Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της συσκευής USB που δεν αναγνωρίζεται ή δεν έχει εγκατασταθεί το USB.

Αρκετές φορές έχω αντιμετωπίσει προβλήματα με συσκευές USB σε όλες τις εκδόσεις των Windows. Για παράδειγμα, μια συσκευή USB (π.χ. εκτυπωτής, σαρωτής ή κάμερα web) δεν λειτουργεί ή μια συσκευή αποθήκευσης USB (π.χ. δίσκος USB flash) δεν ανιχνεύεται καθόλου. Προβλήματα συσκευών USB μπορεί να προκύψουν για διαφορετικούς λόγους.

Για παράδειγμα, όταν εξάγετε μια συσκευή αποθήκευσης USB χωρίς να χρησιμοποιήσετε το "Αφαιρέστε με ασφάλεια το υλικό” επιλογή ή μετά από πρόγραμμα ή Windows Update ή μετά από επίθεση ιού. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με συσκευές USB, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε τα προβλήματα USB.

Σφάλματα USB – Συμπτώματα που μπορούν να διορθωθούν χρησιμοποιώντας αυτόν τον οδηγό:
– Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται
– Ο εκτυπωτής USB δεν αναγνωρίζεται ή δεν εκτυπώνεται
– Η συσκευή αποθήκευσης USB δεν μπορεί να αναγνωριστεί ή να εξαχθεί μέσω της επιλογής "Ασφαλής κατάργηση".
– Το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής USB δεν εγκαταστάθηκε με επιτυχία ή τα Windows δεν μπορούν να εγκαταστήσουν το σφάλμα συσκευής USB.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσης προβλημάτων αναγνώρισης συσκευών USB.

Πριν συνεχίσετε να εφαρμόζετε τις λύσεις που δίνονται παρακάτω, εκτελέστε τα εξής βήματα:

1. Εντελώς ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ τον υπολογιστή σας και αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. (Αφαιρέστε επίσης την μπαταρία εάν διαθέτετε φορητό υπολογιστή). Αφήστε το αποσυνδεδεμένο για περίπου 5-10 λεπτά και στη συνέχεια συνδέστε ξανά το καλώδιο ρεύματος (και την μπαταρία). Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν οι συσκευές USB σας λειτουργούν.

2. Εάν διαθέτετε φορητό υπολογιστή:

• Απενεργοποιήστε το laptop σας.
• Αποσυνδέστε το τροφοδοτικό AC και την μπαταρία.
• Αφήστε τον υπολογιστή σας χωρίς ρεύμα για περίπου 15 λεπτά.
• Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία
• Ενεργοποιήστε το laptop σας.
• Συνδέστε μία προς μία όλες τις συσκευές USB.
• Ελέγξτε εάν το πρόβλημα που δεν αναγνωρίζεται USB έχει λυθεί και οι συσκευές USB λειτουργούν.
• Συνδέστε το τροφοδοτικό AC.

3. Αλλάξτε το καλώδιο USB που συνδέει τον υπολογιστή σας με τη συσκευή USB.

4. Κατεβάστε Hirens BootCd και εκκινήστε τον υπολογιστή σας MiniXP περιβάλλον. Συνδέστε ένα USB flash stick σε μια άδεια θύρα. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και ελέγξτε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα περιεχόμενα του USB stick. (Οδηγίες για τον τρόπο λήψης και εκκίνησης του υπολογιστή σας από το HirensCD MiniXP μπορείτε να βρείτε στα βήματα 1,2 και 3 σχετικά με αυτό φροντιστήριο). Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα περιεχόμενα του USB stick, τότε πιθανότατα οι θύρες USB της μητρικής σας πλακέτας είναι κατεστραμμένες.

5. Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας τις οδηγίες σε αυτόν τον οδηγό: Οδηγός γρήγορης σάρωσης και αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

Λύση 1: Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων USB με το βοηθητικό πρόγραμμα Microsoft USB Fix It

Λύση 2: Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows για να διαγνώσετε και να διορθώσετε σφάλματα USB

Λύση 3: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις αναστολής USB

Λύση 4: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας USB

Λύση 5. Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης Intel χρησιμοποιώντας το Βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης Intel®.

Λύση 6: Καταργήστε πλήρως και επανεγκαταστήστε όλους τους ελεγκτές και τις συσκευές USB γενικής χρήσης σειριακού διαύλου

Λύση 1: Επίλυση προβλημάτων USB με το βοηθητικό πρόγραμμα Microsoft USB Fix It.

