Ξεκινά η ιστορία σφαλμάτων της ενημέρωσης των Windows 10 Απριλίου 2018: το σοβαρό πάγωμα του Chrome και της Cortana
Λίγο αφότου η Microsoft άρχισε να κυκλοφορεί την ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Απριλίου 2018,[1] με την κωδική ονομασία Redstone 4, η κοινότητα της Microsoft στο Reddit ξεκίνησε μια συζήτηση σχετικά με τις σοβαρές επιβραδύνσεις του Chrome και της Cortana. Σύμφωνα με την κοινότητα, αμέσως μετά την εγκατάσταση των Windows 10 έκδοση 1803, ο Chrome επιβραδύνεται σημαντικά και τελικά καταλήγει σε πλήρη αδυναμία απόκρισης των Windows.
Αν και αρχικά το πρόβλημα φαινόταν να είναι σποραδικό, αποδεικνύεται ότι είναι ένα από τα πρώτα σφάλματα ενημέρωσης των Windows 10 Απριλίου 2018 που εντοπίστηκαν στην άγρια φύση. Η Microsoft έσπευσε να απαντήσει στην τρέχουσα κατάσταση και παραδέχτηκε ότι το ζήτημα είναι πραγματικό.
Σύμφωνα με τους ερευνητές του Neowin,[2] το πρόβλημα ξεκινά αμέσως μετά την εγκατάσταση των Windows 10 v1803 σε υπολογιστές που λειτουργούσαν καλά πριν από την ενημέρωση. Οι περισσότερες συσκευές που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα τρέχουν Core i7 CPU, 16 GB μνήμης RAM και 512 GB SSD.
Το θέμα αναδύεται σε φάσεις. Πρώτα απ 'όλα, παρατηρούν μια σημαντική επιβράδυνση του Google Chrome κατά την περιήγηση στον ιστό, η οποία τελικά ξεπερνά σε ένα πλήρες πάγωμα και μη απόκριση των Windows 10.
Ο αξιωματούχος της Microsoft αναγνώρισε το ζήτημα
Αμέσως μετά οι νέοι χρήστες των Windows 10 v1803 ανέφεραν ένα σοβαρό σφάλμα, το οποίο επιβραδύνει τα Chrome, Cortana και άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούνται συχνότερα στα Windows, η υποστήριξη της εταιρείας δημιούργησε απειλή στη συζήτηση της Microsoft δικαστήριο[3] διεκδικώντας:
Η Microsoft γνωρίζει ότι ορισμένες συσκευές που εκτελούν την Ενημέρωση Απριλίου 2018 των Windows 10 (έκδοση 1803) ενδέχεται να κολλήσουν ή να παγώσουν όταν χρησιμοποιούν συγκεκριμένες εφαρμογές, όπως το "Hey Cortana" ή το Chrome. […]
Η Microsoft εργάζεται σε μια λύση με στόχο να τη συμπεριλάβει στην επόμενη τακτική μηνιαία ενημέρωση, η οποία αυτή τη στιγμή έχει ως στόχο την ημερομηνία κυκλοφορίας στις 8 Μαΐου 2018.
Μέχρι να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα για τα Windows 10 Απριλίου 2018, μπορείτε να προσπαθήσετε να υπομείνετε τις τυχαίες επιβραδύνσεις, να επαναφέρετε την ενημέρωση ή να προσπαθήσετε να διορθώσετε το σφάλμα χρησιμοποιώντας τις συστάσεις της Microsoft.
Μέχρι να κυκλοφορήσει η ενημέρωση κώδικα, η Microsoft συνιστά να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού
Από τεχνική άποψη, είναι δυνατή η κυκλοφορία τόσο σημαντικών ενημερώσεων όπως η Ενημέρωση των Windows 10 Απριλίου 2018 χωρίς σφάλματα, αλλά πρακτικά δεν είναι. Λάβετε υπόψη την ποικιλία των συσκευών, τους κατασκευαστές τους, τη διαφορετική συναρμολόγηση, το λογισμικό, το υλικό και άλλες πτυχές.
Από την άλλη πλευρά, ο εκνευρισμός που εκφράζουν τα Windows 10 είναι επίσης κατανοητός. Κάθε νέα ενημέρωση φέρνει μια ποικιλία νέων σφαλμάτων, τα οποία δεν λαμβάνουν ενημερώσεις ενημέρωσης κώδικα για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η Microsoft απάντησε την επόμενη μέρα που αναφέρθηκε το πρόβλημα και παρείχε μια επιδιόρθωση που μπορεί να βοηθήσει μέχρι τις 8 Μαΐου,[4] όταν αναμένεται να κυκλοφορήσει το έμπλαστρο. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι χρήστες των Windows θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσουν να αφυπνίσουν την παγωμένη οθόνη πατώντας το πλήκτρο Windows + Ctrl + Shift + B. Εάν αυτό δεν βοήθησε, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού στο Chrome:
- Ανοιξε Google Chrome και κάντε κλικ Επιλογές;
- Επιλέγω Ρυθμίσεις και μετά διάλεξε Προηγμένες ρυθμίσεις;
- Εύρημα Σύστημα ενότητα και αφαιρέστε το σημάδι επιλογής από ένα πλαίσιο που λέει Χρησιμοποιήστε επιτάχυνση υλικού όποτε είναι διαθέσιμη;
- Τέλος, επανεκκινήστε το Chrome.
Σε περίπτωση που αυτές οι επιδιορθώσεις δεν βοήθησαν, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν μία από τις δύο επιλογές, δηλαδή είτε να περιμένουν μέχρι τις 8 Μαΐου μέχρι η Microsoft να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα για να διορθώσει το πάγωμα της ενημέρωσης Απριλίου των Windows 10 ή να επαναφέρει την ενημέρωση[5] στην προηγούμενη κατασκευή.