Ο Microsoft Edge γίνεται όλο και πιο δημοφιλής στους χρήστες των Windows 10. Ο γίγαντας του Redmond έχει προσθέσει μια πληθώρα από νέες δυνατότητες και βελτιώσεις στο Edge κάνοντας το πρόγραμμα περιήγησης πιο ελκυστικό στους χρήστες. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι οι μηχανικοί που εργάζονται στο Edge μπορούν να πάνε διακοπές τώρα. Υπάρχουν πολλά σφάλματα και ζητήματα που πρέπει ακόμα να επιδιορθωθούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ένα από αυτά είναι το ζήτημα όπου το Amazon Prime δεν θα φορτώσει στον Microsoft Edge. Λοιπόν, εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, ακολουθήστε τις συμβουλές που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Διορθώστε το Microsoft Edge που δεν παίζει τα βίντεο Amazon Prime
Εγκαταστήστε την εφαρμογή Amazon Prime Video
Αν ψάχνετε για μια γρήγορη λύση, μπορείτε κατεβάστε την εφαρμογή Amazon Prime Video από το Windows Store. Φυσικά, η εφαρμογή δεν θα διορθώσει τα προβλήματά σας στο Amazon Prime στο Edge, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να έχετε γρήγορη πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να αναπαράγετε τα βίντεο που σας ενδιαφέρουν.
Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ο ένοχος
Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας Edge ευθύνεται για τα προβλήματα Amazon Prime Video που αντιμετωπίζετε, οι παρακάτω λύσεις θα πρέπει να διορθώσουν το πρόβλημα.
Πρώτα απ 'όλα, πηγαίνετε στο Περισσότερες επιλογές, επιλέξτε Ιστορίακαι μετά κάντε κλικ στο Περισσότερες επιλογές πάλι. Επιλέγω Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη από τις τελευταίες τέσσερις εβδομάδες. Εάν το πρόβλημα παραμένει, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη από Συνεχώς.
Μετά πηγαίνετε στο Επεκτάσεις και απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Παω σε Βοήθεια και σχόλια και επιλέξτε Σχετικά με τον Edge. Ελέγξτε για ενημερώσεις και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση Edge στον υπολογιστή σας.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε το Edge. Παω σε Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές, και πηγαίνετε στο Εφαρμογές και δυνατότητες. Επιλέξτε Edge από τη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και πατήστε το Απεγκατάσταση κουμπί. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ένα νέο αντίγραφο του Edge.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Το Amazon Prime Video υποστηρίζει τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari και Opera.
Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού
Ορισμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού έλυσε το πρόβλημα. Κάντε κλικ στο Περισσότερες επιλογές, παω σε Ρυθμίσεις, και επιλέξτε Σύστημα. Σβήνω "Χρησιμοποιήστε επιτάχυνση υλικού όποτε είναι διαθέσιμη“.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να παίξετε βίντεο Amazon Prime στο Microsoft Edge, απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Επιπλέον, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη, απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας και ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή εγκαταστήστε την αυτόνομη εφαρμογή Amazon Prime Video. Αυτές οι προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σάς βοήθησαν να διορθώσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.