Πώς να διορθώσετε το "500 Internal Server Error;"

Ερώτηση

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το "500 Internal Server Error;"

Γεια σας. Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε μερικούς ιστότοπους λόγω του εσωτερικού σφάλματος διακομιστή 500. Δοκίμασα διαφορετικά προγράμματα περιήγησης ιστού, αλλά αυτό δεν ισχύει. Τι σημαίνει αυτό το σφάλμα;

Λυμένη απάντηση

Το "500 Internal Server Error" είναι ένας κωδικός κατάστασης HTTP,^[1] που υποδεικνύει το πρόβλημα με τον ιστότοπο στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Το πρόβλημα δεν σχετίζεται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή το πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Το HTTP 500 – Internal Server Error υποδηλώνει το γεγονός ότι συνέβη κάτι απροσδόκητο στον Ιστό διακομιστή της σελίδας που επιχειρείτε να επισκεφτείτε και, επομένως, ο διακομιστής δεν μπορεί να εμφανίσει το περιεχόμενο της τομέα.

Το σφάλμα εμφανίζεται σε μια οθόνη πλήρους σελίδας μέσα στη σελίδα του προγράμματος περιήγησης ιστού, αλλά το όνομά του μπορεί να διαφέρει ελαφρώς. Επομένως, σημειώστε ότι τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος αναφέρονται στο ίδιο πρόβλημα:

500 Εσωτερικό σφάλμα διακομιστή
HTTP 500 – Εσωτερικό σφάλμα διακομιστή
Προσωρινό σφάλμα (500)
Εσωτερικό Σφάλμα Διακομιστή
Εσωτερικό σφάλμα HTTP 500
Σφάλμα 500
Σφάλμα HTTP 500
500. Αυτό είναι ένα λάθος

Σε πολλές περιπτώσεις, το «500 Internal Server Error» αποκλείει την πρόσβαση σε ιστότοπους που ανήκουν και διαχειρίζονται από τον χρήστη του υπολογιστή. Οι webmasters θα πρέπει να προσέχουν το γεγονός ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συνήθως λόγω ελαττωματικού προγραμματισμού. Επομένως, συνιστάται να επικοινωνήσετε με το άτομο πληροφορικής που είναι υπεύθυνο για τη συντήρηση του ιστότοπου και να ρωτήσετε εάν αυτός ή αυτή ξεκίνησε κάποιες κρίσιμες αλλαγές.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ενώ το αναδυόμενο παράθυρο "500 Internal Server Error" δεν υποδεικνύει ρητά τον ένοχο, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο σε διακομιστή χρησιμοποιώντας το λογισμικό Microsoft IIS.^[2] Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να δείτε έναν πιο συγκεκριμένο αριθμητικό κωδικό (π.χ. 500.19, 500.53, 500.24 κ.λπ.) και μια αναφορά στο προβληματικό στοιχείο του συστήματος (Module ή ISAPI, συγκεκριμένη εφαρμογή, ο διακομιστής ιστού είναι πολύ απασχολημένος, η διαμόρφωση του ASP.NET httpModules, το Global.asax δεν επιτρέπονται, το αίτημα RQ_BEGIN_REQUEST αποτυγχάνει, Εσωτερικό σφάλμα ASP, και τα λοιπά.).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους ειδικούς για τις υπηρεσίες IIS κωδικούς μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Ο κωδικός κατάστασης HTTP της Microsoft στις IIS 7.0, IIS 7.5 και IIS 8.0. Για αυτό, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο "Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους μπορεί να δείτε ένα εσωτερικό σφάλμα διακομιστή", το οποίο θα πρέπει να συμπεριληφθεί στο μήνυμα σφάλματος 500.

Πολύ συχνά οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν το εσωτερικό σφάλμα HTTP 500 κατά την επίσκεψη σε ιστότοπους ηλεκτρονικών αγορών. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να αναβληθεί η ηλεκτρονική αγορά καθώς το ταμείο μπορεί να καταλήξει να δημιουργήσει πολλαπλές παραγγελίες και να κοστίσει πολλαπλές χρεώσεις.

Παρόλο που οι webmasters συνήθως χρησιμοποιούν αυτόματη προστασία από σφάλματα διακομιστή, όπως το Προσωρινό Σφάλμα (500), ειδικά σε ηλεκτρονικά καταστήματα, διάφορα απροσδόκητα προβλήματα μπορεί να καταστήσουν τον ιστότοπο μη προσβάσιμο.

Εάν δεν είστε ο κάτοχος του ιστότοπου που επιστρέφει το "500 Internal Server Error", δύσκολα μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Το πρόβλημα βρίσκεται συνήθως στο άκρο του διακομιστή του ιστότοπου, επομένως θα πρέπει να προσπαθήσετε να φορτώσετε ξανά τον ιστότοπο ή να μεταβείτε σε αυτόν αργότερα. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ανοίξετε τον ιστότοπο ούτως ή άλλως, υπάρχουν μερικοί τρόποι να τον αντιμετωπίσετε.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης

Αν και η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie δεν είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε το "500 Internal Server Error", αρκετοί χρήστες του Διαδικτύου ανέφεραν ότι αυτή η μέθοδος λειτούργησε σαν γοητεία.

