Σήμερα ένας από τους πελάτες μου μού έφερε τον φορητό υπολογιστή του για να λύσει το εξής πρόβλημα: Τα Windows 10 έχουν κολλήσει κατά την εγκατάσταση της τελευταίας επετειακής ενημέρωσης των Windows 10, στην οθόνη "Εργασία σε ενημερώσεις".
Περιγραφή Προβλήματος: Όταν ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης επετείου των Windows 10 (1607) ή της ενημέρωσης των Windows 10 Creators (1703), το σύστημα επανεκκινείται και ξεκινά η εγκατάσταση της ενημέρωσης. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα (και ίσως μερικές επανεκκινήσεις) η λειτουργία ενημέρωσης έχει κολλήσει στην οθόνη "εργασία σε ενημερώσεις" (ή στην μαύρη οθόνη "περιστρεφόμενος κύκλος κουκκίδων") και δεν υπάρχει καμία άλλη πινακίδα λειτουργίας στο δρομολόγιο (π.χ. το led του σκληρού δίσκου είναι μακριά από).
Ο μόνος τρόπος για να παρακάμψετε το πρόβλημα που έχει κολλήσει η ενημέρωση είναι να τερματίσετε αναγκαστικά τον υπολογιστή (πατώντας το κουμπί λειτουργίας για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα) και να τον ενεργοποιήσετε ξανά. Μετά από αυτό, τα Windows μπορεί να έχουν κολλήσει ξανά, αλλά με μια ακόμη απενεργοποίηση/ενεργοποίηση, το σύστημα απορρίπτει όλες τις αλλαγές, επαναφέρει την προηγούμενη έκδοση των Windows και εκκινεί κανονικά.
Σε αυτό το σεμινάριο θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος κολλήματος της Επετειακής Ενημερωμένης έκδοσης των Windows 10.
Πώς να διορθώσετε την Επετειακή Ενημέρωση των Windows 10 ή την Ενημέρωση δημιουργών που κόλλησε κατά την εγκατάσταση.
Σπουδαίος: Πριν προχωρήσετε στην πλήρη ενημέρωση του συστήματός σας απεγκατάσταση ο antivirus πρόγραμμα ή οποιοδήποτε άλλο ασφάλεια πρόγραμμα από το σύστημά σας.
Μέθοδος 1. Αποσυνδέστε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.
Η πιο αποτελεσματική μέθοδος για την επίλυση των προβλημάτων "Windows 10 Update Installation Stuck", είναι να απενεργοποιήσετε το μηχάνημά σας και να αποσυνδέσετε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές στον υπολογιστή σας. Για να εκτελέσετε αυτήν την εργασία:
1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για περίπου 15-20 δευτερόλεπτα, για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημά σας.
2. Αποσυνδέστε κάθε συνδεδεμένη συσκευή στον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δίσκων USB, εκτυπωτών, USB Dongles (π.χ. ασύρματο ποντίκι USB ή δέκτης πληκτρολογίου, κάρτα USB ασύρματου Ethernet, κ.λπ.).
3. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, αφαιρέστε επίσης την μπαταρία.
4. Όταν όλα είναι αποσυνδεδεμένα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας, για περίπου 15-20 δευτερόλεπτα.
5. Τοποθετήστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και συνδέστε μόνο οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρειάζεστε (π.χ. πληκτρολόγιο, ποντίκι ή οθόνη). Αφήστε αποσυνδεδεμένη οποιαδήποτε άλλη συσκευή USB που δεν χρειάζεται κατά την εκκίνηση. (Συσκευές αποθήκευσης USB, εκτυπωτές USB κ.λπ.)
6. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
Σε πολλές περιπτώσεις, η παραπάνω απλή λύση μπορεί να διορθώσει τα ζητήματα "Windows 10 Anniversary Update κόλλησε" ή "Windows 10 Creators Update κόλλησε".
Μέθοδος 2. Δημιουργήστε ξανά το φάκελο "SoftwareDistribution".
