IPad 3G: AT&T meldet fälschlicherweise "Keine Daten verbleiben"

Einige Empfänger des iPad 3G (das heute bei frühen Bestellern eingetroffen ist) melden ein Problem, bei dem neu eingerichtete AT&T-Datentarife die Meldung „Auf Ihrem aktuellen Tarif sind keine Daten mehr vorhanden“ anzeigen. Möchten Sie jetzt weitere Daten hinzufügen? Wenn Sie jetzt nicht hinzufügen, können Sie dies später in den Einstellungen tun, obwohl ungenutzte MB oder unbegrenzte Pläne vorhanden sind. Diese Benutzer berichten auch, dass ihre Bankkonten für die 3G-Zugangspläne belastet wurden.

Poster zu Apple-Diskussionen Jake83 schreibt:

„Ich habe das gleiche Problem. Ich habe den unbegrenzten Datentarif, aber er sagt mir ständig, dass ich keine Daten mehr habe. Ich habe AT&T kontaktiert, aber sie konnten das Problem noch nicht lösen. Nach ungefähr 30 Minuten am Telefon mit mir sagten sie, sie würden mich zurückrufen, sobald sie mein Problem gelöst haben. Das war vor anderthalb Stunden…“

Mögliche Korrekturen

• iPad neu starten. Halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.
• Entfernen Sie die Micro-SIM und legen Sie sie erneut ein. Wie auf Seite 25 des iPad 3G-Benutzerhandbuchs beschrieben.
• Geben Sie die Rechnungsinformationen erneut ein. Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie dann Ihre AT&T-Kontoinformationen aus. Löschen Sie die Informationen, geben Sie dann Ihre Rechnungsadresse, Kreditkartennummer, Sicherheitscode und die zugehörigen Informationen erneut ein und senden Sie sie ab.

Wenn Sie ein ähnliches Problem haben, bitte Lass uns wissen.