Διόρθωση: Σφάλμα Windows Defender 577

Η μικροεφαρμογή του Πίνακα Ελέγχου "Ασφάλεια και Συντήρηση" ή το Κέντρο ενεργειών στα Windows 10 ενδέχεται να σας προειδοποιήσει ότι το Windows Defender είναι απενεργοποιημένο και ότι κανένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν προστατεύει το σύστημά σας. Εάν ανοίξετε τη διεπαφή του Windows Defender, προσφέρει προστασία ενεργοποίησης, αλλά το κουμπί δεν λειτουργεί.

Στο Services MMC, όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε την υπηρεσία προστασίας από ιούς του Windows Defender (τώρα "Microsoft Defender Antivirus Service") ή Υπηρεσία επιθεώρησης δικτύου προστασίας από ιούς του Windows Defender ("Υπηρεσία επιθεώρησης δικτύου Microsoft Defender Antivirus"), ενδέχεται να λάβετε Σφάλμα 577, όπως φαίνεται παρακάτω:

Τα Windows δεν μπόρεσαν να ξεκινήσουν το Windows Defender. Σφάλμα 577: Τα Windows δεν μπορούν να επαληθεύσουν την ψηφιακή υπογραφή για αυτό το αρχείο. Μια πρόσφατη αλλαγή υλικού ή λογισμικού μπορεί να έχει εγκαταστήσει ένα αρχείο που έχει υπογραφεί λανθασμένα ή έχει καταστραφεί ή μπορεί να είναι κακόβουλο λογισμικό από άγνωστη πηγή.

Μερικές φορές, μπορεί να δείτε ένα διαφορετικό σφάλμα.

Η υπηρεσία Windows Defender Antivirus Service στον τοπικό υπολογιστή ξεκίνησε και μετά σταμάτησε. Ορισμένες υπηρεσίες σταματούν αυτόματα εάν δεν χρησιμοποιούνται από άλλες υπηρεσίες ή προγράμματα.

Επιδιόρθωση: Σφάλμα 577 της υπηρεσίας προστασίας από ιούς του Microsoft Defender

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν χρησιμοποιούσατε μια λύση προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή και την απεγκαταστήσατε αργότερα ή εάν η δοκιμαστική περίοδος έχει λήξει. Εγκατάσταση προγράμματος προστασίας από ιούς τρίτων απενεργοποιεί αυτόματα το Windows Defender κατά των ιών.

Εάν μια δοκιμαστική έκδοση του λογισμικού προστασίας από ιούς (π.χ. Avast, McAfee, Norton, κ.λπ.) ήταν προεγκατεστημένη στον υπολογιστή σας (ή έχετε εγκαταστήσει έναν), πιθανότατα απενεργοποίησε το Windows Defender για να το αποφύγετε συγκρούσεις.

Μέχρι να απεγκατασταθεί πλήρως το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, το Windows Defender θα παραμείνει απενεργοποιημένο. Μερικές φορές, θα χρειαστεί να κατεβάσετε και να εκτελέσετε το εργαλείο απεγκατάστασης/εκκαθάρισης του προμηθευτή λογισμικού προστασίας από ιούς για να αφαιρέσετε εντελώς τα ίχνη του λογισμικού. Μόλις ολοκληρωθεί, το Windows Defender και οι σχετικές υπηρεσίες θα πρέπει να συνεχίσουν αυτόματα.

Βήμα 1: Απεγκαταστήστε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων

Ανοίξτε το Apps & Features ή Programs and Features και απεγκαταστήστε το λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Εάν η διαδικασία απεγκατάστασης αποτύχει ή η απεγκατάσταση δεν επιλύσει το πρόβλημα ακόμη και μετά την επανεκκίνηση του συστήματος, χρησιμοποιήστε το εξειδικευμένο εργαλείο καθαρισμού από τον αντίστοιχο προμηθευτή λογισμικού προστασίας από ιούς.

1. Avast Uninstall Utility (aswClear)
2. Αφαίρεση AVG
3. Avira: Χειροκίνητες οδηγίες απεγκατάστασης
4. Bitdefender Uninstall Tools
5. Εργαλείο αφαίρεσης για προϊόντα Kaspersky (kavremover) - Αμεσο κατέβασμα kavremvr.exe
6. Εργαλείο απεγκατάστασης F-Secure
7. Καταργήστε τα προϊόντα McAfee
8. Απεγκαταστήστε το ESET με μη αυτόματο τρόπο χρησιμοποιώντας το εργαλείο απεγκατάστασης ESET

Επίσης, ανατρέξτε στην ολοκληρωμένη λίστα των εργαλείων απεγκατάστασης κατά των ιών που έχει καταρτίσει η ομάδα της Γνωσιακής Βάσης της ESET: Προγράμματα απεγκατάστασης (εργαλεία αφαίρεσης) για κοινό λογισμικό προστασίας από ιούς των Windows.

Βήμα 2: Διορθώστε τις ρυθμίσεις μητρώου του Windows Defender

Εάν η καθαρή απεγκατάσταση της λύσης προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή και η επανεκκίνηση των Windows δεν βοηθούν, ακολουθήστε επιπλέον αυτά τα βήματα:

1. Κατεβάστε PsExec από το Microsoft Sysinternals.
2. Αποσυμπιέστε και εξαγάγετε το εργαλείο σε έναν μόνιμο φάκελο — π.χ. δ:\εργαλεία.
3. Ανοίξτε ένα ανυψωμένη ή διαχειριστική γραμμή εντολών παράθυρο.
4. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε ΕΙΣΑΓΩ:

   d:\tools\psexec.exe -sid c:\windows\regedit.exe

   

   Τα παραπάνω PsExec Η γραμμή εντολών ξεκινά τον Επεξεργαστή Μητρώου κάτω από ΤΟΠΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ λογαριασμό, ώστε να μπορείτε να τροποποιήσετε ορισμένα προστατευμένα κλειδιά στο μητρώο.

5. Στο παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου, μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

6. Διπλό κλικ Απενεργοποιήστε το AntiVirus και ορίζει τα δεδομένα του σε 0
7. Διπλό κλικ Απενεργοποιήστε το AntiSpyware και ορίζει τα δεδομένα του σε 0
   
8. Μεταβείτε στον ακόλουθο κλάδο πολιτικών:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

9. Διαγράψτε τις δύο τιμές Απενεργοποιήστε το AntiVirus & Απενεργοποιήστε το AntiSpywareαν βρεθεί στην παραπάνω τοποθεσία.
   
10. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
11. Κάντε επανεκκίνηση των Windows και δείτε εάν το Windows Defender μπορεί να ξεκινήσει σωστά.

Αυτοματοποιήστε τα παραπάνω βήματα χρησιμοποιώντας ένα αρχείο μητρώου

Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τα βήματα 4-8 παραπάνω εισάγοντας το αρχείο .reg στον Επεξεργαστή Μητρώου (εκκίνηση με χρήση PsExec εργαλείο).

1. Κατεβάστε fix-defender-error-577.zip, αποσυμπιέστε και εξαγάγετε το αρχείο .reg στην επιφάνεια εργασίας.
2. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, κάντε κλικ στο μενού Αρχείο, κάντε κλικ στην Εισαγωγή… και επιλέξτε το αρχείο fix-defender-error-577.reg για να το εφαρμόσετε.
3. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
4. Κάντε επανεκκίνηση των Windows.

Ελπίζουμε ότι τα παραπάνω βήματα έχουν επιλύσει το σφάλμα 577 της υπηρεσίας προστασίας από ιούς του Microsoft Defender.