1. Κατεβάστε πρώτα το βοηθητικό πρόγραμμα Microsoft Fix It στον υπολογιστή σας.*

* Σημειώσεις:
– Οι χρήστες Windows 8 & 8.1 πρέπει να πραγματοποιήσουν λήψη της επείγουσας επιδιόρθωσης USB των Windows 8.
– Το βοηθητικό πρόγραμμα Windows 7 USB Fix it μπορεί να λειτουργήσει και για Windows Vista και Windows XP.
– Οι χρήστες των Windows Vista μπορούν επίσης να δοκιμάσουν το βοηθητικό πρόγραμμα USB Devices Fix It για τα Windows Vista.
– Οι χρήστες των Windows XP μπορούν επίσης να δοκιμάσουν το USB Fix it για τα Windows XP.

• Windows 8, 8.1, Server 2012: Επείγουσα επιδιόρθωση USB (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
• Windows 7, Vista & XP:Βοηθητικό πρόγραμμα USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
• Windows Vista (εναλλακτική λύση): Συσκευές USB το διορθώνουν για Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
• Windows XP (εναλλακτική λύση): USB Fix It για Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. ΤρέξιμοΔιορθώστε το Microsoft εργαλείο και πατήστε "Αποδέχομαι”.

3. Επιλέξτε "Εντοπίστε προβλήματα και εφαρμόστε τις διορθώσεις για εμένα (Συνιστάται)” επιλογή.

4. Αφήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να διορθώσει προβλήματα USB και πατήστε "Επόμενο”.

Εάν το πρόβλημά σας επιδιορθώθηκε, κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και ελέγξτε τη λειτουργικότητα των συσκευών USB.

Λύση 2: Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων USB με το Windows Troubleshooter

1. Ανοιξε "Αντιμετώπιση προβλημάτων" από Πίνακας Ελέγχου. Να κάνω αυτό:

1. Πατήστε "Windows” + “R” πλήκτρα για τη φόρτωση του Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
2. Πληκτρολογήστε "Πίνακας Ελέγχου" και πατήστε Εισαγω.

2. Αλλαξε το "Προβολή από"επιλογή για"Μικρά εικονίδια"και κάντε κλικ στο "Αντιμετώπιση προβλημάτων”.

3. Στην ενότητα "Υλικό και Ήχος", κάντε κλικ στο "Διαμόρφωση συσκευής".

4. Πότε Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών εμφανίζεται στην οθόνη σας, πατήστε "Επόμενο”.

5. Όταν ολοκληρωθεί η διάγνωση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων, εφαρμόστε όλες τις διορθώσεις που σας ζητούνται και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη λειτουργικότητα USB.

Λύση 3: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις αναστολής USB.

1. Ανοιξε Επιλογές ενέργειας από Πίνακας Ελέγχου. Να κάνω αυτό:

1. Πατήστε "Windows” + “R” πλήκτρα για τη φόρτωση του Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
2. Πληκτρολογήστε "Πίνακας Ελέγχου" και πατήστε Εισαγω.

2.Διπλό κλικ για να ανοίξω "Επιλογές ενέργειας”.*

* Ειδοποίηση: Αν δεν δεις "Επιλογές ενέργειας" άλλαξε το "Προβολή από”: “Μικρά εικονίδια”.

3. Κάντε κλικ "Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου”.

4. Κάντε κλικ "Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων ισχύος”.

5. Στις Προηγμένες ρυθμίσεις ενέργειας, αναπτύξτε το "Ρυθμίσεις USB" και να θέσει "Επιλεκτική ρύθμιση αναστολής USB" προς το "άτομα με ειδικές ανάγκες”.*

* Ειδοποίηση: Για φορητούς υπολογιστές πρέπει να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση και στα δύο πεδία εκεί: Σε μπαταρία & Συνδεδεμένο.

6. Πατήστε "Εντάξει» και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 4: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας USB.

1.Αποσυνδέστε όλες οι συσκευές USB και ανοίξτε Διαχειριστή της συσκευής. Να κάνω αυτό:

1. Πατήστε "Windows” + “R” πλήκτρα για τη φόρτωση του Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
2. Πληκτρολογήστε "devmgmt.msc” και πατήστε Εισαγω.

2. Στη διαχείριση συσκευών, διπλό κλικ να επεκτείνει "Ελεγκτές Universal Serial Bus”.

3. Κάντε διπλό κλικ στο "USB Root Hub” για να ανοίξει τα ακίνητά του.

4. Κάντε κλικ "Διαχείριση ενέργειας”.

5.Καταργήστε την επιλογή (Αποεπιλέξτε) το "Επιτρέψτε στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας"επιλογή και πατήστε "Εντάξει”.

6. Πρέπει να εκτελέσετε την ίδια λειτουργία (βήματα 3, 4 & 5) για όλες τις συσκευές "USB Root Hub".

7. Κλείσε "Διαχειριστή της συσκευής” και συνδέστε ξανά όλες τις συσκευές USB σας.

Λύση 5: Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης Intel χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης Intel®.

1. Κατεβάστε την εγκατάσταση του Βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης Intel®.

2. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε το Εναρξη σάρωσης κουμπί και αφήστε το πρόγραμμα να εντοπίσει και να βρει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τις συσκευές Intel σας.

3. Μετά τη σάρωση, Κατεβάστε βρήκαν οι οδηγοί.

4. Τέλος πατήστε Εγκαθιστώ και ακολουθήστε όλες τις προτροπές, για να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης της Intel που βρέθηκαν και επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.

Λύση 6: Πλήρης απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση όλων των Universal Serial Bus Controllers & USB Devices.

1.Αποσυνδέστε όλες οι συσκευές USB και ανοίξτε Διαχειριστή της συσκευής. Να κάνω αυτό:

1. Πατήστε "Windows” + “R” πλήκτρα για τη φόρτωση του Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
2. Πληκτρολογήστε "devmgmt.msc” και πατήστε Εισαγω.

2. Στη διαχείριση συσκευών, διπλό κλικ να επεκτείνει "Ελεγκτές Universal Serial Bus”.

3.Κάντε δεξί κλικ σε κάθε συσκευή USB που βρίσκεται εκεί και επιλέξτε "Απεγκατάσταση”.

* Σημείωση: Εάν χάσετε τη συνδεσιμότητα με το πληκτρολόγιο USB ή το ποντίκι USB, κατά την απεγκατάσταση, αποσυνδέστε τα και συνδέστε τα ξανά στον υπολογιστή.

4.Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.

5. Μετά την επανεκκίνηση, περιμένετε έως ότου τα Windows εγκαταστήσουν ξανά αυτόματα όλους τους ελεγκτές USB Serial Bus.

6. Τώρα συνδέστε τις συσκευές USB (μία προς μία) και δείτε εάν ο υπολογιστής σας μπορεί να τις αναγνωρίσει σωστά και χωρίς σφάλματα.

Προσοχή: Σε αυτό το σημείο, εάν μια συσκευή USB εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται από τα Windows, τότε πρέπει να απεγκαταστήσετε τη συγκεκριμένη συσκευή USB χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών και να την εγκαταστήσετε ξανά.

7. Απεγκαταστήστε μη αναγνωρισμένες συσκευές USB.

Παράδειγμα 1: Εάν συνδέσετε το δίσκο USB flash (συσκευή αποθήκευσης USB) και δεν εμφανίζεται στην Εξερεύνηση των Windows, τότε βρείτε αυτήν τη συσκευή αποθήκευσης στη Διαχείριση Συσκευών και απεγκαταστήστε την. Μετά την απεγκατάσταση, αποσυνδέστε τη συσκευή αποθήκευσης από τον υπολογιστή σας και συνδέστε την ξανά.

Παράδειγμα 2: Εάν συνδέσετε το κινητό σας τηλέφωνο (χρησιμοποιώντας καλώδιο USB) και δεν αναγνωρίζεται από τα Windows, τότε βρείτε το κινητό σας τηλέφωνο στη Διαχείριση Συσκευών (συνήθως βρίσκεται στην ενότητα «Φορητές συσκευές) και απεγκαταστήστε το. Μετά την απεγκατάσταση, αποσυνδέστε το καλώδιο USB του κινητού από τον υπολογιστή σας και συνδέστε το ξανά.

Καλή τύχη!

Αυτό μόλις έσωσε τον κώλο μου, από χθες, κάνω επαναφορά συστήματος κάθε καταραμένη επανεκκίνηση, αποδεικνύεται ότι η Samsung Ο Magician είχε δημιουργήσει ένα προφίλ τροφοδοσίας και είχε ενεργοποιήσει το USB του σε αναστολή, διάολε, μετά την απενεργοποίηση, λειτουργεί σαν γοητεία

Εάν απεγκαταστήσετε ένα ποντίκι ή/και ένα πληκτρολόγιο, τότε δεν μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ για να απεγκαταστήσετε τα πάντα (Λύση 6, βήμα 3). Το δοκίμασα και δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω ασύρματο ποντίκι ή πληκτρολόγιο

Έφερα ένα κάλυμμα δίσκου USB για τον σκληρό δίσκο sata από το φορητό υπολογιστή μου και ήθελα να το χρησιμοποιήσω ως εξωτερικός δίσκος USD. Η Διαχείριση Συσκευών βλέπει τη συσκευή, αλλά θα εμφανιστεί τώρα στον Εξερεύνηση αρχείων, πώς θα λύσει αυτό το πρόβλημα;

Δοκίμασα κάθε βήμα που έχετε αναφέρει. ΚΑΝΕΝΑΣ δεν μου έλυσε το πρόβλημα. Η Διαχείριση Συσκευών βλέπει τη συσκευή, αλλά τώρα θα εμφανίζεται στην Εξερεύνηση αρχείων.