Πώς να διορθώσετε το σφάλμα «Δεν μπορούμε να εισέλθουμε στον λογαριασμό σας» στα Windows;

Ερώτηση

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα «Δεν μπορούμε να εισέλθουμε στον λογαριασμό σας» στα Windows;

ΒΟΗΘΕΙΑ!!! Για κάποιο λόγο, δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου Microsoft. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει «Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί με την αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας και μετά τη σύνδεση ξανά." Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα προσωπικά μου αρχεία, τα έγγραφά μου και οτιδήποτε υπάρχει εκεί.

Γιατί; Πείτε μου πώς να διορθώσω αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Λυμένη απάντηση

Το μήνυμα λάθους Δεν μπορούμε να εισέλθουμε στον λογαριασμό σας ενημερώνει για ένα πρόβλημα που σας εμποδίζει να συνδεθείτε στο προφίλ χρήστη σας. Συνήθως, τα Windows δημιουργούν ένα προσωρινό και επιτρέπουν στο χρήστη να συνδεθεί σε αυτό.

Το μήνυμα σφάλματος λέει ότι το πρόβλημα μπορεί συχνά να επιλυθεί με την αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας και μετά την εκ νέου είσοδο, αλλά εάν αυτή η μέθοδος δεν λύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να εφαρμόσετε μια σύνθετη επιδιόρθωση.

Το πρόβλημα με το σφάλμα We can't sign in your account παρουσιάστηκε αρχικά μαζί με την κυκλοφορία του Windows Anniversary Update^[1]. Ξαφνικά, τα Windows 10 σάς κλειδώνουν έξω από τον λογαριασμό σας παρέχοντας ένα αναδυόμενο παράθυρο, το οποίο απλώς δηλώνει το γεγονός ότι τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν.

Το σφάλμα παρουσιάζεται κατά τη φάση εκκίνησης όταν κάνετε κλικ στο λογότυπο του λογαριασμού σας και εισάγετε έναν κωδικό πρόσβασης (εάν τον χρησιμοποιείτε). Το μήνυμα αναφέρει:

Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας.

Αυτό το πρόβλημα μπορεί συχνά να επιλυθεί με την αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, τη σύνδεση ξανά.
Εάν δεν αποσυνδεθείτε τώρα, τυχόν αρχεία που δημιουργείτε ή αλλαγές που κάνετε θα χαθούν.

Δυστυχώς, αλλά ο ακριβής λόγος για το σφάλμα Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας δεν είναι σαφής. Υποτίθεται ότι μπορεί να ενεργοποιηθεί από ανάμειξη προφίλ χρήστη, μητρώα, κατεστραμμένα αρχεία ή κακόβουλο λογισμικό^[2]. Ωστόσο, δεν φαίνεται να είναι πολύ σοβαρό θέμα. Ωστόσο, μην χάνετε την ελπίδα σας και δοκιμάστε τις διορθώσεις που παρέχουμε παρακάτω.

Είμαστε βέβαιοι ότι θα σας βοηθήσει να διορθώσετε. Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας χωρίς δυσκολίες. Ωστόσο, η αιτία αυτού του σφάλματος ενδέχεται να μην είναι εξ ολοκλήρου η ενημέρωση επετείου των Windows. Σε αυτή την περίπτωση, θα βρείτε εναλλακτικές μεθόδους για να λύσετε το πρόβλημα.

Μέθοδοι για τη διόρθωση του σφάλματος "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο λογαριασμό σας".

Ορισμένα άτομα που αντιμετώπισαν μια κλειδωμένη επιφάνεια εργασίας από το Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο πρόβλημα σφάλματος του λογαριασμού σας ανέφεραν ότι μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους αφού έκαναν επανεκκίνηση του υπολογιστή τους πολλές φορές σε ένα σειρά.

