Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον διακομιστή L2TP/IPsec VPN από τα Windows 10, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να λύσετε το πρόβλημα.
Τα σφάλματα σύνδεσης VPN μπορεί να προκληθούν από διάφορες αιτίες, αλλά συνήθως οφείλονται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις της σύνδεσης VPN (π.χ. λανθασμένο όνομα/διεύθυνση διακομιστή, μέθοδος ελέγχου ταυτότητας, όνομα χρήστη ή Κωδικός πρόσβασης). Επομένως, το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης VPN, είναι να επαληθεύσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις VPN είναι σωστές.
Αυτό το σεμινάριο περιέχει οδηγίες για την επίλυση των ακόλουθων σφαλμάτων, κατά την προσπάθεια σύνδεσης με διακομιστή L2TP/IPsec VPN στα Windows 10 ή Windows Server 2012/2016:
- Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης δικτύου μεταξύ του υπολογιστή σας και του διακομιστή VPN επειδή ο απομακρυσμένος διακομιστής δεν αποκρίνεται. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι μία από τις συσκευές δικτύου (π.χ. τείχη προστασίας, NAT, δρομολογητές, κ.λπ.) μεταξύ του υπολογιστή σας και του απομακρυσμένου διακομιστή δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει συνδέσεις VPN. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή ή τον πάροχο υπηρεσιών σας για να προσδιορίσετε ποια συσκευή μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα.
Η προσπάθεια σύνδεσης L2TP απέτυχε επειδή το επίπεδο ασφαλείας αντιμετώπισε σφάλμα επεξεργασίας κατά τις αρχικές διαπραγματεύσεις με τον απομακρυσμένο υπολογιστή.
Τρόπος επιδιόρθωσης: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε VPN. Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης L2TP μεταξύ του υπολογιστή σας και του διακομιστή VPN στα Windows 10.
Πριν συνεχίσετε με τις παρακάτω οδηγίες, εφαρμόστε τις ακόλουθες ενέργειες:
1. Βεβαιωθείτε ότι οι Απαιτούμενες θύρες L2TP/IPsec είναι ενεργοποιημένες από την πλευρά του διακομιστή VPN.
Συνδεθείτε στο Router από την πλευρά του διακομιστή VPN και προωθήστε τα παρακάτω UDP θύρες στη διεύθυνση IP του διακομιστή VPN: 1701, 50, 500 & 4500
2. Συνδεθείτε στο VPN μέσω άλλης συσκευής ή δικτύου.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο L2TP VPN από άλλη συσκευή (π.χ. το κινητό σας) ή δίκτυο (π.χ. το δίκτυο τηλεφώνου του κινητού σας).
3. Διαγράψτε και δημιουργήστε ξανά τη σύνδεση VPN.
Μερικές φορές τα προβλήματα σύνδεσης VPN επιλύονται μετά την αφαίρεση και την εκ νέου προσθήκη της σύνδεσης VPN.
Εάν, μετά τα παραπάνω βήματα, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον διακομιστή VPN l2tp/IPsec από τον υπολογιστή σας με Windows 10, εφαρμόστε τις ακόλουθες τροποποιήσεις στο μητρώο και στη σύνδεση VPN.
ΒΗΜΑ 1. ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ L2TP ΠΙΣΩ ΑΠΟ NAT.
Από προεπιλογή, τα Windows δεν υποστηρίζουν συνδέσεις L2TP/IPsec εάν ο υπολογιστής ή ο διακομιστής VPN βρίσκονται πίσω από ένα NAT. Για να παρακάμψετε αυτό το πρόβλημα, τροποποιήστε το μητρώο ως εξής:
1. Ανοιξε Επεξεργαστής Μητρώου. Να κάνω αυτό:
1. Πατήστε ταυτόχρονα το Νίκη
+ R πλήκτρα για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2. Τύπος regedit και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
2. Στο αριστερό παράθυρο, μεταβείτε σε αυτό το κλειδί:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Κάντε δεξί κλικ σε ένα κενό χώρο στο δεξιό παράθυρο και επιλέξτε Νέος –> Τιμή DWORD (32 bit)..
4. Για το νέο όνομα κλειδιού πληκτρολογήστε: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule και πατήστε Εισαγω.
* Σημείωση: Η τιμή πρέπει να εισαχθεί όπως φαίνεται παραπάνω και χωρίς κενό στο τέλος.
5. Κάντε διπλό κλικ στο AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule τιμή, τύπος 2 στο Value data και κάντε κλικ Εντάξει.
6.Κλείσε Επεξεργαστής Μητρώου και επανεκκίνηση η μηχανή.
Βήμα 2. Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας στη σύνδεση VPN.
1. Rκάντε δεξί κλικ στο Δίκτυο εικονίδιο στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Ανοίξτε τις ρυθμίσεις δικτύου και διαδικτύου.
* Σημείωση: Εναλλακτικά, μεταβείτε στο Αρχή 
> Ρυθμίσεις
Κάντε κλικ Δίκτυο και διαδίκτυο.
2. Επιλέγω Ethernet στα αριστερά και μετά κάντε κλικ Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα στα δεξιά.
3. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση VPN και επέλεξε Ιδιότητες.
4α. Στο Επιλογές καρτέλα, κάντε κλικ Ρυθμίσεις PPP.
4β. Ελεγχος Ενεργοποίηση επεκτάσεων LCP και κάντε κλικ Εντάξει.
4γ. Στο Ασφάλεια καρτέλα, ελέγξτε τα παρακάτω και κάντε κλικ Εντάξει.
- Επιτρέψτε αυτά τα πρωτόκολλα
- Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
- Microsoft CHAP Έκδοση 2 (MS-SHAP v2)
5. Προσπαθήστε να συνδεθείτε σε VPN. Η σύνδεση πρέπει να δημιουργηθεί τώρα χωρίς προβλήματα. *
ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΒΟΗΘΕΙΑ: Εάν μετά την εφαρμογή των παραπάνω βημάτων εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:
1. Ελέγξτε ότι είναι ενεργοποιημένες οι ακόλουθες υπηρεσίες (Τύπος εκκίνησης: Αυτόματο)
- Ενότητες κλειδώματος IKE και AuthIP IPsec
- Πράκτορας πολιτικής IPsec
2.Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα τείχους προστασίας τρίτου κατασκευαστή, προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε ή να το απεγκαταστήσετε εντελώς πριν συνδεθείτε στο VPN.
3. Προσπάθησε να επαναφορά ο τείχος προστασίας των Windows ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο Πίνακας Ελέγχου > Τείχος προστασίας του Windows Defender και κάντε κλικ Επαναφέρετε τις προεπιλογές.
4.Διαγράφω και αναδημιουργώ τη σύνδεση VPN.
5.Επανεκκίνηση του δρομολογητή στην πλευρά του διακομιστή VPN.
Αυτό είναι! Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Κάντε like και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.