ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Η ενημερωμένη έκδοση 1803 των Windows 10 αποτυγχάνει να εγκατασταθεί (Επιλύθηκε)

Η Microsoft κυκλοφόρησε τη Δευτέρα (30/4/2018) την τελευταία μεγάλη ενημέρωση για τα Windows 10, γνωστή ως «Windows 10 April 2018 Update Version 1803». Όμως, όπως συμβαίνει συνήθως με πολλές ενημερώσεις, η νέα ενημέρωση των Windows 10 1803 αποτυγχάνει να εγκατασταθεί σε ορισμένους υπολογιστές για ασαφείς λόγους.

Όταν η εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 10 v1803 απέτυχε, οι χρήστες αντιμετωπίζουν ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα στα συστήματά τους:
Σύμπτωμα Νο 1: Όταν ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης των Windows 10 Απριλίου 2018 v1803, τα Windows επανεκκινούνται για να εγκαταστήσουν την ενημέρωση. Όμως, μετά την επανεκκίνηση του συστήματος, το σύστημα κόλλησε κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης ή στο λογότυπο των Windows και η μόνη μέθοδος για να επαναφέρετε τον υπολογιστή είναι να τερματίσετε αναγκαστικά το μηχάνημα χρησιμοποιώντας το διακόπτη λειτουργίας.

Σύμπτωμα Νο 2: Κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης v1803 στα Windows 10, το σύστημα επανεκκινείται ξαφνικά και αρχίζει να επαναφέρει τις αλλαγές και πηγαίνει στην προηγούμενη έκδοση των Windows 10 (v1709). Όταν γίνει επαναφορά της προηγούμενης έκδοσης, το σύστημα ξεκινά να κατεβάζει ξανά την πιο πρόσφατη ενημέρωση για τα Windows 10 v1803, αλλά η εγκατάσταση της ενημέρωσης, αποτυγχάνει πάντα με τα ίδια συμπτώματα ή δίνει το σφάλμα 0xc1900101.

ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ Η ενημερωμένη έκδοση 1803 των Windows 10 δεν εγκατασταθεί

Τρόπος διόρθωσης: Η ενημέρωση λειτουργιών στα Windows 10, έκδοση 1803 απέτυχε να εγκατασταθεί.

Προτάσεις: Πριν προχωρήσετε στην ενημέρωση του συστήματός σας:
1. Εντελώς απεγκατάσταση οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή ασφάλεια τρίτου μέρους από το σύστημά σας, πριν εγκαταστήσετε την ενημέρωση.
2. Αποσυνδέστε τυχόν συσκευές συνδεδεμένες με USB που δεν χρειάζεστε. (π.χ. Ασύρματο ποντίκι USB ή δέκτης πληκτρολογίου, κάρτα ασύρματου δικτύου USB, κ.λπ.).
3. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κρυπτογράφηση συσκευής στο σύστημά σας (BitLocker, VeraCrypt), προχωρήστε και αποκρυπτογραφήστε τη μονάδα δίσκου C: πριν εγκαταστήσετε την ενημέρωση.
4. Να είστε υπομονετικοί… η ενημέρωση διαρκεί μερικές ώρες για λήψη και εγκατάσταση.
5. Πριν εφαρμόσετε τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω, δοκιμάστε τα εξής:

1. Εκτελέστε το "Windows Update Troubleshooter" από Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Security > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Ενημερωμένη έκδοση για Windows.

2. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο Ενημέρωση στοίβας συντήρησης για Windows 10 v1709 (KB4090914).

3. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την Ενημέρωση.

Μέθοδος 1. Αναγκάστε τα Windows 10 να κάνουν λήψη της ενημέρωσης v1803 από την αρχή.

Βήμα 1. Διαγράψτε το φάκελο Windows Update.

Ο φάκελος του Windows Update (C:\Windows\SoftwareDistribution), είναι η τοποθεσία όπου τα Windows αποθηκεύουν τις νέες ενημερώσεις μετά τη λήψη τους. Σε πολλές περιπτώσεις, τα περιεχόμενα του φακέλου "SoftwareDistribution" καταστρέφονται και προκαλούν προβλήματα κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση ενημερώσεων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, όλα αυτά τα προβλήματα μπορούν εύκολα να παρακαμφθούν εάν διαγράψετε το φάκελο "SoftwareDistribution" και τα περιεχόμενά του, προκειμένου να αναγκάσετε τα Windows να πραγματοποιήσουν εκ νέου λήψη της ενημέρωσης.

