Η εγκατάσταση του Slack στον υπολογιστή σας είναι μια εύκολη διαδικασία που δεν πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από μερικά λεπτά. Δυστυχώς, μπορεί να συμβούν απροσδόκητα γεγονότα, επιβραδύνοντας ή μπλοκάροντας εντελώς τη διαδικασία. Σε αυτόν τον οδηγό, θα παραθέσουμε μια σειρά από εύχρηστες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε ζητήματα και σφάλματα εγκατάστασης Slack.
Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Slack στα Windows 10
Κλείσιμο όλων των διεργασιών στο παρασκήνιο
Άλλα προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας ενδέχεται να επηρεάσουν τα αρχεία εγκατάστασης, εμποδίζοντας τη λήψη ή την εγκατάστασή τους από τον υπολογιστή σας. Εκκινήστε το Διαχειριστής εργασιών, Κάνε κλικ στο Διαδικασίες καρτέλα, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα που θέλετε να κλείσετε και επιλέξτε Τέλος εργασίας. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Slack και ελέγξτε τα αποτελέσματα.
Διαγράψτε τα παλιά αρχεία εγκατάστασης Slack
Εάν η πρώτη προσπάθεια εγκατάστασης απέτυχε, πρέπει να διαγράψετε εντελώς τον φάκελο εγκατάστασης. Τα αρχεία από την πρώτη προσπάθεια εγκατάστασης ενδέχεται να καταστρέψουν τα νέα αρχεία Slack. Η προεπιλεγμένη θέση εγκατάστασης είναι
C:\Program Files (x86) ή C:\Program Files. Εντοπίστε τον φάκελο Slack και αφαιρέστε τον. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.Απενεργοποιήστε το Antivirus και το Firewall σας
Το λογισμικό ασφαλείας σας μπορεί μερικές φορές να επισημαίνει κατά λάθος τα αρχεία εγκατάστασης του Slack ως ύποπτα. Για να το αποφύγετε, φροντίστε να κάνετε λήψη της εφαρμογής μόνο από αξιόπιστες πηγές, ιδανικά από Επίσημος ιστότοπος του Slack. Εάν κάνετε λήψη της εφαρμογής από ιστότοπους λήψης τρίτων, ενδέχεται να επισημανθούν και ανεπιθύμητες αλληλουχίες κώδικα, όπως το PUP ή το adware. Γι' αυτό θα πρέπει πάντα να επιλέγετε τον επίσημο ιστότοπο του Slack από τους ιστότοπους λήψης τρίτων.
Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας και ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε με επιτυχία την εφαρμογή. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το λογισμικό ασφαλείας μετά την εγκατάσταση του Slack. Παρεμπιπτόντως, αν είστε χρησιμοποιώντας ένα VPN, απενεργοποιήστε το κατά την εγκατάσταση νέων προγραμμάτων.
Εγκαταστήστε το Slack σε λειτουργία συμβατότητας
Πολλοί χρήστες επιβεβαίωσαν ότι έλυσαν το πρόβλημα εγκαθιστώντας το Slack σε λειτουργία συμβατότητας.
- Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Συμβατότητα αυτί.
- Παω σε Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας και επιλέξτε μια προηγούμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος (Windows 8 ή Windows 7).
- Ξεκινήστε τη διαδικασία εγκατάστασης και ελέγξτε εάν το μηχάνημά σας μπορεί να εγκαταστήσει το Slack.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης με δικαιώματα διαχειριστή. Επιστρέψτε στο Συμβατότητα καρτέλα και ελέγξτε το Εκτελέστε ως διαχειριστής πλαίσιο ελέγχου.
Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις του προγράμματος εγκατάστασης εφαρμογών
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του App Installer και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπουν στο μηχάνημά σας να εγκαταστήσει εφαρμογές που δεν ανήκουν στο Microsoft Store.
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές, και μετά Εφαρμογές και δυνατότητες.
- Παω σε Επιλέξτε πού θα λαμβάνετε εφαρμογές. Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού και βεβαιωθείτε ότι αυτή η ρύθμιση δεν έχει οριστεί σε Μόνο το Microsoft Store (συνιστάται).
- Εάν είναι, αλλάξτε το σε Οπουδήποτε, αλλά προειδοποιήστε με πριν εγκαταστήσω μια εφαρμογή που δεν προέρχεται από το Microsoft Store.
- Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Slack.
Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Installer Service
- Πάτα το Windows + R πλήκτρα για την εκκίνηση ενός νέου παραθύρου Εκτέλεση.
- Τύπος υπηρεσίες.msc στο πλαίσιο Εκτέλεση και πατήστε Enter.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Υπηρεσία Windows Installer. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία λειτουργεί.
- Εναλλακτικά, κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Windows Installer Service, διακόψτε την υπηρεσία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την.
- Στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ ξανά στην υπηρεσία, επιλέξτε Ιδιότητες, και ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε Αυτόματη. Ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Slack τώρα.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Slack στα Windows 10, αυτό σημαίνει ότι κάτι μπλοκάρει τα αρχεία εγκατάστασης. Θα μπορούσε να είναι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας, οι ρυθμίσεις του προγράμματος εγκατάστασης εφαρμογών ή άλλα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εκτελέστε αυτήν τη λίστα ελέγχου και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Slack. Σας βοήθησαν αυτές οι λύσεις να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.