Σε περίπτωση που προσπαθείτε να ανοίξετε μια προσωρινά αποθηκευμένη έκδοση του ιστότοπου, το σφάλμα διακομιστή 500 είναι πολύ πιθανό. Έτσι, θα πρέπει:

• Ανοιξε Google Chrome και κάντε κλικ Περισσότερο κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
• Επιλέγω Περισσότερα εργαλεία και κάντε κλικ Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
• Στο επάνω μέρος της οθόνης, επιλέξτε το χρονικό εύρος. Εάν θέλετε να αφαιρέσετε τα πάντα, επιλέξτε Συνεχώς.
• Τώρα σημειώστε τα πλαίσια ελέγχου δίπλα "Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου" και "Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία."
• Τέλος, κάντε κλικ Καθαρισμός δεδομένων κουμπί.

Ενημερώστε τον κατασκευαστή του ιστότοπου για το πρόβλημα

Εάν δεν είστε ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου, δύσκολα μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας το "500 Internal Server Error". Εάν πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στον συγκεκριμένο τομέα το συντομότερο δυνατό, πρέπει να αναφέρετε το πρόβλημα στον διαχειριστή του ιστότοπου. Μπορείτε να βρείτε Στοιχεία Επικοινωνίας Ιστοσελίδας^[3] απλά αναζητώντας το στο Διαδίκτυο. Εάν δεν παρέχεται, μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στον λογαριασμό κοινωνικού δικτύου που βασίζεται στην υποστήριξη, εάν ο ιστότοπος που επιχειρείτε να επισκεφτείτε έχει έναν.

Ελέγξτε για κατεστραμμένο αρχείο .htaccess

Ένας από τους πιθανούς τρόπους για να διορθώσετε το "500 Internal Server Error" είναι να ελέγξετε το κατεστραμμένο αρχείο .htaccess.^[4] Αυτή η μέθοδος εφαρμόστηκε για όσους αντιμετωπίζουν το πρόβλημα στους ιστότοπους WordPress τους. Για να το επιβεβαιώσετε, θα πρέπει:

• Συνδεθείτε στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή FTP ή Διαχείριση αρχείων στον πίνακα ελέγχου cPanel του λογαριασμού φιλοξενίας σας.
• Βρες το .htaccess αρχείο, το οποίο θα πρέπει να βρίσκεται στον κατάλογο όπου wp-content, wp-admin, και wp-περιλαμβάνει οι φάκελοι διατηρούνται.
• Μετονομάστε το αρχείο .htaccess σε κάτι παρόμοιο .htaccess_old.
• Μετά από αυτό, προσπαθήστε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό σας και να ελέγξετε εάν το σφάλμα εσωτερικού διακομιστή έχει λυθεί.

Απενεργοποίηση ή κατάργηση προσθηκών στο WordPress

Ακριβώς όπως η προσωρινή μνήμη και τα cookie, η αφαίρεση ή η απενεργοποίηση των προσθηκών στο WordPress δεν είναι η πιο συνηθισμένη επιδιόρθωση σφάλματος εσωτερικού διακομιστή 500. Ωστόσο, υπάρχουν πολλά δυνητικά επικίνδυνα πρόσθετα και πρόσθετα του προγράμματος περιήγησης που μπορεί να προκαλέσουν σφάλμα εσωτερικού διακομιστή. Επομένως, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε ή να αφαιρέσετε άσχετα πρόσθετα στο WordPress. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χωρίς πρόσβαση στο WP-Admin:

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: αυτή η μέθοδος απαιτεί τη χρήση ενός FTP cleint ή του διαχειριστή αρχείων του κεντρικού υπολογιστή.

• Συνδεθείτε στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας πελάτης FTP, ή Διαχείριση αρχείων στο cPanel.
• Μόλις συνδεθείτε, μεταβείτε στο /wp-content/ ντοσιέ.
• Στο φάκελο wp-content, εντοπίστε τον φάκελο που ονομάζεται πρόσθετα.
• Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο plugins και επιλέξτε Μετονομάζω.
• Αλλάξτε το όνομα σε plugins.deactivate.
• Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε αν αυτό βοήθησε στη διόρθωση του εσωτερικού σφάλματος διακομιστή 500. Σε περίπτωση που δεν το έκανε, επαναλάβετε την ίδια διαδικασία και μετονομάστε το plugins.deactivate φάκελο προς πρόσθετα.

Εάν αυτά τα απλά βήματα δεν βοήθησαν και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα κάνοντας έλεγχο λανθασμένα δικαιώματα σε σενάρια PHP και CGI ή χειρισμός σεναρίων για εξωτερική σύνδεση επειδή μπορεί να έχουν τέλος χρόνου.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η υπηρεσία Windows Update ενδέχεται επίσης να αναφέρει το εσωτερικό σφάλμα διακομιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιέχει τεχνικές πληροφορίες, όπως το μήνυμα WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR και τον κωδικό σφάλματος 0x8024401F.

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος