Der Verlust oder Diebstahl eines iPhones kann eine unglaublich stressige Erfahrung sein. Ein iPhone ist nicht nur teuer, es gibt auch viele sensible Daten darauf. Außerdem ist es wahrscheinlich mit Ihren anderen Apple-Geräten verbunden, was diese Geräte gefährden könnte. Es sind mehrere Schritte erforderlich, wenn ein Telefon gestohlen wurde und nicht mit der Find My App wiederhergestellt werden kann. Dazu gehören der Schutz Ihrer Daten, indem Sie das Telefon löschen und es als vertrauenswürdiges Gerät aus Ihrer iCloud entfernen. Es ist auch wichtig, Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen und möglicherweise einen Anspruch einzureichen, wenn das Telefon versichert ist. Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone gestohlen wird.
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Inhalt dieses Artikels:
- So erkennen Sie, ob ein iPhone gestohlen wurde
- Wie lösche ich Daten von meinem verlorenen iPhone?
- So brechen Sie eine iPhone-Löschung ab, wenn Sie Ihr Telefon finden
- So melden Sie ein gestohlenes iPhone
- So stellen Sie einen iPhone-Versicherungsanspruch
So erkennen Sie, ob ein iPhone gestohlen wurde
Das erste, was Sie tun müssen, wenn Sie glauben, dass Ihr iPhone gestohlen wurde, ist: Überprüfen Sie, ob das iPhone verloren oder gestohlen wurde. Wenn sich Ihr iPhone an einem unerwarteten Ort befindet oder unterwegs ist und niemand abnimmt, wenn Sie es anrufen, wurde es wahrscheinlich gestohlen. Wenn das passiert, markiere es als verloren in der Find My App sofort. Dadurch werden die darauf gespeicherten Daten vor demjenigen geschützt, der sie mitgenommen hat. Wenn Sie es am Ende finden, können Sie es jederzeit mit iCloud wieder entsperren. Wenn Ihr iPhone nicht eingeschaltet ist und Sie vermuten, dass es gestohlen wurde, markieren Sie es für alle Fälle als verloren.
Wie lösche ich Daten von meinem verlorenen iPhone?
Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihr iPhone gestohlen wurde, löschen Sie die Daten Ihres iPhones. Auch wenn es nicht so aussieht, als seien alle Daten zu wichtig, bedenken Sie jedoch, dass Fotos und Nachrichten Details zu Ihrem Standort enthalten können. Außerdem haben viele Benutzer ihre Kreditkarten mit Apple Pay für einfachere Einkäufe gespeichert. Das Löschen aller Daten auf Ihrem verlorenen iPhone ist ein wichtiger Schritt, der nicht übersprungen werden sollte.
- Melden Sie sich an Meine App finden. Sie könnendas Telefon eines Freundes oder ein anderes Gerät sehen Melden Sie sich dazu einfach mit Ihrer Apple-ID an.
- Gehe zum Registerkarte Geräte.
- Wählen Sie das gestohlene oder fehlende Gerät aus.
- Wischen Sie nach oben, um auf das vollständige Menü zuzugreifen, und wählen Sie Dieses Gerät löschen in der Nähe des Bodens.
- Details zum Gerät werden angezeigt und Sie müssen auswählen Weitermachen am unteren Bildschirmrand.
- Um das Gerät zu löschen, werden Sie aufgefordert, Ihr Apple-ID-Passwort zu bestätigen.
- Gib eine Telefonnummer ein, falls jemand dein iPhone findet, und tippe dann auf Nächste.
- Als Nächstes haben Sie die Möglichkeit, eine Nachricht einzugeben, die auf Ihrem Gerät angezeigt wird, wenn jemand es wiederherstellt.
- Wählen Sie schließlich Löschen.
- Zur Bestätigung müssen Sie sich ein letztes Mal mit Ihrem Apple-ID-Passwort anmelden.
Wenn das iPhone bei Verlust oder Diebstahl ausgeschaltet war, werden alle Daten gelöscht, sobald das Telefon eingeschaltet und online ist.
So brechen Sie eine iPhone-Löschung ab, wenn Sie Ihr Telefon finden
Wenn das Gerät gefunden wird, bevor es online geht und der Löschvorgang eingerichtet ist, ist es dennoch möglich, den Löschvorgang mit diesen Schritten abzubrechen:
- Melden Sie sich an Meine App finden Verwenden von iCloud auf dem Gerät einer anderen Person oder auf einem Computer.
- Gehe zu Geräte falls du noch nicht da bist.
- Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie den Löschvorgang abbrechen möchten.
- Auswählen Löschen abbrechen.
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um Ihre Identität zu bestätigen.
So melden Sie ein gestohlenes iPhone
Wenn Sie ein iPhone in Find My App als verloren markieren, wird der Diebstahl nicht automatisch der Polizei gemeldet. Um ein gestohlenes iPhone offiziell zu melden, müssen Sie die örtlichen Behörden benachrichtigen. Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden, können Sie die Notrufnummer für die örtlichen Strafverfolgungsbehörden anrufen oder persönlich eine Polizeiwache aufsuchen. Die Polizei wird nach Informationen über das verlorene iPhone fragen, einschließlich seiner IMEI-Nummer. Sie können Ihren Telefonanbieter anrufen, um diese Nummer zu erhalten, wenn Sie sich nicht sicher sind. Achten Sie darauf, dass Sie sich nach der Anzeige die Verbrechensreferenznummer notieren, da diese Nummer benötigt wird, wenn Sie einen Anspruch bei Ihrer Versicherung geltend machen.
So stellen Sie einen iPhone-Versicherungsanspruch
Der beste Weg, Ihr iPhone zu schützen, ist eine Versicherung. Sie können es über eine Drittfirma beziehen, aber am häufigsten wird Ihr Telefon über das AppleCare-Programm versichert. AppleCare wird nicht immer mit einer Versicherung geliefert, aber es ist ein optionales Add-On für nur ein paar Dollar im Monat. Wenn Sie sich vor dem Diebstahl für die Versicherung angemeldet haben, können Sie einen iPhone-Diebstahl- und Verlustanspruch geltend machen. Sie können dies tun, indem Sie zu Apple gehen Support-Website, sich anmelden und den Anspruch ausfüllen.
Es kann stressig sein, wenn Ihr iPhone gestohlen wird oder verloren geht. Zuerst sollten Sie überprüfen, ob das iPhone tatsächlich verloren geht, indem Sie seinen Standort überprüfen und ob es eingeschaltet ist. Sobald Diebstahl oder Verlust bestätigt wurde, ist es am wichtigsten, die iPhone-Daten sofort zu löschen, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Der nächste Schritt besteht darin, ein gestohlenes iPhone bei den örtlichen Behörden zu melden. Wenn Ihr Gerät versichert ist, können Sie dann den Polizeibericht verwenden, um einen Schadensfall bei Apple zu erstellen.