Στις εκδόσεις του Outlook 2003, 2007, 2010 και 2013, μπορεί να προκληθούν πολλά προβλήματα εάν το αρχείο Προσωπικής αποθήκευσης του Outlook (PST) καταστραφεί ή καταστραφεί. Το αρχείο PST του Outlook μπορεί να καταστραφεί για διάφορους λόγους (π.χ. μη συμβατά πρόσθετα του Outlook, ζημιά στον σκληρό δίσκο, διακοπή ρεύματος κ.λπ.) και όταν αυτό συμβαίνει, το Outlook αντιμετωπίζει προβλήματα (σφάλματα), όπως το Outlook δεν μπορεί να ξεκινήσει, δίνει σφάλματα αποστολής/λήψης ή δεν αποκρίνεται, σταματά να λειτουργεί, παγώνει ή κολλάει. Σε τέτοιους τύπους σφαλμάτων του Outlook, πρέπει να επιδιορθώσετε το αρχείο PST του Outlook χρησιμοποιώντας το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων (scanpst.exe) που παρέχεται από τη Microsoft και είναι εγκατεστημένο σε κάθε έκδοση του Office.
Αυτό το σεμινάριο θα σας δείξει πώς να επιδιορθώσετε ένα κατεστραμμένο αρχείο PST ή OST του Outlook χρησιμοποιώντας το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων (scanpst.exe).
Τρόπος χρήσης του ScanPst.exe για την επιδιόρθωση ενός κατεστραμμένου αρχείου Outlook PST (Personal folders) ή ενός αρχείου Outlook OST (Φάκελος εκτός σύνδεσης).
Βήμα 1: Εντοπίστε το εργαλείο Scanpst σύμφωνα με την έκδοση του Outlook.
Η θέση του εργαλείου Scanpst διαφέρει σε κάθε έκδοση του Outlook. Για να βρείτε το εργαλείο scanpst.exe μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία σύμφωνα με την έκδοση του Outlook και την έκδοση των Windows (32 ή 64 bit).
- Office 365 & Outlook 2016 Κάντε κλικ για εκτέλεση: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64bit) & Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32 bit) & Windows (32 bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 & Windows (32 bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 & Windows (64 bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 & Windows (32 bit): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 & Windows (64 bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
Βήμα 2: Ενεργοποιήστε την προβολή κρυφών αρχείων.
Πρέπει να ενεργοποιήσετε την προβολή κρυφών αρχείων πριν εκτελέσετε το επόμενο βήμα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη διεύθυνση:
- Αρχή > Πίνακας Ελέγχου > Επιλογές φακέλου.
- Κάντε κλικ στο Θέα αυτί.
- Κάντε κλικ (ελέγξτε) το Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου επιλογή
- Τύπος ΕΝΤΑΞΕΙ.
- Πώς να ενεργοποιήσετε την προβολή κρυφών αρχείων στα Windows 7
- Πώς να ενεργοποιήσετε την προβολή κρυφών αρχείων στα Windows 8
Βήμα 3. Εντοπίστε τα αρχεία PST ή Outlook OST του Outlook.
Τώρα εντοπίστε πού είναι αποθηκευμένα τα αρχεία δεδομένων του Outlook στο δίσκο σας. Τα δεδομένα του Outlook αποθηκεύονται σε διαφορετικές θέσεις στο δίσκο σας σύμφωνα με την έκδοση του Outlook και των Windows κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη του Outlook:
- Ο Outlook 2003, 2007 & 2013 Τα αρχεία προσωπικών φακέλων (PST) και φακέλων εκτός σύνδεσης του Outlook (OST) αποθηκεύονται από προεπιλογή σε αυτήν τη θέση:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows 10, 8, Windows 7 ή Windows Vista:
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
- Ο Outlook 2010, 2013 & Outlook 2016 Τα αρχεία προσωπικών φακέλων (PST) και φακέλων εκτός σύνδεσης του Outlook (OST) αποθηκεύονται από προεπιλογή σε αυτήν τη θέση:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\
Για να εντοπίσετε μη αυτόματα τα αρχεία δεδομένων του Outlook:
– Εάν χρησιμοποιείτε Outlook 2016, 2013 ή Outlook 2010:
- Στο Αρχείο μενού: μεταβείτε στο Πληροφορίες > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
- Σε Ρυθμίσεις λογαριασμού παράθυρο, επιλέξτε το Αρχεία δεδομένων καρτέλα και κάντε κλικ στο Ανοίξτε την τοποθεσία αρχείου.
– Εάν χρησιμοποιείτε Outlook 2007 ή Outlook 2003:
- Στο Εργαλεία μενού: κάντε κλικ Επιλογές.
- Επίλεξε το Ρύθμιση αλληλογραφίας αυτί.
- Κάντε κλικ Αρχεία δεδομένων > Ανοίξτε την τοποθεσία αρχείου.
Βήμα 4. Εκτελέστε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων για σάρωση και επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook (PST & OST).
1. Κλείστε την εφαρμογή Outlook.
2. Εκτελέστε την εφαρμογή scanpst.exe από την αποθηκευμένη θέση της (όπως περιγράφεται στο Βήμα 1).
3. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση.
4. Εντοπίστε (δείτε βήμα-3), επιλέξτε και Άνοιξε το αρχείο δεδομένων του Outlook που θέλετε να επιδιορθώσετε (π.χ. το "Outlook.pst" φάκελος δεδομένων).
5. Πατήστε Έναρξη για να ξεκινήσετε τις επισκευές.
6. ΑΣΕ το "Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του σαρωμένου αρχείου πριν από την επισκευή"Επιλέξτε την επιλογή και κάντε κλικ Επισκευή.
7, Όταν ολοκληρωθεί η επισκευή, πατήστε Εντάξει για να κλείσετε το μήνυμα πληροφοριών και να ανοίξετε το Outlook.
Τελείωσες!
Ενημερωτικό άρθρο. Το ScanPST.exe δεν μπορεί πάντα να διορθώσει τις αλλοιώσεις του αρχείου PST του Outlook. Το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων αποτυγχάνει στην επιδιόρθωση των εξαιρετικά κατεστραμμένων αρχείων PST. Είναι καλύτερα να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο τρίτου κατασκευαστή. Θα ήθελα να προτείνω το εργαλείο SysTools Outlook PST Repair για την αποτελεσματική ανάκτηση και επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων PST του Outlook.