Πώς να διορθώσετε ζητήματα Windows Hello μετά την ενημέρωση του Creators;

Ερώτηση

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε ζητήματα Windows Hello μετά την ενημέρωση του Creators;

Έχω αναβαθμίσει το Surface Pro 4 στην έκδοση 1703 των Windows, γνωστή ως Creators Update. Η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί χωρίς κανένα εμπόδιο, εκτός από το ότι αμέσως μετά το Windows Hello άρχισε να δυσλειτουργεί. Όταν προσπαθώ να εισάγω το PIN μου, λαμβάνω ένα μήνυμα ότι ο κωδικός πρόσβασης και το όνομα χρήστη μου είναι λανθασμένα. Τελικά, εισάγω τον κωδικό πρόσβασής μου και η επιφάνεια εργασίας εκκινείται με επιτυχία. Ωστόσο, ο εσφαλμένος κωδικός πρόσβασης στο Windows Hello συνεχίζει να επαναλαμβάνεται, επομένως καταλαβαίνω ότι είναι ένα είδος σφάλματος, έτσι δεν είναι;

Λυμένη απάντηση

Το Windows Hello είναι μια νέα δυνατότητα που αναπτύχθηκε από τη Microsoft και αντιπροσωπεύεται στο λειτουργικό σύστημα Windows 10. Αν και δεν ήταν πολύ δημοφιλής τον πρώτο χρόνο, τα στατιστικά της Microsoft αποκάλυψαν το γεγονός ότι αυτή η νέα λειτουργικότητα κερδίζει δημοτικότητα γρήγορα. Το Windows Hello είναι, στην πραγματικότητα, μια λειτουργία των Windows 10 προσανατολισμένη στην ασφάλεια, η οποία παρουσιάζει μια σύγχρονη σύνδεση απαιτήσεις, όπως σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων, αναγνώριση προσώπου με χρήση της ενσωματωμένης κάμερας, σάρωση ίριδας και άλλα χαρακτηριστικά. Για να ρυθμίσετε το Windows Hello, ο κάτοχος του υπολογιστή πρέπει απλώς να ανοίξει την εφαρμογή Ρυθμίσεις, να ανοίξει Λογαριασμοί -> Επιλογές σύνδεσης. Μετά από αυτό, επιλέξτε Windows Hello και κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση. Ωστόσο, άτομα που έχουν ρυθμίσει το Windows Hello πριν από λίγο καιρό ανέφεραν ότι η δυνατότητα άρχισε να δυσλειτουργεί αμέσως μετά την εγκατάσταση του Creators Update. Τώρα, οι δυνατότητες του Windows Hello σταμάτησαν να λειτουργούν και, κατά συνέπεια, ζητείται από τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν PIN ή κωδικό πρόσβασης για να συνδεθούν στο σύστημα. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές μέθοδοι λύσης που μπορείτε να εξασκήσετε χωρίς την παρέμβαση ενός επαγγελματία τεχνικού πληροφορικής.

Διόρθωση προβλημάτων Windows Hello

1. Επαναφέρετε τις επιλογές αναγνώρισης προσώπου ή/και δακτυλικών αποτυπωμάτων

• Τύπος Πλήκτρο Windows + I για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
• Κάντε κλικ Λογαριασμοί και επιλέξτε Συνδεθείτε επιλογές.
• Εγκατάσταση Δακτυλικό αποτύπωμα ή Αναγνώριση προσώπου επιλογές και κάντε κλικ Αφαιρώ κάτω από αυτά.
• Μετά από αυτό, κάντε κλικ Ξεκίνα και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε το Δακτυλικό αποτύπωμα και την Αναγνώριση Προσώπου.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας εάν χρειάζεται.

2. Τροποποίηση ρυθμίσεων πολιτικής ομάδας

Το Creators Update ενδέχεται να έχει τροποποιήσει ορισμένες από τις κρίσιμες ρυθμίσεις της Πολιτικής ομάδας. Επομένως, θα συνιστούσαμε να εκκινήσετε το πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας και να ελέγξετε/επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τη λειτουργικότητα του Windows Hello.

• Πρ κλειδί Windows, τύπος gpedit, και πατήστε Εισαγω.
• Κάντε κλικ στο ΥπολογιστήΔιαμόρφωση και ανοιχτό Πρότυπα διαχείρισης.
• Επιλέγω Στοιχεία Windows και ανοιχτό Βιομετρία.
• Κάντε κλικ στο Τα χαρακτηριστικά του προσώπου και κάντε δεξί κλικ Διαμόρφωση βελτιωμένης κατά της πλαστογράφησης επιλογή.
• Επιλέγω Επεξεργασία και απενεργοποιήστε το Διαμόρφωση βελτιωμένης κατά της πλαστογράφησης χαρακτηριστικό.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

3. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης

Εάν ορισμένα από τα προγράμματα οδήγησης συστήματος, πιθανότατα τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web και του προγράμματος ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων, είχαν καταστραφεί κατά τη διαδικασία αναβάθμισης, το Windows Hello ενδέχεται να μην λειτουργήσει. Για να το διορθώσετε, προσπαθήστε να ενημερώσετε τα αντίστοιχα προγράμματα οδήγησης:

• Κάντε δεξί κλικ κλειδί Windows και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
• Εντοπίστε το Γεια σας, κάμερα web και δακτυλικό αποτύπωμα προγράμματα οδήγησης ξεχωριστά και κάντε δεξί κλικ σε καθένα από αυτά.
• Επιλέγω Κατάργηση λογισμικού προγράμματος οδήγησης και περιμένετε να ολοκληρωθεί η αφαίρεση.
• Επαναλάβετε την αφαίρεση με όλα τα προγράμματα οδήγησης που σχετίζονται με το Windows Hello και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
• Μόλις τελειώσετε, ανοίξτε Διαχειριστή της συσκευής, Κάντε κλικ Δράση -> Σάρωση για αλλαγές υλικού.
• Το σύστημα θα πρέπει να ανιχνεύει και να επανεγκαθιστά αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης.

Εάν καμία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω δεν βοήθησε στην επίλυση προβλημάτων του Windows Hello, το τελευταίο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να βρείτε τις συνεπείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος Windows 10 στο αυτή η ανάρτηση. Παρεμπιπτόντως, θα ήταν χρήσιμο να ελέγξετε το σύστημα με ReimageΠλυντήριο ρούχων Mac X9 ή άλλο επαγγελματικό βοηθητικό πρόγραμμα βελτιστοποίησης υπολογιστή. Θα διασφαλίσει την ομαλή απόδοση του συνολικού συστήματος και θα αποτρέψει τη διείσδυση PUP ή κακόβουλου λογισμικού.

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος