Auf Ihrem Chromebook erscheint manchmal ein Bildschirm mit der Meldung „Ihr System wendet ein wichtiges Update an. Bitte nicht ausschalten.“ Leider scheint Chrome OS das Update nie abzuschließen. Es wird oft stecken in einer endlosen Updateschleife.
Selbst wenn Sie zwei oder drei Stunden warten und das Gerät dann neu starten, werden Sie das „Anwenden eines kritischen Updates" Bildschirm. Einige Benutzer sagten, dass es manchmal Tage dauern kann, bis Chrome OS die Installation des Updates abgeschlossen hat. Wenn Sie nicht so lange warten können, sehen wir uns an, was Sie sonst noch tun können, um dieses Problem zu beheben.
Fix: Chromebook wendet ein kritisches Update an
Trennen Sie alle Peripheriegeräte und erzwingen Sie einen Neustart des Geräts
Stellen Sie sicher, dass Sie alle an Ihr Chromebook angeschlossenen externen Geräte trennen. Trennen Sie Kopfhörer, Maus, externe Festplatte usw. Halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis sich Ihr Gerät ausschaltet. Warten Sie eine Minute, schalten Sie Ihr Chromebook ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Sie können Ihren Router auch vom Netz trennen und während des Hochfahrens Ihres Chromebooks getrennt lassen. Prüfen Sie, ob Sie beim Neustart Ihres Chromebooks im Offline-Modus Verbesserungen bemerken.
Chromebook-Hardware zurücksetzen
Wenn Ihr Gerät immer noch kritische Updates anwendet, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, bis es sich ausschaltet. Warten Sie dann eine Minute. Drücken und halten Sie die Aktualisierung und Leistung Tasten. Lassen Sie die Aktualisieren-Taste los, wenn Ihr Gerät startet. Überprüfen Sie, ob Ihr Laptop richtig hochfährt.
Chrome OS neu installieren
Andere Benutzer konnten dieses Problem durch eine Neuinstallation von Chrome OS lösen.
- Drücken und halten Sie die Esc, Aktualisierung, und Leistung Tasten auf Ihrer Tastatur, um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.
- Lassen Sie dann die Power-Taste los. Lassen Sie die Esc- und Aktualisieren-Tasten los, wenn eine Meldung auf dem Bildschirm erscheint.
- Legen Sie Ihr USB-Wiederherstellungslaufwerk ein.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Betriebssystem neu zu installieren.
- Entfernen Sie das Wiederherstellungslaufwerk, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ihr Chromebook sollte automatisch neu starten.
Um ein USB-Wiederherstellungslaufwerk zu erstellen, müssen Sie das Chrome-Wiederherstellungs-App. Weitere Informationen zum Erstellen eines USB-Wiederherstellungslaufwerks zum Wiederherstellen Ihres Chromebooks finden Sie unter Googles Support-Seite.
Abschluss
Wenn Ihr Chromebook während der Installation eines kritischen Updates stecken geblieben ist, trennen Sie alle Peripheriegeräte und erzwingen Sie einen Neustart des Geräts. Setzen Sie außerdem Ihre Chromebook-Hardware zurück. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie Chrome OS mithilfe eines USB-Wiederherstellungslaufwerks neu.
Konnten Sie das Problem lösen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen. Vergessen Sie nicht, diesen Leitfaden in den sozialen Medien zu teilen.