Mike ist ein freiberuflicher Journalist aus San Diego, Kalifornien.
Während er sich hauptsächlich mit Apple und Verbrauchertechnologie befasst, hat er in der Vergangenheit Erfahrung mit dem Schreiben über öffentliche Sicherheit, Kommunalverwaltung und Bildung für eine Vielzahl von Publikationen.
Er hat im Journalismus einige Hüte getragen, darunter Schriftsteller, Redakteur und Nachrichtendesigner.
Hallo JS,
Die iPhone 11-Modelle erfordern iOS 13 und höher. Sie können eine ältere iOS-Version (wie iOS 12) nicht auf einem iPhone 11 wiederherstellen.
Was Sie tun sollten, ist, Ihr iOS 12-Backup über iTunes mit Ihrem neuen iPhone 11 zu verbinden. Möglicherweise müssen Sie Ihr iPhone 11 löschen und mit diesen Schritten erneut beginnen:
1) Wenn Ihr iPhone 11 diesen „Hallo“-Bildschirm nicht anzeigt, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > und wählen Sie Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. Nachdem Sie es gelöscht haben, wird Ihr Gerät neu gestartet und der Bildschirm „Hallo“ wird angezeigt
2) Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, bis Sie den Bildschirm Apps & Daten erreichen
3) Wählen Sie aus iTunes Backup wiederherstellen
4) Verbinden Sie Ihr neues iPhone 11 in iTunes mit dem Computer, mit dem Sie Ihr vorheriges Gerät gesichert haben – wählen Sie Ihr neues iPhone aus
5) Wählen Sie Sicherung wiederherstellen. Wählen Sie dann ein Backup aus, indem Sie sich das Datum und die Größe jedes einzelnen ansehen
6) Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Dies sollte funktionieren, wenn nicht, wenden Sie sich an den Apple Support.
Lisa
Hallo Goddard,
Es tut mir leid, davon zu hören!
Wir empfehlen, die Wiederherstellung mithilfe von iTunes anstelle von iCloud zu versuchen.
Sichern Sie zuerst Ihr altes 5C in iTunes und versuchen Sie dann, dieses Backup auf Ihrem iPhone XR wiederherzustellen.
iTunes hat eine viel bessere Erfolgsquote als iCloud für diese Arten von iOS-Updates (von einigen niedrigeren bis hin zu den neuesten Versionen).
Wenn Sie das bereits versucht haben oder dies nicht möglich ist, bringen Sie Ihr iPhone 5C und iPhone XR zu einem Apple Store Genius – vereinbaren Sie einen Termin – und lassen Sie sie den Prozess mit Ihnen durchlaufen. Wenn es für sie fehlschlägt UND Ihr iPhone innerhalb der Apple Care-Garantie liegt (was es sein sollte), sollten sie anbieten, es zu ersetzen oder zu reparieren.
Lisa
Hallo Mike,
Ja, wir sind uns einig, dass dieser Fehler wirklich enttäuschend ist.
Einige Leser stimmten zu, dass die Verwendung von Benjis Lösung zum Ändern der .plist für sie gut funktioniert hat. Dies könnte also der Weg sein, um für Ihr iPhone voranzukommen – zumindest bis zum nächsten Update.
Lisa
Hallo Eduardo,
In unseren Tests funktionieren diese Apps mit iOS13. Bevor Sie also ein Downgrade durchführen, sollten Sie alle Ihre geöffneten Apps schließen und dann einen Neustart Ihres Geräts erzwingen oder einen Neustart erzwingen.
Schließen Sie eine App
1. Wischen Sie auf einem iPhone oder iPad ohne Home-Taste auf dem Startbildschirm vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte des Bildschirms eine kurze Pause
2. Doppelklicken Sie auf einem iDevice mit Home-Button auf den Home-Button und wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
3. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
4. Wischen Sie in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen
5. Wiederholen Sie dies, bis alle Apps geschlossen sind und Sie nur den Startbildschirm sehen
Neu starten
Auf einem iPad ohne Home-Taste und iPhones X oder neuer: Halten Sie die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
Auf einem iPad oder iPhone mit Home-Taste und iPod Touch: Halten Sie die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird
Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten, und halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Starten Sie mit iOS 11 und höher über Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren neu
Neustart erzwingen
* Auf einem iPad ohne Home-Taste und iPhones 8 oder höher: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los. Halten Sie dann die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.
* Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
* Auf einem iPhone 6s und früher, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie die Home- und die obere (oder seitliche) Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn Sie noch ein Downgrade benötigen:
Haben Sie Ihr Backup archiviert, bevor Sie die öffentliche Beta von iOS 13 installiert haben?
Zum Downgrade benötigen Sie Folgendes:
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Ein Mac- oder Windows-PC mit der neuesten iTunes-Version
Ein archiviertes Backup oder ein Backup, das mit iOS 12.3.1 oder früher erstellt wurde
Die IPSW-Firmware-Datei für 12.3.1
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Laden Sie zunächst die ipsw-Datei für Ihr spezifisches Gerät über den obigen Link herunter
Verbinden Sie dann Ihr Gerät mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist (die neueste Version).
Wählen Sie Ihr Gerät in iTunes aus und navigieren Sie zum Zusammenfassungsabschnitt, indem Sie die Update-Taste UND die Optionstaste (für Macs) oder die Umschalttaste für Windows drücken
Suchen Sie die heruntergeladene iOS-IPSW-Datei und wählen Sie die Wiederherstellung mit dieser Datei
Der Downgrade-Prozess beginnt und Sie sehen, dass Ihr Gerät schwarz wird und mehrmals neu gestartet wird – das ist normal
Wenn Sie fertig sind, verbinden Sie Ihr Backup-Archiv oder ein Backup, das vor dem Update auf iOS 13 erstellt wurde, erneut
Ich hoffe, das hilft.
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