[Διόρθωση] Σφάλμα Windows Update 0x80d02002 στα Windows 10

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση δυνατοτήτων μέσω του Windows Update, ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη το Σφάλμα 0x80d02002 και η εγκατάσταση να αποτύχει απότομα χωρίς να προσδιορίσετε τον λόγο. Για παράδειγμα, το πρόβλημα μπορεί να προκύψει κατά την αναβάθμιση σε Ενημέρωση Fall Creators.

Ενημέρωση λειτουργιών στα Windows 10, έκδοση 1709 – Σφάλμα 0x80d02002

Αυτό το σφάλμα μπορεί να έχει να κάνει με κατεστραμμένα στοιχεία του Windows Update ή μη συμβατό λογισμικό ή προγράμματα οδήγησης στο σύστημά σας. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των προγραμμάτων οδήγησης της συσκευής σας και επίσης βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό που χρησιμοποιείτε είναι πλήρως συμβατό με τα Windows 10. Εάν δεν μπορείτε να προσδιορίσετε τι ακριβώς προκαλεί το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε πρώτα αυτά τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση 1: Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε μη αυτόματα τα στοιχεία ενημέρωσης των Windows.

1. Ανοίξτε ένα Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
2. Στο παράθυρο της γραμμής εντολών του διαχειριστή, πληκτρολογήστε (αντιγραφή και επικόλληση) τις παρακάτω εντολές μία κάθε φορά και πατήστε ΕΙΣΑΓΩ:

καθαρή στάση wuauserv. net stop cryptSvc. bits καθαρού τερματισμού. net stop msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. καθαρή έναρξη wuauserv. καθαρή εκκίνηση cryptSvc. καθαρά bits έναρξης. net start msiserver

1. Έξοδος από τη γραμμή εντολών.
2. Κάντε επανεκκίνηση των Windows και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την προβληματική ενημέρωση.

Λύση 2: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Περιοχής και Γλώσσας

Είναι πιθανό οι τοπικές ρυθμίσεις σας να είναι εσφαλμένες. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε ορίσει την περιοχή για μια διαφορετική χώρα στην οποία επισκεφτήκατε νωρίτερα και να έχετε ξεχάσει να ενημερώσετε τη ρύθμιση αφού επιστρέψετε στη χώρα σας.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (WinKey + Εγώ)
2. Κάντε κλικ στο Time & Language
3. Επιλέξτε Περιοχή & Γλώσσα από τις επιλογές στα αριστερά
4. Βεβαιωθείτε ότι η χώρα/περιοχή σας είναι σωστή από την αναπτυσσόμενη λίστα
5. Βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένο το κατάλληλο πακέτο γλώσσας. Εάν είναι σε κατάσταση "διαθέσιμου", κάντε κλικ στο Λήψη και αφήστε το σύστημα να το εγκαταστήσει από διακομιστές της Microsoft.

Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση δυνατοτήτων μέσω του Windows Update. Αυτή τη φορά το Windows Update μπορεί να σας πει τον λόγο για τον οποίο απέτυχε η εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Στην παραπάνω περίπτωση, το Check Point VPN προκαλούσε το πρόβλημα, όπως υποδηλώνεται από τη σελίδα του Windows Update.