Ο φάκελος C:\Windows\SoftwareDistribution είναι η τοποθεσία όπου τα Windows αποθηκεύουν τις νέες ενημερώσεις μετά τη λήψη τους. Σε πολλές περιπτώσεις, τα περιεχόμενα του φακέλου "SoftwareDistribution" καταστρέφονται και προκαλούν προβλήματα κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση ενημερώσεων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, όλα αυτά τα προβλήματα μπορούν να παρακαμφθούν διαγράφοντας και δημιουργώντας εκ νέου το φάκελο "SoftwareDistribution". Να κάνω αυτό:
1. Πατήστε ταυτόχρονα το Νίκη + R πλήκτρα για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ.
- υπηρεσίες.msc
3. Από τη λίστα των υπηρεσιών, στο δεξιό παράθυρο, εντοπίστε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows υπηρεσία.
4. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία "Windows Update" και επιλέξτε Να σταματήσει.
5.Κλείσε Παράθυρο "Υπηρεσίες".
6. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και μεταβείτε σε C:\Windows ντοσιέ.
7. Εντοπίστε και στη συνέχεια Διαγράφω ο Διανομή Λογισμικού ντοσιέ. *
* Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε το φάκελο με το σφάλμα "Folder in use - δοκιμάστε ξανά", κάντε επανεκκίνηση των Windows σε "Safe Mode" και επαναλάβετε τη διαδικασία.
8.Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
9. Μετά την επανεκκίνηση, μεταβείτε στο Αρχή > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια.
10.Ελεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τα.
Μέθοδος 3. Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 10 με μη αυτόματο τρόπο.
1. Κατεβάστε το εργαλείο αναβάθμισης των Windows 10, για την έκδοση των Windows 10 που θέλετε να εγκαταστήσετε.
- Εργαλείο Windows 10 Anniversary Upgrader (Windows 10 1607) (Windows10Upgrade28084.exe)
- Εργαλείο Windows 10 Creator Ugrader (Windows 10 1703). (Windows10Upgrade9252.exe)
2. Εκτελέστε το εργαλείο αναβάθμισης των Windows 10 και κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα κουμπί.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την Ενημέρωση.
Μέθοδος 4. Επιδιόρθωση αρχείων συστήματος με SFC.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση του Windows Update, προσπαθήστε να επιδιορθώσετε τα αρχεία συστήματος των Windows χρησιμοποιώντας το εργαλείο γραμμής εντολών SFC. Να κάνω αυτό:
1. Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή μενού και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
2. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω:
- SFC /SCANNOW
Μέθοδος 5. Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η λύση για την επίλυση των προβλημάτων εγκατάστασης της ενημέρωσης των Windows 10 είναι να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης.
1. Πατήστε "Windows” + “R” πλήκτρα για τη φόρτωση του Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
2. Πληκτρολογήστε "Πίνακας Ελέγχου" και πατήστε Εισαγω.
3. Αλλαξε το Προβολή από (πάνω δεξιά) για να Μικρά εικονίδια και μετά κάντε κλικ Επιλογές ενέργειας.
4. Στα αριστερά επιλέξτε "Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας".
5. Κάντε κλικ στο "Αλλάξτε τις ρυθμίσεις που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή"επιλογή.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και καταργήστε την επιλογή ο "Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται)" επιλογή και κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές. *
* Σημείωση: Αν το "Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται)Η επιλογή " λείπει από αυτό το παράθυρο, τότε πρέπει ενεργοποιήστε την αδρανοποίηση στον υπολογιστή σας.
Μέθοδος 6. Αποτρέψτε την εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 10.
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, αποτρέψτε την εγκατάσταση ενημερώσεων απενεργοποιώντας την υπηρεσία Windows Update. Να κάνω αυτό:
1. Πατήστε ταυτόχρονα το Νίκη + R πλήκτρα για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ.
- υπηρεσίες.msc
3. Κάντε διπλό κλικ για εκκίνηση Ενημερωμένη έκδοση για Windows ιδιότητες της υπηρεσίας.
4. Ρυθμίστε το Τύπος εκκίνησης προς το άτομα με ειδικές ανάγκες και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
5.Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
Αυτό είναι! Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Κάντε like και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.