Το Microsoft Outlook 2016 έπεσε πάνω μου σήμερα. Όταν προσπάθησα να το εκκινήσω ξανά, έλαβα ένα σφάλμα που έλεγε:
Αρχείο δεδομένων του Outlook – Το αρχείο C:\Users\όνομα χρήστη\AppData\Local\Microsoft\όνομα χρήστηΤο \username.ost χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση. Κλείστε οποιαδήποτε εφαρμογή που χρησιμοποιεί αυτό το αρχείο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Η επανεκκίνηση του υπολογιστή μου δεν ήταν επιλογή εκείνη τη στιγμή. Δείτε πώς μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα.
Επιδιόρθωση 1 – Σκοτώστε όλες τις διεργασίες που σχετίζονται με το Outlook
- Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε «Διαχειριστής εργασιών", ή πατήστε CTRL + ALT + Διαγραφή, μετά επιλέξτε "Διαχειριστής εργασιών“.
- Επίλεξε το "Διαδικασίεςκαρτέλα ".
- Ψάξτε για οτιδήποτε ονομάζεται "Μεταδίδων“, “Lync“, “ucmapi" ή "Αποψη“. Εάν βρείτε στοιχεία που σχετίζονται με αυτά, επιλέξτε το και μετά επιλέξτε το "Τέλος εργασίαςκουμπί ".
Επιδιόρθωση 2 – Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Αντί να περάσετε όλη την ημέρα προσπαθώντας να καταλάβετε τη διαδικασία που αγγίζει το αρχείο, δοκιμάστε απλώς να κάνετε μια απλή επανεκκίνηση του υπολογιστή. Επιλέξτε "Αρχή” > “Επανεκκίνηση“.
Επιδιόρθωση 3 – Απενεργοποίηση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης ανταλλαγής
- Κλείστε το Outlook.
- Ανοιξε "Πίνακας Ελέγχου" και επιλέξτε "Ταχυδρομείο“.
- Επίλεξε το "Λογαριασμοί emailκουμπί ".
- Επιλέξτε το "ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗκαρτέλα ".
- Επισημάνετε τη διεύθυνση email που σας δίνει την προειδοποίηση (email.ost) και μετά επιλέξτε «Αλλαγή“.
- Καταργήστε την επιλογή "Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανταλλαγής προσωρινής αποθήκευσης“.
- Επιλέξτε "Επόμενο" τότε "Φινίρισμα“.
Τώρα προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το Outlook. Ας ελπίσουμε ότι τώρα λειτουργεί καλά. Αυτό είναι περισσότερο μια λύση παρά μια επιδιόρθωση, καθώς αλλάζει στο σημείο όπου χρησιμοποιείτε το Outlook απευθείας από τον διακομιστή. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ταχύτητας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απενεργοποίηση της λειτουργίας ανταλλαγής προσωρινής αποθήκευσης, δοκιμάστε να την ενεργοποιήσετε ξανά αργότερα, ελέγχοντας ξανά το "Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανταλλαγής προσωρινής αποθήκευσηςπλαίσιο στο βήμα 6 παραπάνω.
Εάν καμία από αυτές τις επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, ενδέχεται να έχετε άλλον υπολογιστή ή πρόγραμμα που θα συλλαμβάνει το αρχείο OST. Βεβαιωθείτε ότι οτιδήποτε χρησιμοποιεί το Outlook είναι εντελώς κλειστό σε οποιονδήποτε σταθμό εργασίας μπορεί να διασυνδέεται με το Outlook.
Ευχαριστώ τον Alix Jimenez για το Fix 3.