Ωστόσο, αυτή η επιδιόρθωση είναι προσωρινή, επομένως αργά ή γρήγορα θα λάβετε ξανά το μήνυμα σφάλματος. Ευτυχώς, μπορείτε να το διορθώσετε μόνιμα κάνοντας τα εξής:

Επιλογή 1. Δημιουργήστε ένα Προσωρινό Προφίλ και εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη εκκίνησης των Windows.
2. Μόλις εμφανιστεί, πατήστε Επανεκκίνηση κουμπί.
3. Μετά από αυτό, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και μετά κάντε κλικ Προχωρημένες επιλογές.
4. Επιλέξουν ΞεκίναΡυθμίσεις και πατήστε F4 για να ανοίξω Λειτουργία ασφαλείας.
5. Στη συνέχεια, περιμένετε έως ότου γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και εκκίνηση Λειτουργία ασφαλείας.
6. Περιμένετε μέχρι να φορτώσει ο υπολογιστής σας και μετά πατήστε κλειδί Windows και πατήστε R με τη μία.
7. Τύπος regedit στο πλαίσιο και κάντε κλικ Εισαγω για να ανοίξω Επεξεργαστής Μητρώου.
8. Εδώ θα πρέπει να μεταβείτε στα εξής:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

9. Επεκτείνουν Λίστα Προφίλ και θα δείτε μερικούς υποφακέλους που ονομάζονται με τιμές να ξεκινούν S-1-5-XX (το XX θα μπορούσε να είναι οποιοσδήποτε αριθμός).
10. Πρέπει να επιλέξετε αυτό που έχει το ProfileImagePath το κλειδί στη διαδρομή προφίλ συστήματος.
11. Κάντε κλικ δύο φορές στο Κλειδί RefCount και αλλάξτε την τιμή του σε 0 από 1 και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
12. Κλείστε τα πάντα και επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

1. Όταν ο υπολογιστής σας εκκινήσει πλήρως, μεταβείτε στο Εφαρμογή ρυθμίσεων → Επιλέξτε Ενημερώσεις και ασφάλεια → Ενημερώσεις των Windows.
2. Επιλέγω Ελεγχος για ενημερώσεις και περιμένετε έως ότου το σύστημα πραγματοποιήσει σάρωση για διαθέσιμες επιλογές.
3. Μόλις λάβετε τη λίστα με όλες τις ενημερώσεις των Windows που σας προτείνουμε να εγκαταστήσετε, κάντε κλικ Εκτελέστε τις Ενημερώσεις.
4. Αφού εγκατασταθούν όλες οι ενημερώσεις, επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

Επιλογή 2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό Microsoft χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης Ιστού

Ένας από τους χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα πρότεινε μια μέθοδο που τον βοήθησε να διορθώσει το σφάλμα "Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό σας".

Βήμα 1. Συνδεθείτε σε ένα προσωρινό προφίλ.

1. Μόλις συνδεθείτε με το προσωρινό προφίλ, μεταβείτε στο Γ:\\Χρήστες\\ και βρείτε το φάκελο που ανήκει στο προφίλ σας. Δημιουργώ ένα αντίγραφο από αυτό.
2. Στη συνέχεια, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και μεταβείτε στο Είσοδος λογαριασμού Microsoft σελίδα. Εγγραφή στο τον λογαριασμό Microsoft με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα.
3. Αποσύνδεση του λειτουργικού συστήματος Windows και συνδεθείτε ξανά.

Εάν το ενοχλητικό μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το στην οθόνη (μην το κλείσετε!) και κάντε τα εξής:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης (Αρχικο ΜΕΝΟΥ) και χρησιμοποιήστε το δεξί κουμπί του ποντικιού για να κάνετε κλικ στο δικό σας λογαριασμός εικόνισμα. Αν δεν το βρείτε εδώ, θα το δείτε Επιλογή τερματισμού λειτουργίας ή αποσύνδεσης. Κάντε κλικ σε αυτό και μετά επιλέξτε Αποσύνδεση από το μενού.
2. Συνδεθείτε πίσω στον υπολογιστή.

