Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με τον κέρσορα;

Ερώτηση

Θέμα: Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με τον κέρσορα;

Γεια σας. Κάτι συνέβη στον υπολογιστή μου με Windows 10 – συνετρίβη ξαφνικά και, μόλις εκκινηθεί, τίποτα δεν φαινόταν. Εννοώ, ήταν απλώς ένας κέρσορας του ποντικιού που μπορώ να μετακινήσω, αλλά τίποτα δεν ήταν ορατό, μόνο καθαρό μαύρο. Πώς μπορώ να φορτώσω ξανά στον υπολογιστή μου; Παρακαλώ βοηθήστε με να διορθώσω αυτό το πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη!

Λυμένη απάντηση

Μαύρη οθόνη με δρομέα, ή αλλιώς γνωστή ως μαύρη οθόνη του θανάτου^[1] σφάλμα, είναι συνήθως αποτέλεσμα σφάλματος συστήματος των Windows - παρουσιάζεται κατά τη διάρκεια ενός κρίσιμου σφάλματος και το λειτουργικό σύστημα δεν έχει δυνατότητα επανεκκίνησης. Ως αποτέλεσμα, το μόνο που βλέπουν οι χρήστες είναι ένας κινητός κέρσορας, αλλά τίποτα άλλο δεν είναι ορατό στην οθόνη, εκτός από ένα μαύρο φόντο. Πολλοί μπορεί να πιστεύουν ότι βρίσκονται σε δεινή κατάσταση και ότι τα συστήματα Windows τους είναι κατεστραμμένα. Ωστόσο, το πρόβλημα είναι σχετικά κοινό και είναι αρκετά εύκολο να διορθώσετε μια μαύρη οθόνη με τον κέρσορα.

Συνήθως, μόλις οι χρήστες εκκινήσουν στα Windows 10 (ή σε άλλη έκδοση του λειτουργικού συστήματος για αυτό το θέμα), μπορούν να δουν το διακριτικά στοιχεία γραφικού περιβάλλοντος χρήστη (GUI), όπως το κουμπί Έναρξη και το μενού, η γραμμή εργασιών, η θήκη συστήματος, και τα λοιπά. Ωστόσο, μόλις παρουσιαστεί ένα κρίσιμο σφάλμα, οι χρήστες δεν μπορούν να δουν τίποτα άλλο εκτός από μια μαύρη οθόνη με δρομέα. Κατά συνέπεια, δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν πολύ βασικές λειτουργίες του συστήματος, όπως φόρτωση προγραμμάτων, αλλαγή ρυθμίσεων, προβολή εικόνων ή βίντεο κ.λπ. Με άλλα λόγια, ο υπολογιστής γίνεται ουσιαστικά άχρηστος.

Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν δύο τύποι Μαύρης οθόνης με πρόβλημα δρομέα:

• Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν στα Windows, αλλά κανένα από το GUI δεν είναι ορατό
• Οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν στα Windows, καθώς το λειτουργικό σύστημα δεν παρακάμπτει την αρχική φάση φόρτωσης

Σε αυτό το άρθρο, θα παρέχουμε λύσεις και για τα δύο, ώστε να μπορείτε να διορθώσετε τη Μαύρη οθόνη με τον κέρσορα, ανεξάρτητα από το αν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στα Windows ή όχι.

Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με τον κέρσορα;

Σε αντίθεση με το Blue Screen of Death^[2] σφάλματα, η μαύρη οθόνη με δρομέα δεν παρέχει καμία πληροφορία σχετικά με το γιατί παρουσιάστηκε το πρόβλημα και επίσης δεν υπάρχει κωδικός σφάλματος που θα βοηθούσε τους χρήστες να αναζητήσουν απαντήσεις στο διαδίκτυο. Ωστόσο, η μαύρη οθόνη μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων οδήγησης γραφικών,^[3] προβλήματα υλικού, μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό και πολλά άλλα.

Σημείωση: εάν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στα Windows και δεν θέλετε να χάσετε χρόνο με αυτό το πρόβλημα ή δεν είστε τόσο καλοί με τους υπολογιστές και θέλετε μια γρήγορη λύση, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ReimageΠλυντήριο ρούχων Mac X9 – ένα λογισμικό επισκευής υπολογιστή που μπορεί να διορθώσει αυτόματα πολλά προβλήματα των Windows. Εάν θέλετε να προχωρήσετε με μη αυτόματες λύσεις, ελέγξτε τις παρακάτω.

Διορθώστε 1. Ελέγξτε για τεχνικά προβλήματα

Πρώτα από όλα, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η μαύρη οθόνη με δρομέα μπορεί να προκύψει λόγω διαφόρων τεχνικών προβλημάτων, όπως ελαττωματικό καλώδιο σύνδεσης, ελαττωματική οθόνη, πρόβλημα διπλής οθόνης κ.λπ. Επομένως, προτού προχωρήσετε και προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Ασφαλή λειτουργία, σας προτείνουμε να ελέγξετε τα ακόλουθα βασικά:

• Ελέγξτε για προβλήματα σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο που συνδέει την οθόνη και τον υπολογιστή σας είναι σωστά τοποθετημένο. Επιπλέον, θα πρέπει να ελέγξετε οπτικά για ζημιά στο καλώδιο (σημειώστε, κάντε το ενώ ο υπολογιστής είναι απενεργοποιημένος).
• Συνδέστε τον υπολογιστή σας σε διαφορετική οθόνη και δείτε αν λειτουργεί. Εάν ισχύει το τελευταίο, η οθόνη σας χρειάζεται αντικατάσταση ή επισκευή.
• Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές, όπως κάμερες, τηλέφωνα, εκτυπωτές κ.λπ. Κάντε επανεκκίνηση και δείτε αν διορθώνει το πρόβλημα.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κατεστραμμένο υλικό μπορεί να προκαλέσει Μαύρη οθόνη με δρομέα. Επομένως, ελέγξτε τα εξαρτήματα του υπολογιστή, όπως κάρτα γραφικών, στικάκια RAM, καθώς και SSD/HDD για φθορές, αντικαθιστώντας τα με εναλλακτικές λύσεις που γνωρίζετε ότι λειτουργούν καλά.
• Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, κλείστε τον και αφαιρέστε την μπαταρία. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, εξοπλίστε ξανά τον υπολογιστή με κουρκούτι και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στα Windows.
• Εάν χρησιμοποιείτε πολλές οθόνες, πατήστε Win + P επέλεξε Επιλογή μόνο για οθόνη υπολογιστή. Ελέγξτε εάν έχει επιλεγεί η σωστή οθόνη

Σημείωση: εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα Windows, προχωρήστε με τον αριθμό επιδιόρθωσης 2.

Διορθώστε 2. Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν βοήθησε στη διόρθωση της Μαύρης οθόνης με τον κέρσορα, θα πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στην Ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

• Επανεκκίνηση τη μηχανή σας
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο των Windows, πατήστε το Εξουσία κουμπί στον υπολογιστή σας για να διακόψετε τη σειρά εκκίνησης
• Επαναλάβετε το παραπάνω βήμα δύο ακόμη φορές – αυτό θα σας εκκινήσει αυτόματα Προηγμένη εκκίνηση τρόπος
• Τώρα διάλεξε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προηγμένες επιλογές > Ρυθμίσεις εκκίνησης και Επανεκκίνηση
• Μετά από άλλη επανεκκίνηση, επιλέξτε F4/4 για πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία ή F5/5 για πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση Πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία

Θα πρέπει να μπορείτε να χειρίζεστε το μηχάνημά σας κανονικά σε ασφαλή λειτουργία. Επομένως, προχωρήστε με τις επιδιορθώσεις που παρέχονται παρακάτω.

Διορθώστε 3. Απενεργοποιήστε την επιλογή Γρήγορη εκκίνηση

Η γρήγορη εκκίνηση τεχνικά είναι μια εξαιρετική προσθήκη σε οποιοδήποτε μηχάνημα Windows – βοηθά τους χρήστες να συνδέονται στα Windows πιο γρήγορα μόλις οι υπολογιστές τους ξυπνήσουν από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Ωστόσο, αυτή η λειτουργία έχει επίσης αρκετές αρνητικές επιπτώσεις στον υπολογιστή σε ορισμένες περιπτώσεις,^[4] συμπεριλαμβανομένης της μαύρης οθόνης με πρόβλημα δρομέα. Επειδή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, οι περισσότεροι χρήστες δεν γνωρίζουν ότι τη χρησιμοποιούν εξαρχής. Επομένως, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το απενεργοποιήσετε:

• Πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου στην Αναζήτηση των Windows και πατήστε Εισαγω
• Μόλις ανοίξει ο Πίνακας Ελέγχου, επιλέξτε το Μικρά εικονίδια θέα
• Κάντε κλικ στο Επιλογές ενέργειαςΠίνακας Ελέγχου > Μικρά εικονίδια
• Στην αριστερή πλευρά του παραθύρου, επιλέξτε Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας
• Επίλεξε το Αλλάξτε τις ρυθμίσεις που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή επιλογή στην κορυφή
• Ξετσεκάρετε ο Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) επιλογή και πατήστε Αποθήκευσε τις αλλαγές Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση
• Κάντε επανεκκίνηση σε κανονική λειτουργία και δείτε αν έχει διορθωθεί η μαύρη οθόνη με τον κέρσορα.