Για να διαγράψετε το φάκελο Windows Update:

1. Πατήστε ταυτόχρονα το Νίκηεικόνα + R πλήκτρα για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ.

  • υπηρεσίες.msc
υπηρεσίες.msc

3. Από τη λίστα των υπηρεσιών, στο δεξιό παράθυρο, εντοπίστε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows υπηρεσία.
4. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία "Windows Update" και επιλέξτε Να σταματήσει. *
5.Κλείσε Παράθυρο "Υπηρεσίες".

* Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να διακόψετε την υπηρεσία Windows Update, τότε:

ένα. Κάντε διπλό κλικ πάνω του για να ανοίξει Ιδιότητες.
σι. Ρυθμίστε το Τύπος εκκίνησης προς το άτομα με ειδικές ανάγκες και κάντε κλικ Εντάξει.
ντο. Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
ρε. Μετά την επανεκκίνηση, συνεχίστε παρακάτω.

διακοπή της υπηρεσίας ενημέρωσης των Windows

6. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και μεταβείτε σε C:\Windows ντοσιέ.
7. Εντοπίστε και στη συνέχεια Διαγράφω ο Διανομή Λογισμικού ντοσιέ. *

* Σημειώσεις:
1. Εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε το φάκελο με το σφάλμα "Folder in use - δοκιμάστε ξανά", κάντε επανεκκίνηση των Windows σε "Safe Mode" και επαναλάβετε τη διαδικασία.
2. Εάν έχετε απενεργοποιήσει την υπηρεσία Windows Update (Τύπος εκκίνησης = Απενεργοποιημένος), μεταβείτε στις υπηρεσίες και ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε Αυτόματο.

8.Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.

Βήμα 2. Κάντε λήψη και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Update v1803.

1. Μετά την επανεκκίνηση, μεταβείτε στο Αρχή εικόνα > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια.
2. Κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις.
3.
Τέλος, αφήστε τα Windows να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν ξανά την ενημέρωση.

Μέθοδος 2. Λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 10 Απριλίου 2018 v1803 με μη αυτόματο τρόπο.

Η δεύτερη μέθοδος, για να επιλύσετε τα προβλήματα κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης 1803 των Windows 10 Απριλίου 2018, είναι να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης χρησιμοποιώντας το "Windows Update Assistant": Για να το κάνετε αυτό:

1. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο Βήμα-1 από τη Μέθοδο-2 παραπάνω και διαγράψτε το φάκελο "SoftwareDistribution".

2. Πλοηγηθείτε στο Ιστότοπος λήψης Windows 10 και κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα κουμπί.

εικόνα

3. Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο Τρέξιμο το αρχείο "Windows10Upgrade9252.exe" για να ξεκινήσει η εγκατάσταση αμέσως ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης αργότερα.

εικόνα

4. Τέλος κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα κουμπί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την Ενημέρωση.

Windows Update Assistant
Μέθοδος 3. Διορθώστε τα σφάλματα καταστροφής των Windows με τα εργαλεία DISM & SFC.

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Να κάνω αυτό:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης πληκτρολογήστε: cmd ή γραμμή εντολών
2. Κάντε δεξί κλικ στο γραμμή εντολών (αποτέλεσμα) και επιλέξτε Εκτέλεση ως Διαχειριστής.

διαχειριστής της γραμμής εντολών

2. Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω:

  • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
dism restore health windows 10 8 7

3. Να είστε υπομονετικοί μέχρι το DISM να επισκευάσει τα εξαρτήματα. Όταν ολοκληρωθεί η λειτουργία, (θα πρέπει να ενημερωθείτε ότι επιδιορθώθηκε η βλάβη στο χώρο αποθήκευσης στοιχείων), δώστε αυτήν την εντολή και πατήστε Εισαγω:

  • SFC /SCANNOW
sfc scannow windows 10-8

4. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση SFC, επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
5. Προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το σύστημά σας.

Μέθοδος 4. Εγκαταστήστε την ενημέρωση των Windows 10 v1803 με μια επιτόπια αναβάθμιση.

