Εάν το Chromebook σας δεν λειτουργεί σωστά και οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε δοκιμάσει μέχρι στιγμής απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα, ίσως θέλετε να ανακτήσετε το λειτουργικό σύστημα. Παρεμπιπτόντως, αν δείτε το «Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο", δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να ανακτήσετε το ChromeOS. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι η διαδικασία ανάκτησης του λειτουργικού συστήματος μπορεί μερικές φορές να μην ολοκληρωθεί. Εάν παρουσιαστεί ένα απροσδόκητο σφάλμα κατά την ανάκτηση του ChromeOS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να το διορθώσετε.
Τι να κάνετε όταν το Chromebook λέει ότι προέκυψε απροσδόκητο σφάλμα
Σκουπίστε τα μέσα αποκατάστασης
Δοκιμάστε να αφαιρέσετε τα μέσα αποκατάστασης πριν γράψετε την εικόνα.
- Εκκινήστε το Chrome και κάντε κλικ στο Επεκτάσεις.
- Επίλεξε το Βοηθητικό πρόγραμμα ανάκτησης Chromebook επέκταση.
- Μετά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις.
- Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε τη μονάδα USB ή την κάρτα SD που θέλετε να διαγράψετε.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Διαγραφή μέσων ανάκτησης, και χτυπήστε Να συνεχίσει.
-
Κάντε διπλό έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ανάκτησης βρίσκεται στη λίστα. - Χτύπα το Σβήσε τώρα κουμπί για να σκουπίσετε τη μονάδα USB ή την κάρτα SD.
Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα υπάρχουν κρυφά διαμερίσματα που να παρεμβαίνουν στη διαδικασία ανάκτησης.
Χρησιμοποιήστε διαφορετική μονάδα USB ή κάρτα SD
Εάν το πρόβλημα παραμένει, η μονάδα flash USB ή η κάρτα SD μπορεί να είναι ο ένοχος. Ορισμένες μονάδες USB flash και κάρτες SD αντιμετωπίζουν προβλήματα με το χειρισμό των σεναρίων ανάκτησης. Ελέγξτε εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα όταν χρησιμοποιείτε διαφορετική μονάδα USB ή κάρτα SD.
Κάντε λήψη μιας παλαιότερης εικόνας ανάκτησης
Εάν η εικόνα ανάκτησης που λάβατε από την Google είναι σπασμένη, η διαδικασία ανάκτησης θα κολλήσει σε κάποιο δεδομένο σημείο. Κατεβάστε μια παλαιότερη εικόνα ανάκτησης από cros-updates-serving.appspot.com. Χρησιμοποιήστε τη στήλη "Επωνυμία" για να βρείτε τη σωστή εικόνα ανάκτησης για τη συσκευή σας.
Ορισμένοι χρήστες πρότειναν επίσης ότι μπορείτε να επιβάλλετε τη διαδικασία ανάκτησης επανεκκινώντας τη ρουτίνα ανάκτησης ακόμα κι αν ο φορητός υπολογιστής σας εμφανίζει ήδη την οθόνη ανάκτησης. Με τη μονάδα USB ή την κάρτα SD συνδεδεμένη στον φορητό υπολογιστή σας, πατήστε το Esc, Φρεσκάρω, και Εξουσία κλειδιά. Το μηχάνημά σας θα πρέπει να επανεκκινήσει τη ρουτίνα ανάκτησης.
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του Chromebook σας
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανακτήσετε το ChromeOS, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του Chromebook σας για περαιτέρω βοήθεια. Περιγράψτε το πρόβλημα λεπτομερώς για να τους βοηθήσετε να αποκτήσουν μια σαφή εικόνα του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
συμπέρασμα
Εάν ένα απροσδόκητο σφάλμα σας εμποδίζει να ανακτήσετε το ChromeOS, πρώτα διαγράψτε τα μέσα ανάκτησης για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κρυφά διαμερίσματα που παρεμβαίνουν στη διαδικασία ανάκτησης. Επιπλέον, χρησιμοποιήστε διαφορετική μονάδα USB ή κάρτα SD και πραγματοποιήστε λήψη μιας παλαιότερης εικόνας ανάκτησης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του Chromebook για περαιτέρω βοήθεια. Σας βοήθησαν αυτές οι λύσεις να διορθώσετε το πρόβλημα; Ποιο λειτούργησε για εσάς; Σχολιάστε παρακάτω.