Chromebooks sind robuste, zuverlässige und leistungsfähige Geräte, die viele Dinge können. Aber manchmal dein Laptop funktioniert möglicherweise nicht wie beabsichtigt. Beispielsweise kann Ihr Mauszeiger einfrieren oder sogar unerwartet verschwinden. Wenn bei Ihrem Chromebook Probleme mit der Maus oder dem Touchpad auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese zu beheben.
Fix: Maus oder Touchpad funktionieren nicht unter ChromeOS
Überprüfen Sie, ob Ihre Maus der Übeltäter ist
Das Wichtigste zuerst, lassen Sie uns herausfinden, ob Ihre Maus der Schuldige ist. Ersetzen Sie die Batterien und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Drücken Sie mehrmals die Esc-Taste und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Schließen Sie Ihre Maus an einen anderen Computer an und prüfen Sie, ob ähnliche Probleme auftreten. Wenn Ihre Maus wie vorgesehen funktioniert, weist dies darauf hin, dass das Problem auf der Seite Ihres Chromebooks liegt. Wenn Ihre Maus auf einem anderen Gerät immer noch nicht funktioniert, hol dir einen neuen.
Trennen Sie alle Peripheriegeräte und starten Sie Ihren Laptop neu
Trennen Sie alle externen Geräte, die mit Ihrem Chromebook verbunden sind. Aber bevor Sie Ihren Laptop neu starten, gehen Sie zu Einstellungen, auswählen Über ChromeOS und suchen Sie nach Updates. Installieren Sie die neueste ChromeOS-Version und starten Sie Ihr Gerät neu.
Chromebook-Hardware zurücksetzen
Versuchen Sie, Ihre Chromebook-Hardware zurückzusetzen und prüfen Sie, ob die Probleme mit der Maus oder dem Touchpad behoben sind.
- Trennen Sie alle externen Geräte, die an Ihren Computer angeschlossen sind.
- Schalten Sie Ihren Laptop aus und warten Sie 30 Sekunden.
- Halten Sie dann die Aktualisierung und Leistung Schlüssel.
- Warten Sie, bis Ihr Chromebook hochfährt, und lassen Sie dann die Aktualisierungstaste los.
- Prüfen Sie, ob das integrierte Touchpad wie vorgesehen funktioniert. Schließen Sie dann Ihre Maus wieder an und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Verwenden Sie ein anderes Benutzerprofil
Als Gast stöbern oder a. hinzufügen neues Benutzerkonto und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Ihr aktuelles Benutzerprofil beschädigt wurde, können alle möglichen Probleme auftreten, einschließlich Störungen im Zusammenhang mit der Maus und dem Touchpad.
Melden Sie sich von Ihrem Chromebook ab. Gehen Sie dann zum unteren Bildschirmrand und wählen Sie Als Gast durchsuchen oder Person hinzufügen.
Abschluss
Wenn Ihre Maus oder Ihr Touchpad unter ChromeOS nicht mehr funktioniert, überprüfen Sie, ob Ihre Maus tatsächlich der Übeltäter ist. Verbinden Sie es mit einem anderen Computer und prüfen Sie, ob Sie die gleichen Probleme haben. Trennen Sie außerdem alle Peripheriegeräte und setzen Sie Ihre Chromebook-Hardware zurück. Versuchen Sie es mit einem anderen Benutzerprofil oder surfen Sie als Gast.
Konnten Sie das Problem lösen? Welche der obigen Lösungen hat Ihnen geholfen? Kommentieren Sie unten.