Μια άλλη μέθοδος που συνήθως λειτουργεί, για την επίλυση προβλημάτων ενημέρωσης των Windows 10, είναι η εκτέλεση μιας επιδιόρθωσης-αναβάθμισης των Windows 10, χρησιμοποιώντας το εργαλείο Media Creation για τη δημιουργία ενός μέσου εγκατάστασης ISO ή USB των Windows 10. Για αυτήν την εργασία ακολουθήστε τις λεπτομερείς οδηγίες σε αυτό το άρθρο: Πώς να επιδιορθώσετε τα Windows 10.

Αυτό είναι! Ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς;
Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Κάντε like και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.

Λειτουργεί και για φορητούς υπολογιστές/υπολογιστές που έχουν δημοσιεύσει τα Windows δεν μπορούν να λάβουν την Ενημερωμένη έκδοση 1803; Ο φορητός υπολογιστής μου είναι υποτιθέμενος "πολύ παλιός/ξεπερασμένος", αλλά παρατήρησα ότι ένας προηγούμενος σχολιαστής είχε έναν υπολογιστή 9 ετών που οι προτάσεις σας βοήθησαν, οπότε σκέφτηκα ότι θα ρωτήσω...θα δημοσιεύσω επίσης στο σχόλιο αυτού του ατόμου για να τον ρωτήσω αν ο υπολογιστής του ήταν στη λίστα, αλλά, αφού κάνατε όλη αυτή την έρευνα και φτιάξατε αυτό το υπέροχο χρήσιμο άρθρο, σκέφτηκα ότι θα ρωτούσα επίσης εσύ. Σας ευχαριστώ για το άρθρο και για τη βοήθειά σας!

Σας ευχαριστώ πολύ, έχω κολλήσει σε αυτό το πρόβλημα εδώ και περίπου ένα χρόνο. Η λύση κατέληξε να είναι ένας συνδυασμός ιδεών που πήρα από αυτήν την ανάρτηση.

Απεγκατεστημένο σαρωτή ιών και VPN
Απενεργοποιημένο VT-D στο BIOS
Απενεργοποίησε όλες τις υπηρεσίες της Microsoft
Απενεργοποιημένη λειτουργία turbo στο AVG PC Tuneup
Στη συνέχεια ακολουθήθηκε η μέθοδος 3. Αν και η εντολή Dism restoreheath δεν αναγνωρίστηκε.
Στη συνέχεια χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος 2

Μετά από όλα αυτά, ΕΠΙΤΥΧΙΑ!!!

Ευχαριστώ πολύ όλους όσους με βοήθησαν να λύσω αυτό το πρόβλημα.

Στην υγειά σας :-)

Μετά από ένα χρόνο προσπάθειας ενημέρωσης στο 1803,
τελικά εγκατέστησα. Απενεργοποιημένο VT-D στο BIOS.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Αφού πέρασα ένα χρόνο απογοήτευσης λειτούργησε, δοκίμασα την 1η και την 3η μέθοδο ταυτόχρονα. Ευχαριστώ πολύ.

Δοκίμασα όλες αυτές τις συστάσεις μερικές φορές, τίποτα δεν λειτούργησε. Ο φορητός υπολογιστής μου σταματά στο 52% κατά την εγκατάσταση κατά την επανεκκίνηση και αναφέρει "δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση αυτής της έκδοσης των windows πρέπει να γίνει επαναφορά της προηγούμενης έκδοσης των Windows" (παραφράζω).

Δεν έχω ιδέα τι να κάνω και δεν είμαι τόσο γνώστης των υπολογιστών όσο οι άλλοι σε αυτό το φόρουμ. Είναι έτσι εδώ και μήνες και δεν έχω ιδέα τι να κάνω.

Καλημέρα,
Après avoir essayé les 3 premières méthodes, ce qui a fonctionné pour moi, cela a été la desactivation du pare-feu Windows.
Cordialement

Είχα τα ίδια προβλήματα και μετά από πολλές προσπάθειες και δοκίμασα τις περισσότερες προτάσεις, βρήκα στο διαδίκτυο, όπως απεγκατάσταση του hyper v, αφαιρέστε antivirus, εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows, αλλαγή των ρυθμίσεων του bios για εικονικοποίηση και εκκαθάριση των windows>softwaredistribution φάκελο, επιδιόρθωση σφαλμάτων καταστροφής των Windows με τα εργαλεία DISM & SFC και επανεκκίνηση των bit και του προγράμματος εγκατάστασης των Windows… και τίποτα δεν φαινόταν να κάνει το τέχνασμα.. μέχρι που σκέφτηκα να δοκιμάσω να αποκρυπτογραφήσω τη μονάδα δίσκου C που είχα κρυπτογραφήσει με το VeraCrypt… και το bingo μου το διόρθωσε…

Μέθοδος 3… «Διόρθωση σφαλμάτων διαφθοράς»… λειτούργησε σαν γοητεία, επιτρέποντας την εγκατάσταση ενός Nov '18 και των πιο πρόσφατων ενημερώσεων Feb '19. Έκαναν λήψη χωρίς πρόβλημα… η εγκατάσταση ήταν ένα εντελώς διαφορετικό σενάριο.

