Όλοι θα το είχαν βιώσει αυτό. Κατά την εκτύπωση εγγράφων, ο εκτυπωτής μπορεί να κολλήσει στη μέση για κάποιο λόγο ή τον άλλο. Αυτό προκαλεί επίσης το να κολλήσει η εργασία εκτύπωσης στην ουρά και η ακύρωση των εργασιών μέσω των ιδιοτήτων του εκτυπωτή δεν βοηθά.
Ακόμα κι αν απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή σας και τον ενεργοποιήσετε, η κολλημένη εργασία δεν διαγράφεται. Όταν ενεργοποιείτε τον εκτυπωτή ακόμα και μετά από αρκετές ημέρες, επιχειρεί να εκτυπώσει την εργασία που εκδόθηκε την τελευταία φορά. Οι εργασίες εκτύπωσης κολλάνε όταν η συσκευή σταματά να εκτυπώνει στη μέση, ίσως λόγω ξαφνικής διακοπής ρεύματος, χαμηλής στάθμης μελανιού, έλλειψης χαρτιού, εμπλοκής χαρτιού ή παρεμβολών από λογισμικό τείχους προστασίας τρίτων κ.λπ. Ανεξάρτητα από το πόσες φορές ακυρώνετε τις εργασίες εκτύπωσης, η ουρά εκτύπωσης εξακολουθεί να μην έχει εκκαθαριστεί.
Πώς να ακυρώσετε ή να διαγράψετε μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης
Το πρόβλημα με τις κολλημένες εργασίες εκτύπωσης εμφανίζεται ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα Windows που χρησιμοποιείτε και η επιδιόρθωση είναι απλή. Οι πληροφορίες στο άρθρο ισχύουν για τα Windows Vista μέσω των Windows 10.
Βήμα 1: Ακυρώστε την ουρά εκτύπωσης
Εάν δεν έχετε ήδη προσπαθήσει να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης, κάντε το ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Εκτυπωτής στην περιοχή ειδοποιήσεων. Αυτό ανοίγει το παράθυρο "τι εκτυπώνεται" με τη λίστα των εγγράφων που περιμένουν να εκτυπωθούν.
Επιλέξτε όλα τα έγγραφα και κάντε κλικ στην Ακύρωση.
Αυτό θα πρέπει να διαγράψει όλες τις εργασίες εκτύπωσης στις περισσότερες περιπτώσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τρέχουσα επεξεργασμένη εργασία εκτύπωσης ενδέχεται να μην διαγραφεί αυτόματα και θα εξακολουθεί να εμφανίζεται στην ουρά εκτύπωσης. Ο εκτυπωτής σας μπορεί να επιχειρήσει να το εκτυπώσει ακόμα και μετά, αν τον ενεργοποιήσετε μετά από αρκετές ημέρες.
Σε πολλές περιπτώσεις, ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει με επιτυχία την κολλημένη εργασία εκτύπωσης και η κολλημένη εργασία εκτύπωσης δεν αφαιρείται από την ουρά, ανεξάρτητα από το τι προσπαθείτε. Αυτό συμβαίνει ακόμη και αφού κάνετε κλικ στην επιλογή "Ακύρωση όλων των εγγράφων" από το μενού Εκτυπωτής.
Εάν συμβεί αυτό, θα πρέπει να διακόψετε την υπηρεσία Print Spooler και να διαγράψετε τον φάκελο της ουράς με μη αυτόματο τρόπο. Συνέχισε να διαβάζεις.
Βήμα 2: Διαγράψτε το φάκελο Spooler
Εάν εκκαθαρίζεται η ουρά εκτύπωσης όπως φαίνεται Βήμα 1 δεν βοηθάει, θα χρειαστεί να διαγράψετε τον φάκελο του Spool με μη αυτόματο τρόπο. Πριν από αυτό, διακόψτε την υπηρεσία Print Spooler μέσω του Services MMC.
- Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα.
- Κάντε δεξί κλικ στο Start και κάντε κλικ στο Run. Τύπος Services.msc και κάντε κλικ στο OK.
- Κάντε δεξί κλικ στο Ουρά εκτύπωσης σέρβις και επιλέξτε Διακοπή.
- Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και περιηγηθείτε στον ακόλουθο φάκελο:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Επιλέξτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Διαγραφή.
- Επιστρέψτε στην κονσόλα υπηρεσιών και ξεκινήστε την υπηρεσία Print Spooler.
- Αυτό διαγράφει την ουρά εκτύπωσης. Συνδέστε τον εκτυπωτή στο ρεύμα μετά από μερικά λεπτά, ενεργοποιήστε τον και εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα.
Εκκαθαρίστε το φάκελο Spooler χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Γραμμή εντολών για να διαγράψετε το φάκελο δεδομένων ουράς. Ανοιξε Γραμμή εντολών διαχειριστή, πληκτρολογήστε μία προς μία τις ακόλουθες εντολές και πατήστε ΕΙΣΑΓΩ μετά από κάθε εντολή. Για να αποφύγετε λάθη πληκτρολόγησης, αντιγράψτε κάθε εντολή και επικολλήστε την στο παράθυρο της γραμμής εντολών.
ουρά διακοπής. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" ουρά καθαρής εκκίνησης
Μπορείτε ακόμη και να αντιγράψετε αυτές τις γραμμές στο Σημειωματάριο και να το αποθηκεύσετε με την επέκταση .BAT, ας πούμε clear_print_queue.bat. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί την επόμενη φορά, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εκτελέσετε το αρχείο δέσμης από ένα Γραμμή εντολών διαχειριστή, ή κάνοντας δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέγοντας Εκτέλεση ως Διαχειριστής.
Αποτρέψτε το να κολλήσει η ουρά εκτύπωσης
Η εμπλοκή χαρτιού είναι μία από τις κύριες αιτίες για το κόλλημα της ουράς εκτύπωσης. Για να αποφύγετε εμπλοκές χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι τα χαρτιά δεν είναι υγρά και κολλώδη. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα ο μηχανισμός τροφοδοσίας να παίρνει περισσότερα από ένα χαρτιά κάθε φορά και η εργασία κολλάει κατά την εκτύπωση.
Επιπλέον, κατασκευαστές εκτυπωτών όπως η HP και Κανόνας σας συνιστά απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας λογισμικό στον υπολογιστή σας για να δείτε εάν παρεμβαίνει στην εργασία εκτύπωσης. Εάν χρησιμοποιείτε το Τείχος προστασίας των Windows, τότε δεν θα πρέπει να προκαλεί πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις, εκτός και αν έχετε αποκλείσει ρητά το υποσύστημα Spooler δημιουργώντας ένα προσαρμοσμένος εξερχόμενος κανόνας. Για προγράμματα τείχους προστασίας τρίτων, θα πρέπει να μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο της περιοχής ειδοποιήσεων. Ενεργοποιήστε ξανά το τείχος προστασίας αφού τελειώσετε.
Εάν ο εκτυπωτής εκτυπώνει καλά όταν το τείχος προστασίας είναι απενεργοποιημένο, τότε θα χρειαστεί διαμορφώστε έναν κανόνα έτσι ώστε η Ουρά εκτύπωσης υπηρεσία (Εφαρμογή Spooler SubSystem ή spoolsv.exe) δεν έχει αποκλειστεί από την πρόσβαση στο σύστημα.
Ομοίως, ενδέχεται να υπάρχουν πρόσθετες διαδικασίες (όπως το αποκλειστικό λογισμικό εκτυπωτή) που πρέπει να ξεμπλοκάρετε, ανάλογα με τη μάρκα και το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Για ακριβείς πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή για υποστήριξη.
Ελπίζουμε ότι η παραπάνω διαδικασία σας βοήθησε να ακυρώσετε ή να διαγράψετε με επιτυχία μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης από την ουρά στον υπολογιστή σας με Windows.
Ένα μικρό αίτημα: Αν σας άρεσε αυτή η ανάρτηση, κοινοποιήστε την;
Μια "μικροσκοπική" κοινοποίηση από εσάς θα βοηθούσε σοβαρά πολύ στην ανάπτυξη αυτού του ιστολογίου. Μερικές υπέροχες προτάσεις:- Καρφιτσώστε το!
- Μοιραστείτε το στο αγαπημένο σας blog + Facebook, Reddit
- Tweet το!