musste ich bei Gmail ein App-Passwort anfordern. Nachdem ich dieses Passwort eingegeben hatte, funktionierte alles! Wenn Sie also die Bestätigung in zwei Schritten verwenden und beim Versuch, auf Ihr Konto zuzugreifen, die Fehlermeldung „Passwort falsch“ angezeigt wird, kann ein App-Passwort das Problem möglicherweise lösen
• Wenn Ihnen E-Mail-Ordner fehlen und Sie die Mail-App öffnen können, aber sie einfach nicht richtig funktioniert, versuchen Sie dies, bevor Sie das Konto zurücksetzen.
  • Öffne die Mail-App
  • Wählen Sie Ansicht > Postfachliste anzeigen
  • Tippen Sie in der linken Seitenleiste auf den Pfeil neben Posteingang, um alle Ihre Konten anzuzeigen
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eines Ihrer Konten oder das Konto, bei dem Probleme aufgetreten sind
  • Wählen Sie Kontoinformationen abrufen
  • Warten Sie, bis die Informationen ausgefüllt sind
  • Wählen Sie einen einzelnen Ordner (wie Posteingang oder einen anderen von Ihnen erstellten Ordner)
  • Tippen Sie auf Nachrichten anzeigen
  • Alle Ordner Ihrer E-Mail-Konten und deren Nachrichten sollten jetzt angezeigt werden