Επιλογή 3. Ελέγξτε εάν το "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας" δεν είναι απάτη

Εάν παρατηρήσετε πρόσθετους συνδέσμους σε εφαρμογές τηλεχειρισμού, όπως το Team Viewer ή το LogMeIn και δείτε έναν υποδεικνυόμενο αριθμό τηλεφώνου, μπορεί να είναι απάτη τεχνικής υποστήριξης^[3]. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εξαλείψετε το κακόβουλο λογισμικό με ReimageΠλυντήριο ρούχων Mac X9. Πριν από αυτό, μπείτε Λειτουργία ασφαλείας ή Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση εάν χρειάζεται να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα.

Μέθοδος 1.

1. Πάτα το Εξουσία κουμπί στην οθόνη σύνδεσης των Windows. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο Μετατόπιση και κάντε κλικ Επανεκκίνηση.
2. Επιλέξουν Αντιμετώπιση προβλημάτων → Προηγμένες επιλογές → Ρυθμίσεις εκκίνησης και τέλος πατήστε Επανεκκίνηση.
3. Μόλις ενεργοποιηθεί ο υπολογιστής σας, επιλέξτε Ενεργοποίηση Λειτουργία ασφαλείας ή Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση στο παράθυρο Ρυθμίσεις εκκίνησης.

Μέθοδος 2.

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να εκκινήσετε το μήνυμα Run. Εισαγω msconfig και εάν απαιτείται, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή για πρόσβαση Διαμόρφωση συστήματος πίνακας.
2. Εδώ, επιλέξτε Μπότα καρτέλα και μετά ελέγξτε Ασφαλής μπότα επιλογή. Εάν σκοπεύετε να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν διαθέτετε λογισμικό ασφαλείας για να το κάνετε, επιλέξτε Ασφαλής εκκίνηση (Δίκτυο) επιλογή.
3. Κτύπημα Ισχύουν και ΕΝΤΑΞΕΙ.

Τώρα θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή. Αυτή η μέθοδος δεν θα σας βοηθήσει να αφαιρέσετε όλα τα πιθανά κακόβουλα αρχεία, αλλά θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα με την ενεργοποίηση άλλων λειτουργιών. Για να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιήστε ένα από τα προγράμματα κατά του spyware ή anti-malware που προτείναμε νωρίτερα.

Επιλογή 4. Λύστε το πρόβλημα με τη γραμμή εντολών

1. Χρησιμοποιήστε την πρώτη επιλογή για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά στη λίστα επιλογών, επιλέξτε Ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία με τη γραμμή εντολών.
2. Ακολουθήστε αυτές τις εντολές διαδοχικά. Κάντε κλικ Εισαγω μετά από κάθε ένα.

• καθαρός χρήστης /προσθήκη useraccountname mypassword
• net διαχειριστές τοπικών ομάδων useraccountname /add
• net share concfg*C:\\\\/grant: useraccountname, πλήρες
• net user useraccountname

Επιλογή 5. Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας

1. Κάντε κλικ Πλήκτρο Windows+R, τύπος regeditκαι εκκίνηση Επεξεργαστής Μητρώου.
2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:
   

   HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Microsoft\\IdentityCRL\\StoredIdentities

3. Στην τοποθεσία, βρείτε τον λογαριασμό σας, κάντε δεξί κλικ πάνω του και διαγράψτε τον.
4. Τώρα κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και κατευθυνθείτε στο Ρυθμίσεις -> Λογαριασμοί.
5. Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας.

Οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Σε περίπτωση που αυτές οι μέθοδοι δεν σας βοήθησαν να επιλύσετε το πρόβλημα, η αιτία μπορεί να είναι κατεστραμμένες καταχωρίσεις μητρώου. Τότε ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σύστημα.

Εάν ανακαλύψατε μια νέα μέθοδο που σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα Δεν είναι δυνατή η είσοδος στον λογαριασμό σας, μη διστάσετε και μοιραστείτε τη με άλλους στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος