Ενδέχεται να προκύψει το ακόλουθο σφάλμα κατά την προσπάθεια ανοίγματος του Word (συνημμένα) στο Outlook 2016, 2013 ή 2010: "Το Word αντιμετώπισε σφάλμα κατά την προσπάθεια ανοίγματος του αρχείου. Δοκιμάστε αυτές τις προτάσεις. Ελέγξτε τα δικαιώματα αρχείων για το έγγραφο ή τη μονάδα δίσκου. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής μνήμη και χώρος στο δίσκο. Ανοίξτε το αρχείο με τον μετατροπέα ανάκτησης κειμένου».Το ίδιο σφάλμα συμβαίνει εάν ο χρήστης προσπαθήσει να ανοίξει το αρχείο συνημμένου, αφού το αποθηκεύσει στο δίσκο.
Σε αυτό το σεμινάριο θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες για την επίλυση των παρακάτω προβλημάτων στο Office 2010, 2013 ή 2016:
- Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα αρχείων Word ή συνημμένων του Word στο Outlook, με μήνυμα σφάλματος "Το Word παρουσίασε σφάλμα κατά την προσπάθεια ανοίγματος του αρχείου".
- Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα αρχείων Excel ή συνημμένων του Excel στο Outlook, με μήνυμα σφάλματος "Το αρχείο είναι κατεστραμμένο και δεν μπορεί να ανοίξει".
- Το Previewer δεν λειτουργεί στο Outlook – Το Outlook δεν μπορεί να κάνει προεπισκόπηση των αρχείων Word και Excel.
Τρόπος διόρθωσης: Το Word αντιμετώπισε σφάλμα κατά την προσπάθεια ανοίγματος του αρχείου.
Μέθοδος 1. Ξεμπλοκάρετε την ασφάλεια αρχείων.
Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα "Word Experienced" σε ένα αρχείο που προέρχεται από εξωτερική πηγή (email, λήψη, USB, δίκτυο) πρώτα ξεμπλοκάρετε την ασφάλεια του αρχείου. Να κάνω αυτό:
1. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέξτε Ιδιότητες.
2. Στην καρτέλα Γενικά, κάντε κλικ στο Ξεβουλώνω κουμπί και κάντε κλικ Εντάξει.
3. Προσπαθήστε να ανοίξετε το αρχείο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με τις παρακάτω μεθόδους.
Μέθοδος 2. Ενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των Windows.
Το πρόβλημα "Το Word αντιμετώπισε σφάλμα κατά την προσπάθεια ανοίγματος του αρχείου", εμφανίζεται συνήθως όταν το Τείχος προστασίας των Windows είναι απενεργοποιημένο. Για να ενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows:
1. Πατήστε ταυτόχρονα το Windows 
+ R πλήκτρα για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2. Στο πλαίσιο εντολής εκτέλεσης, πληκτρολογήστε: υπηρεσίες.msc και πατήστε Εισαγω.
3. Κάντε δεξί κλικ τείχος προστασίας των Windows υπηρεσία και επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε Αυτόματη και κάντε κλικ στο OK.
5. Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
6. Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε το Outlook και προσπαθήστε να ανοίξετε το συνημμένο του Word.
Μέθοδος 3. Τροποποίηση ρυθμίσεων προστατευμένης προβολής.
1. Ανοιξε Λέξη εφαρμογή. *
* Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα όταν ανοίγετε τα συνημμένα του Excel, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα στο Excel.
2. Από Αρχείο επιλογή μενού Επιλογές.
3. Επιλέγω Κέντρο εμπιστοσύνης στο αριστερό παράθυρο και μετά κάντε κλικ Ρυθμίσεις Κέντρου εμπιστοσύνης στη δεξιά πλευρά.
4. Κάντε κλικ Προστατευμένη όψη στο αριστερό παράθυρο.
5.Καταργήστε την επιλογή όλες οι προστατευμένες επιλογές προβολής * στο δεξιό παράθυρο.
* 1. Ενεργοποίηση Προστατευμένης προβολής για αρχεία που προέρχονται από το Διαδίκτυο
2. Ενεργοποιήστε την Προστατευμένη προβολή για αρχεία που βρίσκονται σε δυνητικά μη ασφαλείς τοποθεσίες
3. Ενεργοποίηση Προστατευμένης προβολής για συνημμένα του Outlook
6. Κάντε κλικ Εντάξει δύο φορές για να εφαρμόσετε αλλαγές και έξοδος Λέξη.
7. Ανοίξτε το συνημμένο στο Outlook.
Μέθοδος 4. Διάγνωση προβλημάτων του Office με το Εργαλείο ανάλυσης ρύθμισης παραμέτρων του Office.
1. Κατεβάστε και αποθηκεύστε το Εργαλείο ανάλυσης ρυθμίσεων του Office στον δίσκο σας. *
* Επίλεξε το OffCAT.msi και κάντε κλικ Επόμενο.
2. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, εκτελέστε το αρχείο OffCAT.msi και κάντε κλικ Επόμενο.
3. Αποδεχτείτε την Άδεια Χρήσης και κάντε κλικ Επόμενο στις επόμενες οθόνες.
4. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, εκτελέστε το εργαλείο Office Analyzer.
5. Επιλέξτε "Διάβασα αυτήν την ειδοποίηση" και κάντε κλικ Να συνεχίσει.
6. Επιλέξτε για να σαρώσετε όλα τα προγράμματα του Office και, στη συνέχεια, πατήστε "Κάντε κλικ για σάρωση"
7. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε τα αποτελέσματα για το Outlook και το Word και εφαρμόστε τις προτεινόμενες διορθώσεις ή δείτε τις πιθανές λύσεις στο διαδίκτυο.
Αυτό είναι! Ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς;
Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Κάντε like και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.
Καλύτερες συμβουλές. Η μέθοδος 3 λειτούργησε για μένα. Δεν είμαι σίγουρος γιατί παρουσιάστηκε ξαφνικά αυτό το ζήτημα. Δεν είχα πρόβλημα στο παρελθόν με το άνοιγμα των συνημμένων του Outlook – λάμβανε πάντα μια προειδοποίηση και ρωτούσε ότι θέλετε να τα ανοίξετε. Ξαφνικά, σταμάτησε στα αρχεία που απλά δεν ανοίγουν.