Ρυθμίστε την υπηρεσία ετοιμότητας εφαρμογής σε Αυτόματο και ξεκινήστε. (μπορείτε απλώς να αφήσετε αυτό το αυτόματο αν θέλετε)

Ξεκινήστε την εφαρμογή MSConfig – μεταβείτε στην καρτέλα υπηρεσίες – Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft
Επιλέξτε όλες τις υπηρεσίες και κάντε κλικ στην Απενεργοποίηση όλων – Κάντε κλικ στο OK
Επανεκκίνηση

Εγκατάσταση ενημερώσεων

Ξεκινήστε την εφαρμογή MSConfig – μεταβείτε στην καρτέλα υπηρεσίες – Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft
Επιλέξτε όλες τις υπηρεσίες και κάντε κλικ στην Ενεργοποίηση όλων – Κάντε κλικ στο OK
Επανεκκίνηση

Εδώ είναι η εμπειρία μου. Έχω 3 κομπ. Οποιοσδήποτε συνδεόταν με το ethernet μπορούσε να απορροφήσει το 1803. ΟΧΙ το σημειωματάριο. Περιοριζόταν στο wifi. Χωρίς θύρα ethernet. Απέτυχε κάθε δυνατή λύση που προτάθηκε στη γη. Αγόρασα έναν μετατροπέα ethernet σε usb. Το κατάλαβα και το σύνδεσα στο ρούτερ. 1803 και όλα τα εξαρτήματά του κατέβηκαν άψογα. Γιατί; Δεν έχω ιδέα. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει κάποιον.

Τώρα τα παρατάω!!!
Δοκίμασα όλα τα παραπάνω και δεν λειτουργεί τίποτα.
Νομίζω ότι η Micrsoft έχει γίνει πραγματικό πρόβλημα για τους ίδιους.
Όλες οι ενημερώσεις είναι τόσο μεγάλες στις μέρες μας, οπότε ο κίνδυνος να συμβεί κάτι είναι πλέον πάνω από 50%.
Είστε τυχεροί αν ξεφύγετε με μια καθαρή ενημέρωση. Τώρα κάθεστε με 120 στροφές ανά λεπτό όταν μια ενημέρωση είναι σε εξέλιξη.

Απλώς έχασα το Σάββατο και την Κυριακή να δοκιμάσω τα ΠΑΝΤΑ!!!
Τώρα πρέπει να παραδεχτώ ότι πρέπει να ξεκινήσω ξανά από την αρχή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μισώ τα Windows 10………………

Δούλεψε.
Μόλις απενεργοποίησα το antivirus μου κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης.
Η εγκατάσταση έφτασε στο 90% (+-+-) και μετά επέστρεψε στο 0% (+-+-+),
αλλά εκείνη τη δεύτερη φορά τελείωσε.
Δεν ήμουν παρών για να παρατηρήσω τους ακριβείς αριθμούς στους οποίους μεταπήδησε.

Ευχαριστώ για την εξαντλητική αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Ευτυχώς, το πρόβλημά μου λύθηκε ακολουθώντας μερικά από τα πρώτα βήματα που προτείνετε.
1. Καταργήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς
2. Αφαιρέστε τις ασύρματες συσκευές USB
3. Ανοίξτε το 'Services.msc', ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ το Windows Update (Δεν διαγράφηκε ο φάκελος διανομής λογισμικού)
4. Έκανα κλικ στο Update Assistant στην επιφάνεια εργασίας μου.

Αυτό λειτούργησε Ευχαριστώ πολύ!

Ευχαριστώ για όλες τις συμβουλές. Η λύση μου για να διορθώσω το πρόβλημα στο HP Pavilion του γέρου μου, ήταν να ενημερώσω το BIOS στην πιο πρόσφατη rev. Μετά την ενημέρωση, ομαλή πλεύση. Λοιπόν, χρειάστηκαν ακόμα 2,5 ώρες για να ολοκληρωθεί.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ! Η ενημέρωση απέτυχε πολλές φορές στο μηχάνημά μου και άρχισα να ψάχνω για λύση. Βρήκα αυτή τη σελίδα, ακολούθησα αυτές τις οδηγίες και τώρα είναι η ενημέρωση. Ευχαριστώ και πάλι!

Είχα μεγάλο πρόβλημα με το να κολλήσει κατά την επανεκκίνηση.
Ακολούθησα το βήμα Μέθοδος 3 (οι προηγούμενες συμβουλές δεν λειτούργησαν) και χρησιμοποίησα επίσης το msconfig για να απενεργοποιήσω κάθε υπηρεσία εκκίνησης που δεν ήταν Microsoft. Διέγραψα επίσης το λογισμικό logitech και κάποιο υπόλοιπο anti-virus.
Αυτός ο υπολογιστής είναι υπολογιστής διπλής εκκίνησης Linux/Windows και επειδή κολλούσε στην εκκίνηση των Windows, σκέφτηκα ότι μπορεί να οφείλεται σε διπλή εκκίνηση, αλλά δεν ήταν. Μπορώ να σας πω ότι η ενημέρωση των Windows είναι πολύ χειρότερη από το linux αυτές τις μέρες. Αυτή ήταν μια κακή εμπειρία.
Ευχαριστώ πολύ για τις συμβουλές.

Σας ευχαριστώ για αυτό το άρθρο. Αφού η αηδία του 1703 λέρωσε τον φορητό υπολογιστή μου, οι προτάσεις εδώ: επιδιόρθωση της ενημέρωσης των Windows, αναγκαστική λήψη του 1803 με έσπασαν από τον κύκλο επανεκκίνησης/αποτυχίας.

Ευχαριστώ για το άρθρο. Δοκίμασα όλα τα βήματα και ενημέρωσα τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών πριν από την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Ωστόσο, κάθε φορά η εγκατάσταση καταφέρνει να φτάσει στο 86% και στη συνέχεια αποτυγχάνει και επιστρέφει στην προηγούμενη έκδοση των Windows. :-(

Αντιμετωπίστε ξανά και ξανά το ζήτημα της εγκατάστασης/αποτυχίας/επανάληψης του 1803. Χρησιμοποιώντας τα παραπάνω
Το βήμα (οποιοδήποτε) δεν θα λειτουργήσει στον υπολογιστή μου, καθώς οι ιδιότητες της υπηρεσίας Windows Update δείχνουν ότι εκτελείται και όλα είναι γκρι. (Ναι, είμαι Διαχειριστής)
3. Κάντε διπλό κλικ για να εκκινήσετε τις ιδιότητες της υπηρεσίας Windows Update.
4. Ορίστε τον Τύπο εκκίνησης σε Απενεργοποιημένο και κάντε κλικ στο OK.
Δεν λειτουργεί γιατί όλα μέσα είναι γκριζαρισμένα!

Δεν θυμάμαι σίγουρα, αλλά είχα έναν πελάτη τον περασμένο μήνα του οποίου ο υπολογιστής παρουσίαζε βλάβη στο 1709 από τότε που κυκλοφόρησε λόγω προβλημάτων μνήμης και απαιτήθηκαν τα ίδια βήματα. Κανένα δεν λειτούργησε. Κατέληξα να δημιουργήσω ένα μέσο εκκίνησης με ενσωματωμένες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα και να επανεγκαταστήσω τα Windows 10. Έχασα τόσο πολύ χρόνο προσπαθώντας τόσους άλλους τρόπους μέχρι που δάγκωσα τη σφαίρα και έκανα την επανεγκατάσταση.
Αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι αν το MS τράβηξε το 1803, γιατί το Win 10 Update το κατεβάζει (πριν από μια εβδομάδα)

Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και τη μεγάλη γνώση. Στην περίπτωσή μου το πρόβλημα ήταν σε διαφορετικό σημείο. Το πρόβλημα ήταν στην κρυπτογράφηση του διαμερίσματος του συστήματός μου. Χρησιμοποιώ το VeraCrypt… Η λύση για μένα ήταν η αποκρυπτογράφηση της μονάδας δίσκου συστήματος και μετά η εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows (1803). Συγνώμη για τα αγγλικά μου