Διορθώστε 4. Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών

Τα κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα. Για να βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζονται τα σωστά προγράμματα οδήγησης, θα πρέπει να τα εγκαταστήσετε ξανά μέσω της Διαχείρισης Συσκευών:

• Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή κουμπί και διαλέξτε Διαχειριστή της συσκευής
• Αναπτύξτε το Προσαρμογείς οθόνης Ενότητα
• Κάντε δεξί κλικ στο τρέχον εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής
• Σημειώστε το Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή κουτί
• Κάντε κλικ Απεγκατάσταση και επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας
• Εκτόξευση Διαχειριστή της συσκευής Άλλη μια φορά
• Κάντε κλικ στο Σάρωση για αλλαγές υλικού στην κορυφή Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών
• Επανεκκίνηση Άλλη μια φορά.

Protip: Εάν είστε αρχάριος χρήστης υπολογιστή, η ενασχόληση με προγράμματα οδήγησης μπορεί να είναι χρονοβόρα και μάλλον δύσκολη. Επομένως, εάν θέλετε μια γρήγορη λύση για τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το πρόγραμμα οδήγησης, σας προτείνουμε να τη χρησιμοποιήσετε DriverFix. Μπορεί να ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα και επίσης να προετοιμάσει αντίγραφα ασφαλείας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά, αποφεύγοντας ζητήματα που σχετίζονται με τη συμβατότητα.

Διορθώστε 5. Επανεκκινήστε την Εξερεύνηση των Windows

• Τύπος Ctrl + Shift + ESC για να ανοίξω Διαχειριστής εργασιών
• Διαλέγω Περισσότερες λεπτομέρειες.
• Εύρημα Εξερεύνηση των Windows και κάντε δεξί κλικ σε αυτό
• Επιλέγω Επανεκκίνηση Επανεκκινήστε την εξερεύνηση αρχείων
• Ένα σύντομο φλας θα επανεκκινήσει την Εξερεύνηση των Windows.

Διορθώστε 6. Επανεγκαταστήστε τις πρόσφατες ενημερώσεις

Οι ενημερώσεις των Windows μπορεί συχνά να προκαλέσουν διάφορα προβλήματα, εάν δεν εγκαταστάθηκαν σωστά ή μπορεί απλώς να έχουν σφάλματα. Δείτε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατες ενημερώσεις των Windows:

• Πληκτρολογήστε τον Πίνακα Ελέγχου στην αναζήτηση των Windows και πατήστε Enτερ
• Επιλέγω Προγράμματα > Απεγκατάσταση προγράμματος
• Στην αριστερή πλευρά, επιλέξτε Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων
• Κάντε δεξί κλικ στην πιο πρόσφατη ενημέρωση και επιλέξτε Απεγκατάσταση Επανεγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows
• Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας
• Κάντε δεξί κλικ Αρχή, διάλεξε Ρυθμίσεις
• Παω σε Ενημέρωση & Ασφάλεια
• Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις – περιμένετε έως ότου τα Windows πραγματοποιήσουν λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων
• Επανεκκίνηση Άλλη μια φορά.

Διορθώστε 7. Χρησιμοποιήστε την επαναφορά συστήματος

Η Επαναφορά Συστήματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επαναφέρει την κατάσταση του υπολογιστή σας στην προηγούμενη ημερομηνία. Με άλλα λόγια, εάν δεν είχατε πρόβλημα πριν, θα πρέπει να επιστρέψετε:

• Τύπος Win + R στο πληκτρολόγιό σας
• Στο νέο παράθυρο, πληκτρολογήστε rstrui.exe και πατήστε Εισαγω
• Επιλέγω Επιλέξτε ένα διαφορετικό σημείο επαναφοράς και διάλεξε Επόμενο
• Τσιμπούρι Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς
• Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς στο οποίο απουσίαζε το πρόβλημα
• Κάντε κλικ Επόμενο και μετά επιλέξτε Φινίρισμα
• Ο υπολογιστής σας θα επανεκκίνηση και θα επιστραφεί σε παλαιότερη ημερομηνία. Σημειώστε ότι ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε ορισμένα προγράμματα μετά από αυτήν τη διαδικασία.

Διορθώστε 8. Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας

Σε τίποτα άλλο δεν βοήθησε, προσπαθήστε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας – αυτή η επιλογή δεν θα αγγίξει κανένα από τα προσωπικά σας αρχεία, αλλά θα αφαιρέσει όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα.

• Κάντε δεξί κλικ Αρχή και επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Παω σε Ενημέρωση & Ασφάλεια
• Στην αριστερή πλευρά, επιλέξτε Ανάκτηση
• Κάτω από Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή, Κάντε κλικ Ξεκίνα
• Διαλέγω Κρατήστε τα αρχεία μου επιλογή
• Συνεχίστε με τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες διαθέσιμες επιλογές στο δικό μας "Πώς να επαναφέρετε τα Windows στις εργοστασιακές ρυθμίσεις" άρθρο.

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος